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je ne peux plus ouvrir mes fichiers word, photoshop,..

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Geneviève BROZEC
Bonjour,
quand j'ouvre un fichier word j'ai un message d'erreur
WINWORD a causé une défaillance de protection générale
dans le module HPMWINWA.DLL à 0016:00008648.
Registres :
EAX=00008b7f CS=8bb7 EIP=00008648 EFLGS=00000246
EBX=00000000 SS=69cf ESP=00008964 EBP=00008966
ECX=00008b37 DS=8b7f ESI=00000000 FS=0000
EDX=0000ffff ES=0000 EDI=00008b6e GS=0000
Octets à CS : EIP :
66 26 ff 77 5e 6a 14 66 ff 76 0a 9a 68 33 b7 8b
État de la pile :
89a68c97 8d2febd5 00000000 69cf897a 00008c97 00000000 00000000 00000000
ffff179f 6ef70000 1170ffff 00008d0f 00000000 00000000 00000000 fcdc0000
bien sur pas question d'imprimer.Pour d'autres applications c'est un autre
module qui est défaillant
si vous avez une solution merci d'avance.
geneviève

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Jeff
Bonjour

Peut-être en désinstallant ton imprimante

Cordialement

Jeff

Dans son message précédent, Geneviève BROZEC a écrit :
Bonjour,
quand j'ouvre un fichier word j'ai un message d'erreur
WINWORD a causé une défaillance de protection générale
dans le module HPMWINWA.DLL à 0016:00008648.
Registres :
EAX008b7f CS‹b7 EIP008648 EFLGS000246
EBX000000 SSicf ESP008964 EBP008966
ECX008b37 DS‹7f ESI000000 FS00
EDX00ffff ES00 EDI008b6e GS00
Octets à CS : EIP :
66 26 ff 77 5e 6a 14 66 ff 76 0a 9a 68 33 b7 8b
État de la pile :
89a68c97 8d2febd5 00000000 69cf897a 00008c97 00000000 00000000 00000000
ffff179f 6ef70000 1170ffff 00008d0f 00000000 00000000 00000000 fcdc0000
bien sur pas question d'imprimer.Pour d'autres applications c'est un autre
module qui est défaillant
si vous avez une solution merci d'avance.
geneviève



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ONE
Salut,
WinWord a causé une défaillance de protection générale
dans le module...hp...


Le souci est lié au pilote de l'imprimante HP qui est
défini par défaut

1- Désinstaller le pilote de l' imprimante et le
réinstaller

2- L'idéal étant d'effectuer une mise à jour de ce dernier






-----Message d'origine-----
Bonjour,
quand j'ouvre un fichier word j'ai un message d'erreur
WINWORD a causé une défaillance de protection générale
dans le module HPMWINWA.DLL à 0016:00008648.
Registres :
EAX008b7f CS‹b7 EIP008648 EFLGS000246
EBX000000 SSicf ESP008964 EBP008966
ECX008b37 DS‹7f ESI000000 FS00
EDX00ffff ES00 EDI008b6e GS00
Octets à CS : EIP :
66 26 ff 77 5e 6a 14 66 ff 76 0a 9a 68 33 b7 8b
État de la pile :
89a68c97 8d2febd5 00000000 69cf897a 00008c97 00000000


00000000 00000000
ffff179f 6ef70000 1170ffff 00008d0f 00000000 00000000


00000000 fcdc0000
bien sur pas question d'imprimer.Pour d'autres


applications c'est un autre
module qui est défaillant
si vous avez une solution merci d'avance.
geneviève


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