Lecture des mails impossible "Vous n'avez pas les autorisations...
1 réponse
Stephane
Bonjour,
Je me trouve confronté devant un problème utilisateur très ennuyeux. J'ai
délégué à un utilisateur la possibilité de lire les mails d'un responsable.
Cela fonctionne très bien dans le sens ou l'utilisateur peut lire et envoyer
des mails de la part de son responsable. Le problème est que pour des raisons
inconnues sur certain message il est impossible de lire le mail, j'ai
l'erreur suivante "Impossible d'ouvrir cet élément. Vous n'avez pas les
autorisations suffisantes pour effectuer cette opération sur cet objet.
Veuillez vous mettre en rapport avec le contact de ce dossier ou votre
administrateur système."
Pour info: il s'agit d'un poste XP avec Outlook 2003 connecté à un serveur
Exchange en RPC/HTTPS.
Je me tourne vers vous car je n'ai pu que trouver une solution de
contournement, en copiant le mail dans la boite de réception de l'utilisateur
j'arrive à l'ouvrir, mais cela ne convient au responsable :(
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Stephane
Autre information importante: Le problème n'est rencontré uniquement sur certains mails contenant des PJ, peut importe l'emetteur. trop bizarre :'(
"Stephane" a écrit :
Bonjour, Je me trouve confronté devant un problème utilisateur très ennuyeux. J'ai délégué à un utilisateur la possibilité de lire les mails d'un responsable. Cela fonctionne très bien dans le sens ou l'utilisateur peut lire et envoyer des mails de la part de son responsable. Le problème est que pour des raisons inconnues sur certain message il est impossible de lire le mail, j'ai l'erreur suivante "Impossible d'ouvrir cet élément. Vous n'avez pas les autorisations suffisantes pour effectuer cette opération sur cet objet. Veuillez vous mettre en rapport avec le contact de ce dossier ou votre administrateur système." Pour info: il s'agit d'un poste XP avec Outlook 2003 connecté à un serveur Exchange en RPC/HTTPS. Je me tourne vers vous car je n'ai pu que trouver une solution de contournement, en copiant le mail dans la boite de réception de l'utilisateur j'arrive à l'ouvrir, mais cela ne convient au responsable :(
En vous remerciant, Stéphane
Autre information importante:
Le problème n'est rencontré uniquement sur certains mails contenant des PJ,
peut importe l'emetteur.
trop bizarre :'(
"Stephane" a écrit :
Bonjour,
Je me trouve confronté devant un problème utilisateur très ennuyeux. J'ai
délégué à un utilisateur la possibilité de lire les mails d'un responsable.
Cela fonctionne très bien dans le sens ou l'utilisateur peut lire et envoyer
des mails de la part de son responsable. Le problème est que pour des raisons
inconnues sur certain message il est impossible de lire le mail, j'ai
l'erreur suivante "Impossible d'ouvrir cet élément. Vous n'avez pas les
autorisations suffisantes pour effectuer cette opération sur cet objet.
Veuillez vous mettre en rapport avec le contact de ce dossier ou votre
administrateur système."
Pour info: il s'agit d'un poste XP avec Outlook 2003 connecté à un serveur
Exchange en RPC/HTTPS.
Je me tourne vers vous car je n'ai pu que trouver une solution de
contournement, en copiant le mail dans la boite de réception de l'utilisateur
j'arrive à l'ouvrir, mais cela ne convient au responsable :(
Autre information importante: Le problème n'est rencontré uniquement sur certains mails contenant des PJ, peut importe l'emetteur. trop bizarre :'(
"Stephane" a écrit :
Bonjour, Je me trouve confronté devant un problème utilisateur très ennuyeux. J'ai délégué à un utilisateur la possibilité de lire les mails d'un responsable. Cela fonctionne très bien dans le sens ou l'utilisateur peut lire et envoyer des mails de la part de son responsable. Le problème est que pour des raisons inconnues sur certain message il est impossible de lire le mail, j'ai l'erreur suivante "Impossible d'ouvrir cet élément. Vous n'avez pas les autorisations suffisantes pour effectuer cette opération sur cet objet. Veuillez vous mettre en rapport avec le contact de ce dossier ou votre administrateur système." Pour info: il s'agit d'un poste XP avec Outlook 2003 connecté à un serveur Exchange en RPC/HTTPS. Je me tourne vers vous car je n'ai pu que trouver une solution de contournement, en copiant le mail dans la boite de réception de l'utilisateur j'arrive à l'ouvrir, mais cela ne convient au responsable :(
