je commence =E0 =EAtre exc=E9d=E9 par le SAV de JVC. Mon cam=E9scope, un DV=
P-3 est=20
tomb=E9 en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc port=E9 =E7a au SAV. Depuis,=
=20
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou =E7a en est, et on me r=E9pond=
=20
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que l=E0, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en r=E9paration chez eux, alors quand=20
m=EAme... faudrait pas pousser.=20
Suis-je le seul dans ce cas l=E0 ou pas ?
Aupr=E8s de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs=
=20
?
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
BéGé
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
je n'aurais jamais attendu aussi longtemps, je trouve que vous êtes bien
patient,
il m'est arrivé d'avoir à attendre plusieurs semaines et quen j'en ai eu
marre
je suis allé au magasin et quand on a commencé à me donner des explications qui m'avaient l'air bidon, j'ai dis très doucement en regardant droit dans
les yeux et en serrant les dents au gars du SAV "si vous ne téléphonez pas tout de suite au service qui doit le réparer et qu'ils me disent pas que je l'aurais sous 8 jours, je fais un scnadale ici et tout de suite!" le gars me répond qq chose du genre "vous savez ça n'arrangera rien", alors j'ai commencé à élever la voix, et quand je dis élever la voix je devrais plutôt dire crier "c'est un vrai scandale ce magasin, qu'est ce que ça veut dire? ! ! ! on a jamais vu ça, attendre aussi longtemps, c'est vraiment honteux, on predn les gens pour des cons!" etc. etc.le gars ne savait plus ou ce mettre et dans la magasin on n'entendait plus que moi, des gens on commencé à s'entasser autour de nous, et le Directeur est venu me dire un truc du style "Monsieur, s'il vous plait pas de scandale ici" etc. je lui ai répondu que je continuerais et que je viendrais tous les jours ici faire la même chose si on continuais à me prendre pour un con, et ben vous me croirez si je vous dis que pas plus tard que le surlendemain une charmante personne me téléphone pour me dire que mon magnétoscope était réparé et disponible au magasin, et oh surprise, quand je suis arrivé au SAV, on m'a non seulement donné mon bien, mais en plus, une bouteille de champagne. voilà, et j'agirais désormait comme ça à chaque fois que je verrais qu'on essayera de me prendre pour un imbécile.
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
oui bien sur
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand
même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
je n'aurais jamais attendu aussi longtemps, je trouve que vous êtes bien
patient,
il m'est arrivé d'avoir à attendre plusieurs semaines et quen j'en ai eu
marre
je suis allé au magasin et quand on a commencé à me donner des explications
qui m'avaient l'air bidon, j'ai dis très doucement en regardant droit dans
les yeux et en serrant les dents au gars du SAV "si vous ne téléphonez pas
tout
de suite au service qui doit le réparer et qu'ils me disent pas que je
l'aurais sous
8 jours, je fais un scnadale ici et tout de suite!" le gars me répond qq
chose
du genre "vous savez ça n'arrangera rien", alors j'ai commencé à élever la
voix,
et quand je dis élever la voix je devrais plutôt dire crier "c'est un vrai
scandale ce magasin, qu'est ce que ça veut dire? ! ! ! on a jamais vu
ça, attendre aussi longtemps, c'est vraiment honteux, on predn les gens pour
des cons!" etc. etc.le gars ne savait plus ou ce mettre et dans la magasin
on n'entendait plus que moi, des gens on commencé à s'entasser autour de
nous, et le Directeur est venu me dire un truc du style "Monsieur, s'il vous
plait pas de scandale ici" etc. je lui ai répondu que je continuerais et que
je
viendrais tous les jours ici faire la même chose si on continuais à me
prendre
pour un con, et ben vous me croirez si je vous dis que pas plus tard que le
surlendemain une charmante personne me téléphone pour me dire que
mon magnétoscope était réparé et disponible au magasin, et oh surprise,
quand je suis arrivé au SAV, on m'a non seulement donné mon bien, mais
en plus, une bouteille de champagne.
voilà, et j'agirais désormait comme ça à chaque fois que je verrais qu'on
essayera de me prendre pour un imbécile.
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
je n'aurais jamais attendu aussi longtemps, je trouve que vous êtes bien
patient,
il m'est arrivé d'avoir à attendre plusieurs semaines et quen j'en ai eu
marre
je suis allé au magasin et quand on a commencé à me donner des explications qui m'avaient l'air bidon, j'ai dis très doucement en regardant droit dans
les yeux et en serrant les dents au gars du SAV "si vous ne téléphonez pas tout de suite au service qui doit le réparer et qu'ils me disent pas que je l'aurais sous 8 jours, je fais un scnadale ici et tout de suite!" le gars me répond qq chose du genre "vous savez ça n'arrangera rien", alors j'ai commencé à élever la voix, et quand je dis élever la voix je devrais plutôt dire crier "c'est un vrai scandale ce magasin, qu'est ce que ça veut dire? ! ! ! on a jamais vu ça, attendre aussi longtemps, c'est vraiment honteux, on predn les gens pour des cons!" etc. etc.le gars ne savait plus ou ce mettre et dans la magasin on n'entendait plus que moi, des gens on commencé à s'entasser autour de nous, et le Directeur est venu me dire un truc du style "Monsieur, s'il vous plait pas de scandale ici" etc. je lui ai répondu que je continuerais et que je viendrais tous les jours ici faire la même chose si on continuais à me prendre pour un con, et ben vous me croirez si je vous dis que pas plus tard que le surlendemain une charmante personne me téléphone pour me dire que mon magnétoscope était réparé et disponible au magasin, et oh surprise, quand je suis arrivé au SAV, on m'a non seulement donné mon bien, mais en plus, une bouteille de champagne. voilà, et j'agirais désormait comme ça à chaque fois que je verrais qu'on essayera de me prendre pour un imbécile.
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
oui bien sur
MAPA
Salut dans quel région est tu ? Il y a un sav à Paris (19eme je crois) 107,av Jean Jaures Metro Laumieres ils ont l'air assez competent j'ai un vieux camesc.jvc gr-m72s VHS (10 ans d'age) il est tombe hs il y a 1 mois et il est refait C'est vrai que j'ai beaucoup cherche personne ne voulant le refaire trop vieux sinon je crois savoir que le siege est à : BP 50 78420 Carrièrres sur Seine Fax: 01.61.04.12.12 Tel. Service Consommateurs: 0825.800.811 a +
"Doff" a écrit dans le message de news:
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis, j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond "ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs ?
Merci Doff
Salut
dans quel région est tu ?
Il y a un sav à Paris (19eme je crois) 107,av Jean Jaures Metro Laumieres
ils ont l'air assez competent
j'ai un vieux camesc.jvc gr-m72s VHS (10 ans d'age)
il est tombe hs il y a 1 mois et il est refait
C'est vrai que j'ai beaucoup cherche personne ne
voulant le refaire trop vieux
sinon je crois savoir que le siege est à :
BP 50 78420 Carrièrres sur Seine
Fax: 01.61.04.12.12
Tel. Service Consommateurs: 0825.800.811
a +
"Doff" <lefevred@free.fr> a écrit dans le message de news:
MPG.1a271804e47612879896a2@news.free.fr...
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est
tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis,
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand
même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
?
Salut dans quel région est tu ? Il y a un sav à Paris (19eme je crois) 107,av Jean Jaures Metro Laumieres ils ont l'air assez competent j'ai un vieux camesc.jvc gr-m72s VHS (10 ans d'age) il est tombe hs il y a 1 mois et il est refait C'est vrai que j'ai beaucoup cherche personne ne voulant le refaire trop vieux sinon je crois savoir que le siege est à : BP 50 78420 Carrièrres sur Seine Fax: 01.61.04.12.12 Tel. Service Consommateurs: 0825.800.811 a +
"Doff" a écrit dans le message de news:
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis, j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond "ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs ?
Merci Doff
lo.wirtz
Doff wrote in message news:...
Salut,
je commence tre exc d par le SAV de JVC. Mon cam scope, un DV P-3 est tomb en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc port a au SAV. Depuis,
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou a en est, et on me r pond
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que l , on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en r paration chez eux, alors quand m me... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas l ou pas ?
Aupr s de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
?
Merci Doff
Plus de téléphone ... => Lettre avec Accusé de réception retraçant tous vos déboires => Puis passer par une assistance Juridique (ex mon contrat habitation (Macif) en comportait une gratuite que j'ai utilisé ...)
Bon courage !!!
Doff <lefevred@free.fr> wrote in message news:<MPG.1a271804e47612879896a2@news.free.fr>...
Salut,
je commence tre exc d par le SAV de JVC. Mon cam scope, un DV
P-3 est
tomb en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc port a au SAV. Depuis,
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou a en est, et on me r pond
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que l , on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en r paration chez eux, alors quand
m me... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas l ou pas ?
Aupr s de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
?
Merci
Doff
Plus de téléphone ...
=> Lettre avec Accusé de réception retraçant tous vos déboires
=> Puis passer par une assistance Juridique (ex mon contrat
habitation (Macif) en comportait une gratuite que j'ai utilisé ...)
je commence tre exc d par le SAV de JVC. Mon cam scope, un DV P-3 est tomb en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc port a au SAV. Depuis,
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou a en est, et on me r pond
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que l , on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en r paration chez eux, alors quand m me... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas l ou pas ?
Aupr s de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
?
Merci Doff
Plus de téléphone ... => Lettre avec Accusé de réception retraçant tous vos déboires => Puis passer par une assistance Juridique (ex mon contrat habitation (Macif) en comportait une gratuite que j'ai utilisé ...)
Bon courage !!!
g. soave
salut
en général, le sav JVC est assez rapide et très compétent(sauf celui de Montpellier à Mauguio). donc, je crois comprendre que c'est à partir d'un revendeur que tu es passé. de plus, le sav jvc réclame un chèque d'acompte pour effectuer le devis: en cas de réparation, le montant du devis est défalqué. en cas de refus, c'est pour ta pomme.
donc, je pense qu'il faut envoyer un courrier recommandé au revendeur avec demande de restitution du matériel. une copie à la direction de la concurrence et des prix aide beaucoup.
sg
"Doff" a écrit dans le message de news:
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis, j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond "ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs ?
Merci Doff
salut
en général, le sav JVC est assez rapide et très compétent(sauf celui de
Montpellier à Mauguio).
donc, je crois comprendre que c'est à partir d'un revendeur que tu es passé.
de plus, le sav jvc réclame un chèque d'acompte pour effectuer le devis: en
cas de réparation, le montant du devis est défalqué. en cas de refus, c'est
pour ta pomme.
donc, je pense qu'il faut envoyer un courrier recommandé au revendeur avec
demande de restitution du matériel.
une copie à la direction de la concurrence et des prix aide beaucoup.
sg
"Doff" <lefevred@free.fr> a écrit dans le message de news:
MPG.1a271804e47612879896a2@news.free.fr...
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est
tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis,
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand
même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
?
en général, le sav JVC est assez rapide et très compétent(sauf celui de Montpellier à Mauguio). donc, je crois comprendre que c'est à partir d'un revendeur que tu es passé. de plus, le sav jvc réclame un chèque d'acompte pour effectuer le devis: en cas de réparation, le montant du devis est défalqué. en cas de refus, c'est pour ta pomme.
donc, je pense qu'il faut envoyer un courrier recommandé au revendeur avec demande de restitution du matériel. une copie à la direction de la concurrence et des prix aide beaucoup.
sg
"Doff" a écrit dans le message de news:
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis, j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond "ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs ?
Merci Doff
MAPA
salut pour ma part j'ai verse un acompte qui correspond à 1H de M.O. effectivement après si le devis dépasse le prix de l'appareil tu est libre ou non d'accepter le montant de que tu as verse est défalqué. en cas de refus, c'est pour ta pomme.
"g. soave" a écrit dans le message de news: 3fbe7dc3$0$6978$
salut
en général, le sav JVC est assez rapide et très compétent(sauf celui de Montpellier à Mauguio). donc, je crois comprendre que c'est à partir d'un revendeur que tu es
passé.
de plus, le sav jvc réclame un chèque d'acompte pour effectuer le devis:
en
cas de réparation, le montant du devis est défalqué. en cas de refus,
c'est
pour ta pomme.
donc, je pense qu'il faut envoyer un courrier recommandé au revendeur avec demande de restitution du matériel. une copie à la direction de la concurrence et des prix aide beaucoup.
sg
"Doff" a écrit dans le message de news:
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis, j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond "ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs ?
Merci Doff
salut
pour ma part j'ai verse un acompte qui correspond à 1H de M.O.
effectivement après si le devis dépasse le prix de l'appareil
tu est libre ou non d'accepter
le montant de que tu as verse est défalqué.
en cas de refus, c'est pour ta pomme.
"g. soave" <soave.g@club-internet.fr> a écrit dans le message de news:
3fbe7dc3$0$6978$7a628cd7@news.club-internet.fr...
salut
en général, le sav JVC est assez rapide et très compétent(sauf celui de
Montpellier à Mauguio).
donc, je crois comprendre que c'est à partir d'un revendeur que tu es
passé.
de plus, le sav jvc réclame un chèque d'acompte pour effectuer le devis:
en
cas de réparation, le montant du devis est défalqué. en cas de refus,
c'est
pour ta pomme.
donc, je pense qu'il faut envoyer un courrier recommandé au revendeur avec
demande de restitution du matériel.
une copie à la direction de la concurrence et des prix aide beaucoup.
sg
"Doff" <lefevred@free.fr> a écrit dans le message de news:
MPG.1a271804e47612879896a2@news.free.fr...
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est
tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis,
j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond
"ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand
même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs
?
salut pour ma part j'ai verse un acompte qui correspond à 1H de M.O. effectivement après si le devis dépasse le prix de l'appareil tu est libre ou non d'accepter le montant de que tu as verse est défalqué. en cas de refus, c'est pour ta pomme.
"g. soave" a écrit dans le message de news: 3fbe7dc3$0$6978$
salut
en général, le sav JVC est assez rapide et très compétent(sauf celui de Montpellier à Mauguio). donc, je crois comprendre que c'est à partir d'un revendeur que tu es
passé.
de plus, le sav jvc réclame un chèque d'acompte pour effectuer le devis:
en
cas de réparation, le montant du devis est défalqué. en cas de refus,
c'est
pour ta pomme.
donc, je pense qu'il faut envoyer un courrier recommandé au revendeur avec demande de restitution du matériel. une copie à la direction de la concurrence et des prix aide beaucoup.
sg
"Doff" a écrit dans le message de news:
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC. Mon caméscope, un DVP-3 est tombé en rade le 6 juillet 2003. J'ai donc porté ça au SAV. Depuis, j'appelle toutes les semaines pour savoir ou ça en est, et on me répond "ben, rappelez la semaine prochaine, parce que là, on sait pas."
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
Auprès de qui je peux remonter les bretelles ? une asso de consomateurs ?
Merci Doff
Lone Sloane
Voici peu, :, Doff a tapoté de ses doigts agiles :
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC.
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
J'ai eu le même problème avec mon camescope, 4 mois de délais.
Comme je devais partir dans une contrée lointaine, je l'eur ai demandé s'il pouvait me dépanner par un prêt ou une location, ou tout autre geste commercial : NIET !
Je ne veux plus entendre parler de cette marque.
-- Lone Sloane
Voici peu, :MPG.1a271804e47612879896a2@news.free.fr,
Doff <lefevred@free.fr> a tapoté de ses doigts agiles :
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC.
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand
même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
J'ai eu le même problème avec mon camescope, 4 mois de délais.
Comme je devais partir dans une contrée lointaine, je l'eur ai demandé
s'il pouvait me dépanner par un prêt ou une location, ou tout autre geste
commercial : NIET !
Voici peu, :, Doff a tapoté de ses doigts agiles :
Salut,
je commence à être excédé par le SAV de JVC.
Ca fait plus de 5 mois qu'il est en réparation chez eux, alors quand même... faudrait pas pousser.
Suis-je le seul dans ce cas là ou pas ?
J'ai eu le même problème avec mon camescope, 4 mois de délais.
Comme je devais partir dans une contrée lointaine, je l'eur ai demandé s'il pouvait me dépanner par un prêt ou une location, ou tout autre geste commercial : NIET !
