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les problèmes reprennent ! écran bleu : vidage de mémoire....

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Fleur
Bonsoir à tous !

Je crois que j'aurais mieux fait de me casser une jambre le jour où j'ai
acheté ce PC de malheur...
Depuis fin novembre que j'ai acheté ce PC (AMD ATHLON DUAL CORE etc...),
cela fait déjà 3 retours au SAV et des quantités de réinstallation de
WINDOWS pour différentes raisons.... la dernière était due, parait-il, à des
virus ! d'après le SAV, c'est à cause de cela que mon combo graveur était
invisible... vrai, faux ??? je ne sais pas. Toujours est-il que j'ai
réinstallé le tout... avec beaucoup de points de restauration au fur et à
mesure de l'avancement de mes intall !

J'ai cru un instant que tout était OK, mais non, j'ai de nouveau de écrans
bleus "vidage de mémoire".
ça m'est arrivé en sauvegardant des photos de mon DD vers mon Disk
Externe...
la seconde en allant consulter le site "jannonce.fr" !

J'ai désinstallé tout ce qui me semblait inutile (albums HP et bricoles de
ce style).

En anti-virus, je teste BIT DEFENDER 9 car j'avais avant cela VIRUSKEEPER
qui m'a laissé passer les fameux virus qui m'ont obligées à tout
réinstaller.
J'envisage de mettre AVAST, j'ai lu de bons échos...

Autre détail, j'avais installé "a² square", mais il y a eu conflit avec
l'anti-virus, donc je l'ai désinstallé. J'ai mis "spybot"... Est-ce mieux ?
ou dois-je aussi le retirer ???

Voila où j'en suis.. désespérée car je n'ai pas du tout envie de reporter le
PC (et je pense qu'ils en ont assez de me voir eux aussi), et je n'ai pas
envie de réinstaller encore et encore sans savoir ce qui perturbe. De plus,
je n'ai rien fait qui demande beaucoup de mémoire...

Avez-vs des idées, une fois encore j'ai beoin de vos lumières.

merci d'avance à vous tous.

Fleur

10 réponses

1 2 3 4 5
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Fleur
Merci pour ces infos très claires et intéressantes, c'est génal, j'apprends
plein de choses ici !

Je n'avais plus accès aux news ces 2 derniers jours, d'où mon mutisme...

Je pense que mes problèmes vont se résoudre ; j'ai appelé le tchnicien du
SAV qui connait bien mon matériel et mes problèmes... Il m'a dit que les
écrans bleus sont dus au fait que les pilotes de la carte mère ne sont pas
installés. J'ai essayé de les installer pdt que je l'avais en ligne, mais ça
n'a pas mieux marché que lorsque je le faisais seule.
D'après lui, je dois tout réinstaller (une fois de plus !), mais en
respectant un certain ordre (ce que j'ignorais) ; dès que WIN est installé,
je dois immédiatement installé tous les drivers avant de faire autre chose.
Je rconnais que j'ignorais ce détail, et que, j'installais d'abord
anti-virus, antis-py, freebox et web puis les logiciels... Dons je vais tout
refaire, et vs saurez ds qques jours si c'est OK ainsi (car je pense être
absente demain).

Bonne soirée à vous tous.

Encore mille mercis pour toutes vos explications et conseils.

Fleur


"Eric Rossé" a écrit dans le message de news:

Le Mon, 3 Apr 2006 13:32:46 +0200, Fleur écrivait:

Le fait d'avoir le dual core, j'ai pensé être en 64bits (2x32) mais je
n'ai
rien compris apparemment ! Là encore j'aurais besoin d'explications...


Dual-core signifie simplement que le processeur est constitué de
deux coeurs; tout se passe comme s'il y avait deux processeurs
au sein de la même machine, c'est tout. Les bits de l'un ne
s'additionnent pas aux bits de l'autre.
Avec un dual-core, les traitements peuvent être effectués en
parallèle par l'un ou l'autre des coeurs. On a des performances
accrues en environnement multi-tâches, ou si un programme a
été conçu pour fonctionner ainsi.

Un processeur 64 bits est un processeur qui adresse les données
sur 64 bits, qui traite de données sur 64 bits ou les deux.
Avec un adressage en 64 bits, on pourra mettre plus de mémoire
qu'avec un adressage sur 32; avec des données sur 64 bits, on
peut obtenir un gain en performances avec un programme qui
a besoin de données de grande taille et pour peu que ledit
programme a été compilé spécifiquement pour.



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Rodpod
Sage decision de recommencer l'installe.
Vu les crash ,ca lui fera pas de mal.

sinon ,evite de brancher ton HUB usb surtout s'il n'est pas autoalimenté.

Pour l'antivirus ,bitdefender est consideré comme l'un des meilleurs et ,le
dual antivirus fera surmement + planté ton windows qu'un seul.Faut faire
attention en ouvrant les pieces jointes aussi.
Tu peux ,une fois par semaines faire un scan en ligne.

--
A +
Rodolphe


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IOBA
"Fleur" a écrit dans le message de news:
4432b68e$0$9454$
| Merci pour ces infos très claires et intéressantes, c'est génal,
j'apprends
| plein de choses ici !
|
| Je n'avais plus accès aux news ces 2 derniers jours, d'où mon mutisme...
|
| Je pense que mes problèmes vont se résoudre ; j'ai appelé le tchnicien du
| SAV qui connait bien mon matériel et mes problèmes... Il m'a dit que les
| écrans bleus sont dus au fait que les pilotes de la carte mère ne sont pas
| installés. J'ai essayé de les installer pdt que je l'avais en ligne, mais
ça
| n'a pas mieux marché que lorsque je le faisais seule.
| D'après lui, je dois tout réinstaller (une fois de plus !), mais en
| respectant un certain ordre (ce que j'ignorais) ; dès que WIN est
installé,
| je dois immédiatement installé tous les drivers avant de faire autre
chose.
| Je rconnais que j'ignorais ce détail, et que, j'installais d'abord
| anti-virus, antis-py, freebox et web puis les logiciels... Dons je vais
tout
| refaire, et vs saurez ds qques jours si c'est OK ainsi (car je pense être
| absente demain).
|
| Bonne soirée à vous tous.
|
| Encore mille mercis pour toutes vos explications et conseils.
|
Comprends plus rien, moi : le technico du SAV, c'est pas lui qui vient de
réparer et re-configurer le PC ? Il pouvait pas y songer plus tôt, à mettre
les pilotes ? C'est quoi, cet innocent ?
Bon, sinon, c'est sûr qu'installer des logiciels sur du matériel pas
configuré, c'est pas top ! D'autant que non seulement des anti-virus peuvent
gêner l'installation des pilotes, mais des logiciels peuvent "s'adapter" à
certains réglages matériels non optimisés en l'absence des pilotes.
Donc :
1° Assemblage
2° Installation windaube
3° Pilotes carte mère, puis carte graphique, disques, carte son, imprimante,
scanner... modem
4° Installation des anti-virus/spywares/keyloggers et du Firewall
5° Configuration de la connexion
6° Connexion et téléchargement de toutes les mises à jour des pilotes
7° et finalement, une fois les pilotes mis à jour, installation du reste des
logiciels.
Ouf!!

--
IOBA
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adaptés aux enfants déficients visuels
Association "Les doigts Qui Rêvent" www.ldqr.org
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Fleur
"IOBA" a écrit dans le message de news:
4432dccf$0$27964$

"Fleur" a écrit dans le message de
news:
4432b68e$0$9454$
| Merci pour ces infos très claires et intéressantes, c'est génal,
j'apprends
| plein de choses ici !
|
| Je n'avais plus accès aux news ces 2 derniers jours, d'où mon mutisme...
|
| Je pense que mes problèmes vont se résoudre ; j'ai appelé le tchnicien
du
| SAV qui connait bien mon matériel et mes problèmes... Il m'a dit que les
| écrans bleus sont dus au fait que les pilotes de la carte mère ne sont
pas
| installés. J'ai essayé de les installer pdt que je l'avais en ligne,
mais
ça
| n'a pas mieux marché que lorsque je le faisais seule.
| D'après lui, je dois tout réinstaller (une fois de plus !), mais en
| respectant un certain ordre (ce que j'ignorais) ; dès que WIN est
installé,
| je dois immédiatement installé tous les drivers avant de faire autre
chose.
| Je rconnais que j'ignorais ce détail, et que, j'installais d'abord
| anti-virus, antis-py, freebox et web puis les logiciels... Dons je vais
tout
| refaire, et vs saurez ds qques jours si c'est OK ainsi (car je pense
être
| absente demain).
|
| Bonne soirée à vous tous.
|
| Encore mille mercis pour toutes vos explications et conseils.
|
Comprends plus rien, moi : le technico du SAV, c'est pas lui qui vient de
réparer et re-configurer le PC ? Il pouvait pas y songer plus tôt, à
mettre
les pilotes ? C'est quoi, cet innocent ?
Bon, sinon, c'est sûr qu'installer des logiciels sur du matériel pas
configuré, c'est pas top ! D'autant que non seulement des anti-virus
peuvent
gêner l'installation des pilotes, mais des logiciels peuvent "s'adapter" à
certains réglages matériels non optimisés en l'absence des pilotes.
Donc :
1° Assemblage
2° Installation windaube
3° Pilotes carte mère, puis carte graphique, disques, carte son,
imprimante,
scanner... modem
4° Installation des anti-virus/spywares/keyloggers et du Firewall
5° Configuration de la connexion
6° Connexion et téléchargement de toutes les mises à jour des pilotes
7° et finalement, une fois les pilotes mis à jour, installation du reste
des
logiciels.
Ouf!!


Merci ! je trouve ta réponse seulement maintenant ! car réinstall multiples,
etc...
Ce que je viens de faire en dernier lieu correspond pour l'instant aux
étapes 1 , 2 , 3, 4 ,5
J'en suis au 6, MAJ des pilotes...
en espérant m'en sortir cette fois, sinon je reporte l'appareil une fois de
plus !

@ bientôt pour la suite.

Bonne soirée et encore MERCI

Fleur


--
IOBA
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Fleur
"Fleur" a écrit dans le message de news:
4435795b$0$9447$

"IOBA" a écrit dans le message de news:
4432dccf$0$27964$

"Fleur" a écrit dans le message de
news:
4432b68e$0$9454$
| Merci pour ces infos très claires et intéressantes, c'est génal,
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|
| Je n'avais plus accès aux news ces 2 derniers jours, d'où mon
mutisme...
|
| Je pense que mes problèmes vont se résoudre ; j'ai appelé le tchnicien
du
| SAV qui connait bien mon matériel et mes problèmes... Il m'a dit que
les
| écrans bleus sont dus au fait que les pilotes de la carte mère ne sont
pas
| installés. J'ai essayé de les installer pdt que je l'avais en ligne,
mais
ça
| n'a pas mieux marché que lorsque je le faisais seule.
| D'après lui, je dois tout réinstaller (une fois de plus !), mais en
| respectant un certain ordre (ce que j'ignorais) ; dès que WIN est
installé,
| je dois immédiatement installé tous les drivers avant de faire autre
chose.
| Je rconnais que j'ignorais ce détail, et que, j'installais d'abord
| anti-virus, antis-py, freebox et web puis les logiciels... Dons je vais
tout
| refaire, et vs saurez ds qques jours si c'est OK ainsi (car je pense
être
| absente demain).
|
| Bonne soirée à vous tous.
|
| Encore mille mercis pour toutes vos explications et conseils.
|
Comprends plus rien, moi : le technico du SAV, c'est pas lui qui vient
de
réparer et re-configurer le PC ? Il pouvait pas y songer plus tôt, à
mettre
les pilotes ? C'est quoi, cet innocent ?
Bon, sinon, c'est sûr qu'installer des logiciels sur du matériel pas
configuré, c'est pas top ! D'autant que non seulement des anti-virus
peuvent
gêner l'installation des pilotes, mais des logiciels peuvent "s'adapter"
à
certains réglages matériels non optimisés en l'absence des pilotes.
Donc :
1° Assemblage
2° Installation windaube
3° Pilotes carte mère, puis carte graphique, disques, carte son,
imprimante,
scanner... modem
4° Installation des anti-virus/spywares/keyloggers et du Firewall
5° Configuration de la connexion
6° Connexion et téléchargement de toutes les mises à jour des pilotes
7° et finalement, une fois les pilotes mis à jour, installation du reste
des
logiciels.
Ouf!!


Merci ! je trouve ta réponse seulement maintenant ! car réinstall
multiples, etc...
Ce que je viens de faire en dernier lieu correspond pour l'instant aux
étapes 1 , 2 , 3, 4 ,5
J'en suis au 6, MAJ des pilotes...
en espérant m'en sortir cette fois, sinon je reporte l'appareil une fois
de plus !

@ bientôt pour la suite.

Bonne soirée et encore MERCI

Fleur



Bonjour,
suite de ce matin :
J'ai mis les drivers trouvés sur le site de Médion (avec la réf de on PC)...
hier soir tout allait bien, j'ai réinstallé "dans l'ordre", j'ai testé tous
mes disques avec NOD32 qui m'a supprimé qques malwares.
J'ai installé a² , et ce matin, je lance a², et là en cours d'analyse, de
nouveau écran bleu avec message "KERNEL_data_inpage_error ->
ntfs.sys -adress F74263C5 - data stamp 41107cea".
D'après le technicien du SAV KERNEL signifierait que ça vient du driver de
la carte mère, qu'en penses-tu ?
Il me semble évident que c'est un problème de "drivers" car je n'ai pas
encore réinstallé tous mes logiciels, je teste étape par étape.
Bon la suite sans doute ce soir car je dois partir !
Merci à toi et bonne journée.
Fleur


--
IOBA
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Fleur
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sinon ,evite de brancher ton HUB usb surtout s'il n'est pas autoalimenté.

Pour l'antivirus ,bitdefender est consideré comme l'un des meilleurs et
,le dual antivirus fera surmement + planté ton windows qu'un seul.Faut
faire attention en ouvrant les pieces jointes aussi.
Tu peux ,une fois par semaines faire un scan en ligne.

-
bitdefender n'est pas si bon que ça car il a laissé passer plusieurs

virus... j'ai refait toute l'install, mais avec NOD32 qui lui, seul, a
détecté quelques fichiers douteux (virus, malwares)... hier soir tout allait
bien, ce matin re-écran bleu pendant l'analyse avec a² square.... j'ai
relancé a² en désactivant ma connection Internet et l'anti-virus, ça c'est
bien passé. Peut-être qu'ils sont incompatibles ???
La suite ce soir.
Bonne journée.
Merci
Fleur

-
A +
Rodolphe


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IOBA
"Fleur" a écrit dans le message de news:
44361dc8$0$12863$
|
| Bonjour,
| suite de ce matin :
| J'ai mis les drivers trouvés sur le site de Médion (avec la réf de on
PC)...
| hier soir tout allait bien, j'ai réinstallé "dans l'ordre", j'ai testé
tous
| mes disques avec NOD32 qui m'a supprimé qques malwares.
| J'ai installé a² , et ce matin, je lance a², et là en cours d'analyse, de
| nouveau écran bleu avec message "KERNEL_data_inpage_error ->
| ntfs.sys -adress F74263C5 - data stamp 41107cea".
| D'après le technicien du SAV KERNEL signifierait que ça vient du driver de
| la carte mère, qu'en penses-tu ?
| Il me semble évident que c'est un problème de "drivers" car je n'ai pas
| encore réinstallé tous mes logiciels, je teste étape par étape.
| Bon la suite sans doute ce soir car je dois partir !
| Merci à toi et bonne journée.
| Fleur
|
Attends, attends !
Tu réinstalles tout à neuf, et tu trouves des malwares ? T'avais formaté ?
Alors d'où c'est-y qu'ils viennent ?
T'as testé le CD d'installation de ta carte mère, comme ça, pour voir ?
Sur le site Medion (ou MSI) il n'y a pas un forum, où tu pourrais voir si
d'autres utilisateurs ont eu le même problème ? (oui, je sais, l'innocent du
SAV le saurait... normalement, mais c'est même pas dit qu'il sache y aller,
lui, sur le forum !)
Je pige pas : qu'est-ce que t'appelles a² ? Ad-Aware ? Si c'est ça, c'est
bien la première fois que j'entendrais dire qu'il a posé problème ! Mais
bon, la logique étant de commencer par incriminer la dernière modification
faite avant apparition de la panne...
Haut les coeurs ! On va y arriver !
(si, si, j'y crois vraiment)

--
IOBA
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Norbert

suite de ce matin :
J'ai mis les drivers trouvés sur le site de Médion (avec la réf de on
PC)... hier soir tout allait bien, j'ai réinstallé "dans l'ordre",
j'ai testé tous mes disques avec NOD32 qui m'a supprimé qques
malwares.


Depuis le temps que tu réinstalles ton bazar il en reste encore ?
Tu les sors d'où ?
Quand tu dis que tu es allé sur le site de Medion, c'est avec ton PC sans
rien d'installé dessus ?

J'ai installé a² , et ce matin, je lance a², et là en cours
d'analyse, de nouveau écran bleu avec message
"KERNEL_data_inpage_error -> ntfs.sys -adress F74263C5 - data stamp
41107cea".
D'après le technicien du SAV KERNEL signifierait que ça vient du
driver de la carte mère, qu'en penses-tu ?


Erreur dans le ntfs.sys, c'est (en général) soit la ram qui pose problème
soit le disque dur lui-même. As-tu testé ta mémoire avec memtest ou
équivalent ?
Sinon, as-tu testé ton disque (clic droit sur le disque dans l'explorateur,
commande vérifier) ?

Il me semble évident que c'est un problème de "drivers" car je n'ai
pas encore réinstallé tous mes logiciels, je teste étape par étape.


Si le problème est matériel, attention aux évidences ;-)

--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
==================================== les secrets de l'univers http://nrumiano.free.fr
un atlas de l'univers http://atunivers.free.fr
images du ciel http://images.ciel.free.fr
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Avatar
Fleur
"Norbert" a écrit dans le message de
news: 443691a1$0$24131$

suite de ce matin :
J'ai mis les drivers trouvés sur le site de Médion (avec la réf de on
PC)... hier soir tout allait bien, j'ai réinstallé "dans l'ordre",
j'ai testé tous mes disques avec NOD32 qui m'a supprimé qques
malwares.


Depuis le temps que tu réinstalles ton bazar il en reste encore ?
Tu les sors d'où ?
Quand tu dis que tu es allé sur le site de Medion, c'est avec ton PC sans
rien d'installé dessus ?



Mais non, avec mon portable de dépannage !!!! quand même !
Par contre, j'avais mis un mail sur le site de Médion, ils m'ont répondu de
tout sauvegarder et faire la réinstall sortie d'usine... ce qui ne m'arrange
part car mon disque est partitionné et j'ai tous mes fihciers (très nombruex
et lourds) dessus... pour les sauvegarder, soit en gravant, soit sur mon
disk externe s'il reste encore de la place, ça va être la joie vu que ça
plante en faisant un copié/collé !!! bon we en perspective !

Bon WE à vous tous, je vs tiendrai informés de la suite.

Merci pour tous vos conseils;

fleur


J'ai installé a² , et ce matin, je lance a², et là en cours
d'analyse, de nouveau écran bleu avec message
"KERNEL_data_inpage_error -> ntfs.sys -adress F74263C5 - data stamp
41107cea".
D'après le technicien du SAV KERNEL signifierait que ça vient du
driver de la carte mère, qu'en penses-tu ?


Erreur dans le ntfs.sys, c'est (en général) soit la ram qui pose problème
soit le disque dur lui-même. As-tu testé ta mémoire avec memtest ou
équivalent ?
Sinon, as-tu testé ton disque (clic droit sur le disque dans
l'explorateur, commande vérifier) ?

Il me semble évident que c'est un problème de "drivers" car je n'ai
pas encore réinstallé tous mes logiciels, je teste étape par étape.


Si le problème est matériel, attention aux évidences ;-)

--
à bientot (enlever les X pour me répondre)
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Alain Rédic
ça va être la joie vu que ça
plante en faisant un copié

d'où mon premier post :

First : tester la ram avec memtest,
Second: vérifier que les pilotes cartes mères (chipset et/ou sata)
soient les bons

alain

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