Bonjour à tous
je me retrouve aujourd'hui avec un tout nouveau pc équipé de tous nouveaux
pbs:
Entre autre, le lecteur WM refuse même d'apparaître à l'écran
Je peux lancer la musique à partir de mes documents mais pas moyen d'accéder
au lecteur
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft
update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Un coup de main serait très apprécié
Merci !
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Le Claude
Salut,
Tu as un PC neuf ? Ramène le au SAV et exige qu'on te le mette en état de fonctionner correctement, tu as payé, il DOIT fonctionner
Amicalement, Claude.
"Stl" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous je me retrouve aujourd'hui avec un tout nouveau pc équipé de tous nouveaux pbs: Entre autre, le lecteur WM refuse même d'apparaître à l'écran Je peux lancer la musique à partir de mes documents mais pas moyen d'accéder au lecteur J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas Un coup de main serait très apprécié Merci !
Salut,
Tu as un PC neuf ? Ramène le au SAV et exige qu'on te le mette en état
de fonctionner correctement, tu as payé, il DOIT fonctionner
Amicalement, Claude.
"Stl" <Stl@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
4B026EE8-A179-4D72-A4E3-A84D88EE8A69@microsoft.com...
Bonjour à tous
je me retrouve aujourd'hui avec un tout nouveau pc équipé de tous nouveaux
pbs:
Entre autre, le lecteur WM refuse même d'apparaître à l'écran
Je peux lancer la musique à partir de mes documents mais pas moyen
d'accéder
au lecteur
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft
update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Un coup de main serait très apprécié
Merci !
Tu as un PC neuf ? Ramène le au SAV et exige qu'on te le mette en état de fonctionner correctement, tu as payé, il DOIT fonctionner
Amicalement, Claude.
"Stl" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous je me retrouve aujourd'hui avec un tout nouveau pc équipé de tous nouveaux pbs: Entre autre, le lecteur WM refuse même d'apparaître à l'écran Je peux lancer la musique à partir de mes documents mais pas moyen d'accéder au lecteur J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas Un coup de main serait très apprécié Merci !
Stl
Salut,
Tu as un PC neuf ? Ramène le au SAV et exige qu'on te le mette en état de fonctionner correctement, tu as payé, il DOIT fonctionner
Amicalement, Claude.
Salut Pour info, je joins un autre post :
Dans le message news:, Stl a écrit:
Re-bonjour Comme dit dans un post figurant dans un autre forum, à nouveau pc, nouveau système d'exploitation, nouveau pb: Là c'est au sujet de l'aide initialement installée sur le pc que j'ai un pb A chaque fois, mon anti virus empèche l'ouverture (même quand il est desactivé) de ce programme pourtant utile! et surtout rassurant deux scripts supects détectés : C:WINDOWSpchealthhelpctrbinariesHelpCtr.exe C:Documents and Settings..... Alors je tente quand même de les faire "accepter, de demander des détails, de poursuivre le travail en cours" mais à chaque fois c'est la même chose ...exécution du script interrompue et donc abandon de l'ouverture Est ce que par hasard ce serait du à une mauvaise installation de mon anti-virus, et dans ce cas dois-je la refaire? Sinon que dois je faire? Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
Salut, Anti virus mal reglé, vois au niveau du module de gestion des scripts- peut être séparé de l'anti virus principal, ce qui a pour effet que la désactivation de l'av n'a aucun effet. Il doit y avoir une option script blocker ou script checker, à abaisser au moins pour l'exécution des scripts locaux. Evidemment, puisque tu ne donnes pas la marque de l'AV, difficile pour moi de répondre avec plus de précisions. -- Tsilefy
Bonjour Merci déjà pour cette réponse mon AV est un Mcafee (virus scan seulement) . Mais on vient de me dire dans un autre post (pour un autre pb concernant le lecteur windows media) que je devrai ramener mon pc directement au SAV ! Alors avant d'envisager cette solution un peu radicale...j'attends d'autres suggestions Merci --- Stl
et je précise donc au sujet de mon lecteur qu'il a fonctionné pendant 10 jours avant de ne plus vouloir apparaître. Je me demande donc tout simplement si ce n'est pas un conflit de périphériques mais que de toute manière je ne saurai résoudre sans tout désinstaller et tout réinstaller. Alors si tu as une autre solution même si celle là me paraît la plus raisonnable (ça fait 15 jours que je rame sur cette machine infernale) je suis "toute ouïe" Merci !
Salut,
Tu as un PC neuf ? Ramène le au SAV et exige qu'on te le mette en état
de fonctionner correctement, tu as payé, il DOIT fonctionner
Amicalement, Claude.
Salut
Pour info, je joins un autre post :
Dans le message news:5936FC80-A706-4BB2-B27D-462285E0AECB@microsoft.com,
Stl <Stl@discussions.microsoft.com>a écrit:
Re-bonjour
Comme dit dans un post figurant dans un autre forum, à nouveau pc,
nouveau système d'exploitation, nouveau pb:
Là c'est au sujet de l'aide initialement installée sur le pc que j'ai
un pb A chaque fois, mon anti virus empèche l'ouverture (même quand
il est desactivé) de ce programme pourtant utile! et surtout rassurant
deux scripts supects détectés :
C:WINDOWSpchealthhelpctrbinariesHelpCtr.exe
C:Documents and Settings.....
Alors je tente quand même de les faire "accepter, de demander des
détails, de poursuivre le travail en cours" mais à chaque fois c'est
la même chose ...exécution du script interrompue et donc abandon de
l'ouverture
Est ce que par hasard ce serait du à une mauvaise installation de mon
anti-virus, et dans ce cas dois-je la refaire?
Sinon que dois je faire?
Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
Salut,
Anti virus mal reglé, vois au niveau du module de gestion des scripts- peut
être séparé de l'anti virus principal, ce qui a pour effet que la
désactivation de l'av n'a aucun effet. Il doit y avoir une option script
blocker ou script checker, à abaisser au moins pour l'exécution des scripts
locaux. Evidemment, puisque tu ne donnes pas la marque de l'AV, difficile
pour moi de répondre avec plus de précisions.
--
Tsilefy
Bonjour
Merci déjà pour cette réponse
mon AV est un Mcafee (virus scan seulement) .
Mais on vient de me dire dans un autre post (pour un autre pb concernant le
lecteur windows media) que je devrai ramener mon pc directement au SAV !
Alors avant d'envisager cette solution un peu radicale...j'attends d'autres
suggestions
Merci
---
Stl
et je précise donc au sujet de mon lecteur qu'il a fonctionné pendant 10
jours avant de ne plus vouloir apparaître.
Je me demande donc tout simplement si ce n'est pas un conflit de
périphériques mais que de toute manière je ne saurai résoudre sans tout
désinstaller et tout réinstaller.
Alors si tu as une autre solution même si celle là me paraît la plus
raisonnable (ça fait 15 jours que je rame sur cette machine infernale) je
suis "toute ouïe"
Merci !
Tu as un PC neuf ? Ramène le au SAV et exige qu'on te le mette en état de fonctionner correctement, tu as payé, il DOIT fonctionner
Amicalement, Claude.
Salut Pour info, je joins un autre post :
Dans le message news:, Stl a écrit:
Re-bonjour Comme dit dans un post figurant dans un autre forum, à nouveau pc, nouveau système d'exploitation, nouveau pb: Là c'est au sujet de l'aide initialement installée sur le pc que j'ai un pb A chaque fois, mon anti virus empèche l'ouverture (même quand il est desactivé) de ce programme pourtant utile! et surtout rassurant deux scripts supects détectés : C:WINDOWSpchealthhelpctrbinariesHelpCtr.exe C:Documents and Settings..... Alors je tente quand même de les faire "accepter, de demander des détails, de poursuivre le travail en cours" mais à chaque fois c'est la même chose ...exécution du script interrompue et donc abandon de l'ouverture Est ce que par hasard ce serait du à une mauvaise installation de mon anti-virus, et dans ce cas dois-je la refaire? Sinon que dois je faire? Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.
Salut, Anti virus mal reglé, vois au niveau du module de gestion des scripts- peut être séparé de l'anti virus principal, ce qui a pour effet que la désactivation de l'av n'a aucun effet. Il doit y avoir une option script blocker ou script checker, à abaisser au moins pour l'exécution des scripts locaux. Evidemment, puisque tu ne donnes pas la marque de l'AV, difficile pour moi de répondre avec plus de précisions. -- Tsilefy
Bonjour Merci déjà pour cette réponse mon AV est un Mcafee (virus scan seulement) . Mais on vient de me dire dans un autre post (pour un autre pb concernant le lecteur windows media) que je devrai ramener mon pc directement au SAV ! Alors avant d'envisager cette solution un peu radicale...j'attends d'autres suggestions Merci --- Stl
et je précise donc au sujet de mon lecteur qu'il a fonctionné pendant 10 jours avant de ne plus vouloir apparaître. Je me demande donc tout simplement si ce n'est pas un conflit de périphériques mais que de toute manière je ne saurai résoudre sans tout désinstaller et tout réinstaller. Alors si tu as une autre solution même si celle là me paraît la plus raisonnable (ça fait 15 jours que je rame sur cette machine infernale) je suis "toute ouïe" Merci !
Coucou à toutes et à tous
Bonjour !
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Nous en sommes à la "série" 10 !
Etes-vous bien en Windows XP SP2, pour commencer ?
Allez dans le panneau de configuration puis allez à Ajouter/Supprimer des programmes. Cochez "Afficher les mises à jour" (en haut). Presque en bas, supprimez Windows Media Player 9.
Allez télécharger ici Windows Media 10 : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/player/download/download.aspx
Installez-le. Ca devrait le faire ! :-)
Cordialement.
-- ============ Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Bonjour !
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft
update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Nous en sommes à la "série" 10 !
Etes-vous bien en Windows XP SP2, pour commencer ?
Allez dans le panneau de configuration puis allez à Ajouter/Supprimer des
programmes.
Cochez "Afficher les mises à jour" (en haut).
Presque en bas, supprimez Windows Media Player 9.
Allez télécharger ici Windows Media 10 :
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/player/download/download.aspx
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Nous en sommes à la "série" 10 !
Etes-vous bien en Windows XP SP2, pour commencer ?
Allez dans le panneau de configuration puis allez à Ajouter/Supprimer des programmes. Cochez "Afficher les mises à jour" (en haut). Presque en bas, supprimez Windows Media Player 9.
Allez télécharger ici Windows Media 10 : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/player/download/download.aspx
Installez-le. Ca devrait le faire ! :-)
Cordialement.
-- ============ Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Stl
Bonjour !
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Nous en sommes à la "série" 10 !
Etes-vous bien en Windows XP SP2, pour commencer ?
Allez dans le panneau de configuration puis allez à Ajouter/Supprimer des programmes. Cochez "Afficher les mises à jour" (en haut). Presque en bas, supprimez Windows Media Player 9.
Allez télécharger ici Windows Media 10 : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/player/download/download.aspx
Installez-le. Ca devrait le faire ! :-)
Cordialement.
-- ============ > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Bonjour
Quitte à passer pour une grosse nouille je vais aller au bout de mes explications Comme je le disais j'avais à plusieurs fois re-téléchargé WMP 9 sans effet : il n'apparaissait même pas dans le panneau de configuration - Ajouter/Supprimer des programmes. Comme indiqué ci-dessus je viens donc de télécharger la série 10, après maintes manipulations je viens de découvrir ce pourquoi je n'avais pas la fenêtre en mode plein écran ...elle était tellement plein écran qu'elle en était sortie, "totalement à l'ouest" il a donc fallu que je balade ma souris en dehors du bureau pour aller récupérer la fenêtre Libre à vous d'interpréter cette erreur de ma part.... Même ça n'explique quand même pas pourquoi il avait aussi disparu de la liste des programmes Merci de votre aide Maintenant je vais tenter de m'occuper des autres pbs qui j'espère seront aussi facilement résolus...
Bonjour !
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft
update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Nous en sommes à la "série" 10 !
Etes-vous bien en Windows XP SP2, pour commencer ?
Allez dans le panneau de configuration puis allez à Ajouter/Supprimer des
programmes.
Cochez "Afficher les mises à jour" (en haut).
Presque en bas, supprimez Windows Media Player 9.
Allez télécharger ici Windows Media 10 :
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/player/download/download.aspx
Installez-le. Ca devrait le faire ! :-)
Cordialement.
--
============ > Jean-Jacques V.
Microsoft MVP
Bonjour
Quitte à passer pour une grosse nouille je vais aller au bout de mes
explications
Comme je le disais j'avais à plusieurs fois re-téléchargé WMP 9 sans effet :
il n'apparaissait même pas dans le panneau de configuration -
Ajouter/Supprimer des
programmes.
Comme indiqué ci-dessus je viens donc de télécharger la série 10, après
maintes manipulations je viens de découvrir ce pourquoi je n'avais pas la
fenêtre en mode plein écran ...elle était tellement plein écran qu'elle en
était sortie, "totalement à l'ouest" il a donc fallu que je balade ma souris
en dehors du bureau pour aller récupérer la fenêtre
Libre à vous d'interpréter cette erreur de ma part....
Même ça n'explique quand même pas pourquoi il avait aussi disparu de la
liste des programmes
Merci de votre aide
Maintenant je vais tenter de m'occuper des autres pbs qui j'espère seront
aussi facilement résolus...
J'ai relancé plusieurs fois la réinstallation série 9 depuis microsoft update, qui à chaque fois est acceptée mais ça ne marche pas
Nous en sommes à la "série" 10 !
Etes-vous bien en Windows XP SP2, pour commencer ?
Allez dans le panneau de configuration puis allez à Ajouter/Supprimer des programmes. Cochez "Afficher les mises à jour" (en haut). Presque en bas, supprimez Windows Media Player 9.
Allez télécharger ici Windows Media 10 : http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/player/download/download.aspx
Installez-le. Ca devrait le faire ! :-)
Cordialement.
-- ============ > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Bonjour
Quitte à passer pour une grosse nouille je vais aller au bout de mes explications Comme je le disais j'avais à plusieurs fois re-téléchargé WMP 9 sans effet : il n'apparaissait même pas dans le panneau de configuration - Ajouter/Supprimer des programmes. Comme indiqué ci-dessus je viens donc de télécharger la série 10, après maintes manipulations je viens de découvrir ce pourquoi je n'avais pas la fenêtre en mode plein écran ...elle était tellement plein écran qu'elle en était sortie, "totalement à l'ouest" il a donc fallu que je balade ma souris en dehors du bureau pour aller récupérer la fenêtre Libre à vous d'interpréter cette erreur de ma part.... Même ça n'explique quand même pas pourquoi il avait aussi disparu de la liste des programmes Merci de votre aide Maintenant je vais tenter de m'occuper des autres pbs qui j'espère seront aussi facilement résolus...
Coucou à toutes et à tous
Je vous l'ai expliqué !
Il faut cocher "Afficher les mises à jour" en haut de "Ajout/Suppression de Programmes" ! Le lecteur est (à tord) considéré comme une mise à jour. Sinon il n'apparaît pas ! Vous avez aussi un autre chemin, dans "Ajouter/Supprimer des composants Windows".
-- ============ Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Je vous l'ai expliqué !
Il faut cocher "Afficher les mises à jour" en haut de "Ajout/Suppression de
Programmes" ! Le lecteur est (à tord) considéré comme une mise à jour. Sinon
il n'apparaît pas ! Vous avez aussi un autre chemin, dans "Ajouter/Supprimer
des composants Windows".
Il faut cocher "Afficher les mises à jour" en haut de "Ajout/Suppression de Programmes" ! Le lecteur est (à tord) considéré comme une mise à jour. Sinon il n'apparaît pas ! Vous avez aussi un autre chemin, dans "Ajouter/Supprimer des composants Windows".
-- ============ Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Stl
Je vous l'ai expliqué !
Il faut cocher "Afficher les mises à jour" en haut de "Ajout/Suppression de Programmes" ! Le lecteur est (à tord) considéré comme une mise à jour. Sinon il n'apparaît pas ! Vous avez aussi un autre chemin, dans "Ajouter/Supprimer des composants Windows".
-- ============ > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
J'avais bien compris ..!
Les historiques de mes mises à jour sont affichés depuis le début dans "ajouter/supprimer" des programmes de même que j'avais aussi essayé de réinstaller le WMP depuis les composants Windows Mais bon, le principal c'est que maintenant ça marche ....n'est ce pas? Alors encore merci
Je vous l'ai expliqué !
Il faut cocher "Afficher les mises à jour" en haut de "Ajout/Suppression de
Programmes" ! Le lecteur est (à tord) considéré comme une mise à jour. Sinon
il n'apparaît pas ! Vous avez aussi un autre chemin, dans "Ajouter/Supprimer
des composants Windows".
--
============ > Jean-Jacques V.
Microsoft MVP
J'avais bien compris ..!
Les historiques de mes mises à jour sont affichés depuis le début dans
"ajouter/supprimer" des programmes de même que j'avais aussi essayé de
réinstaller le WMP depuis les composants Windows
Mais bon, le principal c'est que maintenant ça marche ....n'est ce pas?
Alors encore merci
Il faut cocher "Afficher les mises à jour" en haut de "Ajout/Suppression de Programmes" ! Le lecteur est (à tord) considéré comme une mise à jour. Sinon il n'apparaît pas ! Vous avez aussi un autre chemin, dans "Ajouter/Supprimer des composants Windows".
-- ============ > Jean-Jacques V. Microsoft MVP
J'avais bien compris ..!
Les historiques de mes mises à jour sont affichés depuis le début dans "ajouter/supprimer" des programmes de même que j'avais aussi essayé de réinstaller le WMP depuis les composants Windows Mais bon, le principal c'est que maintenant ça marche ....n'est ce pas? Alors encore merci
Coucou à toutes et à tous
Mais bon, le principal c'est que maintenant ça marche ....n'est ce pas? Tout à fait !
Alors encore merci Pas de quoi, le problème n'était pas bien difficile à résoudre. Cela dit,
votre anomalie d'affichage du lecteur dans la liste de suppression est plutôt curieuse. Une occurrence de la base de registre a dû sauter ou n'a pas été crée lors de son installation. Nous ne le saurons jamais ! :-)
Cordialement
-- ============ Jean-Jacques V. Microsoft MVP
Mais bon, le principal c'est que maintenant ça marche ....n'est ce pas?
Tout à fait !
Alors encore merci
Pas de quoi, le problème n'était pas bien difficile à résoudre. Cela dit,
votre anomalie d'affichage du lecteur dans la liste de suppression est
plutôt curieuse. Une occurrence de la base de registre a dû sauter ou n'a
pas été crée lors de son installation. Nous ne le saurons jamais ! :-)
Mais bon, le principal c'est que maintenant ça marche ....n'est ce pas? Tout à fait !
Alors encore merci Pas de quoi, le problème n'était pas bien difficile à résoudre. Cela dit,
votre anomalie d'affichage du lecteur dans la liste de suppression est plutôt curieuse. Une occurrence de la base de registre a dû sauter ou n'a pas été crée lors de son installation. Nous ne le saurons jamais ! :-)
