Le culot de Free Telecom

Mais comment inclure "proxad free adsl" dans mon Outlook Express 6
pour pouvoir poster ?

Merci


jlcosterg(chez)hotmail.com
"Kostro" <nicolas_stopsmap_.KIO-abonnement@lacoste.niet> a écrit dans
le message de news: 3fb67821$0$231$626a54ce@news.free.fr...

Kostro wrote:

Sifflard wrote:

Merci de ton témoignage.
J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement
d'adresse, dans leur site, que la résiliation coutait 99 euros
alors que dans l'offre, il n'en est pas question. C'est louche
aussi, ça.-

Bonsoir,
Je ne cherche pas à défendre Free. C'est mon FAI depuis quelques
années, je n'ai pas eu trop de pb jusqu'à maintenant. Je viens de
passer à l'ADSL aussi, c'est vrai que les 10 jours annoncés pour la
mise en route se sont sérieusement allongés pour atteindre un mois,
j'ai pesté. Mais au bout de ce mois la connexion a été établie et
depuis ça roule. Pour l'instant, je n'ai pas de pb de facturation.
Les frais de résiliation sont déclarés dans la faq. C'est sûr que ce
serait plus honnête de mentionner ce fait dans la présentation de
l'offre. En fait, Free nous fait payer les frais d'installation
France Telecom lui facture et qu'il nous offre au départ (les autres
FAI qui offrent le modem et l'installation n'ont-ils pas la même
clause, aucun n'opérateur n'est mysanthrope...).

Compléments :
Sur le forum Proxad.free.adsl, un contributeur informe qu'en cas de
déménagement, les 99 euros sont remboursés en cas de réinscription
chez Free dans les 3 mois qui suivent la résiliation... Sifflard, je
n'ai pas vu ton post dans Proxad.free.adsl, ce serait mieux de
continuer éventuellement ce fil sur ce forum.
Bien cordlment
Kostro
Il reste que Free

semble être bien placé techniquement (je ne suis pas expert mais
c'est ce qu'on montré plusieurs test). J'ai failli aller vers Télé2,
mais j'ai choisi la solution de facilité de garder le même FAI.

Sifflard

jlcosterg(chez)hotmail.com
"B@arberousse" <domirialaVOS@MOUFLESwanadoo.fr> a écrit dans le
message de news: uyCHxR5qDHA.2536@tk2msftngp13.phx.gbl...

"Sifflard" <jlcosterg@hotmail.com> a écrit dans le message de
news: ugzW6KxqDHA.2688@TK2MSFTNGP09.phx.gbl...

Bonjour,
Je sais, ce n'est pas le forum exactement fait pur cela, mais
c'est pour prévenir les éventuels intéressés.

J'avais abonné ma fille à ADSL Wanadoo jusqu'en septembre. Puis,
ayant vu de la pub pour Free qui était à 29,99 euros par mois au
lieu de 45 pour Wanadoo, j'ai résilié son contrat avec Wanadoo et
le 30/09/03, je l'ai inscrite en ligne chez Free (pensant être
immédiatement connecté)

Il a fallu télécharger le dossier et l'envoyer "par courrier" (je
suis à Taiwan).Je les ai appelé pour accélérer le dossier;
Free a accusé réception du dossier le 08 octobre. J'ai relancé
plusieurs fois par téléphone et après test de la ligne
(disent-ils, bien que ma fille avait déjà ADSL avant) ils ont
finalement envoyé son kit de connexion le 05 novembre.
J'ai pu voir ceci par le suivi électronique du colis.
Ce modem et le kit d'installation ont été réceptionnés le 07
novembre.......Mais ....ouf, la facture était déjà arrivée, elle.
Car si certaines choses sont longues lentes chez Free, ce n'est
pas le cas de la facturation.

Et là, surprise !
Net à payer :
46,98 euros
29,99 euros pour abonnement du mois de novembre 2003
16,99 euros prorata du 14 octobre au 31 octobre 2003 (?)
....elle est pas belle, celle-ci ?

Bien sûr, j'ai écrit et ai reçu une réponse immédiate ......et
automatique ....."merci de l'intéret que vous portez à
Free.......bla, bla, bla......"

Alors, comme d'habitude, il n'y a pas de miracle.....
On en a pour ce qu'on a payé ;o)))

Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout

Sifflard

jlcosterg(chez)hotmail.com

Bonjour.

Malheureusement, tu n'es pas le seul à avoir rencontré des
problèmes avec Free....
Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour plus de 85 euros alors que je ne m'étais jamais
connecté avec Free, ayant annulé ma demande de connexion avant la
connexion effective, après 3 semaines d'attente sans aucune
nouvelles et de nombreux contacts désolants avec la hot line...

Depuis je suis chez wanadoo... c'est plus cher, mais plus sûr...

* Quel est l'adresse exacte du forum usenet, je ne parviens pas à le
connecter

* Merci de ton témoignage.
* J'ai vu aussi dans un paragraphe concernant le changement
d'adresse, dans
* leur site, que la résiliation coutait 99 euros alors que dans
l'offre, il
* n'en est pas question. C'est louche aussi, ça.-

* B@arberousse a écrit :
*
*
* > Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de
recouvrement pour *
* et bien ne t'inquiete pas pour ça. Une société de recouvrement n'a
* _aucun_ droit de te faire payer quoi que ce soit, leur force etant
dans
* l'intimidation illégale qu'elle pratique.

B@arberousse a écrit :


> Mon dossier à même été mis dans les mains d'une société de recouvrement

et bien ne t'inquiete pas pour ça. Une société de recouvrement n'a
_aucun_ droit de te faire payer quoi que ce soit, leur force etant dans
l'intimidation illégale qu'elle pratique. Envoie les promener s'ils se
pointe chez toi ou t'envoient des lettres "menaçantes". Mieux, menace
les de porter plainte pour harcellement s'ils continue.
Seul un huissier de justice a le pouvoir de te faire payer, mais pour
cela, il faut que Free engage une procédure judicière plus couteuse.
Sans aller jusque là, essaie de trouver un compromis, sinon, envoie les
ch*** ! :)
Et pour plus de renseignements, vas sur fr.misc.droit(.internet)