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La Banque Postale : Récupérez-vous vos cartes à débit différé ?

11 réponses
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XMan
Bonsoir,

depuis plusieurs jours, je n'ai plus de rappatriement des cartes à débit
différé.
Serais-je donc le seul à qui cette mésaventure arrive ?

De plus, la carte de mon épouse a disparue. Il n'y a plus qu'une seule carte
dans la configuration des télérelevés... et elle ne rappatrie aucune
opération !

10 réponses

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Pépé51
tu n'es pas seul !
remarque que, pour ce qui concerne les cartes, on ne perd pas grand chose
puisque de tous temps, les débits étaient .....des crédits !
pour l'instant, le service étant gratuit, on ne peut pas trop râler
mais le jour où ils vont essayer de nous le faire payer............
cordialement
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Christian
Bonjour
Je pense que tu devrais supprimer les téléservices puis les recréer
Personnellement, j'ai eu une bonne surprise au début de décembre: les
dépenses sur les cartes sont positionnées au débit !

PS: chaque fois que j'ai un renouvellement de carte, je reconfigure les
téléservices car la nouvelle carte à un numéro différent

--

Salutation et bon Noël

"XMan" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,

depuis plusieurs jours, je n'ai plus de rappatriement des cartes à débit
différé.
Serais-je donc le seul à qui cette mésaventure arrive ?

De plus, la carte de mon épouse a disparue. Il n'y a plus qu'une seule
carte dans la configuration des télérelevés... et elle ne rappatrie aucune
opération !



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Pépé51
ok ,j'ai fait et ça a marché
mais je n'ai , moi aussi, qu'une seule carte (différée) sur les 2 que nous
possédons
une piste ?
merci cordialement


"Christian" a écrit dans le message de news:
458b8a78$0$5077$
Bonjour
Je pense que tu devrais supprimer les téléservices puis les recréer
Personnellement, j'ai eu une bonne surprise au début de décembre: les
dépenses sur les cartes sont positionnées au débit !

PS: chaque fois que j'ai un renouvellement de carte, je reconfigure les
téléservices car la nouvelle carte à un numéro différent

--

Salutation et bon Noël

"XMan" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,

depuis plusieurs jours, je n'ai plus de rappatriement des cartes à débit
différé.
Serais-je donc le seul à qui cette mésaventure arrive ?

De plus, la carte de mon épouse a disparue. Il n'y a plus qu'une seule
carte dans la configuration des télérelevés... et elle ne rappatrie
aucune opération !







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Mofi
Bonsoir,
Idem pour moi, reste une carte sur deux. celle de mon épouse a disparu. Si
seulement ça pouvait être vrai !!

"Pépé51" a écrit dans le message de news:
458bbda4$0$20302$
ok ,j'ai fait et ça a marché
mais je n'ai , moi aussi, qu'une seule carte (différée) sur les 2 que nous
possédons
une piste ?
merci cordialement


"Christian" a écrit dans le message de news:
458b8a78$0$5077$
Bonjour
Je pense que tu devrais supprimer les téléservices puis les recréer
Personnellement, j'ai eu une bonne surprise au début de décembre: les
dépenses sur les cartes sont positionnées au débit !

PS: chaque fois que j'ai un renouvellement de carte, je reconfigure les
téléservices car la nouvelle carte à un numéro différent

--

Salutation et bon Noël

"XMan" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,

depuis plusieurs jours, je n'ai plus de rappatriement des cartes à débit
différé.
Serais-je donc le seul à qui cette mésaventure arrive ?

De plus, la carte de mon épouse a disparue. Il n'y a plus qu'une seule
carte dans la configuration des télérelevés... et elle ne rappatrie
aucune opération !










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Pépé51
> Idem pour moi, reste une carte sur deux. celle de mon épouse a disparu. Si
seulement ça pouvait être vrai !!




tu n'as qu'à lui piquer !
bonnes fêtes
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XMan
Bonjour,

Ok pour le fait de n'avoir plus qu'une seule carte mais ma question est
double : rapatriez-vous des opérations sur la seule carte qui reste ?

Merci d'avance, on se sent moins seul tout à coup !
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Pépé51
>
Ok pour le fait de n'avoir plus qu'une seule carte mais ma question est
double : rapatriez-vous des opérations sur la seule carte qui reste ?

Merci d'avance, on se sent moins seul tout à coup !



apparemment, oui
il n'y a qu'une seule carte activée
les relevés ne concernent que cette carte
l'autre semble "oubliée"...........
cordialement
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Christian
Bonjour
Lorsque vous interrogez Videotext directement par Internet, les deux cartes
apparaissent ?
Sinon, il faut faire une demande à la banque
Lorsque vous créez les téléservices avec money, l'ensemble de vos comptes à
la banque doivent apparaître (normalement les même que ci-dessus)
Avez vous vérifier chaque compte et avez vous bien affecter chaque compte de
la banque à un compte de money ?

Salutation

"Pépé51" a écrit dans le message de news:
458bbda4$0$20302$
ok ,j'ai fait et ça a marché
mais je n'ai , moi aussi, qu'une seule carte (différée) sur les 2 que nous
possédons
une piste ?
merci cordialement


"Christian" a écrit dans le message de news:
458b8a78$0$5077$
Bonjour
Je pense que tu devrais supprimer les téléservices puis les recréer
Personnellement, j'ai eu une bonne surprise au début de décembre: les
dépenses sur les cartes sont positionnées au débit !

PS: chaque fois que j'ai un renouvellement de carte, je reconfigure les
téléservices car la nouvelle carte à un numéro différent

--

Salutation et bon Noël

"XMan" a écrit dans le message de news:

Bonsoir,

depuis plusieurs jours, je n'ai plus de rappatriement des cartes à débit
différé.
Serais-je donc le seul à qui cette mésaventure arrive ?

De plus, la carte de mon épouse a disparue. Il n'y a plus qu'une seule
carte dans la configuration des télérelevés... et elle ne rappatrie
aucune opération !










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Pépé51
merci Christian
tu as raison : il n'y a qu'un compte "global" (deux cartes groupées) à la
Poste Banc....
j'ai fait la demande de deux comptes séparés (un pour la carte de ma femme,
un pour la mienne)

ce que je ne comprends pas, c'est qu'auparavant, les deux cartes étaient
bien
relevées par Money .............(sauf que les débits étaient des ....crédits
!)
cordialement
Avatar
Christian
"Pépé51" a écrit dans le message de news:
458e256c$0$21993$

merci Christian
tu as raison : il n'y a qu'un compte "global" (deux cartes groupées) à la
Poste Banc....
j'ai fait la demande de deux comptes séparés (un pour la carte de ma
femme, un pour la mienne)

ce que je ne comprends pas, c'est qu'auparavant, les deux cartes étaient
bien
relevées par Money .............(sauf que les débits étaient des
....crédits !)
cordialement



Bonjour:
Si tu as deux comptes, il y a alors 2 solutions possibles

Demander à la poste de voir les deux comptes sur le même compte videotext
(bien demander le CCP et la carte bancaire) Néanmoins, je ne sais pas si
c'est possible pour la carte bancaire de l'autre compte)

demander 2 videotext (un par compte) et réaliser 2 téléservices (mais il y a
un risque de payer 2 fois videotexte

Je pense que la solution 1° est préférable (pour la demande, il y a le
formulaire juste avant l'affichage de tes comptes)

Bon Noël
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