Le titre n'est pas très explicite, mais bon, je développe ici.
J'ai deux portables (je travaille dans une petite société de dépannage
informatique) qui présentent les mêmes symptômes à une semaine d'intervalle.
Aux dires des clients, ils sont devenus très lent, et la chose la plus
caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de
la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit
avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
J'ai pensé à un virus/spyware/trojan, car en formatant et réinstallant
windows (sur un autre hdd mais sinon c la même machine), ça fonctionne
correctement. Mais je ne voudrais pas en arriver à cette extrémité si
possible.
Ce que j'ai déjà fait :
- scan avec avast, bitdefender online, spybot, ad-aware, le tout en
mode sans échec. Idem
- Avec msconfig, j'ai tout désactivé (sauf les services pour le son) : Idem
- désactivé tous les modules complémentaires de IE (on ne sait jamais)
: Idem
Du coup, j'ai plus trop d'idée, le log HiJackThis ne présente rien de
très étrange ama, mais je peux l'envoyer si vous voulez.
Voilà, si vous avez des idées sur ce que ça peut être, et comment m'en
débarrasser !!!
(...) la chose la plus caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
Bonjour,
J'ai deja observe' ce type de comportement sur un PC portable. Il s'est avere' que les ressources etaient monopolisees a intervale regulier par un processus correspondant a un service utilise' par un mecanisme de protection anti-copie de logiciel par dongle USB (mecanisme propose' par l'editeur safenet/rainbow technologies, de memoire). Ce service etait lance' au demarrage de windows (meme si l'application "protegee" n'etait pas demaree) et le probleme survenait meme lorsqu'aucun dongle n'etait insere'. Je precise qu'il s'agissait d'une copie legitime du logiciel et qu'aucun "crack" n'etait installe'.
Je n'ai pas cherche' plus loin la cause du probleme et j'ai simplement desactive' (demarrage manuel) le service fautif. Le trouble a cesse' immediatement.
Il est peu probable que le probleme de vos clients soit exactement celui-ci, mais on peut supposer qu'il est similaire. Interrogez les sur les logiciels et les materiels (un lecteur MP3, un PDA ou un appareil photo numerique peuvent rentrer dans cette categorie s'ils sont accompagnes de pilotes/programmes specifiques) installes dans la periode qui a precede' l'aparition des problemes et concentrez vos investigations sur ceux-ci.
Oui, cela me semble judicieux comme remarque. Je vais tenter une
restauration, on verra. Si c'est effectivement ce problème, la réinstallation ne résoudra rien puisqu'il faudra ensuite réinstaller le matériel fautif... C''st pour cela que je voudrais bien l'identifier. Je vous tiens au courant de mes recherches/ Merci beaucoup,
Christophe
Nutsdz wrote:
(...) la chose la plus
caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de
la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit
avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
Bonjour,
J'ai deja observe' ce type de comportement sur un PC portable. Il s'est
avere' que les ressources etaient monopolisees a intervale regulier par
un processus correspondant a un service utilise' par un mecanisme de
protection anti-copie de logiciel par dongle USB (mecanisme propose'
par l'editeur safenet/rainbow technologies, de memoire). Ce service
etait lance' au demarrage de windows (meme si l'application "protegee"
n'etait pas demaree) et le probleme survenait meme lorsqu'aucun dongle
n'etait insere'. Je precise qu'il s'agissait d'une copie legitime du
logiciel et qu'aucun "crack" n'etait installe'.
Je n'ai pas cherche' plus loin la cause du probleme et j'ai simplement
desactive' (demarrage manuel) le service fautif. Le trouble a cesse'
immediatement.
Il est peu probable que le probleme de vos clients soit exactement
celui-ci, mais on peut supposer qu'il est similaire. Interrogez les sur
les logiciels et les materiels (un lecteur MP3, un PDA ou un appareil
photo numerique peuvent rentrer dans cette categorie s'ils sont
accompagnes de pilotes/programmes specifiques) installes dans la
periode qui a precede' l'aparition des problemes et concentrez vos
investigations sur ceux-ci.
Oui, cela me semble judicieux comme remarque. Je vais tenter une
restauration, on verra. Si c'est effectivement ce problème, la
réinstallation ne résoudra rien puisqu'il faudra ensuite réinstaller le
matériel fautif... C''st pour cela que je voudrais bien l'identifier.
Je vous tiens au courant de mes recherches/
Merci beaucoup,
(...) la chose la plus caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
Bonjour,
J'ai deja observe' ce type de comportement sur un PC portable. Il s'est avere' que les ressources etaient monopolisees a intervale regulier par un processus correspondant a un service utilise' par un mecanisme de protection anti-copie de logiciel par dongle USB (mecanisme propose' par l'editeur safenet/rainbow technologies, de memoire). Ce service etait lance' au demarrage de windows (meme si l'application "protegee" n'etait pas demaree) et le probleme survenait meme lorsqu'aucun dongle n'etait insere'. Je precise qu'il s'agissait d'une copie legitime du logiciel et qu'aucun "crack" n'etait installe'.
Je n'ai pas cherche' plus loin la cause du probleme et j'ai simplement desactive' (demarrage manuel) le service fautif. Le trouble a cesse' immediatement.
Il est peu probable que le probleme de vos clients soit exactement celui-ci, mais on peut supposer qu'il est similaire. Interrogez les sur les logiciels et les materiels (un lecteur MP3, un PDA ou un appareil photo numerique peuvent rentrer dans cette categorie s'ils sont accompagnes de pilotes/programmes specifiques) installes dans la periode qui a precede' l'aparition des problemes et concentrez vos investigations sur ceux-ci.
Oui, cela me semble judicieux comme remarque. Je vais tenter une
restauration, on verra. Si c'est effectivement ce problème, la réinstallation ne résoudra rien puisqu'il faudra ensuite réinstaller le matériel fautif... C''st pour cela que je voudrais bien l'identifier. Je vous tiens au courant de mes recherches/ Merci beaucoup,
Christophe
Vert de gris
"Nutsdz" a écrit dans le message news: 4542fe3c$0$5103$
Nutsdz wrote:
(...) la chose la plus caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de
la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit
avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
Bonjour,
J'ai deja observe' ce type de comportement sur un PC portable. Il s'est avere' que les ressources etaient monopolisees a intervale regulier par un processus correspondant a un service utilise' par un mecanisme de protection anti-copie de logiciel par dongle USB (mecanisme propose' par l'editeur safenet/rainbow technologies, de memoire). Ce service etait lance' au demarrage de windows (meme si l'application "protegee" n'etait pas demaree) et le probleme survenait meme lorsqu'aucun dongle n'etait insere'. Je precise qu'il s'agissait d'une copie legitime du logiciel et qu'aucun "crack" n'etait installe'.
Je n'ai pas cherche' plus loin la cause du probleme et j'ai simplement desactive' (demarrage manuel) le service fautif. Le trouble a cesse' immediatement.
Il est peu probable que le probleme de vos clients soit exactement celui-ci, mais on peut supposer qu'il est similaire. Interrogez les sur les logiciels et les materiels (un lecteur MP3, un PDA ou un appareil photo numerique peuvent rentrer dans cette categorie s'ils sont accompagnes de pilotes/programmes specifiques) installes dans la periode qui a precede' l'aparition des problemes et concentrez vos investigations sur ceux-ci.
Oui, cela me semble judicieux comme remarque. Je vais tenter une
restauration, on verra. Si c'est effectivement ce problème, la réinstallation ne résoudra rien puisqu'il faudra ensuite réinstaller le matériel fautif... C''st pour cela que je voudrais bien l'identifier. Je vous tiens au courant de mes recherches/ Merci beaucoup,
C'est effectivement une bonne piste. Voir aussi quel système DRM tourne - Puisque les utilisateurs des dits-portables écoutent beaucoup de mp3 (voir en télécharge ;), Il est assez probable qu'un tel proces ait été installé à leur insu et tourne en tâche de fond.
Ont-ils dernièrement fait des achats de mp3 en ligne ?
F.P
"Nutsdz" <nutsdz@gmail.com> a écrit dans le message news:
4542fe3c$0$5103$ba4acef3@news.orange.fr...
Nutsdz wrote:
(...) la chose la plus
caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter
de
la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce
soit
avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
Bonjour,
J'ai deja observe' ce type de comportement sur un PC portable. Il s'est
avere' que les ressources etaient monopolisees a intervale regulier par
un processus correspondant a un service utilise' par un mecanisme de
protection anti-copie de logiciel par dongle USB (mecanisme propose'
par l'editeur safenet/rainbow technologies, de memoire). Ce service
etait lance' au demarrage de windows (meme si l'application "protegee"
n'etait pas demaree) et le probleme survenait meme lorsqu'aucun dongle
n'etait insere'. Je precise qu'il s'agissait d'une copie legitime du
logiciel et qu'aucun "crack" n'etait installe'.
Je n'ai pas cherche' plus loin la cause du probleme et j'ai simplement
desactive' (demarrage manuel) le service fautif. Le trouble a cesse'
immediatement.
Il est peu probable que le probleme de vos clients soit exactement
celui-ci, mais on peut supposer qu'il est similaire. Interrogez les sur
les logiciels et les materiels (un lecteur MP3, un PDA ou un appareil
photo numerique peuvent rentrer dans cette categorie s'ils sont
accompagnes de pilotes/programmes specifiques) installes dans la
periode qui a precede' l'aparition des problemes et concentrez vos
investigations sur ceux-ci.
Oui, cela me semble judicieux comme remarque. Je vais tenter une
restauration, on verra. Si c'est effectivement ce problème, la
réinstallation ne résoudra rien puisqu'il faudra ensuite réinstaller le
matériel fautif... C''st pour cela que je voudrais bien l'identifier.
Je vous tiens au courant de mes recherches/
Merci beaucoup,
C'est effectivement une bonne piste.
Voir aussi quel système DRM tourne - Puisque les utilisateurs des
dits-portables écoutent beaucoup de mp3 (voir en télécharge ;), Il est
assez probable qu'un tel proces ait été installé à leur insu et tourne en
tâche de fond.
Ont-ils dernièrement fait des achats de mp3 en ligne ?
"Nutsdz" a écrit dans le message news: 4542fe3c$0$5103$
Nutsdz wrote:
(...) la chose la plus caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de
la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit
avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
Bonjour,
J'ai deja observe' ce type de comportement sur un PC portable. Il s'est avere' que les ressources etaient monopolisees a intervale regulier par un processus correspondant a un service utilise' par un mecanisme de protection anti-copie de logiciel par dongle USB (mecanisme propose' par l'editeur safenet/rainbow technologies, de memoire). Ce service etait lance' au demarrage de windows (meme si l'application "protegee" n'etait pas demaree) et le probleme survenait meme lorsqu'aucun dongle n'etait insere'. Je precise qu'il s'agissait d'une copie legitime du logiciel et qu'aucun "crack" n'etait installe'.
Je n'ai pas cherche' plus loin la cause du probleme et j'ai simplement desactive' (demarrage manuel) le service fautif. Le trouble a cesse' immediatement.
Il est peu probable que le probleme de vos clients soit exactement celui-ci, mais on peut supposer qu'il est similaire. Interrogez les sur les logiciels et les materiels (un lecteur MP3, un PDA ou un appareil photo numerique peuvent rentrer dans cette categorie s'ils sont accompagnes de pilotes/programmes specifiques) installes dans la periode qui a precede' l'aparition des problemes et concentrez vos investigations sur ceux-ci.
Oui, cela me semble judicieux comme remarque. Je vais tenter une
restauration, on verra. Si c'est effectivement ce problème, la réinstallation ne résoudra rien puisqu'il faudra ensuite réinstaller le matériel fautif... C''st pour cela que je voudrais bien l'identifier. Je vous tiens au courant de mes recherches/ Merci beaucoup,
C'est effectivement une bonne piste. Voir aussi quel système DRM tourne - Puisque les utilisateurs des dits-portables écoutent beaucoup de mp3 (voir en télécharge ;), Il est assez probable qu'un tel proces ait été installé à leur insu et tourne en tâche de fond.
Ont-ils dernièrement fait des achats de mp3 en ligne ?
F.P
Oursin Agile
Le 27/10/2006, Nutsdz a supposé :
Bonjour,
Le titre n'est pas très explicite, mais bon, je développe ici. J'ai deux portables (je travaille dans une petite société de dépannage informatique) qui présentent les mêmes symptômes à une semaine d'intervalle. Aux dires des clients, ils sont devenus très lent, et la chose la plus caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet. J'ai pensé à un virus/spyware/trojan, car en formatant et réinstallant windows (sur un autre hdd mais sinon c la même machine), ça fonctionne correctement. Mais je ne voudrais pas en arriver à cette extrémité si possible. Ce que j'ai déjà fait : - scan avec avast, bitdefender online, spybot, ad-aware, le tout en mode sans échec. Idem - Avec msconfig, j'ai tout désactivé (sauf les services pour le son) : Idem - désactivé tous les modules complémentaires de IE (on ne sait jamais) : Idem
Du coup, j'ai plus trop d'idée, le log HiJackThis ne présente rien de très étrange ama, mais je peux l'envoyer si vous voulez.
Voilà, si vous avez des idées sur ce que ça peut être, et comment m'en débarrasser !!!
Merci d'avance
Christophe
Slt, J' y vais de ma petite anecdote, idem sur un portable devenu tres lent, à la ramasse, rien d'etrange sur les sevices, PC clean. Je vous le donne dans le mille, un bout de plastique qui me coincé les pales d'un des 2 ventilos arriere, par contre pas de surchauffe du proc, mais comme si la gestion de la vitesse du ventilo(mauvaise donc) via la C.M, influait sur le comportement du PC. J'ai retiré le bout de plastique et hop le PC de nouveau plein pot. @+
Le 27/10/2006, Nutsdz a supposé :
Bonjour,
Le titre n'est pas très explicite, mais bon, je développe ici.
J'ai deux portables (je travaille dans une petite société de dépannage
informatique) qui présentent les mêmes symptômes à une semaine d'intervalle.
Aux dires des clients, ils sont devenus très lent, et la chose la plus
caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de la
musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit avec un
fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet.
J'ai pensé à un virus/spyware/trojan, car en formatant et réinstallant
windows (sur un autre hdd mais sinon c la même machine), ça fonctionne
correctement. Mais je ne voudrais pas en arriver à cette extrémité si
possible.
Ce que j'ai déjà fait :
- scan avec avast, bitdefender online, spybot, ad-aware, le tout en mode
sans échec. Idem
- Avec msconfig, j'ai tout désactivé (sauf les services pour le son) : Idem
- désactivé tous les modules complémentaires de IE (on ne sait jamais)
: Idem
Du coup, j'ai plus trop d'idée, le log HiJackThis ne présente rien de très
étrange ama, mais je peux l'envoyer si vous voulez.
Voilà, si vous avez des idées sur ce que ça peut être, et comment m'en
débarrasser !!!
Merci d'avance
Christophe
Slt,
J' y vais de ma petite anecdote, idem sur un portable devenu tres lent,
à la ramasse, rien d'etrange sur les sevices, PC clean. Je vous le
donne dans le mille, un bout de plastique qui me coincé les pales d'un
des 2 ventilos arriere, par contre pas de surchauffe du proc, mais
comme si la gestion de la vitesse du ventilo(mauvaise donc) via la C.M,
influait sur le comportement du PC. J'ai retiré le bout de plastique et
hop le PC de nouveau plein pot.
@+
Le titre n'est pas très explicite, mais bon, je développe ici. J'ai deux portables (je travaille dans une petite société de dépannage informatique) qui présentent les mêmes symptômes à une semaine d'intervalle. Aux dires des clients, ils sont devenus très lent, et la chose la plus caractéritique de cette lenteur, est la quasi impossibilité d'écouter de la musique : on a l'impression que le son est comme ralenti, que ce soit avec un fichier mp3, un cd, ou la radio sur internet. J'ai pensé à un virus/spyware/trojan, car en formatant et réinstallant windows (sur un autre hdd mais sinon c la même machine), ça fonctionne correctement. Mais je ne voudrais pas en arriver à cette extrémité si possible. Ce que j'ai déjà fait : - scan avec avast, bitdefender online, spybot, ad-aware, le tout en mode sans échec. Idem - Avec msconfig, j'ai tout désactivé (sauf les services pour le son) : Idem - désactivé tous les modules complémentaires de IE (on ne sait jamais) : Idem
Du coup, j'ai plus trop d'idée, le log HiJackThis ne présente rien de très étrange ama, mais je peux l'envoyer si vous voulez.
Voilà, si vous avez des idées sur ce que ça peut être, et comment m'en débarrasser !!!
Merci d'avance
Christophe
Slt, J' y vais de ma petite anecdote, idem sur un portable devenu tres lent, à la ramasse, rien d'etrange sur les sevices, PC clean. Je vous le donne dans le mille, un bout de plastique qui me coincé les pales d'un des 2 ventilos arriere, par contre pas de surchauffe du proc, mais comme si la gestion de la vitesse du ventilo(mauvaise donc) via la C.M, influait sur le comportement du PC. J'ai retiré le bout de plastique et hop le PC de nouveau plein pot. @+
HD
Personnelement... J'ai déja eu ces problèmes de son hachés avec Windows Média Player... J'ai cherché en vain pourquoi mon PC me faisait ce problème au bout d'un moment. J'ai installé WinAmp et là tout roule. Je pense que WMP gère mal son cache... et suivant les machines ont peu avoir le problème ou pas... -- @+ HD
Personnelement... J'ai déja eu ces problèmes de son hachés avec Windows
Média Player... J'ai cherché en vain pourquoi mon PC me faisait ce problème
au bout d'un moment. J'ai installé WinAmp et là tout roule. Je pense que WMP
gère mal son cache... et suivant les machines ont peu avoir le problème ou
pas...
--
@+
HD
Personnelement... J'ai déja eu ces problèmes de son hachés avec Windows Média Player... J'ai cherché en vain pourquoi mon PC me faisait ce problème au bout d'un moment. J'ai installé WinAmp et là tout roule. Je pense que WMP gère mal son cache... et suivant les machines ont peu avoir le problème ou pas... -- @+ HD
Nutsdz
Bon, ben j'ai rien trouvé et en définitive, j'ai reformaté le pc. Ca fonctionne maintenant mais ce n'est pas très agréable comme solution... Merci en tout cas de votre aide.
Christophe.
Bon, ben j'ai rien trouvé et en définitive, j'ai reformaté le pc. Ca
fonctionne maintenant mais ce n'est pas très agréable comme solution...
Merci en tout cas de votre aide.
Bon, ben j'ai rien trouvé et en définitive, j'ai reformaté le pc. Ca fonctionne maintenant mais ce n'est pas très agréable comme solution... Merci en tout cas de votre aide.
