SFR me maintient captif.
Je leur ai envoyé une lettre de résiliation en RAR en juin.
J'ai utilisé mon prénom usuel pour le faire.
Le même que celui qui est mentionné sur le contrat.
Ils me répondent à mon adresse en utilisant mon autre prénom.
Je suppose qu'ils l'ont trouvé sur la photocopie de ma CI, que j'ai
fournie à la signature du contrat.
Il faut que je prouve que je suis moi !
Ils me demandent aussi de leur envoyer le contrat pour voir s'il a bien
été établi avec le prénom dont je me suis servi pour le résilier.
Jusqu'à présent, je me suis contenté de leur dire qu'ils n'avaient qu'à
s'organiser.
Mais ils me font maintenant poursuivre par huissier.
A la base, le montant à régler n'était que de quelques dizaines d'euros.
Mais maintenant, les choses s'aggravent.
Pensez-vous que je doive accéder à leur demande ?
Tu ne peux pas demander modification de tes données à Préventel? (loi informatique et liberté). Je dis ça, mais en droit j'y connais rien, quelqu'un peut il me dire si ça pourait marcher?
Ha, j'ai trouvé ça sur leur site :http://www.preventel.fr/InformationsGenerales3.html
Je m'interesse à cette histoire car plusieurs fois, j'ai eu des problèmes notamment avec Bouygue et Orange. Bouygue m'a finalement remboursé au bout de quelque mois et mon litige avec Orange s'est bien terminé pour nous 2(après 6 mois difficiles). Récemment j'ai voulu résilier mon forfait Orange pour départ à l'étranger. Je pensais que je n'avais pas fini d'en entendre parler comme ça avait été le cas avec Bouygue quand j'avais voulu les quitter pour les même raisons. Finalement, ça s'est très bien passé et l'affaire a été réglée en une semaine sans histoires! Comme quoi... des fois tout fonctionne sans embrouille. Julien
Tu ne peux pas demander modification de tes données à Préventel? (loi
informatique et liberté). Je dis ça, mais en droit j'y connais rien,
quelqu'un peut il me dire si ça pourait marcher?
Ha, j'ai trouvé ça sur leur site
:http://www.preventel.fr/InformationsGenerales3.html
Je m'interesse à cette histoire car plusieurs fois, j'ai eu des
problèmes notamment avec Bouygue et Orange. Bouygue m'a finalement
remboursé au bout de quelque mois et mon litige avec Orange s'est bien
terminé pour nous 2(après 6 mois difficiles). Récemment j'ai voulu
résilier mon forfait Orange pour départ à l'étranger. Je pensais que je
n'avais pas fini d'en entendre parler comme ça avait été le cas avec
Bouygue quand j'avais voulu les quitter pour les même raisons.
Finalement, ça s'est très bien passé et l'affaire a été réglée en une
semaine sans histoires!
Comme quoi... des fois tout fonctionne sans embrouille.
Julien
Tu ne peux pas demander modification de tes données à Préventel? (loi informatique et liberté). Je dis ça, mais en droit j'y connais rien, quelqu'un peut il me dire si ça pourait marcher?
Ha, j'ai trouvé ça sur leur site :http://www.preventel.fr/InformationsGenerales3.html
Je m'interesse à cette histoire car plusieurs fois, j'ai eu des problèmes notamment avec Bouygue et Orange. Bouygue m'a finalement remboursé au bout de quelque mois et mon litige avec Orange s'est bien terminé pour nous 2(après 6 mois difficiles). Récemment j'ai voulu résilier mon forfait Orange pour départ à l'étranger. Je pensais que je n'avais pas fini d'en entendre parler comme ça avait été le cas avec Bouygue quand j'avais voulu les quitter pour les même raisons. Finalement, ça s'est très bien passé et l'affaire a été réglée en une semaine sans histoires! Comme quoi... des fois tout fonctionne sans embrouille. Julien
