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Entraide Applications Applications Money Le Crédit Agricole innove...

Le Crédit Agricole innove...

18 réponses
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Mélotte
mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB depuis le
dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors qu'elle avaient été
rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que l'on peut
faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
--
M
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JPD
J'ai découvert le même problème ce soir alors que ce matin tout fonctionnait
très bien...

La solution que j'ai appliqué : j'ai supprimé ligne à ligne chacun des
téléchargements erronés et déjà téléchargés en débits . Il n'y avait pas de
nouvelle opération mais sinon je l'aurais transformée manuellement en débit.

J'ai égélement écrit au support du CA : '' pour
leur signaler le pb.

A suivre...


"Mélotte" a écrit :

mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB depuis le
dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors qu'elle avaient été
rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que l'on peut
faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
--
M


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Didier Giron
Idem pour moi, mais la suppression des lignes ne résoud rien, car à la
prochaine importation, tout est à refaire !!

Didier.

Dans : ,
JPD écrivait :


J'ai découvert le même problème ce soir alors que ce matin tout
fonctionnait très bien...

La solution que j'ai appliqué : j'ai supprimé ligne à ligne chacun des
téléchargements erronés et déjà téléchargés en débits . Il n'y avait
pas de nouvelle opération mais sinon je l'aurais transformée
manuellement en débit.

J'ai égélement écrit au support du CA :
'' pour leur signaler le pb.

A suivre...


"Mélotte" a écrit :

mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB
depuis le dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors
qu'elle avaient été rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que
l'on peut faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
--
M




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Michel Dessaintes
Vous parvenez à vous connecter ? Pour moi, leur site est "Suite à un incident technique, ce site est momentanément
indisponible."

"JPD" a écrit dans le message de news:

J'ai découvert le même problème ce soir alors que ce matin tout fonctionnait
très bien...

La solution que j'ai appliqué : j'ai supprimé ligne à ligne chacun des
téléchargements erronés et déjà téléchargés en débits . Il n'y avait pas de
nouvelle opération mais sinon je l'aurais transformée manuellement en débit.

J'ai égélement écrit au support du CA : '' pour
leur signaler le pb.

A suivre...


"Mélotte" a écrit :

mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB depuis le
dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors qu'elle avaient été
rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que l'on peut
faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
--
M




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Didier Giron
Voici le courrier posté ce soit au service d'assistance technique du Crédit
Agricole :

Didier.



Bonjour.

Je constate, comme d'autres utilisateurs de Money 2005, que vous avez
modifié certains paramètres des fichiers OFX de téléchargement. Ces
modifications (ajouter un second zéro derrière la virgule pour les montants)
résolvent le problème du rapprochement des montants comportant 2 chiffres
derrière la virgule que je vous avait signalé voici quelques semaines, mais
désormais, les montants de cartes bancaires sont importés en crédit au lieu
du débit habituel, ce qui fait que ces montants ne sont pas rapprochés. En
effet, dans le fichier OFX, le signe - a disparu devant le montant des
cartes bancaires.

Pourquoi ce changement et que comptez-vous faire pour remédier rapidement à
ce problème ? Il est particulièrement mal venu juste avant l'augmentation
des tarifs du Crédit Agricole au 1er juillet.

Merci d'avance.
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Michel Dessaintes
Bonsoir Didier,

Merci, je me suis permis de recopier ton email et de l'envoyer également au CADIF.

En attendant de pouvoir me connecter et de voir les différences avec l'anciennes version, pourrais-tu me dire quelles
sont les lignes de l'OFX qui me permettraient de déterminer quels sont les transactions se rapportant aux cartes de
crédit.

Merci,
Michel

ps: J'utilise MT2OFX (http://www.xs4all.nl/~csmale/mt2ofx/en/index.htm) avec un script modifié pour faciliter les
rapprochements, pour corriger les montants, et bientôt pour corriger ce problème de signe.

re-ps: Ils répondent en général 1 à 2 mois après l'email :(


"Didier Giron" a écrit dans le message de news:
42c1bd78$0$162$
Voici le courrier posté ce soit au service d'assistance technique du Crédit Agricole :


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Michel Dessaintes
Ok; j'ai retrouvé un vieux .OFX, et ai vu comment distinguer les types de comptes :)

"Michel Dessaintes" a écrit dans le message de news:

...
En attendant de pouvoir me connecter et de voir les différences avec l'anciennes version, pourrais-tu me dire quelles
sont les lignes de l'OFX qui me permettraient de déterminer quels sont les transactions se rapportant aux cartes de
crédit.


Avatar
jll
Iln'y a donc pas que La Poste qui "déconne".!
Bonne soirée..

"Mélotte" a écrit :

mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB depuis le
dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors qu'elle avaient été
rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que l'on peut
faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
--
M


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André Fereau
Bonsoir,

Il serait utile d'avoir une visualisation des écritures lors d'import des
écritures incluses dans les fichiers bancaires pour contrôler le contenu
avant la mise à jour dans Money. Ce contrôle permetrait d'éviter un
fastidieux retour arrière. C'est pourquoi je ne fait pas d'import direct
dans Money mais que je visualise d'abord les données dans MnyBank. Dans la
même veine, j'ai demandé à Colin Smale, l'auteur de MT2OFX, qu'il inclue une
fonction de visualisation avant envoi dans Money pour permettre un contrôle
visuel.

Force est de constater que le CA, la Poste ou le CL ont à un moment ou un
autre envoyé des fichiers incorrects ou en ont modifier les caractéristiques
sans préavi, à nous de galérer ensuite...

AFer92

"Mélotte" a écrit dans le message de
news:
mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB depuis le
dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors qu'elle avaient été
rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que l'on
peut
faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
--
M


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Didier Giron
Bonsoir.

J'ai essayé de modifier le fichier ofx dans mnybank, en rajoutant le -
devant les montants erronés, sans succès ! Peut-être ai-je fait une mauvaise
manip, mais je ne vois pas laquelle, car j'ai édité/sauvé/sauvegardé le
fichier, et s'il est bien modifié (indenté, par exemple), les montants ne
sont pas modifiés ! Est-ce que mnybank ajuste automatiquement le signe en
fonction du paramètre débit/crédit du fichier ofx ? Toujours est-il que ça
ne marche pas...

Par contre, en éditant le fichier dans wordpad, c'est OK. Mais ça me gonfle
grave, une cinquantaine d'opérations à modifier...

Et ça ne concerne que les opérations cartes, le relevé d'opérations
compte-chèque est correct.

Didier.


Dans : ,
André Fereau écrivait :


Bonsoir,

Il serait utile d'avoir une visualisation des écritures lors d'import
des écritures incluses dans les fichiers bancaires pour contrôler le
contenu avant la mise à jour dans Money. Ce contrôle permetrait
d'éviter un fastidieux retour arrière. C'est pourquoi je ne fait pas
d'import direct dans Money mais que je visualise d'abord les données
dans MnyBank. Dans la même veine, j'ai demandé à Colin Smale,
l'auteur de MT2OFX, qu'il inclue une fonction de visualisation avant
envoi dans Money pour permettre un contrôle visuel.

Force est de constater que le CA, la Poste ou le CL ont à un moment
ou un autre envoyé des fichiers incorrects ou en ont modifier les
caractéristiques sans préavi, à nous de galérer ensuite...

AFer92

"Mélotte" a écrit dans le message
de news:
mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB
depuis le dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors
qu'elle avaient été rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que
l'on peut
faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
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Didier Giron
Quel navigateur utilises-tu ?

Avec mon firefox, j'ai dû désactiver une extension, Always Remeber Password,
qui m'évitait (je sais c'est pas bien du tout) de taper mon code pour me
connecter, sinon, j'avais le même message d'erreur. Depuis ça remarche. Ca
fonctionne aussi avec IE6.

Didier.

Dans : OgUq$,
Michel Dessaintes écrivait :


Vous parvenez à vous connecter ? Pour moi, leur site est "Suite à un
incident technique, ce site est momentanément indisponible."

"JPD" a écrit dans le message de news:

J'ai découvert le même problème ce soir alors que ce matin tout
fonctionnait très bien...

La solution que j'ai appliqué : j'ai supprimé ligne à ligne chacun
des téléchargements erronés et déjà téléchargés en débits . Il n'y
avait pas de nouvelle opération mais sinon je l'aurais transformée
manuellement en débit. J'ai égélement écrit au support du CA :
'' pour leur signaler le pb.

A suivre...


"Mélotte" a écrit :

mais il aurait mieux fait de rester tranquille !

Bonjour,
Depuis aujourd'hui le CA IdF - auquel on ne demandait rien - vient
"d'améliorer" son site (!). Résultat toutes les écritures de CB
depuis le dernier prélèvement arrivent en bloc en crédit alors
qu'elle avaient été rapprochées en débit !
Avant d'aller mettre des bombes, quelqu'un peut-il me dire ce que
l'on peut faire pour réparer leur insondable çonnerie ?
Merci d'avance
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