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KAV ne démarre plus

9 réponses
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Eric
Bonjour,

Après avoir fait un scan complet de ma machine, qui n'a rien révélé,
j'ai rebooté. Depuis, KAV 5 ne se lance plus. Plus exactement, le
service se lance bien (je suis sous XP Pro) mais pas l'interface de
configuration, ni automatiquement, ni manuellement.

J'ai réinstallé KAV sur lui-même mais ça n'a rien changé.
Je ne sais pas si c'est important mais je viens juste de renouveler ma
licence...

Ce comportement bizarre est-il connu ?

--
Cordialement

9 réponses

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haristo

Eric a joyeusement tapoté
(news:za10q746ndy9$) dans
fr.comp.securite.virus:

Ce comportement bizarre est-il connu ?


si vous voulez parler de la non présence de l'icône dans le systray,
j'ai également ce petit problème sur des plateformes win2000. aucune
idée de la provenance du bug.


Il fut un temps quand quelqu'un posait ici un question a propos de
Norton on lui disait systematiquement "Norton c'est une daube il faut
prendre Kav ".
Et maintenant en remplacement de Kav qu'est qu'on prend?
Merci de pas répondre, évidemment.


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joke0
Salut,

Eric:
Ce comportement bizarre est-il connu ?


Il faut poser la question au support de KAV. Mais ça ne sent
quand même pas bon. Un petit coup de Stinger et de Clrav?

Stinger:
http://vil.nai.com/vil/stinger

Clrav:
ftp://updates3.kaspersky-labs.com/utils/clrav/clrav.zip

--
joke0

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Eric
Le 16 juin 2004 à 10:59, joke0 nous disait :

Eric:
Ce comportement bizarre est-il connu ?


Il faut poser la question au support de KAV. Mais ça ne sent
quand même pas bon. Un petit coup de Stinger et de Clrav?

Stinger:
http://vil.nai.com/vil/stinger

Clrav:
ftp://updates3.kaspersky-labs.com/utils/clrav/clrav.zip


Ni Stinger ni Clrav ne trouvent quoi que ce soit, comme je m'en doutais
un peu...
Je vais contacter le support KAV.

Merci de ton aide.

--
Cordialement


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Eric
Le 16 juin 2004 à 09:11, Pierre VG nous disait :

Ce comportement bizarre est-il connu ?


si vous voulez parler de la non présence de l'icône dans le systray,
j'ai également ce petit problème sur des plateformes win2000. aucune
idée de la provenance du bug.


J'ai eu le même problème sur mon ancienne machine en W2K mais, sous XP,
tout allait bien jusqu'à cette nuit.
En fait, là, ce n'est pas que l'icône qui est absente, c'est carrément
le programme qui ne se charge plus !

--
Cordialement


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Eric
Le 16 juin 2004 à 18:37, Pierre VG nous disait :

Je vais contacter le support KAV.


si vous pouviez faire redescendre l'info, une fois que vous l'aurez


Oui, bien sûr.

--
Cordialement


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Zap69
moi ce sont les mises à jour qui ne fonctionnent plus
ni par internet, ni par ftp
mais le pg se lance


In news:,
Eric <ericb33+ a tappé:
Le 16 juin 2004 à 18:37, Pierre VG nous disait :

Je vais contacter le support KAV.


si vous pouviez faire redescendre l'info, une fois que vous l'aurez


Oui, bien sûr.




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Ju
J'ai eu ce problème quand j'ai installé KAV sur une autre partition
que la partition de boot sur XP. Quand je l'ai réinstallé sur C: tout
est rentré dans l'ordre. Peut-être que ça pourra vous aider...


Salut,

Eric:
Ce comportement bizarre est-il connu ?


Il faut poser la question au support de KAV. Mais ça ne sent
quand même pas bon. Un petit coup de Stinger et de Clrav?

Stinger:
http://vil.nai.com/vil/stinger

Clrav:
ftp://updates3.kaspersky-labs.com/utils/clrav/clrav.zip



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Eric
Le 16 juin 2004 à 05:19, je disais :

Après avoir fait un scan complet de ma machine, qui n'a rien révélé,
j'ai rebooté. Depuis, KAV 5 ne se lance plus. Plus exactement, le
service se lance bien (je suis sous XP Pro) mais pas l'interface de
configuration, ni automatiquement, ni manuellement.


Je reviens vous annoncer la fin (?) de mes problèmes.

Après avoir fait scanner ma machine par Secuser, Stinger et Clrav et
même HijackThis! - sans résultat - puis avoir contacté KAV qui n'a pu me
donner d'autres conseils, je me suis résolu à désinstaller KAV
totalement puis à le réinstaller et, depuis, il refonctionne
normalement.
Par acquit de conscience, je lui ai même fait rescanner ma machine,
toujours sans résultat.
Je crois donc pouvoir affirmer que le problème n'avait aucune origine
virale.

Je n'ai donc malheureusement aucune explication à donner à ce phénomène.

--
Cordialement

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haristo

Le 16 juin 2004 à 05:19, je disais :

Après avoir fait un scan complet de ma machine, qui n'a rien révélé,
j'ai rebooté. Depuis, KAV 5 ne se lance plus. Plus exactement, le
service se lance bien (je suis sous XP Pro) mais pas l'interface de
configuration, ni automatiquement, ni manuellement.


Je reviens vous annoncer la fin (?) de mes problèmes.

Après avoir fait scanner ma machine par Secuser, Stinger et Clrav et
même HijackThis! - sans résultat - puis avoir contacté KAV qui n'a pu me
donner d'autres conseils, je me suis résolu à désinstaller KAV
totalement puis à le réinstaller et, depuis, il refonctionne
normalement.
Par acquit de conscience, je lui ai même fait rescanner ma machine,
toujours sans résultat.
Je crois donc pouvoir affirmer que le problème n'avait aucune origine
virale.

Je n'ai donc malheureusement aucune explication à donner à ce phénomène.



Merci.
Au moins on saura que pour KAV c'est comme pour NAV .
Lorsqu'il y a un probleme désinstaller/réinstaller peu résoudre les
problemes.