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Lenteur à l'ouverture de Word

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jlgvdg
Bonjour,

Nous avons des documents Word qui mettent très longtemps à s'ouvrir, voire
qui ne s'ouvrent pas du tout avec Word 2002 et Word 2003.

Les documents sont sur des unités du réseau.

Les serveurs du réseau ont été changés et renommés.

Selon les renseignements trouvés chez Microsoft les documents font appel à
des modèles dont le chemin réseau n'est pas retrouvé. (art. 830561, 823372).

Solution possible : recopier les documents en local,
puis se déconnecter physiquement du réseau, (là il est possible d'ouvrir les
documents)
puis détacher les informations relatives au modèle,
puis sauvegarder le document.
puis se reconnecter au réseau.

Question : Existe-t'il, dans la base de registre, une clé permettant de
résoudre ce problème ? Où existe-t'il une solution plus simple pour détacher
l'information relative au modèle du document ?

Merci d'avance.

3 réponses

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Clément Marcotte
Quand on dit qu'il ne faut jamais mettre de modèles sur un serveur. Mais
non, les Services de Dictature Informatique avec leur maudite manie de tout
vouloir pareil pour tout le monde...

Les clefs de registre de Word sont codées, rien qu'à les essayer une par
une.


"jlgvdg" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

Nous avons des documents Word qui mettent très longtemps à s'ouvrir, voire
qui ne s'ouvrent pas du tout avec Word 2002 et Word 2003.

Les documents sont sur des unités du réseau.

Les serveurs du réseau ont été changés et renommés.

Selon les renseignements trouvés chez Microsoft les documents font appel à
des modèles dont le chemin réseau n'est pas retrouvé. (art. 830561,
823372).

Solution possible : recopier les documents en local,
puis se déconnecter physiquement du réseau, (là il est possible d'ouvrir
les
documents)
puis détacher les informations relatives au modèle,
puis sauvegarder le document.
puis se reconnecter au réseau.

Question : Existe-t'il, dans la base de registre, une clé permettant de
résoudre ce problème ? Où existe-t'il une solution plus simple pour
détacher
l'information relative au modèle du document ?

Merci d'avance.




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Clément Marcotte
Et puis, fallait y penser avant.

"jlgvdg" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

Nous avons des documents Word qui mettent très longtemps à s'ouvrir, voire
qui ne s'ouvrent pas du tout avec Word 2002 et Word 2003.

Les documents sont sur des unités du réseau.

Les serveurs du réseau ont été changés et renommés.

Selon les renseignements trouvés chez Microsoft les documents font appel à
des modèles dont le chemin réseau n'est pas retrouvé. (art. 830561,
823372).

Solution possible : recopier les documents en local,
puis se déconnecter physiquement du réseau, (là il est possible d'ouvrir
les
documents)
puis détacher les informations relatives au modèle,
puis sauvegarder le document.
puis se reconnecter au réseau.

Question : Existe-t'il, dans la base de registre, une clé permettant de
résoudre ce problème ? Où existe-t'il une solution plus simple pour
détacher
l'information relative au modèle du document ?

Merci d'avance.




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Tisane
Bonjour jlgvdg,

Nous avons des documents Word qui mettent très longtemps à s'ouvrir,
voire qui ne s'ouvrent pas du tout avec Word 2002 et Word 2003.
Les documents sont sur des unités du réseau.
Les serveurs du réseau ont été changés et renommés.
Selon les renseignements trouvés chez Microsoft les documents font
appel à des modèles dont le chemin réseau n'est pas retrouvé. (art.
830561, 823372).
Solution possible : recopier les documents en local,
puis se déconnecter physiquement du réseau, (là il est possible
d'ouvrir les documents)
puis détacher les informations relatives au modèle,
puis sauvegarder le document.
puis se reconnecter au réseau.
Question : Existe-t'il, dans la base de registre, une clé permettant
de résoudre ce problème ? Où existe-t'il une solution plus simple
pour détacher l'information relative au modèle du document ?


As-tu lu les 2 articles de la base de connaissance dont tu nous donnes les
références ?
Ils signalent l'existence d'un correctif mais aussi donnent plusieurs
solutions.
Notamment à l'adresse que tu as donnée, la méthode 3 (si tu as obligation de
laisser les modèles en réseau), ou 4 pour affecter le normal.dot à la place
:
http://support.microsoft.com/kb/830561/en-us
Remplace en-us par fr à la fin de l'adresse pour une traduction automatique.

Mais regarde d'abord du côté du correctif.

--
Tisane