J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM
+ 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le
crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail
(avec toutes les références).
Comme j'ai reçu le colis à mon boulot, je n'ai pas pu vérifier le
contenu du colis et je n'ai pas pu contester à la réception (d'ailleurs
qui le fait ?).
Je voudrais savoir:
- sous quel délai je peux espérer avoir une réponse (ils sont réactif
chez Breizh ?)
- si je dois y aller direct avec recommandé avec accusé
de réception (hum, pour dix euros...)
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Jil S
Rastafarin avait énoncé :
Bonsoir,
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Comme j'ai reçu le colis à mon boulot, je n'ai pas pu vérifier le contenu du colis et je n'ai pas pu contester à la réception (d'ailleurs qui le fait ?).
je vois pas ce que tu aurais pu contester. Les recharges sont envoyées par sms. Tu devrais recevoir le sms je suppose ( j'ignore comment ça se passe quand on achète la recharge en même temps que la sim ou coffret)
Je voudrais savoir: - sous quel délai je peux espérer avoir une réponse (ils sont réactif chez Breizh ?)
oui ils sont réactifs et très honnêtes, mais ils commencent à avoir pas mal de boulot
- si je dois y aller direct avec recommandé avec accusé de réception (hum, pour dix euros...)
bah non, pas la peine. Ils sont très sérieux et sympas, mais ils ont des soucis actuellement. Tu renvois un mail ou 2 demain, en inscrivant bien ton numéro Breizh et ton numéro de commande
Jil
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Rastafarin avait énoncé :
Bonsoir,
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM
+ 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le
crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail
(avec toutes les références).
Comme j'ai reçu le colis à mon boulot, je n'ai pas pu vérifier le
contenu du colis et je n'ai pas pu contester à la réception (d'ailleurs
qui le fait ?).
je vois pas ce que tu aurais pu contester. Les recharges sont envoyées
par sms. Tu devrais recevoir le sms je suppose ( j'ignore comment ça se
passe quand on achète la recharge en même temps que la sim ou coffret)
Je voudrais savoir:
- sous quel délai je peux espérer avoir une réponse (ils sont réactif
chez Breizh ?)
oui ils sont réactifs et très honnêtes, mais ils commencent à avoir pas
mal de boulot
- si je dois y aller direct avec recommandé avec accusé
de réception (hum, pour dix euros...)
bah non, pas la peine. Ils sont très sérieux et sympas, mais ils ont
des soucis actuellement.
Tu renvois un mail ou 2 demain, en inscrivant bien ton numéro Breizh et
ton numéro de commande
Jil
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J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Comme j'ai reçu le colis à mon boulot, je n'ai pas pu vérifier le contenu du colis et je n'ai pas pu contester à la réception (d'ailleurs qui le fait ?).
je vois pas ce que tu aurais pu contester. Les recharges sont envoyées par sms. Tu devrais recevoir le sms je suppose ( j'ignore comment ça se passe quand on achète la recharge en même temps que la sim ou coffret)
Je voudrais savoir: - sous quel délai je peux espérer avoir une réponse (ils sont réactif chez Breizh ?)
oui ils sont réactifs et très honnêtes, mais ils commencent à avoir pas mal de boulot
- si je dois y aller direct avec recommandé avec accusé de réception (hum, pour dix euros...)
bah non, pas la peine. Ils sont très sérieux et sympas, mais ils ont des soucis actuellement. Tu renvois un mail ou 2 demain, en inscrivant bien ton numéro Breizh et ton numéro de commande
Jil
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Ulrich
Rastafarin a formulé ce mercredi :
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Sur le kit d'accés prépayé Breizh que j'avais commandé pour un membre de ma famille , la recharge était sous la forme d'une carte plastifiée dans le boitier format CD ... J'ai failli la perdre lorsque j'ai ouvert le boitier ..
Heureusement que j'avais ouvert le coli chez moi , j'ai vu la carte recharge qui était tombée par terre ...
-- Meilleurs voeux pour cette nouvelle année
Cordialement Ulrich
Rastafarin a formulé ce mercredi :
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM
+ 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le
crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail
(avec toutes les références).
Sur le kit d'accés prépayé Breizh que j'avais commandé pour un membre
de ma famille , la recharge était sous la forme d'une carte plastifiée
dans le boitier format CD ... J'ai failli la perdre lorsque j'ai ouvert
le boitier ..
Heureusement que j'avais ouvert le coli chez moi , j'ai vu la carte
recharge qui était tombée par terre ...
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Sur le kit d'accés prépayé Breizh que j'avais commandé pour un membre de ma famille , la recharge était sous la forme d'une carte plastifiée dans le boitier format CD ... J'ai failli la perdre lorsque j'ai ouvert le boitier ..
Heureusement que j'avais ouvert le coli chez moi , j'ai vu la carte recharge qui était tombée par terre ...
-- Meilleurs voeux pour cette nouvelle année
Cordialement Ulrich
Rastafarin
Le Wed, 05 Jan 2005 20:20:14 +0100, Ulrich s'est écrié:
Sur le kit d'accés prépayé Breizh que j'avais commandé pour un membre de ma famille , la recharge était sous la forme d'une carte plastifiée dans le boitier format CD ... J'ai failli la perdre lorsque j'ai ouvert le boitier ..
Heureusement que j'avais ouvert le coli chez moi , j'ai vu la carte recharge qui était tombée par terre ...
Merci à vous deux pour vos réponses, je vais les relancer. Concernant la carte, si elle était dans la boite format CD, je n'ai pas pu la louper.
Le Wed, 05 Jan 2005 20:20:14 +0100, Ulrich s'est écrié:
Sur le kit d'accés prépayé Breizh que j'avais commandé pour un membre
de ma famille , la recharge était sous la forme d'une carte plastifiée
dans le boitier format CD ... J'ai failli la perdre lorsque j'ai ouvert le
boitier ..
Heureusement que j'avais ouvert le coli chez moi , j'ai vu la carte
recharge qui était tombée par terre ...
Merci à vous deux pour vos réponses, je vais les relancer. Concernant la
carte, si elle était dans la boite format CD, je n'ai pas pu la louper.
Le Wed, 05 Jan 2005 20:20:14 +0100, Ulrich s'est écrié:
Sur le kit d'accés prépayé Breizh que j'avais commandé pour un membre de ma famille , la recharge était sous la forme d'une carte plastifiée dans le boitier format CD ... J'ai failli la perdre lorsque j'ai ouvert le boitier ..
Heureusement que j'avais ouvert le coli chez moi , j'ai vu la carte recharge qui était tombée par terre ...
Merci à vous deux pour vos réponses, je vais les relancer. Concernant la carte, si elle était dans la boite format CD, je n'ai pas pu la louper.
Ulrich
Rastafarin a présenté l'énoncé suivant :
Merci à vous deux pour vos réponses, je vais les relancer. Concernant la carte, si elle était dans la boite format CD, je n'ai pas pu la louper.
Ben vu la taille des cartes recharges , il est facile de les perdre ...
Elles sont de la taille d'une carte de crédit ...
-- Meilleurs voeux pour cette nouvelle année
Cordialement Ulrich
Rastafarin a présenté l'énoncé suivant :
Merci à vous deux pour vos réponses, je vais les relancer. Concernant la
carte, si elle était dans la boite format CD, je n'ai pas pu la louper.
Ben vu la taille des cartes recharges , il est facile de les perdre ...
Le Sat, 08 Jan 2005 18:12:08 +0100, Ulrich s'est écrié:
Ben vu la taille des cartes recharges , il est facile de les perdre ...
Elles sont de la taille d'une carte de crédit ...
C'est déjà gros :-) J'avais ouvert la boite avec précaution.
Rastafarin
Le Wed, 05 Jan 2005 19:52:32 +0100, Rastafarin s'est écrié:
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Pour la postérité (comprendre: google), l'incident est résolu - premier mail de réclamation (J-0) - pas de réponse, autre mail de réclamation (J+6) - coup de fil de Breizh (J+11) pour m'annoncer que je vais recevoir un SMS dans l'après-midi avec un code de rechargement.
Le Wed, 05 Jan 2005 19:52:32 +0100, Rastafarin s'est écrié:
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM
+ 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le
crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail
(avec toutes les références).
Pour la postérité (comprendre: google), l'incident est résolu
- premier mail de réclamation (J-0)
- pas de réponse, autre mail de réclamation (J+6)
- coup de fil de Breizh (J+11) pour m'annoncer que je vais recevoir un SMS
dans l'après-midi avec un code de rechargement.
Le Wed, 05 Jan 2005 19:52:32 +0100, Rastafarin s'est écrié:
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Pour la postérité (comprendre: google), l'incident est résolu - premier mail de réclamation (J-0) - pas de réponse, autre mail de réclamation (J+6) - coup de fil de Breizh (J+11) pour m'annoncer que je vais recevoir un SMS dans l'après-midi avec un code de rechargement.
Jil S
Rastafarin a formulé la demande :
Le Wed, 05 Jan 2005 19:52:32 +0100, Rastafarin s'est écrié:
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Pour la postérité (comprendre: google), l'incident est résolu - premier mail de réclamation (J-0) - pas de réponse, autre mail de réclamation (J+6) - coup de fil de Breizh (J+11) pour m'annoncer que je vais recevoir un SMS dans l'après-midi avec un code de rechargement.
Je connais qqun d'autre qui a eu un souci de code recharge n'arrivant pas, chez Breizh..
Jil
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Rastafarin a formulé la demande :
Le Wed, 05 Jan 2005 19:52:32 +0100, Rastafarin s'est écrié:
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM
+ 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le
crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail
(avec toutes les références).
Pour la postérité (comprendre: google), l'incident est résolu
- premier mail de réclamation (J-0)
- pas de réponse, autre mail de réclamation (J+6)
- coup de fil de Breizh (J+11) pour m'annoncer que je vais recevoir un SMS
dans l'après-midi avec un code de rechargement.
Je connais qqun d'autre qui a eu un souci de code recharge n'arrivant
pas, chez Breizh..
Jil
--
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Le Wed, 05 Jan 2005 19:52:32 +0100, Rastafarin s'est écrié:
J'ai acheté chez Breizh (par le net) un kit avec téléphone + carte SIM + 10 euros de comm. Je n'ai pas reçu de numéro de recharge (j'ai donc le crédit initial de 5 euros). Je leur ai écrit avant-hier soir par mail (avec toutes les références).
Pour la postérité (comprendre: google), l'incident est résolu - premier mail de réclamation (J-0) - pas de réponse, autre mail de réclamation (J+6) - coup de fil de Breizh (J+11) pour m'annoncer que je vais recevoir un SMS dans l'après-midi avec un code de rechargement.
Je connais qqun d'autre qui a eu un souci de code recharge n'arrivant pas, chez Breizh..
Jil
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