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Juin 2007. Windows installer 3.1

10 réponses
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padischah132
Bonjour, suite à une réinstallation réparation de XP, la mise à jour de
windows installer 3.1 ne se fait plus. J'ai revalidé XP, update a pu
télécharger 36 fichiers dont windows installer, l'installation des ces
fichiers ne s'est faite qu'en partie (18 environ) s'arrêtant au fichier de
windows installer et ne pouvant accéder aux suivants. Malgré mes recherches
sur le site je n'ai pas trouvé de solution fonctionnelle. Avez vous une idée
? Merci

10 réponses

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padischah132
Voici le code erreur : Code d'erreur: 0x80070005

"padischah132" wrote:

Bonjour, suite à une réinstallation réparation de XP, la mise à jour de
windows installer 3.1 ne se fait plus. J'ai revalidé XP, update a pu
télécharger 36 fichiers dont windows installer, l'installation des ces
fichiers ne s'est faite qu'en partie (18 environ) s'arrêtant au fichier de
windows installer et ne pouvant accéder aux suivants. Malgré mes recherches
sur le site je n'ai pas trouvé de solution fonctionnelle. Avez vous une idée
? Merci


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Ypoons
Voici le code erreur : Code d'erreur: 0x80070005

"padischah132" wrote:

Bonjour, suite à une réinstallation réparation de XP, la mise à jour de
windows installer 3.1 ne se fait plus. J'ai revalidé XP, update a pu
télécharger 36 fichiers dont windows installer, l'installation des ces
fichiers ne s'est faite qu'en partie (18 environ) s'arrêtant au fichier de
windows installer et ne pouvant accéder aux suivants. Malgré mes recherches
sur le site je n'ai pas trouvé de solution fonctionnelle. Avez vous une idée
? Merci



Salut padischah

0x80070005
-2147024891
ERROR ACCESS DENIED
The authentication method is not supported. -
CoCreateInstance(IBackgroundCopyManager) fails with E
ACCESSDENIED (0x80070005) in this condition

ce qui ne t'avance pas beaucoup... un problème d'authentification.

Une solution est proposée ici :
http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm
Fais une "recherche sur la page" avec le terme 80070005, il n'y a
qu'un seul endroit où ce terme est présent.

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !


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padischah132
Salut,
j'ai vérifié la méthode, toutes les cases sont cochées !
Donc il s'agit d'autre chose...
Merci

"Ypoons" wrote:

Voici le code erreur : Code d'erreur: 0x80070005

"padischah132" wrote:

Bonjour, suite à une réinstallation réparation de XP, la mise à jour de
windows installer 3.1 ne se fait plus. J'ai revalidé XP, update a pu
télécharger 36 fichiers dont windows installer, l'installation des ces
fichiers ne s'est faite qu'en partie (18 environ) s'arrêtant au fichier de
windows installer et ne pouvant accéder aux suivants. Malgré mes recherches
sur le site je n'ai pas trouvé de solution fonctionnelle. Avez vous une idée
? Merci



Salut padischah

0x80070005
-2147024891
ERROR ACCESS DENIED
The authentication method is not supported. -
CoCreateInstance(IBackgroundCopyManager) fails with E
ACCESSDENIED (0x80070005) in this condition

ce qui ne t'avance pas beaucoup... un problème d'authentification.

Une solution est proposée ici :
http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm
Fais une "recherche sur la page" avec le terme 80070005, il n'y a
qu'un seul endroit où ce terme est présent.

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
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Ypoons
Salut,
j'ai vérifié la méthode, toutes les cases sont cochées !
Donc il s'agit d'autre chose...
Merci


Salut padischah

Je ne sais trop quoi proposer...
La clé HKCU (HKEY_CURRENT_USER) propose parfois des réglages qui
sont en contradiction avec HKLM (restrictions mises sur le compte
utilisateur - faudrait trouver qui les a mises ?)
En cas de contradiction, ce sont les réglages de HKCU qui sont
pris en compte. Donc vérifier aussi les mêmes autorisations sur
la clé HKCU.

Google recense aussi pas mal de réponses sur le sujet. Tu
pourrais tenter ?
http://www.google.fr/search?q€070005+access+is+denied&hl=fr&start&sa=N

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

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padischah132
Bonjou, rien à faire. J'ai fait venir un dépanneur qui n'a pas trouvé de
solution. Impossible de désisntaller windows installer 3.1 qui serait déjà
quelque part sur le disque. Toutes les mises à jour apparaissent dan sle
rapport machine de sansdrasoftware, mai ne semblent pas prises en compte par
windows car elles ne sont pas dans le progarmme de désinstallation du panneau
de configuration. J'en perd mon latin ey lui aussi. D'autres idées ? Merci
PS ; mêm problème pour mettre à jour windows defender !

"Ypoons" wrote:

Salut,
j'ai vérifié la méthode, toutes les cases sont cochées !
Donc il s'agit d'autre chose...
Merci


Salut padischah

Je ne sais trop quoi proposer...
La clé HKCU (HKEY_CURRENT_USER) propose parfois des réglages qui
sont en contradiction avec HKLM (restrictions mises sur le compte
utilisateur - faudrait trouver qui les a mises ?)
En cas de contradiction, ce sont les réglages de HKCU qui sont
pris en compte. Donc vérifier aussi les mêmes autorisations sur
la clé HKCU.

Google recense aussi pas mal de réponses sur le sujet. Tu
pourrais tenter ?
http://www.google.fr/search?q€070005+access+is+denied&hl=fr&start&sa=N

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !




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Ypoons
Bonjou, rien à faire. J'ai fait venir un dépanneur qui n'a pas trouvé de
solution. Impossible de désisntaller windows installer 3.1 qui serait déjà
quelque part sur le disque. Toutes les mises à jour apparaissent dan sle
rapport machine de sansdrasoftware, mai ne semblent pas prises en compte par
windows car elles ne sont pas dans le progarmme de désinstallation du panneau
de configuration. J'en perd mon latin ey lui aussi. D'autres idées ? Merci
PS ; mêm problème pour mettre à jour windows defender !


Salut padischah

Quelques pistes en vrac (elles ne sont pas forcément utiles pour
ton cas, mais je n'ai pas assez d'éléments pour "faire le tri") :
--------
How to resolve Common "Windows Installer" Problems
http://support.microsoft.com/kb/555175/en-us
--------
Le service a été endommagé. Voici comment faire...
Ouvrez une session avec un compte d'Administrateur.
Cliquez sur le menu "Démarrer" puis "Exécuter".
Dans la zone de saisie tapez : "cmd". cliquez sur OK.
À l'invite de commande, tapez : net stop "Windows Installer".
Validez.
Renommez les fichiers de Windows Installer :
Placez vous dans le répertoire : généralement C:windowssystem32.
A l'aide de la commande "ren", renommez les fichiers suivants en
remplaçant l'extension par "old" : (exemple : ren msi.dll msi.old)
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Réinstallez Windows Installer Service :
version "3.1 Redistributable (v2) - Français"
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyIDˆ9482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c
---------
trouvé sur un forum :
"J'avais un problème de stratégie fantôme qui empêchait même les
admins de faire fonctionner windows installer (les .msi)
Pour le résoudre, j'ai créé un utilisateur supplémentaire, que
j'ai déclaré administrateur également. Puis j'ai copié le
ntuser.pol de son répertoire dans celui des autres utilisateurs
administrateurs (l'Admin et mon utilisateur habituel), et je suis
retourné sous mon utilisateur habituel, et là j'ai enfin pu faire
fonctionner windows installer :o)
Je n'ai pas pu tester avec l'Admin dont on ne peut modifier le
statut (même si il n'est pas sûr que ça serve à grand chose), je
suppose donc que ça fonctionne aussi pour l'Admin :o)
Voilà, je ne sais pas si j'ai été très clair, mais j'espère que
ça pourra aider :o)"
----------
essayer de nettoyer les paramètres de registre pour les
installations qui ne se font pas :
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid)0301

Si ça ne suffit pas :
Le problème peut être provoqué par beaucoup de choses différentes :
http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q107182
----------
Windows Installer - Inactif ou provoquant un message d'erreur
http://www.d2i.ch/pn/az/w.html#w007

Même procédure chez MS :
Message d'erreur "Erreur 1719. Impossible d'accéder au service
Windows Installer" lors de l'ajout ou de la suppression d'un
programme"
http://support.microsoft.com/?kbid15346

Toutes les étapes de la procédure sont importantes, pas seulement
regsrv32...
----------
sur ce forum, message de Ascadix :
"purger les traces du dernier blocage au niveau de Windows
Installer avec "Windows Installer CleanUp Utility",
téléchargement là, en milieu de page :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

l'article est long et tordu... mais en résumé, tu installes, tu
lances le cleaner et tu coches les cases des morceaux à supprimer.
Ne force pas, tu ne vires QUE ce qui t'embête, tu touches pas au
reste."
------------
Microsoft a publié le mois dernier un patch pour Windows
Installer (d'ailleurs c'est peut-être lui qui "est bloqué" ?)
http://support.microsoft.com/kb/927891/en-us
------------

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

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padischah132
Bonjour, problème résolu grâce à un technicien de microsoft. Utiliser un
utililitaire
http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip
Remise en état des autorisations, très long dans le traitement mais ça donne
un résulat qui fonctionne pour moi.
Merci à Microsoft et à vous.
ons" wrote:

Bonjou, rien à faire. J'ai fait venir un dépanneur qui n'a pas trouvé de
solution. Impossible de désisntaller windows installer 3.1 qui serait déjà
quelque part sur le disque. Toutes les mises à jour apparaissent dan sle
rapport machine de sansdrasoftware, mai ne semblent pas prises en compte par
windows car elles ne sont pas dans le progarmme de désinstallation du panneau
de configuration. J'en perd mon latin ey lui aussi. D'autres idées ? Merci
PS ; mêm problème pour mettre à jour windows defender !


Salut padischah

Quelques pistes en vrac (elles ne sont pas forcément utiles pour
ton cas, mais je n'ai pas assez d'éléments pour "faire le tri") :
--------
How to resolve Common "Windows Installer" Problems
http://support.microsoft.com/kb/555175/en-us
--------
Le service a été endommagé. Voici comment faire...
Ouvrez une session avec un compte d'Administrateur.
Cliquez sur le menu "Démarrer" puis "Exécuter".
Dans la zone de saisie tapez : "cmd". cliquez sur OK.
À l'invite de commande, tapez : net stop "Windows Installer".
Validez.
Renommez les fichiers de Windows Installer :
Placez vous dans le répertoire : généralement C:windowssystem32.
A l'aide de la commande "ren", renommez les fichiers suivants en
remplaçant l'extension par "old" : (exemple : ren msi.dll msi.old)
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Réinstallez Windows Installer Service :
version "3.1 Redistributable (v2) - Français"
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyIDˆ9482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c
---------
trouvé sur un forum :
"J'avais un problème de stratégie fantôme qui empêchait même les
admins de faire fonctionner windows installer (les .msi)
Pour le résoudre, j'ai créé un utilisateur supplémentaire, que
j'ai déclaré administrateur également. Puis j'ai copié le
ntuser.pol de son répertoire dans celui des autres utilisateurs
administrateurs (l'Admin et mon utilisateur habituel), et je suis
retourné sous mon utilisateur habituel, et là j'ai enfin pu faire
fonctionner windows installer :o)
Je n'ai pas pu tester avec l'Admin dont on ne peut modifier le
statut (même si il n'est pas sûr que ça serve à grand chose), je
suppose donc que ça fonctionne aussi pour l'Admin :o)
Voilà, je ne sais pas si j'ai été très clair, mais j'espère que
ça pourra aider :o)"
----------
essayer de nettoyer les paramètres de registre pour les
installations qui ne se font pas :
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid)0301

Si ça ne suffit pas :
Le problème peut être provoqué par beaucoup de choses différentes :
http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q107182
----------
Windows Installer - Inactif ou provoquant un message d'erreur
http://www.d2i.ch/pn/az/w.html#w007

Même procédure chez MS :
Message d'erreur "Erreur 1719. Impossible d'accéder au service
Windows Installer" lors de l'ajout ou de la suppression d'un
programme"
http://support.microsoft.com/?kbid15346

Toutes les étapes de la procédure sont importantes, pas seulement
regsrv32...
----------
sur ce forum, message de Ascadix :
"purger les traces du dernier blocage au niveau de Windows
Installer avec "Windows Installer CleanUp Utility",
téléchargement là, en milieu de page :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;290301
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

l'article est long et tordu... mais en résumé, tu installes, tu
lances le cleaner et tu coches les cases des morceaux à supprimer.
Ne force pas, tu ne vires QUE ce qui t'embête, tu touches pas au
reste."
------------
Microsoft a publié le mois dernier un patch pour Windows
Installer (d'ailleurs c'est peut-être lui qui "est bloqué" ?)
http://support.microsoft.com/kb/927891/en-us
------------

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !




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Sabrem JORAM

Bonjour, problème résolu grâce à un technicien de microsoft. Utiliser
un utililitaire
http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip
Remise en état des autorisations, très long dans le traitement mais
ça donne un résulat qui fonctionne pour moi.
Merci à Microsoft et à vous.
ons" wrote:


Bonjour,

http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix

Outil intéressant : merci.

Cordialement,

[...]

--

Pascal, F-20214

http://www.worldcommunitygrid.org/
http://www.clubic.com/forum/--t318291.html

Avatar
JF
*Bonjour Pascal* !
<news:


Bonjour, problème résolu grâce à un technicien de microsoft. Utiliser un
utililitaire http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip Remise
en état des autorisations, très long dans le traitement mais ça donne un
résulat qui fonctionne pour moi.
Merci à Microsoft et à vous.
ons" wrote:


Bonjour,
http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix
Outil intéressant : merci.


Vas-tu démolir ce "Dial-a-Fix" (beta !) comme Cleanup.exe ?
(recommandé lui aussi par un technicien de MS)
http://groups.google.fr/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_thread/thread/a9d959278cf44281/

C'est donc la mode en ce moment de regrouper tous les tips inventés par
les intervenants des NG dans un exe obscur fourni sans le source. La
nouveauté est de réclamer des sous.

Bon ben s'il faut s'adapter, adieu à la FAQ
http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm
et autres développements commentés
http://groups.google.com/groups?threadm=mn.c2847d76bd956e1b.76535%40enfrance.net.invalid
et bienvenue aux intégrateurs de tips :o)

Bonne journée à tous, et content pour padischah132 !

--
Salutations, Jean-François
Index du site de PN : www.d2i.ch/pn/az
Outlook Express : Suivez vos fils avec [CTL+H]
Montrez-nous ce que vous voyez : http://fspsa.free.fr/copiecran.htm


Avatar
Sabrem JORAM
*Bonjour Pascal* !
<news:


Bonjour, problème résolu grâce à un technicien de microsoft.
Utiliser un utililitaire
http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip Remise en
état des autorisations, très long dans le traitement mais ça donne
un résulat qui fonctionne pour moi.
Merci à Microsoft et à vous.
ons" wrote:


Bonjour,
http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix
Outil intéressant : merci.



Bonjour Jean-François,

Vas-tu démolir ce "Dial-a-Fix" (beta !) comme Cleanup.exe ?
(recommandé lui aussi par un technicien de MS)
http://groups.google.fr/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_thread/thread/a9d959278cf44281/


Je ne sais pas ; je n'ai pas encore surveillé son travail car il y a
beaucoup de fonctionnalités présentes.... Et puis cette surveillance
est un travail essentiellement négatif que je n'apprécie pas beaucoup
(car pas constructif à part pour moi peut-être qui peut alors peut-être
découvrir quelques "tips" que je ne connais pas encore)

Mais si les techniciens de Microsoft commencent à conseiller ce genre
d'outils absolument pas transparents du tout, ça devient grave...

C'est donc la mode en ce moment de regrouper tous les tips inventés
par les intervenants des NG dans un exe obscur fourni sans le source.
La nouveauté est de réclamer des sous.


Oué :-) Vu encore hier sur le site de Marc Liron (MVP ou ex-MVP
auteur d'articles de référence) des propositions d'outils de nettoyage
du registre commerciaux : la détection est gratuite et il faut payer
pour réparer des peut-être soi-disantes anomalies... J'ai été très
surpris voire choqué...

Bon ben s'il faut s'adapter, adieu à la FAQ
http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm
et autres développements commentés
http://groups.google.com/groups?threadm=mn.c2847d76bd956e1b.76535%40enfrance.net.invalid
et bienvenue aux intégrateurs de tips :o)


Il y aura toujours des intervenants pour ne pas prendre les
utilisateurs pour des nouilles et donc continuer à expliquer le
pourquoi du comment...

Bonne journée à tous, et content pour padischah132 !


Amitiés et bonne journée.

--

Pascal, F-20214

http://www.worldcommunitygrid.org/
http://www.clubic.com/forum/--t318291.html