Lecteur CD et graveur

Je crois qu'il serait plus simple d'appeler le support technique de Dell
directement - 0825 387 270 - ...
Rémi-Noël


"idj67" <idj67@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
A62A9F7A-FE2F-4FF8-8F5B-071C5498C698@microsoft.com...

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas correctement, je
ne
peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il possible de me dire comment
le
réparer et régler ce problème. Merci

Salutations.

Merci pour la réponse. Mais avant de contacter le support Dell, j'aimerais
bien connaître l'origine du problème et pourquoi pas le réparer si on me
donne des indications voire des astuces. D'autant plus que mon PC n'est plus
sous garantie et cela me coûtera cher si je contactais le support technique
Dell.

Amicalement

Je crois qu'il serait plus simple d'appeler le support technique de Dell
directement - 0825 387 270 - ...
Rémi-Noël


"idj67" <idj67@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
A62A9F7A-FE2F-4FF8-8F5B-071C5498C698@microsoft.com...

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas correctement, je
ne
peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il possible de me dire comment
le
réparer et régler ce problème. Merci

Salutations.

Bonjour,
un nettoyage de la lentille peut resoudre votre problème, pour cela il
existe des cds dans le marché.

idj67 avait soumis l'idée :

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas correctement, je ne
peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il possible de me dire comment le
réparer et régler ce problème. Merci

Salutations.

Merci pour votre réponse. Peut être le problème réside au niveau de la
lentille, qui sais? Comment procurer ce genre de CD's et quel est le nom du
programme qui poirrait nettoyer la lentille?? (sorte de CD). Merci

Amicalement

Bonjour,
un nettoyage de la lentille peut resoudre votre problème, pour cela il
existe des cds dans le marché.

idj67 avait soumis l'idée :

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas correctement, je ne
peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il possible de me dire comment le
réparer et régler ce problème. Merci

Salutations.

Non, d'après l'expérience que j'en ai, le Service technique de Dell m'a
toujours répondu, même hors garantie. Et cela gratuitement et aimablement,
la plupart du temps aussi avec compétence en proposant des solutions. Ce
n'est que s'ils disent qu'il faut une réparation hardware ou des pièces
qu'ils vous envoient alors - d'après leur diagnostic - sur leur service
spécialisé qui fait un devis, ou non si vous laissez tomber.
Je ferais d'ailleurs aussi la même réponse pour HP et par mail pour la
plupart des constructeurs qui le proposent, Canon par exemple, ou Maxtor, ou
Mustek...
Moi, je trouve qu'ils 'assument' assez bien tous.
Rémi-Noël

"idj67" <idj67@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
942A4836-A6F4-4D13-BFC2-7F51EE21FBDD@microsoft.com...

Merci pour la réponse. Mais avant de contacter le support Dell, j'aimerais
bien connaître l'origine du problème et pourquoi pas le réparer si on me
donne des indications voire des astuces. D'autant plus que mon PC n'est
plus
sous garantie et cela me coûtera cher si je contactais le support
technique
Dell.

Amicalement

Je crois qu'il serait plus simple d'appeler le support technique de Dell
directement - 0825 387 270 - ...
Rémi-Noël


"idj67" <idj67@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news:
A62A9F7A-FE2F-4FF8-8F5B-071C5498C698@microsoft.com...

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas correctement,
je
ne
peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il possible de me dire
comment
le
réparer et régler ce problème. Merci

Salutations.

Merci pour votre réponse. Peut être le problème réside au niveau de
la lentille, qui sais? Comment procurer ce genre de CD's et quel est
le nom du programme qui poirrait nettoyer la lentille?? (sorte de
CD). Merci

Amicalement

Bonjour,

Malheureusement, il faut mettre les mains dans le cambouis :

http://www.station-drivers.com/page/depcd.htm

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=comment+nettoyer+lentille+graveur&btnG=Rechercher&meta
Cordialement,

Pascal.

Bonjour,
un nettoyage de la lentille peut resoudre votre problème, pour cela
il existe des cds dans le marché.

idj67 avait soumis l'idée :

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas
correctement, je ne peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il
possible de me dire comment le réparer et régler ce problème.
Merci

Salutations.

--
alias P. MONNOURY, Microsoft MVP Windows / Shell User

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)

Merci votre réponse. Ce qui est anormal c'est que mon lecteur/graveur lit les
CD's originaux et n'arrive pas à lire les autres CD's surtout des CD's gravés
(audio, données...ect.). Soit il peut être défectueux ou il a un problème
logiciel. Toutes mes opérations de gravures finissent à l'échec!!!

Que faire? Avez-vous des idées???

Salutations

Merci pour votre réponse. Peut être le problème réside au niveau de
la lentille, qui sais? Comment procurer ce genre de CD's et quel est
le nom du programme qui poirrait nettoyer la lentille?? (sorte de
CD). Merci

Amicalement

Bonjour,

Malheureusement, il faut mettre les mains dans le cambouis :

http://www.station-drivers.com/page/depcd.htm

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=comment+nettoyer+lentille+graveur&btnG=Rechercher&meta >
Cordialement,

Pascal.

Bonjour,
un nettoyage de la lentille peut resoudre votre problème, pour cela
il existe des cds dans le marché.

idj67 avait soumis l'idée :

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas
correctement, je ne peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il
possible de me dire comment le réparer et régler ce problème.
Merci

Salutations.

--
alias P. MONNOURY, Microsoft MVP Windows / Shell User

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)

Merci votre réponse. Ce qui est anormal c'est que mon lecteur/graveur
lit les CD's originaux et n'arrive pas à lire les autres CD's
surtout des CD's gravés (audio, données...ect.). Soit il peut être
défectueux ou il a un problème logiciel. Toutes mes opérations de
gravures finissent à l'échec!!!

Que faire? Avez-vous des idées???

Salutations

Bonjour,

Ce que je ferais pour écarter la piste logicielle et qui ne va pas vous
satisfaire est de démonter ce graveur et de l'essayer sur un autre
PC...

Un graveur est un des périphéques parmi les plus fragiles ; ces
matériels sont encore plus que les autres sensibles à l'environnement
(tabac, secousses et chaleur) et surtout ils semblent s'user si l'on
s'en sert.

Ce peut aussi être dû à la sensibilité du graveur ; peut-être
n'accepte-t-il pas ou plus des gravures rapides (profondeur de la
brulure)...

Compte-tenu de leur prix actuellement, ils sont désormais à ranger dans
la catégorie des "consommables" comme les claviers et autres souris,
c'est à dire que le prix d'une éventuelle réparation (d'un simple
diagnostic) est supérieur au prix d'un matériel neuf.

S'il s'agit d'un PC portable, le remplacement est difficilement
possible sans frais outranciers et il faut passer par un graveur
externe (USB par exemple), beaucoup plus cher qu'un graveur interne...

Personnellement, je possède toujours mes premiers graveurs installés (9
ans pour le plus ancien qui grave en 1x et est d'ailleurs un
périphérique externe et 3 ou 4 ans pour les autres), et je m'en sers
rarement : j'ignore si c'est la cause de leur longévité. Pour éviter de
m'en servir fréquemment, je fais des images de mes CD/DVD le plus
fréquemment utilisés que je dépose sur un disque dur interne et je les
monte au besoin dans un lecteur virtuel ; seuls certains médias
originaux protégés ne peuvent être ainsi traités.

Cordialement,

Pascal.

Merci pour votre réponse. Peut être le problème réside au niveau de
la lentille, qui sais? Comment procurer ce genre de CD's et quel
est le nom du programme qui poirrait nettoyer la lentille??
(sorte de CD). Merci

Amicalement

Bonjour,

Malheureusement, il faut mettre les mains dans le cambouis :

http://www.station-drivers.com/page/depcd.htm

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=comment+nettoyer+lentille+graveur&btnG=Rechercher&meta >>
Cordialement,

Pascal.

Bonjour,
un nettoyage de la lentille peut resoudre votre problème, pour
cela il existe des cds dans le marché.

idj67 avait soumis l'idée :

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas
correctement, je ne peux ni lire les CD ni même graver.
Serait-il possible de me dire comment le réparer et régler ce
problème. Merci

Salutations.

--
alias P. MONNOURY, Microsoft MVP Windows / Shell User

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)

Bonjour,

Merci pour toutes ces informations et conseils. Peut être je vais essayer ce
lecteur sur un autre PC. Ce que je trouve pas normal c'est que mon lecteur
CD-Rom ne lit pas tous les CD's seulement quleques CD's (originaux), les CD'S
gravés (ailleures) il n'arrive pas à les lire!!!! et le graveur je n'arrive
plus à graver il y a fort longtemps!! Donc je ne sais pas si ces deux
opérations (lecture et gravure) sont liées. Ou peut être que mon lecteur est
défectueux ou que c'est un problème puremet logiciel!!!! Je recherche
plusieures solutions sans succès!!

Amicalement

Non, d'après l'expérience que j'en ai, le Service technique de Dell m'a
toujours répondu, même hors garantie. Et cela gratuitement et aimablement,
la plupart du temps aussi avec compétence en proposant des solutions. Ce
n'est que s'ils disent qu'il faut une réparation hardware ou des pièces
qu'ils vous envoient alors - d'après leur diagnostic - sur leur service
spécialisé qui fait un devis, ou non si vous laissez tomber.
Je ferais d'ailleurs aussi la même réponse pour HP et par mail pour la
plupart des constructeurs qui le proposent, Canon par exemple, ou Maxtor, ou
Mustek...
Moi, je trouve qu'ils 'assument' assez bien tous.
Rémi-Noël

"idj67" <idj67@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
942A4836-A6F4-4D13-BFC2-7F51EE21FBDD@microsoft.com...

Merci pour la réponse. Mais avant de contacter le support Dell, j'aimerais
bien connaître l'origine du problème et pourquoi pas le réparer si on me
donne des indications voire des astuces. D'autant plus que mon PC n'est
plus
sous garantie et cela me coûtera cher si je contactais le support
technique
Dell.

Amicalement

Je crois qu'il serait plus simple d'appeler le support technique de Dell
directement - 0825 387 270 - ...
Rémi-Noël


"idj67" <idj67@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news:
A62A9F7A-FE2F-4FF8-8F5B-071C5498C698@microsoft.com...

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas correctement,
je
ne
peux ni lire les CD ni même graver. Serait-il possible de me dire
comment
le
réparer et régler ce problème. Merci

Salutations.

Bonjour,

Merci pour toutes ces informations et conseils. Peut être je vais essayer ce
lecteur sur un autre PC. Ce que je trouve pas normal c'est que mon lecteur
CD-Rom ne lit pas tous les CD's seulement quleques CD's (originaux), les CD'S
gravés (ailleures) il n'arrive pas à les lire!!!! et le graveur je n'arrive
plus à graver il y a fort longtemps!! Donc je ne sais pas si ces deux
opérations (lecture et gravure) sont liées. Ou peut être que mon lecteur est
défectueux ou que c'est un problème puremet logiciel!!!! Je recherche
plusieures solutions sans succès!!

Amicalement

Merci votre réponse. Ce qui est anormal c'est que mon lecteur/graveur
lit les CD's originaux et n'arrive pas à lire les autres CD's
surtout des CD's gravés (audio, données...ect.). Soit il peut être
défectueux ou il a un problème logiciel. Toutes mes opérations de
gravures finissent à l'échec!!!

Que faire? Avez-vous des idées???

Salutations

Bonjour,

Ce que je ferais pour écarter la piste logicielle et qui ne va pas vous
satisfaire est de démonter ce graveur et de l'essayer sur un autre
PC...

Un graveur est un des périphéques parmi les plus fragiles ; ces
matériels sont encore plus que les autres sensibles à l'environnement
(tabac, secousses et chaleur) et surtout ils semblent s'user si l'on
s'en sert.

Ce peut aussi être dû à la sensibilité du graveur ; peut-être
n'accepte-t-il pas ou plus des gravures rapides (profondeur de la
brulure)...

Compte-tenu de leur prix actuellement, ils sont désormais à ranger dans
la catégorie des "consommables" comme les claviers et autres souris,
c'est à dire que le prix d'une éventuelle réparation (d'un simple
diagnostic) est supérieur au prix d'un matériel neuf.

S'il s'agit d'un PC portable, le remplacement est difficilement
possible sans frais outranciers et il faut passer par un graveur
externe (USB par exemple), beaucoup plus cher qu'un graveur interne...

Personnellement, je possède toujours mes premiers graveurs installés (9
ans pour le plus ancien qui grave en 1x et est d'ailleurs un
périphérique externe et 3 ou 4 ans pour les autres), et je m'en sers
rarement : j'ignore si c'est la cause de leur longévité. Pour éviter de
m'en servir fréquemment, je fais des images de mes CD/DVD le plus
fréquemment utilisés que je dépose sur un disque dur interne et je les
monte au besoin dans un lecteur virtuel ; seuls certains médias
originaux protégés ne peuvent être ainsi traités.

Cordialement,

Pascal.

Merci pour votre réponse. Peut être le problème réside au niveau de
la lentille, qui sais? Comment procurer ce genre de CD's et quel
est le nom du programme qui poirrait nettoyer la lentille??
(sorte de CD). Merci

Amicalement

Bonjour,

Malheureusement, il faut mettre les mains dans le cambouis :

http://www.station-drivers.com/page/depcd.htm

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=comment+nettoyer+lentille+graveur&btnG=Rechercher&meta > >>
Cordialement,

Pascal.

Bonjour,
un nettoyage de la lentille peut resoudre votre problème, pour
cela il existe des cds dans le marché.

idj67 avait soumis l'idée :

Bonjour,

Mon lecteur CD et le graveur (Dell) ne fonctionnent pas
correctement, je ne peux ni lire les CD ni même graver.
Serait-il possible de me dire comment le réparer et régler ce
problème. Merci

Salutations.

--
alias P. MONNOURY, Microsoft MVP Windows / Shell User

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)