Bonjour,
Ma question concerne les services kiosque micro de France Telecom. Une amie
s'est faite piéger sur un site en téléchargeant un petit exécutable pour
accéder à un site payant, par ce biais la facturation s'effectue sur la
facture téléphonique. Cet exécutable se substitut au fournisseur d'accés
pour un prix exorbitant, résultat quelque jours de surf et une facture d'un
millier d'euros. La question est, y-a-t-il un recours à ce genre de
pratique, qui ne précise pas que ce mode d'accés fonctionne ensuite de
manière permanente si on ne fais pas attention?
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Jacques Caron
Salut,
On Tue, 27 Jul 2004 11:56:54 +0200, Seb wrote:
Ma question concerne les services kiosque micro de France Telecom. Une amie s'est faite piéger sur un site en téléchargeant un petit exécutable pour accéder à un site payant, par ce biais la facturation s'effectue sur la facture téléphonique. Cet exécutable se substitut au fournisseur d'accés pour un prix exorbitant, résultat quelque jours de surf et une facture d'un millier d'euros. La question est, y-a-t-il un recours à ce genre de pratique, qui ne précise pas que ce mode d'accés fonctionne ensuite de manière permanente si on ne fais pas attention?
C'est strictement interdit: les services Kiosque Micro surtaxés ne doivent pas permettre l'accès à Internet, ce qui fait qu'on devrait se rendre compte rapidement du problème. Appelez FT et contestez la facture sur ce motif. Si ça ne donne rien, saisissez le CST/CTA:
http://www.telecom.gouv.fr/telecom/car_telem.htm
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
Salut,
On Tue, 27 Jul 2004 11:56:54 +0200, Seb <fhanlabhize@nospam.lavache.com>
wrote:
Ma question concerne les services kiosque micro de France Telecom. Une
amie s'est faite piéger sur un site en téléchargeant un petit exécutable
pour accéder à un site payant, par ce biais la facturation s'effectue sur
la facture téléphonique. Cet exécutable se substitut au fournisseur
d'accés pour un prix exorbitant, résultat quelque jours de surf et une
facture d'un millier d'euros. La question est, y-a-t-il un recours à ce
genre de pratique, qui ne précise pas que ce mode d'accés fonctionne
ensuite de manière permanente si on ne fais pas attention?
C'est strictement interdit: les services Kiosque Micro surtaxés ne doivent
pas permettre l'accès à Internet, ce qui fait qu'on devrait se rendre
compte rapidement du problème. Appelez FT et contestez la facture sur ce
motif. Si ça ne donne rien, saisissez le CST/CTA:
http://www.telecom.gouv.fr/telecom/car_telem.htm
Jacques.
--
Interactive Media Factory
Création, développement et hébergement
de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel...
http://www.imfeurope.com/
Ma question concerne les services kiosque micro de France Telecom. Une amie s'est faite piéger sur un site en téléchargeant un petit exécutable pour accéder à un site payant, par ce biais la facturation s'effectue sur la facture téléphonique. Cet exécutable se substitut au fournisseur d'accés pour un prix exorbitant, résultat quelque jours de surf et une facture d'un millier d'euros. La question est, y-a-t-il un recours à ce genre de pratique, qui ne précise pas que ce mode d'accés fonctionne ensuite de manière permanente si on ne fais pas attention?
C'est strictement interdit: les services Kiosque Micro surtaxés ne doivent pas permettre l'accès à Internet, ce qui fait qu'on devrait se rendre compte rapidement du problème. Appelez FT et contestez la facture sur ce motif. Si ça ne donne rien, saisissez le CST/CTA:
http://www.telecom.gouv.fr/telecom/car_telem.htm
Jacques. -- Interactive Media Factory Création, développement et hébergement de services interactifs: SMS, SMS+, Audiotel... http://www.imfeurope.com/
