l'UFC-Que Choisir passe à l'action: piqure de rappel:-)
12 réponses
david
Mise à jour : l'UFC-Que Choisir passe à l'action
Après les discussions, l'action. Constatant l'échec des négociations
avec l'Association françaises des fournisseurs d'accès (AFA), l'UFC-Que
Choisir a assigné en justice, courant janvier, quatre FAI. L'association de
défense des consommateurs dénonce les clauses abusives figurant dans les
contrats d'abonnement de Free, Neuf Telecom, Tiscali et Wanadoo. En cause,
l'obligation de résultats que les FAI se refusent à reconnaître, et les
modifications unilatérales des contrats avec acceptation tacite des abonnés.
L'UFC-Que Choisir demande également la suppression des périodes
d'engagement initial (12 ou 24 mois) et le respect du délai de préavis lors
des procédures de résiliation. Enfin, elle reproche aux FAI leurs pratiques
en matière de communication des données personnelles à des sociétés tierces
et exige la mise en place de systèmes de filtrage des contenus pour protéger
les internautes mineurs.
http://www.01net.com/article/218712.html
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[UFC] exige la mise en place de systèmes de filtrage des contenus pour protéger
les internautes mineurs.
' input {{ Êtes-vous majeur(e) ? }} [Oui] [Non] if Non exit
Ouala un filtre ;-)
Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "david" ecrivait (wrote) :
Bonjour,
[QueChoisir] dénonce les clauses abusives figurant dans les contrats d'abonnement de Free, Neuf Telecom, Tiscali et Wanadoo.
Ils en ont oublié...
En cause, l'obligation de résultats que les FAI se refusent à reconnaître,
Imposer une obligation de résultats à un FAI grand-public n'est pas viable, ou alors le prix des abonnements va être multiplié par 5.
C'est plutôt sur la communication plus ou moins mensongère des FAI en questions (inadéquation flagrante entre promesses marketing et contenu des CGV par exemple) qu'ils devraient se pencher, à mon avis.
modifications unilatérales des contrats avec acceptation tacite des abonnés.
Ah voila, ils ont oublié Noos dans leur liste :)
L'UFC [...] reproche aux FAI leurs pratiques en matière de communication des données personnelles à des sociétés tierces
Sur ce point, ils ont mille fois raison.
et exige la mise en place de systèmes de filtrage des contenus pour protéger les internautes mineurs.
Là, ils sont complètement à côté de leurs pompes, ou alors ils n'ont pas la moindre bribe de commencement de compréhension vis à vis du fonctionnement technique d'Internet. Ce qui ne m'étonnerait pas outre mesure car ce n'est pas leur métier, mais ce n'est pas une raison pour exiger des trucs impossibles.
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "david"
<david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> ecrivait (wrote) :
Bonjour,
[QueChoisir] dénonce les clauses abusives figurant dans les
contrats d'abonnement de Free, Neuf Telecom, Tiscali et Wanadoo.
Ils en ont oublié...
En cause,
l'obligation de résultats que les FAI se refusent à reconnaître,
Imposer une obligation de résultats à un FAI grand-public n'est pas
viable, ou alors le prix des abonnements va être multiplié par 5.
C'est plutôt sur la communication plus ou moins mensongère des FAI en
questions (inadéquation flagrante entre promesses marketing et contenu
des CGV par exemple) qu'ils devraient se pencher, à mon avis.
modifications unilatérales des contrats avec acceptation tacite des abonnés.
Ah voila, ils ont oublié Noos dans leur liste :)
L'UFC [...] reproche aux FAI leurs pratiques
en matière de communication des données personnelles à des sociétés tierces
Sur ce point, ils ont mille fois raison.
et exige la mise en place de systèmes de filtrage des contenus pour protéger
les internautes mineurs.
Là, ils sont complètement à côté de leurs pompes, ou alors ils n'ont pas
la moindre bribe de commencement de compréhension vis à vis du
fonctionnement technique d'Internet. Ce qui ne m'étonnerait pas outre
mesure car ce n'est pas leur métier, mais ce n'est pas une raison pour
exiger des trucs impossibles.
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, "david" ecrivait (wrote) :
Bonjour,
[QueChoisir] dénonce les clauses abusives figurant dans les contrats d'abonnement de Free, Neuf Telecom, Tiscali et Wanadoo.
Ils en ont oublié...
En cause, l'obligation de résultats que les FAI se refusent à reconnaître,
Imposer une obligation de résultats à un FAI grand-public n'est pas viable, ou alors le prix des abonnements va être multiplié par 5.
C'est plutôt sur la communication plus ou moins mensongère des FAI en questions (inadéquation flagrante entre promesses marketing et contenu des CGV par exemple) qu'ils devraient se pencher, à mon avis.
modifications unilatérales des contrats avec acceptation tacite des abonnés.
Ah voila, ils ont oublié Noos dans leur liste :)
L'UFC [...] reproche aux FAI leurs pratiques en matière de communication des données personnelles à des sociétés tierces
Sur ce point, ils ont mille fois raison.
et exige la mise en place de systèmes de filtrage des contenus pour protéger les internautes mineurs.
Là, ils sont complètement à côté de leurs pompes, ou alors ils n'ont pas la moindre bribe de commencement de compréhension vis à vis du fonctionnement technique d'Internet. Ce qui ne m'étonnerait pas outre mesure car ce n'est pas leur métier, mais ce n'est pas une raison pour exiger des trucs impossibles.
