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jpg dans outlook 2000

3 réponses
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microsoft
Bonjour,
Tous mes clients sont sous windows xp avec office 2000. Tous les clients ne
sont pas administrateur de leur machine. Lorsqu'ils recoivent un mail avec
un jpg en piece jointe, il leur est impossible de l'ouvrir à partir
d'Outlook ("format du fichier inconnu"). Pour cela, ils sont obliges de l
enregistrer sur la machine et de l ouvrir a partir de windows. J aimerais
savoir quelle est la solution afin qu'ils puissent ouvrir les jpg
directement a partir d'outlook.
Merci d'avance.

3 réponses

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microsoft
Outlook essaye d'ouvrir les jpg avec microsoft photo editor et lorsqu on les
enregistre pour les ouvrir avec windows xp, il les ouvre aussi avec Photo
editor.
De plus, le type de fichier est bien paramétré dans options des dossiers
pour etre ouverts avec photo editor. J'ai remarque que lorsque je laisse les
droits d'admin aux uitlisateurs sur leur machine, le probleme ne se pose
plus et outlook ouvre les jpg...
Merci de votre aide.


"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news: %
Bonjoir(c) microsoft (drôle de nom :-D)

Le 16/12/2004 10:56 vous avez écrit ceci :
Bonjour,
Tous mes clients sont sous windows xp avec office 2000. Tous les clients
ne sont pas administrateur de leur machine.


Et tous tes clients ont le même soucis ?

Lorsqu'ils recoivent un mail avec un jpg en piece jointe, il leur est
impossible de l'ouvrir à partir d'Outlook ("format du fichier inconnu").


Je dirais que c'est un probléme d'association avec IE ou n'importe quel
autre prog capable de lire ce format de fichier

Pour cela, ils sont obliges de l enregistrer sur la machine et de l
ouvrir a partir de windows.


Et quel est l'appli qui est lancé a partir de Windows ?

J aimerais savoir quelle est la solution afin qu'ils puissent ouvrir les
jpg directement a partir d'outlook.


Moi je commencerais par réparer Outlook
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

Et ensuite j'essairai de voir le pb des associations dans la version de
windows que tu ne précises pas.

Merci d'avance.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/
*** ENQUETE SUR LES NEWSGROUPS MICROSOFT FRANCOPHONES ***
http://collecxia.microsoft.fr/formulaires/forms/enquetenewsgroupfy04/



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JièL Goubert
Bonjoir(c) microsoft (drôle de nom :-D)

Le 16/12/2004 10:56 vous avez écrit ceci :
Bonjour,
Tous mes clients sont sous windows xp avec office 2000. Tous les clients ne
sont pas administrateur de leur machine.


Et tous tes clients ont le même soucis ?

Lorsqu'ils recoivent un mail avec
un jpg en piece jointe, il leur est impossible de l'ouvrir à partir
d'Outlook ("format du fichier inconnu").


Je dirais que c'est un probléme d'association avec IE ou n'importe quel
autre prog capable de lire ce format de fichier

Pour cela, ils sont obliges de l
enregistrer sur la machine et de l ouvrir a partir de windows.


Et quel est l'appli qui est lancé a partir de Windows ?

J aimerais
savoir quelle est la solution afin qu'ils puissent ouvrir les jpg
directement a partir d'outlook.


Moi je commencerais par réparer Outlook
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

Et ensuite j'essairai de voir le pb des associations dans la version de
windows que tu ne précises pas.

Merci d'avance.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/
*** ENQUETE SUR LES NEWSGROUPS MICROSOFT FRANCOPHONES ***
http://collecxia.microsoft.fr/formulaires/forms/enquetenewsgroupfy04/

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Isabelle Prawitz
Bonjour !
C'est manifestement un problème de stratégie de sécurité ! Y a-t-il un domaine ? Si oui, adapte la stratégie pour leur
permettre d'ouvrir les jpg.
A+
Isa

"microsoft" a écrit dans le message de news:
Outlook essaye d'ouvrir les jpg avec microsoft photo editor et lorsqu on les
enregistre pour les ouvrir avec windows xp, il les ouvre aussi avec Photo
editor.
De plus, le type de fichier est bien paramétré dans options des dossiers
pour etre ouverts avec photo editor. J'ai remarque que lorsque je laisse les
droits d'admin aux uitlisateurs sur leur machine, le probleme ne se pose
plus et outlook ouvre les jpg...
Merci de votre aide.


"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news: %
Bonjoir(c) microsoft (drôle de nom :-D)

Le 16/12/2004 10:56 vous avez écrit ceci :
Bonjour,
Tous mes clients sont sous windows xp avec office 2000. Tous les clients
ne sont pas administrateur de leur machine.


Et tous tes clients ont le même soucis ?

Lorsqu'ils recoivent un mail avec un jpg en piece jointe, il leur est
impossible de l'ouvrir à partir d'Outlook ("format du fichier inconnu").


Je dirais que c'est un probléme d'association avec IE ou n'importe quel
autre prog capable de lire ce format de fichier

Pour cela, ils sont obliges de l enregistrer sur la machine et de l
ouvrir a partir de windows.


Et quel est l'appli qui est lancé a partir de Windows ?

J aimerais savoir quelle est la solution afin qu'ils puissent ouvrir les
jpg directement a partir d'outlook.


Moi je commencerais par réparer Outlook
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

Et ensuite j'essairai de voir le pb des associations dans la version de
windows que tu ne précises pas.

Merci d'avance.


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/
*** ENQUETE SUR LES NEWSGROUPS MICROSOFT FRANCOPHONES ***
http://collecxia.microsoft.fr/formulaires/forms/enquetenewsgroupfy04/