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KB898461 !!!!! helppppp

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Vincent
bonjour,

j'ai fait une réinstallation de xp famille SP2 sur mon ordinateur.
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là (!?)

Windows update me propose de mettre à jour mon ordi avec le KB898461,
l'install ne se fait pas, une fenetre me dit que l'install n'a pas pu se
terminer.

Sur le site de microsoft j'ai téléchargé KB898461-x86-fr.exe ( un nom ds ce
genre ), ce programme échoue aussi.

cd KB898461 à l'air important puisqu'il concerne les mises à jour elles
mêmes.

Avez vous eue ce problème ? que faire ? une incompatibilité ?

Merci

Vincent

ps : j'ai voulu installer ie7, mais elle échoue aussi .... car elle essaie
(semble t'il) d'installer avant KB898461 !!!!! helppppp

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Ypoons
bonjour,

j'ai fait une réinstallation de xp famille SP2 sur mon ordinateur.
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là (!?)

Windows update me propose de mettre à jour mon ordi avec le KB898461,
l'install ne se fait pas, une fenetre me dit que l'install n'a pas pu se
terminer.

Sur le site de microsoft j'ai téléchargé KB898461-x86-fr.exe ( un nom ds ce
genre ), ce programme échoue aussi.

cd KB898461 à l'air important puisqu'il concerne les mises à jour elles
mêmes.

Avez vous eue ce problème ? que faire ? une incompatibilité ?

Merci

Vincent

ps : j'ai voulu installer ie7, mais elle échoue aussi .... car elle essaie
(semble t'il) d'installer avant KB898461 !!!!! helppppp


Salut Vincent

Effectivement, cette mise à jour est importante : elle modifie la
façon dont les mises à jour suivantes se feront.
http://support.microsoft.com/?kbid‰8461

Toutefois, il est dit dans cette fiche que "Les mises à jour
disponibles sur le site Catalogue Windows Update contiendront
(...) toujours le programme d'installation et ne dépendront donc
pas de la présence de la mise à jour logicielle 898461 sur le
système."

Il est donc probable que tu puisses installer *les autres mises à
jour* en les téléchargeant sur le site du catalogue :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/fr/
Voir quand même que certaines mises à jour demanderont la
validation par le processus Windows Genuine Advantage.

Sinon, pour ton problème de "non-installation", et puisque tu as
tenté de le faire depuis le site WindowsUpdate, il y a une
information à aller rechercher :
- connecte-toi manuellement au site de WindowsUpdate
- dans le bandeau de gauche, il y a un lien "consulter
l'historique des mises à jour" - clique sur ce lien
- dans la fenêtre de résultats, il y a une ligne pour chaque
tentative : coche verte si réussite, croix rouge et point
d'interrogation jaune si échec. En cliquant sur le point
d'interrogation, ça ouvre une fenêtre pop-up qui contient des
renseignements... et généralement un code d'erreur.

Muni de ces renseignements et de ce code d'erreur, on pourra
avancer dans les recherches.

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

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Vincent
Merci pour ta réponse, je suis passé en premier par windowsupdate, dans
l'historique des mise à jour, la case est : grise ( lol )
elle n'est pas cliquable je n'ai donc aucun message d'erreur.

je ne peux pas installer IE7, cela semble dire que si je ne fais pas cette
mise à jour, la situation sera toujours problématique.
d'autres mise à jour du style kb ont bien fonctionné

En fait ce n'est pas pour moi, j'ai voulu aider mon voisin qui voulait tout
réinstaller ( j'y ai passé 4 heures !!), il rale un peu et je me sent un peu
responsable :)

je continue de chercher

Merci

Vincent



"Ypoons" a écrit dans le message de news:

bonjour,

j'ai fait une réinstallation de xp famille SP2 sur mon ordinateur.
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là (!?)

Windows update me propose de mettre à jour mon ordi avec le KB898461,
l'install ne se fait pas, une fenetre me dit que l'install n'a pas pu se
terminer.

Sur le site de microsoft j'ai téléchargé KB898461-x86-fr.exe ( un nom ds
ce
genre ), ce programme échoue aussi.

cd KB898461 à l'air important puisqu'il concerne les mises à jour elles
mêmes.

Avez vous eue ce problème ? que faire ? une incompatibilité ?

Merci

Vincent

ps : j'ai voulu installer ie7, mais elle échoue aussi .... car elle
essaie
(semble t'il) d'installer avant KB898461 !!!!! helppppp


Salut Vincent

Effectivement, cette mise à jour est importante : elle modifie la façon
dont les mises à jour suivantes se feront.

http://support.microsoft.com/?kbid‰8461


Toutefois, il est dit dans cette fiche que "Les mises à jour disponibles
sur le site Catalogue Windows Update contiendront (...) toujours le
programme d'installation et ne dépendront donc pas de la présence de la
mise à jour logicielle 898461 sur le système."

Il est donc probable que tu puisses installer *les autres mises à jour* en
les téléchargeant sur le site du catalogue :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/fr/
Voir quand même que certaines mises à jour demanderont la validation par
le processus Windows Genuine Advantage.

Sinon, pour ton problème de "non-installation", et puisque tu as tenté de
le faire depuis le site WindowsUpdate, il y a une information à aller
rechercher :
- connecte-toi manuellement au site de WindowsUpdate
- dans le bandeau de gauche, il y a un lien "consulter l'historique des
mises à jour" - clique sur ce lien
- dans la fenêtre de résultats, il y a une ligne pour chaque tentative :
coche verte si réussite, croix rouge et point d'interrogation jaune si
échec. En cliquant sur le point d'interrogation, ça ouvre une fenêtre
pop-up qui contient des renseignements... et généralement un code
d'erreur.

Muni de ces renseignements et de ce code d'erreur, on pourra avancer dans
les recherches.

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
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Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever l'espace)
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Ypoons
Merci pour ta réponse, je suis passé en premier par windowsupdate, dans
l'historique des mise à jour, la case est : grise ( lol )
elle n'est pas cliquable je n'ai donc aucun message d'erreur.

je ne peux pas installer IE7, cela semble dire que si je ne fais pas cette
mise à jour, la situation sera toujours problématique.
d'autres mise à jour du style kb ont bien fonctionné

En fait ce n'est pas pour moi, j'ai voulu aider mon voisin qui voulait tout
réinstaller ( j'y ai passé 4 heures !!), il rale un peu et je me sent un peu
responsable :)

je continue de chercher

Merci

Vincent


Salut Vincent

Ce n'est pas parce que tu aides ton voisin (gratuitement je
pense) qu'il doit se permettre de critiquer ce que tu fais pour
lui. Remettons les pendules à l'heure. S'il n'est pas content, le
dépanneur du coin lui fera certainement le même travail, mais en
plus ton voisin devra payer.
N'aie pas honte de tes gestes altruistes !
Et puis... l'informatique n'est pas une science exacte ! ;)

Il te reste plusieurs options, dont je pense la plus simple est
celle-ci :
- télécharge sur le catalogue la mise à jour problématique (c'est
un fichier exécutable - je crois que tu l'as déjà fait)
- redémarre la machine en *mode sans échec* (tu sais faire ?)
- installe ce fichier exécutable quand tu es dans ce mode.

Il y a fort à parier qu'un des programmes utilisés en mode normal
gêne l'installation de ce patch.

Il y a aussi une autre possibilité, mais je la trouve compliquée
: cherche le fichier "C:WindowsWindowsUpdate.log" (attention,
il y a aussi un fichier "C:WindowsWindows Update.log" avec un
espace, mais il ne dit pas la même chose).

Ce fichier WindowsUpdate.log recense tout ce qui se passe lors
des transactions entre ta machine et le site de WindowsUpdate.
Son interprétation est expliquée dans cette fiche :
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr

Tip : le fichier recense les opérations dans l'ordre
chronologique. Si donc tu essayes une nouvelle fois d'installer
ce patch depuis le site de WindowsUpdate, les renseignements
seront à la fin du fichier WindowsUpdate.log, et tu les trouveras
plus rapidement (que d'éplucher tout le log).
Dans ce fichier, tu trouveras probablement au moins le numéro
d'erreur associé à l'échec, ce qui nous permettra d'aller plus loin.

Tu peux encore trouver des informations ici :

Comment faire pour résoudre les problèmes d'installation de
Windows Update, de Microsoft Update et de Windows Server Update
Services
http://support.microsoft.com/?kbid6602

La FAQ WindowsUpdate :
http://support.microsoft.com/gp/wupdwinxp

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
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seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
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Vincent Felsch
"Vincent" a écrit dans le message de news:

bonjour,

j'ai fait une réinstallation de xp famille SP2 sur mon ordinateur.
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là (!?)

Windows update me propose de mettre à jour mon ordi avec le KB898461,
l'install ne se fait pas, une fenetre me dit que l'install n'a pas pu se
terminer.

Sur le site de microsoft j'ai téléchargé KB898461-x86-fr.exe ( un nom ds
ce
genre ), ce programme échoue aussi.

cd KB898461 à l'air important puisqu'il concerne les mises à jour elles
mêmes.

Avez vous eue ce problème ? que faire ? une incompatibilité ?

Merci

Vincent

ps : j'ai voulu installer ie7, mais elle échoue aussi .... car elle essaie
(semble t'il) d'installer avant KB898461 !!!!! helppppp




Bonjour

Par tout hasard mettre le pc à la date et à l'heure actuelle, une mauvaise
date empêche les maj
et pour installer IE7 il faut que la vesion d'XP soit activée.

Cordialement

Vincent F.

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Vincent
Merci pour ton aide, j'espère que tu arrivera à lire ma réponse
ci dessous. j'ai mis 2 extraits du fichier log ( c'est du chinois )

merci mille fois

Vincent


"Ypoons" a écrit dans le message de news:

Merci pour ta réponse, je suis passé en premier par windowsupdate, dans
l'historique des mise à jour, la case est : grise ( lol )
elle n'est pas cliquable je n'ai donc aucun message d'erreur.

je ne peux pas installer IE7, cela semble dire que si je ne fais pas
cette mise à jour, la situation sera toujours problématique.
d'autres mise à jour du style kb ont bien fonctionné

En fait ce n'est pas pour moi, j'ai voulu aider mon voisin qui voulait
tout réinstaller ( j'y ai passé 4 heures !!), il rale un peu et je me
sent un peu responsable :)

je continue de chercher

Merci

Vincent


Salut Vincent

Ce n'est pas parce que tu aides ton voisin (gratuitement je pense) qu'il
doit se permettre de critiquer ce que tu fais pour lui. Remettons les
pendules à l'heure. S'il n'est pas content, le dépanneur du coin lui fera
certainement le même travail, mais en plus ton voisin devra payer.
N'aie pas honte de tes gestes altruistes !
Et puis... l'informatique n'est pas une science exacte ! ;)

Il te reste plusieurs options, dont je pense la plus simple est celle-ci :
- télécharge sur le catalogue la mise à jour problématique (c'est un
fichier exécutable - je crois que tu l'as déjà fait)
- redémarre la machine en *mode sans échec* (tu sais faire ?)
- installe ce fichier exécutable quand tu es dans ce mode.

Il y a fort à parier qu'un des programmes utilisés en mode normal gêne
l'installation de ce patch.



*****************************************

j'ai essayé mode sans échec, l'installation ne réussi pas :( c'est pareil !


*****************************************



Il y a aussi une autre possibilité, mais je la trouve compliquée : cherche
le fichier "C:WindowsWindowsUpdate.log" (attention, il y a aussi un
fichier "C:WindowsWindows Update.log" avec un espace, mais il ne dit pas
la même chose).

Ce fichier WindowsUpdate.log recense tout ce qui se passe lors des
transactions entre ta machine et le site de WindowsUpdate. Son
interprétation est expliquée dans cette fiche :
http://support.microsoft.com/kb/902093/fr



***** voici un extrait du fichier **************

Agent ** START ** Agent: Finding updates [CallerId = Windows Internet
Explorer 7 Setup Utility]
2007-01-06 19:11:50 1144 610 Agent *********
2007-01-06 19:11:51 1144 610 PT +++++++++++ PT: Synchronizing server
updates +++++++++++
2007-01-06 19:11:51 1144 610 PT + ServiceId =
{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL =
https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2007-01-06 19:11:58 1144 610 PT +++++++++++ PT: Synchronizing extended
update info +++++++++++
2007-01-06 19:11:58 1144 610 PT + ServiceId =
{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL =
https://update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2007-01-06 19:11:59 1144 610 Agent * Found 0 updates and 23 categories in
search
2007-01-06 19:11:59 1144 610 Agent *********
2007-01-06 19:11:59 1144 610 Agent ** END ** Agent: Finding updates
[CallerId = Windows Internet Explorer 7 Setup Utility]
2007-01-06 19:11:59 1144 610 Agent *************
2007-01-06 19:11:59 3920 cb8 COMAPI >>-- RESUMED -- COMAPI: Search
[ClientId = Windows Internet Explorer 7 Setup Utility]
2007-01-06 19:11:59 3920 cb8 COMAPI - Updates found = 0
2007-01-06 19:11:59 3920 cb8 COMAPI ---------
2007-01-06 19:11:59 3920 cb8 COMAPI -- END -- COMAPI: Search [ClientId =
Windows Internet Explorer 7 Setup Utility]
2007-01-06 19:11:59 3920 cb8 COMAPI -------------
2007-01-06 19:12:04 1144 610 Report REPORT EVENT:
{46CDB823-2910-48D7-9506-9D433CB0B016} 2007-01-06 19:11:59+0100 1 147 101
{00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 Windows Internet Explorer 7 Set
Success Software Synchronization Agent has finished detecting items.
2007-01-06 19:12:38 1144 58c AU AU setting pending client directive to
'Install Approval'
2007-01-06 19:12:38 1144 58c AU #############
2007-01-06 19:12:38 1144 58c AU ## START ## AU: Search for updates
2007-01-06 19:12:38 1144 58c AU #########
2007-01-06 19:12:38 1144 58c AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates
[CallId = {44EEF6D3-E2AA-423F-8CE8-D418F7060012}]
2007-01-06 19:12:38 1144 610 Agent *************
2007-01-06 19:12:38 1144 610 Agent ** START ** Agent: Finding updates
[CallerId = AutomaticUpdates]
2007-01-06 19:12:38 1144 610 Agent *********
2007-01-06 19:12:40 1144 820 AU AU Restart required....
2007-01-06 19:12:40 1144 58c AU ########### AU: Initializing Automatic
Updates ###########
2007-01-06 19:12:40 1144 58c AU # Approval type: Scheduled (User
preference)
2007-01-06 19:12:40 1144 58c AU # Scheduled install day/time: Every day at
3:00
2007-01-06 19:12:40 1144 58c AU # Auto-install minor updates: Yes (User
preference)
2007-01-06 19:12:40 1144 58c AU # AU is paused, not initializing any
handlers
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent * WARNING: Exit code = 0x8024000B
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent *********
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent ** END ** Agent: Finding updates
[CallerId = AutomaticUpdates]
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent *************
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent WARNING: WU client failed Searching for
update with error 0x8024000b
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent WARNING: WU client fails to call back to
search call {44EEF6D3-E2AA-423F-8CE8-D418F7060012} with error 0x8024000c
2007-01-06 19:12:41 1144 58c Agent Sending shutdown notification to client
2007-01-06 19:12:41 1144 58c Service *********
2007-01-06 19:12:41 1144 58c Service ** END ** Service: Service exit
[Exit code = 0x240001]
2007-01-06 19:12:41 1144 58c Service *************
2007-01-06 19:13:42 1148 5fc Misc =========== Logging initialized (build:
5.8.0.2469, tz: +0100) ========== 2007-01-06 19:13:42 1148 5fc Misc = Process:
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
2007-01-06 19:13:42 1148 5fc Misc = Module:
C:WINDOWSsystem32wuaueng.dll


***** fin de l'extrait ***********************

***** un autre extrait ! ********************

Report REPORT EVENT: {A1278D23-BDB9-49CE-AD60-BD41C7FBB717} 2007-01-06
19:14:29+0100 1 188 102 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0
AutomaticUpdates Success Content Install Installation Ready: The following
updates are downloaded and ready for installation. This computer is
currently scheduled to install these updates on dimanche 7 janvier 2007 at
03:00: - Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
2007-01-06 19:14:38 1148 48c Report REPORT EVENT:
{A41FB07B-DCA2-43C4-89C2-A354394AD702} 2007-01-06 19:14:30+0100 1 202 102
{00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 AutomaticUpdates Success Content
Install Reboot completed.
2007-01-06 19:14:38 1148 48c AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates
[CallId = {33A215ED-533E-4DF3-8AF0-E9C9D409A5EA}]
2007-01-06 19:14:38 1148 48c AU # 67 updates detected
2007-01-06 19:14:38 1148 48c AU # Found 1 mandatory updates
2007-01-06 19:14:38 1148 48c AU #########
2007-01-06 19:14:38 1148 48c AU ## END ## AU: Search for updates [CallId
= {33A215ED-533E-4DF3-8AF0-E9C9D409A5EA}]
2007-01-06 19:14:38 1148 48c AU #############
2007-01-06 19:14:44 1148 5fc AU AU found 1 sessions to launch client into
2007-01-06 19:14:44 1148 5fc AU Launched new AU client for directive
'Install Approval', session id = 0x0
2007-01-06 19:14:45 3072 c04 Misc =========== Logging initialized (build:
5.8.0.2469, tz: +0100) ========== 2007-01-06 19:14:45 3072 c04 Misc = Process:
C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
2007-01-06 19:14:45 3072 c04 AUClnt Launched Client UI process
2007-01-06 19:14:45 3072 c04 AUClnt AU client got new directive = 'Install
Approval', serviceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, return =
0x00000000
2007-01-06 19:14:45 3072 c04 AUClnt AU client creating UI plugin,
clsid={3809920F-B9D4-42DA-92E0-E26265E0FB89}
2007-01-06 19:14:45 3072 c04 AUClnt AU client creating default WU/WSUS UI
plugin
2007-01-06 19:14:45 1148 5d4 AU AU setting client response for sessionId 0x0
to 'Pending'
2007-01-06 19:15:23 1148 5d4 AU AU setting client response for sessionId 0x0
to 'Active'
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU AU received install approval from client for
1 updates
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU #############
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU ## START ## AU: Install updates
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU #########
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU # Initiating manual install
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU # Approved updates = 1
2007-01-06 19:15:25 1148 630 AU <<## SUBMITTED ## AU: Install updates /
installing updates [CallId = {9C57BE81-822A-4688-B353-5E538B9A7CAD}]
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent *************
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent ** START ** Agent: Installing updates
[CallerId = AutomaticUpdates]
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent *********
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent * Updates to install = 1
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent * Title = <NULL>
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent * UpdateId =
{D3AC165E-D7C4-4BDF-83F0-E249ECBE873B}.101
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent * Bundles 1 updates:
2007-01-06 19:15:25 1148 61c Agent *
{E6F83969-F81C-46F6-B582-649C1FCDA60C}.101
2007-01-06 19:15:30 1148 61c Handler Attempting to create remote handler
process as MI-19FF61974276MI-EVE in session 0
2007-01-06 19:15:30 1148 61c DnldMgr Preparing update for install, updateId
= {E6F83969-F81C-46F6-B582-649C1FCDA60C}.101.
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Misc =========== Logging initialized (build:
5.8.0.2469, tz: +0100) ========== 2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Misc = Process:
C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Misc = Module:
C:WINDOWSsystem32wuaueng.dll
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Handler :::::::::::::
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Handler :: START :: Handler: Windows Patch
Install
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Handler :::::::::
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Handler : Updates to install = 1
2007-01-06 19:15:31 3180 c7c Handler : Installing update
{E6F83969-F81C-46F6-B582-649C1FCDA60C}.101
2007-01-06 19:15:31 3180 c80 Handler Installing with parameters=-q -z -er,
sandbox=C:WINDOWSSoftwareDistributionDownloadfbbf97636558a8b12d2660a1fbe98336.
2007-01-06 19:15:38 3180 c80 Handler Install completed with 0x8007f00d.
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler Install was cancelled
2007-01-06 19:15:38 1148 694 AU >>## RESUMED ## AU: Installing update
[UpdateId = {D3AC165E-D7C4-4BDF-83F0-E249ECBE873B}]
2007-01-06 19:15:38 1148 694 AU # WARNING: Install aborted, error =
0x8024000B
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler : Install completed: result type =
0x2, installer error = False, error = 0x8007f00d, disabled until reboot =
No, reboot required = No
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler FATAL: UH: 0x80242008:
HandleSingleUpdate failed
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler :::::::::
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler :: END :: Handler: Windows Patch
Install
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler :::::::::::::
2007-01-06 19:15:38 1148 61c Agent * WARNING: Exit code = 0x8024000B
2007-01-06 19:15:38 1148 61c Agent *********
2007-01-06 19:15:38 1148 61c Agent ** END ** Agent: Installing updates
[CallerId = AutomaticUpdates]
2007-01-06 19:15:38 1148 61c Agent *************
2007-01-06 19:15:38 1148 61c Agent WARNING: WU client failed installing
updates with error 0x8024000b
2007-01-06 19:15:38 1148 61c AU # WARNING: Install call aborted, reboot
required = No, error = 0x8024000B
2007-01-06 19:15:38 1148 61c AU #########
2007-01-06 19:15:38 1148 61c AU ## END ## AU: Installing updates [CallId
= {9C57BE81-822A-4688-B353-5E538B9A7CAD}]
2007-01-06 19:15:38 1148 61c AU #############
2007-01-06 19:15:42 1148 5d4 AU AU setting client response for sessionId 0x0
to 'Complete'

****** fin du deuxieme extrai****************


Tip : le fichier recense les opérations dans l'ordre chronologique. Si
donc tu essayes une nouvelle fois d'installer ce patch depuis le site de
WindowsUpdate, les renseignements seront à la fin du fichier
WindowsUpdate.log, et tu les trouveras plus rapidement (que d'éplucher
tout le log).
Dans ce fichier, tu trouveras probablement au moins le numéro d'erreur
associé à l'échec, ce qui nous permettra d'aller plus loin.

Tu peux encore trouver des informations ici :

Comment faire pour résoudre les problèmes d'installation de Windows
Update, de Microsoft Update et de Windows Server Update Services
http://support.microsoft.com/?kbid6602

La FAQ WindowsUpdate :
http://support.microsoft.com/gp/wupdwinxp

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même seulement
pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !



Avatar
Vincent
"Vincent Felsch" a écrit dans le message de news:


"Vincent" a écrit dans le message de news:

bonjour,

j'ai fait une réinstallation de xp famille SP2 sur mon ordinateur.
Mais je ne pense pas que le problème vienne de là (!?)

Windows update me propose de mettre à jour mon ordi avec le KB898461,
l'install ne se fait pas, une fenetre me dit que l'install n'a pas pu se
terminer.

Sur le site de microsoft j'ai téléchargé KB898461-x86-fr.exe ( un nom ds
ce
genre ), ce programme échoue aussi.

cd KB898461 à l'air important puisqu'il concerne les mises à jour elles
mêmes.

Avez vous eue ce problème ? que faire ? une incompatibilité ?

Merci

Vincent

ps : j'ai voulu installer ie7, mais elle échoue aussi .... car elle
essaie
(semble t'il) d'installer avant KB898461 !!!!! helppppp




Bonjour

Par tout hasard mettre le pc à la date et à l'heure actuelle, une mauvaise
date empêche les maj
et pour installer IE7 il faut que la vesion d'XP soit activée.



Pourquoi elle ne serait pas activé ? j'ai tout réinstallé à partir du cd
original on ne m'a rien demandé ?
Aucun message ne me propose de m'enregistrer, les autres mise a jours sont
ok, seule la KB898461 part ds les choux
y aurait un truc à faire ?
merci

Vincent

Cordialement

Vincent F.





Avatar
Ypoons
Salut Vincent

Pas grand-chose à tirer de ce log : il indique que la procédure a
échoué, mais hélas ne mentionne pas pourquoi... sauf à dire qu'il
a reçu une instruction contraire (de qui ? de quoi ?) et qu'il
abandonne l'opération.

Merci pour ton aide, j'espère que tu arrivera à lire ma réponse
ci dessous. j'ai mis 2 extraits du fichier log ( c'est du chinois )

merci mille fois

Vincent
[...]
2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent WARNING: WU client failed Searching for
update with error 0x8024000b
[...]


Ce code d'erreur signifie "l'appel a été annulé"

2007-01-06 19:12:40 1144 610 Agent WARNING: WU client fails to call back to
search call {44EEF6D3-E2AA-423F-8CE8-D418F7060012} with error 0x8024000c


Ce code signifie "aucune opération n'est nécessaire"

[...]

***** fin de l'extrait ***********************

***** un autre extrait ! ********************

Report REPORT EVENT: {A1278D23-BDB9-49CE-AD60-BD41C7FBB717} 2007-01-06
19:14:29+0100 1 188 102 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0
AutomaticUpdates Success Content Install Installation Ready: The following
updates are downloaded and ready for installation. This computer is
currently scheduled to install these updates on dimanche 7 janvier 2007 at
03:00: - Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
[...]
2007-01-06 19:15:30 1148 61c Handler Attempting to create remote handler
process as MI-19FF61974276MI-EVE in session 0


Il crée un handler

[...]
2007-01-06 19:15:38 3180 c80 Handler Install completed with 0x8007f00d.
2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler Install was cancelled
2007-01-06 19:15:38 1148 694 AU >>## RESUMED ## AU: Installing update
[UpdateId = {D3AC165E-D7C4-4BDF-83F0-E249ECBE873B}]
2007-01-06 19:15:38 1148 694 AU # WARNING: Install aborted, error =
0x8024000B


Encore cette erreur

2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler : Install completed: result type =
0x2, installer error = False, error = 0x8007f00d, disabled until reboot =
No, reboot required = No


Ce code signifie "l'installation a été annulée"

2007-01-06 19:15:38 3180 c7c Handler FATAL: UH: 0x80242008:
HandleSingleUpdate failed


Ce code signifie "l'install a été annulée par la méthode des
handlers (par opposition, par exemple, à l'utilisation d'une
interface graphique qui aurait amené une annulation venant d'une
source externe)"

[...]


Autrement dit, l'ordre d'annulation vient de l'intérieur de ta
machine...

As-tu fait un scan minutieux avec un logiciel anti-virus à jour ?
As-tu "fait la chasse" aux logiciels malveillants (spywares,
trojans, etc.) ?

Je ne peux t'en dire plus...

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !