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Lancement de la messagerie

2 réponses
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Dominique
Bonjour,

le probl=E8me que j'ai =E0 vous soumettre est le suivant :

Je me suis branch=E9 avec une ligne ISDN et j'ai mis =E0 jour=20
la suite de Symantec (Norton s=E9curity). Depuis ce moment,=20
lorsque j'ouvre ma messagerie Outlook XP le programme=20
s'ouvre et j'ai le message suivant :
Runtime Error !
Program :c:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\OUTLOOK.EXE
This application has requested the Runtime to terminate=20
it in an unusual way=20
Please contact the application's support team for more=20
information.

Ensuite Outlook se ferme et je dois le relancer une=20
deuxi=E8me fois pour que cela fonctionne.

Merci d'avance de bien vouloir me dire ce que je peux=20
faire pour am=E9liorer ce lancement.

2 réponses

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Mike
Je ne connais pas ce souci, mais déjà tu peux essayer de
voir si les mises à jour Outlook sont faites...

Vu que c'est lié à Norton apparemment, essayes de le
désactiver la suite (NAV + NIS) et de voir si tu as
toujours cette erreur. Ou désactives simplement le controle
des mails pour voir.

Runtime error c'est qd bizarre comme erreur.
Courage !

-----Message d'origine-----
Bonjour,

le problème que j'ai à vous soumettre est le suivant :

Je me suis branché avec une ligne ISDN et j'ai mis à jour
la suite de Symantec (Norton sécurity). Depuis ce moment,
lorsque j'ouvre ma messagerie Outlook XP le programme
s'ouvre et j'ai le message suivant :
Runtime Error !
Program :c:PROGRA~1MICROS~2Office10OUTLOOK.EXE
This application has requested the Runtime to terminate
it in an unusual way
Please contact the application's support team for more
information.

Ensuite Outlook se ferme et je dois le relancer une
deuxième fois pour que cela fonctionne.

Merci d'avance de bien vouloir me dire ce que je peux
faire pour améliorer ce lancement.

.



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Dominique
Merci Mike de ta réponse!

Mes logiciels sont à jour, j'ai déjà essayé de
déinstaller Norton et le problème a cessé. Je confirme
que c'est Norton qui chicane. Je vais essayer, comme tu
me le propose, de désactiver le contrôle de la messagerie.

-----Message d'origine-----

Je ne connais pas ce souci, mais déjà tu peux essayer de
voir si les mises à jour Outlook sont faites...

Vu que c'est lié à Norton apparemment, essayes de le
désactiver la suite (NAV + NIS) et de voir si tu as
toujours cette erreur. Ou désactives simplement le
controle

des mails pour voir.

Runtime error c'est qd bizarre comme erreur.
Courage !

-----Message d'origine-----
Bonjour,

le problème que j'ai à vous soumettre est le suivant :

Je me suis branché avec une ligne ISDN et j'ai mis à
jour


la suite de Symantec (Norton sécurity). Depuis ce
moment,


lorsque j'ouvre ma messagerie Outlook XP le programme
s'ouvre et j'ai le message suivant :
Runtime Error !
Program :c:PROGRA~1MICROS~2Office10OUTLOOK.EXE
This application has requested the Runtime to terminate
it in an unusual way
Please contact the application's support team for more
information.

Ensuite Outlook se ferme et je dois le relancer une
deuxième fois pour que cela fonctionne.

Merci d'avance de bien vouloir me dire ce que je peux
faire pour améliorer ce lancement.

.

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