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Les dérangements en dérangement

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John of Aix
Ce soir, vers 20h, comme la semaine passée, je perd le synchro ADSL.
Deux redémarrages, nada. Donc je téléphone au 1013. Premier message 'si
vous téléphoner du numéro..." bouton 1, puis "si c'est pour
l'internet...", bouton 2 , puis "un conseiller va vous répondre..." puis
déconnexion! Pah. Trois fois de suite. Les cons.

Alors je téléphone au 1014, ils peuvent m'aiguiller je me suis dit,
c'est pas eux que je suis passé pour m'inscrire chez Wanadoo. Juste au
moment quand quelqu'un répond (30 secondes avant la réponse, pas mal),
je vois que les voyants du modem sont restés allumés comme il se doit
plus que les quelques secondes quand il n'y a pas synchro. Je teste,
c'est bon, je raccroche. désolé le 'hotliner' mais ça te fait un coup de
fil en moins.

A mon avis vu que la même chose est arrivé la semaine passé à un peu
prés la même heure et j'ai perdu le synchro tout le weekend deux
semaines avant, je pense qu'il y a un gars fatigué au bureau qui part à
la fin de la semaine et au lieu d'éteindre la lumière il coupe le
serveur ;-)

Je veux bien mais où va-t-on quand on ne peut pas signaler un
dérangement car le service des dérangements est en dérangement?

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lenaif
Curieux en effet car j'ai les mêmes problèmes de désyncro de temps en temps,
le soir vers 18h30 ,
J'appelle les 1013 ou wanadoo et juste avant d'atteindre l'interlocuteur
comme par magie
ça revient !

"John of Aix" a écrit dans le message de news:
433d9980$0$5374$
Ce soir, vers 20h, comme la semaine passée, je perd le synchro ADSL. Deux
redémarrages, nada. Donc je téléphone au 1013. Premier message 'si vous
téléphoner du numéro..." bouton 1, puis "si c'est pour l'internet...",
bouton 2 , puis "un conseiller va vous répondre..." puis déconnexion! Pah.
Trois fois de suite. Les cons.

Alors je téléphone au 1014, ils peuvent m'aiguiller je me suis dit, c'est
pas eux que je suis passé pour m'inscrire chez Wanadoo. Juste au moment
quand quelqu'un répond (30 secondes avant la réponse, pas mal), je vois
que les voyants du modem sont restés allumés comme il se doit plus que les
quelques secondes quand il n'y a pas synchro. Je teste, c'est bon, je
raccroche. désolé le 'hotliner' mais ça te fait un coup de fil en moins.

A mon avis vu que la même chose est arrivé la semaine passé à un peu prés
la même heure et j'ai perdu le synchro tout le weekend deux semaines
avant, je pense qu'il y a un gars fatigué au bureau qui part à la fin de
la semaine et au lieu d'éteindre la lumière il coupe le serveur ;-)

Je veux bien mais où va-t-on quand on ne peut pas signaler un dérangement
car le service des dérangements est en dérangement?



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Dominique F
"John of Aix" a écrit dans le message de
news:433d9980$0$5374$

Je veux bien mais où va-t-on quand on ne peut pas signaler un
dérangement car le service des dérangements est en dérangement?

Il faut sans doute appeler l'autre service, le tout-va-bien.


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geo cherchetout
Le 30.09.2005 22:01, *John of Aix* a écrit fort à propos :

A mon avis vu que la même chose est arrivé la semaine passé à un peu
prés la même heure et j'ai perdu le synchro tout le weekend deux
semaines avant, je pense qu'il y a un gars fatigué au bureau qui part à
la fin de la semaine et au lieu d'éteindre la lumière il coupe le
serveur ;-)


La cause de tes pertes de synchro est probablement tout autre. Dans le
groupe fr.reseaux.telecoms.adsl, des cas du même genre sont signalés de
temps en temps. Ce serait le simple fait d'établir une communication
téléphonique qui remettrait les choses en ordre, quel que soit le numéro
du correspondant. Différentes hypothèses ont été émises dont une qui me
plaît beaucoup, en rapport avec l'effet bénéfique du passage du courant
de ligne dans un mauvais contact.

Je veux bien mais où va-t-on quand on ne peut pas signaler un
dérangement car le service des dérangements est en dérangement?


Réessaie, le 1013 fonctionne tous les jours 24/24 et l'appel et le temps
d'attente ne sont pas facturés.

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John of Aix
geo cherchetout wrote:
Le 30.09.2005 22:01, *John of Aix* a écrit fort à propos :

Je veux bien mais où va-t-on quand on ne peut pas signaler un
dérangement car le service des dérangements est en dérangement?


Réessaie, le 1013 fonctionne tous les jours 24/24 et l'appel et le
temps d'attente ne sont pas facturés.


Pas grave car le problème est resolu. Pb bizarre quand même, je n'ai pas
eu le moindre souci avec Wanadoo pendant plus d'un an d'ADSL 2 mega
(517mètres du boîtier qu'il faut) et voila trois hics dans un mois. Pour
le 1013 non plus je n'ai jamais eu de problème et, sauf une fois, je
suis toujours tombé sur des gens sympathiques et assez compétents. Cette
fois-ci j'étais coupé avant d'arriver là.

Ma ligne téléphonique est-elle hantée docteur?


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ZX9R
Ce soir, vers 20h, comme la semaine passée, je perd le synchro ADSL.
Deux redémarrages, nada. Donc je téléphone au 1013. Premier message 'si
vous téléphoner du numéro..." bouton 1, puis "si c'est pour
l'internet...", bouton 2 , puis "un conseiller va vous répondre..." puis
déconnexion! Pah. Trois fois de suite. Les cons.

Alors je téléphone au 1014, ils peuvent m'aiguiller je me suis dit,
c'est pas eux que je suis passé pour m'inscrire chez Wanadoo. Juste au
moment quand quelqu'un répond (30 secondes avant la réponse, pas mal),
je vois que les voyants du modem sont restés allumés comme il se doit
plus que les quelques secondes quand il n'y a pas synchro. Je teste,
c'est bon, je raccroche. désolé le 'hotliner' mais ça te fait un coup de
fil en moins.

A mon avis vu que la même chose est arrivé la semaine passé à un peu
prés la même heure et j'ai perdu le synchro tout le weekend deux
semaines avant, je pense qu'il y a un gars fatigué au bureau qui part à
la fin de la semaine et au lieu d'éteindre la lumière il coupe le
serveur ;-)

Je veux bien mais où va-t-on quand on ne peut pas signaler un
dérangement car le service des dérangements est en dérangement?




J'ai exactement le même problème, de temps en temps quelques pertes la
journée. il y a quelques semaines je n'ai pas pu me connecter du tout du
WE. et ces tremps ci, je n'arrive pas du tout à me connecter le soir 20h
jusqu'au lendemain matin environ 8h.