Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls
max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes d'affilé
sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour voir avec eux
ce qui ce passe et les problèmes commencent !
D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr
Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la chance
de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie chose
aujourd'hui!)
Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de
synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC
sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de trente
minutes la communication est coupée sans que les teste soit arrivés à
leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur qui
recommence tous les testes au début et bien évidemment la communication
et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois. Un nouveau rappel
ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels.
Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des débiles
profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut faire. Le
commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que les
techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est pas
pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible adsl
max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est nettement
plus compétent car après une demis heure de teste de la ligne et non du
PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble qu'il y ai un
problème avec la ligne.
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui
sauf l'assistance wanadoo
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013
c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler
l'assistance wanadoo !
--
http://mgc99.free.fr
Salut, à la prochaine
Michel
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Autre
filh
mgc99 wrote:
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo
C'est pourtant simple : pb de ligne c'est le 10 13, pb de pc la hotline.
Si ça désynchronise c'est la ligne, donc c'est le 10 13.
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
mgc99 <mgc99@lycos.fr> wrote:
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui
sauf l'assistance wanadoo
C'est pourtant simple : pb de ligne c'est le 10 13, pb de pc la hotline.
Si ça désynchronise c'est la ligne, donc c'est le 10 13.
FiLH
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo
C'est pourtant simple : pb de ligne c'est le 10 13, pb de pc la hotline.
Si ça désynchronise c'est la ligne, donc c'est le 10 13.
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
Gerd
"mgc99" a écrit dans le message de news: 4399dbfd$0$4332$
Salut à tous
Salut à toi
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Faut surtout vraiment être bête pour appeler la hotline avant de faire
tester sa ligne par FT... C'est la 1ère chose à faire!!! Gerd
"mgc99" <mgc99@lycos.fr> a écrit dans le message de news:
4399dbfd$0$4332$626a54ce@news.free.fr...
Salut à tous
Salut à toi
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est
gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Faut surtout vraiment être bête pour appeler la hotline avant de faire
tester sa ligne par FT... C'est la 1ère chose à faire!!!
Gerd
"mgc99" a écrit dans le message de news: 4399dbfd$0$4332$
Salut à tous
Salut à toi
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Faut surtout vraiment être bête pour appeler la hotline avant de faire
tester sa ligne par FT... C'est la 1ère chose à faire!!! Gerd
Verogpx
mgc99 wrote:
Salut à tous
Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes d'affilé sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour voir avec eux ce qui ce passe et les problèmes commencent ! D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la chance de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie chose aujourd'hui!) Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de trente minutes la communication est coupée sans que les teste soit arrivés à leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur qui recommence tous les testes au début et bien évidemment la communication et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois. Un nouveau rappel ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels. Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des débiles profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut faire. Le commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que les techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est pas pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible adsl max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est nettement plus compétent car après une demis heure de teste de la ligne et non du PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble qu'il y ai un problème avec la ligne. Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter. Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler l'assistance wanadoo !
J'avais relaté les mêmes faits a quelques détails près (j'aime bien le Monsieur Paroisse lol)... et obtenu le même résultat. Ma ligne ne supporte pas le débit Max et ils m'ont passé au 2 Mega. Ils m'ont quand même fait la totale avec changement de la Livebox et cela a duré presque 3 semaines en tout...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
mgc99 wrote:
Salut à tous
Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls
max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes
d'affilé sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour
voir avec eux ce qui ce passe et les problèmes commencent !
D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr
Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la
chance de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie
chose aujourd'hui!)
Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de
synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC
sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de
trente minutes la communication est coupée sans que les teste soit
arrivés à leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur
qui recommence tous les testes au début et bien évidemment la
communication et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois.
Un nouveau rappel ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels.
Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des
débiles profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut
faire. Le commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que
les techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est
pas pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible
adsl max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est
nettement plus compétent car après une demis heure de teste de la
ligne et non du PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble
qu'il y ai un problème avec la ligne.
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui
sauf l'assistance wanadoo
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013
c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler
l'assistance wanadoo !
J'avais relaté les mêmes faits a quelques détails près (j'aime bien le
Monsieur Paroisse lol)... et obtenu le même résultat.
Ma ligne ne supporte pas le débit Max et ils m'ont passé au 2 Mega. Ils
m'ont quand même fait la totale avec changement de la Livebox et cela a duré
presque 3 semaines en tout...
Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes d'affilé sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour voir avec eux ce qui ce passe et les problèmes commencent ! D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la chance de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie chose aujourd'hui!) Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de trente minutes la communication est coupée sans que les teste soit arrivés à leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur qui recommence tous les testes au début et bien évidemment la communication et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois. Un nouveau rappel ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels. Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des débiles profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut faire. Le commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que les techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est pas pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible adsl max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est nettement plus compétent car après une demis heure de teste de la ligne et non du PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble qu'il y ai un problème avec la ligne. Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter. Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler l'assistance wanadoo !
J'avais relaté les mêmes faits a quelques détails près (j'aime bien le Monsieur Paroisse lol)... et obtenu le même résultat. Ma ligne ne supporte pas le débit Max et ils m'ont passé au 2 Mega. Ils m'ont quand même fait la totale avec changement de la Livebox et cela a duré presque 3 semaines en tout...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
Verogpx
FiLH wrote:
mgc99 wrote:
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo
C'est pourtant simple : pb de ligne c'est le 10 13, pb de pc la hotline.
Si ça désynchronise c'est la ligne, donc c'est le 10 13.
Le 10 13 m'affirmait que ma ligne était bonne (après plusieurs tests) , jusqu'au jour ou je suis tombée sur quelqu'un d'un peu plus compétent qui m'a envoyé quelqu'un pour tester la ligne de chez moi...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
FiLH wrote:
mgc99 <mgc99@lycos.fr> wrote:
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe
qui sauf l'assistance wanadoo
C'est pourtant simple : pb de ligne c'est le 10 13, pb de pc la
hotline.
Si ça désynchronise c'est la ligne, donc c'est le 10 13.
Le 10 13 m'affirmait que ma ligne était bonne (après plusieurs tests) ,
jusqu'au jour ou je suis tombée sur quelqu'un d'un peu plus compétent qui
m'a envoyé quelqu'un pour tester la ligne de chez moi...
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo
C'est pourtant simple : pb de ligne c'est le 10 13, pb de pc la hotline.
Si ça désynchronise c'est la ligne, donc c'est le 10 13.
Le 10 13 m'affirmait que ma ligne était bonne (après plusieurs tests) , jusqu'au jour ou je suis tombée sur quelqu'un d'un peu plus compétent qui m'a envoyé quelqu'un pour tester la ligne de chez moi...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
Cicero
J'avais relaté les mêmes faits a quelques détails près (j'aime bien le Monsieur Paroisse lol)... et obtenu le même résultat. Ma ligne ne supporte pas le débit Max et ils m'ont passé au 2 Mega. Ils m'ont quand même fait la totale avec changement de la Livebox et cela a duré presque 3 semaines en tout...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/ Pareil !!. J'ai envoyé un courrier exprimant mon ressentiment aux directeurs technique et commercial. Dès qu'ils me répondent je vous tiens au courant
J'avais relaté les mêmes faits a quelques détails près (j'aime bien le
Monsieur Paroisse lol)... et obtenu le même résultat.
Ma ligne ne supporte pas le débit Max et ils m'ont passé au 2 Mega. Ils
m'ont quand même fait la totale avec changement de la Livebox et cela a
duré presque 3 semaines en tout...
--
Véro
http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/
Pareil !!. J'ai envoyé un courrier exprimant mon ressentiment aux
directeurs technique et commercial. Dès qu'ils me répondent je vous tiens
au courant
J'avais relaté les mêmes faits a quelques détails près (j'aime bien le Monsieur Paroisse lol)... et obtenu le même résultat. Ma ligne ne supporte pas le débit Max et ils m'ont passé au 2 Mega. Ils m'ont quand même fait la totale avec changement de la Livebox et cela a duré presque 3 semaines en tout...
-- Véro http://monsite.wanadoo.fr/verogpx/ Pareil !!. J'ai envoyé un courrier exprimant mon ressentiment aux directeurs technique et commercial. Dès qu'ils me répondent je vous tiens au courant
Smea
Sauf que le 1013, nous ne sommes pas habilités à vous aider, sauf pour faire un test de ligne. On est formés pour Wanadoo, mais ça a certaines limites. Mais de toute façon, j'incite les gens ayant des soucis avec Wanadoo et ayant recourt à la hotline d'appeller de préférence le SAV 1013.
+
mgc99 () avait dit:
Salut à tous
Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes d'affilé sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour voir avec eux ce qui ce passe et les problèmes commencent ! D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la chance de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie chose aujourd'hui!) Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de trente minutes la communication est coupée sans que les teste soit arrivés à leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur qui recommence tous les testes au début et bien évidemment la communication et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois. Un nouveau rappel ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels. Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des débiles profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut faire. Le commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que les techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est pas pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible adsl max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est nettement plus compétent car après une demis heure de teste de la ligne et non du PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble qu'il y ai un problème avec la ligne.
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler l'assistance wanadoo !
Sauf que le 1013, nous ne sommes pas habilités à vous aider, sauf pour faire
un test de ligne. On est formés pour Wanadoo, mais ça a certaines limites.
Mais de toute façon, j'incite les gens ayant des soucis avec Wanadoo et
ayant recourt à la hotline d'appeller de préférence le SAV 1013.
+
mgc99 (mgc99@lycos.fr) avait dit:
Salut à tous
Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls
max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes
d'affilé sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour
voir avec eux ce qui ce passe et les problèmes commencent !
D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr
Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la
chance de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie
chose aujourd'hui!)
Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de
synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC
sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de
trente minutes la communication est coupée sans que les teste soit
arrivés à leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur
qui recommence tous les testes au début et bien évidemment la
communication et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois.
Un nouveau rappel ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels.
Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des
débiles profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut
faire. Le commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que
les techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est
pas pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible
adsl max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est
nettement plus compétent car après une demis heure de teste de la
ligne et non du PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble
qu'il y ai un problème avec la ligne.
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui
sauf l'assistance wanadoo
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013
c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler
l'assistance wanadoo !
Sauf que le 1013, nous ne sommes pas habilités à vous aider, sauf pour faire un test de ligne. On est formés pour Wanadoo, mais ça a certaines limites. Mais de toute façon, j'incite les gens ayant des soucis avec Wanadoo et ayant recourt à la hotline d'appeller de préférence le SAV 1013.
+
mgc99 () avait dit:
Salut à tous
Je travail pour la paroisse St truc. Ils ont un nouvel abonnement adls max de wanadoo. Le modem ne synchronise pas plus de 30 secondes d'affilé sur l'adsl. J'appel l'assistance technique de wanadoo pour voir avec eux ce qui ce passe et les problèmes commencent ! D'abord les interlocuteurs de l'assistance s'obstinent à m'appeler Mr Paroisse ce qui dénote le haut degré d'intelligence. (j'ai de la chance de pas travailler pour le garage machin ou pour la boucherie chose aujourd'hui!) Deuxièmement malgré que je leurs explique mon problème d'absence de synchro stable, ils s'obstinent à vérifier la configuration de mon PC sans jamais faire le moindre test de la liaison adsl. Aux bout de trente minutes la communication est coupée sans que les teste soit arrivés à leurs fin. Je rappel et je tombe sur un autre interlocuteur qui recommence tous les testes au début et bien évidemment la communication et coupé ou bout de trente minutes une deuxième fois. Un nouveau rappel ne me donne rien de plus que les 2 premiers appels. Devant l'évidence que l'assistance de wanadoo est faites par des débiles profond, j'appel le commercial pour voir ce que je peut faire. Le commercial est manifestement beaucoup plus intelligent que les techniciens car il me conseil d'appeler le 1013 (pourquoi j'y est pas pensé tout seul ?) et de voir avec eux si la ligne est compatible adsl max (il serait temps de se poser la question !). Le 1013 est nettement plus compétent car après une demis heure de teste de la ligne et non du PC il me dit qu'il envoie une équipe car il semble qu'il y ai un problème avec la ligne.
Moralité si vous avez un problème d'adsl wanadoo appelez n'importe qui sauf l'assistance wanadoo
Précision, l'assistance wanadoo c'est 34 centime la minute, le 1013 c'est gratuit, faut vraiment être bête pour hésiter.
Je devait pas être en forme ce matin pour en être réduit à appeler l'assistance wanadoo !
