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L'appli ne s'ouvre pas

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Loius
Bonjour
=20
Config.
XP1800
Windows98SE
=20
Apr=E8s plusieurs r=E9installations toujours le m=EAme probl=E8me :
=20
En cliquant sur l'ic=F4ne de l'appli le sablier s'active un=20
moment mais l'appli ne s'ouvre pas.
En faisant Ctrl+Alt+Suppr" l'appli est bien pr=E9sente.
=20
Il s'agit de l'appli "SmartPanel" d'un scanner perfection=20
1670.
=20
Merci
=20
Amicalement

1 réponse

Avatar
Loius
Bonjour

Je viens de trouver la solution au problème (si cela peut
servir à quelqu'un d'autre):

Résumé :
Difficulté pour réinstaller les applis relatif au
scanner "Epson Perfection 1670" BIEN QUE L'ANTI VIRUS ET
LE PARE FEU SOIENT DESACTIVE.
Non ouverture de l'appli SmartPanel"relatif à ce même
scanner et qui permet d'accéder à divers fonctionnalités
(photocopie, numérisation, ect...)

Il suffit de faire une "fin de tache" sur
l'exec "Ccapp.exe" (de symantec figurant sur liste obtenue
après un "Ctrl+Alt+Suppr".

Apparemment désactivé l'anti virus et le pare feu n'ont
pas suffit.

Je ne sais pas à quoi correspond cet executable
(Ccapp.exe).

Il reste ce dernier point à éclaircir

Si vous avez d'autres remarques.....

Amicalemant

Louis