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La derniere de tiscali

6 réponses
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Mic
Bonjour à tous
Tiscali vient de limiter ma connection adsl à 56ko/s.
La raison : ma carte bancaire expire fin mai (c'est avec elle que je suis
pélevé)
La dernière facture montre que j'ai payé pour la période du 3 mai au 3 juin.
Une telle mesquinerie me dégoute.
Je viens de les sommer de rétablir le débit pour lequel je paie sinon ...

Une telle pratique est-elle légale ? je n'ai rien vu dans les cgu.

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olivier
Moi l'année dernière Tiscali m'avait carrément coupé l'ADSL 15 jours avant
l'expiration de ma CB !


"Mic" a écrit dans le message de news:
d6r3f8$lb0$
Bonjour à tous
Tiscali vient de limiter ma connection adsl à 56ko/s.
La raison : ma carte bancaire expire fin mai (c'est avec elle que je suis
pélevé)
La dernière facture montre que j'ai payé pour la période du 3 mai au 3
juin.
Une telle mesquinerie me dégoute.
Je viens de les sommer de rétablir le débit pour lequel je paie sinon ...

Une telle pratique est-elle légale ? je n'ai rien vu dans les cgu.



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Mic
"olivier" a écrit dans le message de news:
d6r6lu$n75$
Moi l'année dernière Tiscali m'avait carrément coupé l'ADSL 15 jours avant
l'expiration de ma CB !


Je dois rétablir la vérité !
Apparamment il n'y aurait aucune relation entre ces 2 faits.
J'ai éteint et rallumé mon routeur et j'ai retrouvé un débit correct
(875kpb/s) pour du 1024.
Il faut dire cependant que je leur ai téléphoné et ce sont eux qui m'ont
fait relancer le routeur.
De là à penser qu'ils ont rétabli un fonctionnement normal suite à mon appel
...


"Mic" a écrit dans le message de news:
d6r3f8$lb0$
Bonjour à tous
Tiscali vient de limiter ma connection adsl à 56ko/s.
La raison : ma carte bancaire expire fin mai (c'est avec elle que je suis
pélevé)
La dernière facture montre que j'ai payé pour la période du 3 mai au 3
juin.
Une telle mesquinerie me dégoute.
Je viens de les sommer de rétablir le débit pour lequel je paie sinon ...

Une telle pratique est-elle légale ? je n'ai rien vu dans les cgu.







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Frank Esnaut
Je dois rétablir la vérité !
Apparamment il n'y aurait aucune relation entre ces 2 faits.
J'ai éteint et rallumé mon routeur et j'ai retrouvé un débit correct
(875kpb/s) pour du 1024.
Il faut dire cependant que je leur ai téléphoné et ce sont eux qui m'ont
fait relancer le routeur.
De là à penser qu'ils ont rétabli un fonctionnement normal suite à mon appel


le bon sens t'aurait fait redémarrer ton routeur avant de téléphoner à
la hotline et donc tu ne te poserai pas des questions métaphysiques.

--
Franck Esnaut
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html

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Frank Esnaut
Moi l'année dernière Tiscali m'avait carrément coupé l'ADSL 15 jours avant
l'expiration de ma CB !


est ce qu'ils t'ont signifié ce fait ou est ce une interprétation de ta
part ?

--
Franck Esnaut
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html

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Mic
"Frank Esnaut" a écrit dans le message de news:
42918363$0$10450$
le bon sens t'aurait fait redémarrer ton routeur avant de téléphoner à
la hotline et donc tu ne te poserai pas des questions métaphysiques.

Tu penses bien que je l'avais fait plusieurs fois sans résultats avant de
téléphoner, d'où mes "questions métaphysiques".
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olivier
J'avais reçu un mail, m'informant que ma carte arrivait a échéance,
n'empeche que j'ai été coupé 15 jours avant l'expiration de ma carte, je
n'avais pas encore ma nouvelle carte, j'ai du attendre quelques jours de
recevoir ma nouvelle carte leur refiler les coordonnées et c'est reparti !

C'est sûr que la facturation chez les FAI c'est un des rares domaines où ils
sont prévoyant, et font même du zell !

"Frank Esnaut" a écrit dans le message de news:
429183c0$0$10450$
Moi l'année dernière Tiscali m'avait carrément coupé l'ADSL 15 jours
avant l'expiration de ma CB !


est ce qu'ils t'ont signifié ce fait ou est ce une interprétation de ta
part ?

--
Franck Esnaut
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html