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La Mise à jour Internet ne se termine pas

4 réponses
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rene.lenaers
Bonjour,

J'utilise la version d'évaluation de money 2004 sous WinXP avec une
connection cable internet.
J'ai le problème suivant lorsque je lance les mises à jour :
la fenêtre "mise à jour des titres et des actualités" reste présente (des
heures ...) et ne disparait que si je déconnnecte le PC du réseau. Un click
sur "Annuler l'appel" marque "Appel annulé. Veuillez patienter" mais ne fait
pas disparaitre la fenêtre.

Dans la barre de status du bas de page j'ai bien vu apparaitre puis
disparaitre "mise à jours des cours" et "mise à jour de money" et les cours
ont bien été mis à jour !

Ce problème est non systématique heureusement, mais très fréquent quand
même.

Merci pour votre aide.

René.

4 réponses

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julien sidot
bonjour,
je vous conseil de faire un test sur un autre fichier, afin d'isoler si cela
vient de votre fichier ou pas.

--
Cordialement,
Julien SIDOT
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft

"rene.lenaers" a écrit dans le message de news:
bksscu$lfu$
Bonjour,

J'utilise la version d'évaluation de money 2004 sous WinXP avec une
connection cable internet.
J'ai le problème suivant lorsque je lance les mises à jour :
la fenêtre "mise à jour des titres et des actualités" reste présente (des
heures ...) et ne disparait que si je déconnnecte le PC du réseau. Un


click
sur "Annuler l'appel" marque "Appel annulé. Veuillez patienter" mais ne


fait
pas disparaitre la fenêtre.

Dans la barre de status du bas de page j'ai bien vu apparaitre puis
disparaitre "mise à jours des cours" et "mise à jour de money" et les


cours
ont bien été mis à jour !

Ce problème est non systématique heureusement, mais très fréquent quand
même.

Merci pour votre aide.

René.




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Leo
Bonjour,

Je ne pense pas que cela vienne du fichier .. J'ai le même symptôme de
temps en temps, peu fréquemment, sous Money 2002.
Le problème disparaît en fermant puis en rouvrant le fichier.
Ca ressemble à un incident au niveau du protocole: une réponse qui n'est
jamais reçue ...
Protocole insuffisamment solide, manque un time-out quelque part ...

Leo
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greg
Bonjour,

Pour info, Je rencontre de temps en temps le même problème
sous windows millenium avec Money 2002.
Je suis obligé de faire CTRL+ALT+SUPP pour fermer money

Cordialement,
Grégory
-----Message d'origine-----
Bonjour,

Je ne pense pas que cela vienne du fichier .. J'ai le


même symptôme de
temps en temps, peu fréquemment, sous Money 2002.
Le problème disparaît en fermant puis en rouvrant le


fichier.
Ca ressemble à un incident au niveau du protocole:


une réponse qui n'est
jamais reçue ...
Protocole insuffisamment solide, manque un time-out


quelque part ...

Leo


.



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rene.lenaers
Bonsoir,

Merci pour vos réponses.
Plutot que de fermer brutalement Money, je coupe l'acces internet ce qui
provoque un gentil message "votre appel à aboutit" et permet de continuer...
!
Je n'ai pas encore eu le temps de tester avec un autre fichier comme le
demande Julien Sidot pour voir si ceratines lignes du portefeuilles rendent
money plus vulnérable aux problèmes de téléchargement.

Cordialement,

René.

"greg" a écrit dans le message de
news:002f01c385dc$2f868430$
Bonjour,

Pour info, Je rencontre de temps en temps le même problème
sous windows millenium avec Money 2002.
Je suis obligé de faire CTRL+ALT+SUPP pour fermer money

Cordialement,
Grégory
-----Message d'origine-----
Bonjour,

Je ne pense pas que cela vienne du fichier .. J'ai le


même symptôme de
temps en temps, peu fréquemment, sous Money 2002.
Le problème disparaît en fermant puis en rouvrant le


fichier.
Ca ressemble à un incident au niveau du protocole:


une réponse qui n'est
jamais reçue ...
Protocole insuffisamment solide, manque un time-out


quelque part ...

Leo


.