Bonsoir,
Ancien abonné Wanadoo à 512, j'ai souscrit à l'offre MaLigne TV + ADSL début
novembre en conservant mon débit ADSL de 512.
Début décembre, une offre promotionnelle propose la TV+1024 au même prix que
la TV+512.
Le 3 décembre, je demande la migration de 512 à 1024 en agence FT. Pas de
problème.
Depuis le 10 décembre, mon compte indique que je suis à 1024 mais le débit
est resté à 512.
Nombreux coups de tel à 0.34/mn à wanadoo, maligneTV. Rien n'y fait. Le 12
janvier un email m'annonce le changement de mon abonnement.
Surprise, ils ont converti un vieil abonnement RTC Entrée Libre en adsl 512.
J'ai maintenant 2 abonnements fonctionnant à 512 sur la même ligne
téléphonique.
C'est vrai que 512+512=1024 mais comment utiliser les deux simultanément
:-((
Sont-ils capables de me faire payer 2 fois ????
--
A+
Francois
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Guillaume
Sont-ils capables de me faire payer 2 fois ???? Réponse dans quelques jours ? Nan, allez, je gache la surprise:
OUI ! Deux abonnements à payer. Enfin, qui vont être réclamés. Je pense que vous devriez appeler une nouvelle fois, mais de plus réclamer le remboursement pour les appels précédents.
Sont-ils capables de me faire payer 2 fois ????
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OUI ! Deux abonnements à payer. Enfin, qui vont être réclamés.
Je pense que vous devriez appeler une nouvelle fois, mais de plus
réclamer le remboursement pour les appels précédents.
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OUI ! Deux abonnements à payer. Enfin, qui vont être réclamés. Je pense que vous devriez appeler une nouvelle fois, mais de plus réclamer le remboursement pour les appels précédents.
Francois H
"Guillaume" a écrit dans le message de news:41f01778$0$19406$
Sont-ils capables de me faire payer 2 fois ???? Réponse dans quelques jours ? Nan, allez, je gache la surprise:
OUI ! Deux abonnements à payer. Enfin, qui vont être réclamés. Je pense que vous devriez appeler une nouvelle fois, mais de plus réclamer le remboursement pour les appels précédents.
Bonsoir, j'ai déjà appelé. Wanadoo m'a dit que je ne payerai qu'une fois. Mais apparemment c'est FT multiservices qui gère mon compte. Pas simple de trouver un interlocuteur fiable. A mes Email, wanadoo répond par des messages standards avec les numéros de tel du SAV. -- A+ Francois
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"Guillaume" <Guillaume@nospam.fr> a écrit dans le message de
news:41f01778$0$19406$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Sont-ils capables de me faire payer 2 fois ????
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OUI ! Deux abonnements à payer. Enfin, qui vont être réclamés.
Je pense que vous devriez appeler une nouvelle fois, mais de plus
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Bonsoir,
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Mais apparemment c'est FT multiservices qui gère mon compte.
Pas simple de trouver un interlocuteur fiable.
A mes Email, wanadoo répond par des messages standards avec les numéros de
tel du SAV.
--
A+
Francois
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"Guillaume" a écrit dans le message de news:41f01778$0$19406$
Sont-ils capables de me faire payer 2 fois ???? Réponse dans quelques jours ? Nan, allez, je gache la surprise:
OUI ! Deux abonnements à payer. Enfin, qui vont être réclamés. Je pense que vous devriez appeler une nouvelle fois, mais de plus réclamer le remboursement pour les appels précédents.
Bonsoir, j'ai déjà appelé. Wanadoo m'a dit que je ne payerai qu'une fois. Mais apparemment c'est FT multiservices qui gère mon compte. Pas simple de trouver un interlocuteur fiable. A mes Email, wanadoo répond par des messages standards avec les numéros de tel du SAV. -- A+ Francois
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