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La Caisse d'Epargne et Safari

16 réponses
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justinnessay
Bonjour à tous,

Suite à une réclamation de ma part auprès du site de la Caisse
d'Epargne, voici la réponse que je viens de recevoir:

> Elements de réponse :
>
> Nous reconnaissons que notre système de gestion des comptes sur
> Internet n'est pas optimisé pour tous les systèmes d'exploitation et
> tous les navigateurs.
>
> Toutefois, notre système a été conçu et développé selon des
> statistiques sur les internautes en France Selon les sources ( 003 par
> ex : ) de Nielsen/Net rating réalisés sur des panels
> Domicilie/travail, seuls 0.7 % des internautes ont un Mac comme
> système d'exploitation et le navigateur SAFARI n'a pas été cité.
>
> Nous regrettons de vous pouvoir vous donner satisfaction en l'état, et
> nous vous confirmons que vous devez adopter un système d'exploitation
> et un navigateur compatible.

0,7% des internautes qui ont un Mac! C'est très sérieux ça?

--
A bientôt

Michel

10 réponses

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Christophe
Bonjour
....

Nous regrettons de vous pouvoir vous donner satisfaction en l'état, et
nous vous confirmons que vous devez adopter un système d'exploitation
et un navigateur compatible.



0,7% des internautes qui ont un Mac! C'est très sérieux ça?

Je ne sais pas si le chiffre est valable, mais en tout etat de cause j'utilise safari (derniere version) sous OS X (10.2.6) avec la CE sans aucuns problemes.



Cordialement.




--
+---------------------+
| Christophe Dhainaut |
| MFTT/----/LNHE |
+---------------------+


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Olivier Deutsch
On 11/07/03 15:58, in article 1fxxw9y.dq8ya01lhib04N%,
"Michel Pallies" wrote:

Bonjour à tous,

Suite à une réclamation de ma part auprès du site de la Caisse
d'Epargne, voici la réponse que je viens de recevoir:


Et quel pb rencontres-tu avec safari et CE ?

--
Olivier

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justinnessay
Olivier Deutsch wrote:

Et quel pb rencontres-tu avec safari et CE ?


J'arrive sur la page d'accueil. Dans le menu je selectionne la Caisse
d'Epargne Ile de France Ouest. Je tape mon numéro d'utilisateur et mon
mot de passe et là j'ai un spelndide message d'erreur qui me dit:

"Impossible d'accéder à
"https://www.net17865.caisse-epargne.fr/private/identification/index2.as
p" car Safari n'a pas réussi à établir une connexion sécurisée avec
"www.net17865.caisse-epargne.fr".

Voilà.

--
A bientôt

Michel

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Schmurtz
"Impossible d'accéder à
"https://www.net17865.caisse-epargne.fr/private/identification/index2.as
p" car Safari n'a pas réussi à établir une connexion sécurisée avec
"www.net17865.caisse-epargne.fr".


Est-ce que tu accèdes à internet à travers un proxy? Si c'est la cas, ça
peut expliquer.

--
Schmurtz

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justinnessay
Schmurtz wrote:

"Impossible d'accéder à
"https://www.net17865.caisse-epargne.fr/private/identification/index2.as
p" car Safari n'a pas réussi à établir une connexion sécurisée avec
"www.net17865.caisse-epargne.fr".


Est-ce que tu accèdes à internet à travers un proxy? Si c'est la cas, ça
peut expliquer.


J'accède via un modem alcatel Speed Touch Home transformé en ST Pro qui
est raccordé à un switch.

--
A bientôt

Michel


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nospam
Michel Pallies wrote:

0,7% des internautes qui ont un Mac! C'est très sérieux ça?


Tu peux gentiment leur répondre que suivre les standards du W3C permet
de faire des site qui sont visible par TOUS les navigateurs et cela sans
faire une coûteuse étude qui ne vuex absoument rien dire.

Tu peux au passage leur demander si ils connaissent des banques qui
supporte Safari.

--
Jacques

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justinnessay
Jacques Foucry wrote:

Michel Pallies wrote:

0,7% des internautes qui ont un Mac! C'est très sérieux ça?


Tu peux gentiment leur répondre que suivre les standards du W3C permet
de faire des site qui sont visible par TOUS les navigateurs et cela sans
faire une coûteuse étude qui ne vuex absoument rien dire.

Tu peux au passage leur demander si ils connaissent des banques qui
supporte Safari.



Voici, pour information, un extrait de ce que je leur ai répondu:

Ca a au moins le mérite d'être clair. Chacun se débrouille pour se
mettre à votre portée. Et dire qu'en plus on paye pour cela! D'autres
banques, comme la société Générale, ont un respect un peu plus visible
de la clientèle.

Je m'empresse de transmettre votre réponse sur les Newsgroups concernés
afin que chacun puisse connaître la diligence...

Quant à vos informaticiens, ne confondraient-ils pas standard du web
avec particularités Microsoft. Si le site de la Caisse d'Epargne était
réellement aux normes Web W3C, on pourrait le consulter avec le
navigateur Safari.

De plus, si j'en juge par le nombre très élevé de consultation que je ne
peux mener à terme pour cause de "dérangement" ou autres "maintenances"
caches misère, vous devez, à la Caisse d'Epargne, avoir des
informaticiens particulièrement fainéants, pour ne pas dire plus...

...

--
A bientôt

Michel


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justinnessay
Nicolas Winter wrote:

Christophe wrote:

Je ne sais pas si le chiffre est valable, mais en tout etat de cause
j'utilise safari (derniere version) sous OS X (10.2.6) avec la CE sans
aucuns problemes.


Ici aussi.


Et ça marche pour consulter les comptes?

--
A bientôt

Michel


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Martin.Jourdan
Michel Pallies wrote:

De plus, si j'en juge par le nombre très élevé de consultation que je ne
peux mener à terme pour cause de "dérangement" ou autres "maintenances"
caches misère, vous devez, à la Caisse d'Epargne, avoir des
informaticiens particulièrement fainéants, pour ne pas dire plus...


C'est dommage de les insulter parce que ça décrédibilise complètement le
reste de ton message (fort sensé). Le mec qui lit ça, quand il arrive
sur ce paragraphe, il clique immédiatement sur poubelle.
--
Martin Jourdan
Informaticien, fan de Macintosh (X), de Peter Gabriel et de volley-ball

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Delgesu
J'ai déja posté à propos de ce navigateur. En effet, j'ai moi aussi
rencontré quelques problèmes sur certains sites, en particulier quand il
y a des pages sécurisées comme pour le webmail, ou les comptes en banque.
Sur le site de la Poste par exemple, où l'onglet "Options" ne
s'affichent pas avec Safari. Tous ces problèmes disparaissent quand
j'utilise IE, qui est pourtant un prog bien laid.

Le pire navigateur que j'ai essayé a été Omniweb, où là je n'ai
carrément pas pu consulter mon compte en banque. Les sites ont été créés
pour Internet Explorer, à mon avis.

Delgesu

Safari c'est quand même le plus meilleur bien.
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