voyez à quoi on en arrive avec une société malhonnète et incompétente qui se
cache derrière leurs procédures:
Ca vous fera surement réfléchir si vous souhaitez aller prendre l'Adsl chez
9 Online !
Service réclamation nul = service résiliation du même tonneau = service
commercial de la même cuvée
Quand à la hotline, priez pour ne jamais les avoir en face de vous, car mise
à part faire la boite aux lettres avec leur service d'exploitation et
envoyer des emails types, on se demande à quoi ils servent..
Suite au dédain de votre société de répondre à ma réclamation et comme cela
était stipulée dans cette dernière (accusé de réception du 26 Août 2003) je
vous confirme la résiliation immédiate de tous les contrats liés au numéro
de téléphone personnel « XX X XX XX XX ».
De même, suite à vos refus de répondre à mes demandes et à vos services qui
ne savent jamais rien sur l'avancement de mon dossier, je porte à votre
connaissance que j'ai demandé à ma banque de refuser toute demande de
prélèvement supplémentaire provenant de votre société et que le dossier va
être envoyé à l'Ufc Que Choisir pour publication dans leurs colonnes ainsi
qu'à la Direction Générale de la répression des fraudes ainsi qu'au greffe
du Tribunal d'Instance de Lyon auprès de qui je vais porter plainte pour :
- refus de résiliation d'abonnement abusif (la lettre n'est pas adressée au
bon service soit disant)
en dépit d'une lettre recommandée auprès de votre service réclamation dont
je n'ai jamais reçue aucune réponse. (Accusé de réception du 26 Août en ma
possession)
- double facturation sur le compte de ma société et sur mon compte personnel
recouvrant des périodes identiques. (voir factures sur les numéros de client
1.11443720 R d'un montant de 42.20 ? payée et 1.12262747 P. d'un montant de
30.64 ? impayée)
- refus de communiquer auprès de ses clients si ce n'est que par des
factures ou des numéros surtaxés dont les personnes n'ont pas d'informations
à vous communiquer et qui vous conseillent sans cesse de rappeler plus tard
sans jamais avoir l'information.
- aucune réponse écrite ni orale à ma réclamation et un manque de respect
évident du client de la part de vos services.
- harcèlement suite à facture impayée de vos numéros surtaxés inefficaces si
je reçois une autre relance que cela soit à titre personnel ou au titre de
la société avec constitution de partie civile auprès du tribunal d'instance
de Lyon.
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ben chez wanadoo, même chose pour les e-mail
il y a un mec qu'il n'arrête pas d'envoyer des spam avec virus, j'ai beau envoie des mails a et pour dire qu'un abonné chez eux envoie en série des e-mails porno avec virus (il est sur aubervillier)... mais rien, pas de réponse.... comme d'hab
"Mister Hix" wrote in message news:bmf3le$kbl$
Hello,
voyez à quoi on en arrive avec une société malhonnète et incompétente qui se
cache derrière leurs procédures:
Ca vous fera surement réfléchir si vous souhaitez aller prendre l'Adsl chez
9 Online !
Service réclamation nul = service résiliation du même tonneau = service commercial de la même cuvée
Quand à la hotline, priez pour ne jamais les avoir en face de vous, car mise
à part faire la boite aux lettres avec leur service d'exploitation et envoyer des emails types, on se demande à quoi ils servent..
Suite au dédain de votre société de répondre à ma réclamation et comme cela
était stipulée dans cette dernière (accusé de réception du 26 Août 2003) je
vous confirme la résiliation immédiate de tous les contrats liés au numéro de téléphone personnel « XX X XX XX XX ».
De même, suite à vos refus de répondre à mes demandes et à vos services qui
ne savent jamais rien sur l'avancement de mon dossier, je porte à votre connaissance que j'ai demandé à ma banque de refuser toute demande de prélèvement supplémentaire provenant de votre société et que le dossier va être envoyé à l'Ufc Que Choisir pour publication dans leurs colonnes ainsi qu'à la Direction Générale de la répression des fraudes ainsi qu'au greffe du Tribunal d'Instance de Lyon auprès de qui je vais porter plainte pour :
- refus de résiliation d'abonnement abusif (la lettre n'est pas adressée au
bon service soit disant) en dépit d'une lettre recommandée auprès de votre service réclamation dont je n'ai jamais reçue aucune réponse. (Accusé de réception du 26 Août en ma possession)
- double facturation sur le compte de ma société et sur mon compte personnel
recouvrant des périodes identiques. (voir factures sur les numéros de client
1.11443720 R d'un montant de 42.20 ? payée et 1.12262747 P. d'un montant de
30.64 ? impayée)
- refus de communiquer auprès de ses clients si ce n'est que par des factures ou des numéros surtaxés dont les personnes n'ont pas d'informations
à vous communiquer et qui vous conseillent sans cesse de rappeler plus tard
sans jamais avoir l'information.
- aucune réponse écrite ni orale à ma réclamation et un manque de respect évident du client de la part de vos services.
- harcèlement suite à facture impayée de vos numéros surtaxés inefficaces si
je reçois une autre relance que cela soit à titre personnel ou au titre de la société avec constitution de partie civile auprès du tribunal d'instance
de Lyon.
Salutations
ben chez wanadoo, même chose pour les e-mail
il y a un mec qu'il n'arrête pas d'envoyer des spam avec virus, j'ai beau
envoie des mails a abuse@wanadoo.fr et service.client@wanadoo.fr pour dire
qu'un abonné chez eux envoie en série des e-mails porno avec virus (il est
sur aubervillier)... mais rien, pas de réponse.... comme d'hab
"Mister Hix" <mister.hix@9online.fr> wrote in message
news:bmf3le$kbl$1@news.tiscali.fr...
Hello,
voyez à quoi on en arrive avec une société malhonnète et incompétente qui
se
cache derrière leurs procédures:
Ca vous fera surement réfléchir si vous souhaitez aller prendre l'Adsl
chez
9 Online !
Service réclamation nul = service résiliation du même tonneau = service
commercial de la même cuvée
Quand à la hotline, priez pour ne jamais les avoir en face de vous, car
mise
à part faire la boite aux lettres avec leur service d'exploitation et
envoyer des emails types, on se demande à quoi ils servent..
Suite au dédain de votre société de répondre à ma réclamation et comme
cela
était stipulée dans cette dernière (accusé de réception du 26 Août 2003)
je
vous confirme la résiliation immédiate de tous les contrats liés au numéro
de téléphone personnel « XX X XX XX XX ».
De même, suite à vos refus de répondre à mes demandes et à vos services
qui
ne savent jamais rien sur l'avancement de mon dossier, je porte à votre
connaissance que j'ai demandé à ma banque de refuser toute demande de
prélèvement supplémentaire provenant de votre société et que le dossier va
être envoyé à l'Ufc Que Choisir pour publication dans leurs colonnes ainsi
qu'à la Direction Générale de la répression des fraudes ainsi qu'au greffe
du Tribunal d'Instance de Lyon auprès de qui je vais porter plainte pour :
- refus de résiliation d'abonnement abusif (la lettre n'est pas adressée
au
bon service soit disant)
en dépit d'une lettre recommandée auprès de votre service réclamation dont
je n'ai jamais reçue aucune réponse. (Accusé de réception du 26 Août en ma
possession)
- double facturation sur le compte de ma société et sur mon compte
personnel
recouvrant des périodes identiques. (voir factures sur les numéros de
client
1.11443720 R d'un montant de 42.20 ? payée et 1.12262747 P. d'un montant
de
30.64 ? impayée)
- refus de communiquer auprès de ses clients si ce n'est que par des
factures ou des numéros surtaxés dont les personnes n'ont pas
d'informations
à vous communiquer et qui vous conseillent sans cesse de rappeler plus
tard
sans jamais avoir l'information.
- aucune réponse écrite ni orale à ma réclamation et un manque de respect
évident du client de la part de vos services.
- harcèlement suite à facture impayée de vos numéros surtaxés inefficaces
si
je reçois une autre relance que cela soit à titre personnel ou au titre de
la société avec constitution de partie civile auprès du tribunal
d'instance
il y a un mec qu'il n'arrête pas d'envoyer des spam avec virus, j'ai beau envoie des mails a et pour dire qu'un abonné chez eux envoie en série des e-mails porno avec virus (il est sur aubervillier)... mais rien, pas de réponse.... comme d'hab
"Mister Hix" wrote in message news:bmf3le$kbl$
Hello,
voyez à quoi on en arrive avec une société malhonnète et incompétente qui se
cache derrière leurs procédures:
Ca vous fera surement réfléchir si vous souhaitez aller prendre l'Adsl chez
9 Online !
Service réclamation nul = service résiliation du même tonneau = service commercial de la même cuvée
Quand à la hotline, priez pour ne jamais les avoir en face de vous, car mise
à part faire la boite aux lettres avec leur service d'exploitation et envoyer des emails types, on se demande à quoi ils servent..
Suite au dédain de votre société de répondre à ma réclamation et comme cela
était stipulée dans cette dernière (accusé de réception du 26 Août 2003) je
vous confirme la résiliation immédiate de tous les contrats liés au numéro de téléphone personnel « XX X XX XX XX ».
De même, suite à vos refus de répondre à mes demandes et à vos services qui
ne savent jamais rien sur l'avancement de mon dossier, je porte à votre connaissance que j'ai demandé à ma banque de refuser toute demande de prélèvement supplémentaire provenant de votre société et que le dossier va être envoyé à l'Ufc Que Choisir pour publication dans leurs colonnes ainsi qu'à la Direction Générale de la répression des fraudes ainsi qu'au greffe du Tribunal d'Instance de Lyon auprès de qui je vais porter plainte pour :
- refus de résiliation d'abonnement abusif (la lettre n'est pas adressée au
bon service soit disant) en dépit d'une lettre recommandée auprès de votre service réclamation dont je n'ai jamais reçue aucune réponse. (Accusé de réception du 26 Août en ma possession)
- double facturation sur le compte de ma société et sur mon compte personnel
recouvrant des périodes identiques. (voir factures sur les numéros de client
1.11443720 R d'un montant de 42.20 ? payée et 1.12262747 P. d'un montant de
30.64 ? impayée)
- refus de communiquer auprès de ses clients si ce n'est que par des factures ou des numéros surtaxés dont les personnes n'ont pas d'informations
à vous communiquer et qui vous conseillent sans cesse de rappeler plus tard
sans jamais avoir l'information.
- aucune réponse écrite ni orale à ma réclamation et un manque de respect évident du client de la part de vos services.
- harcèlement suite à facture impayée de vos numéros surtaxés inefficaces si
je reçois une autre relance que cela soit à titre personnel ou au titre de la société avec constitution de partie civile auprès du tribunal d'instance
de Lyon.
Salutations
Pierre PANTALÉON
ben chez wanadoo, même chose pour les e-mail
il y a un mec qu'il n'arrête pas d'envoyer des spam avec virus, j'ai beau envoie des mails a et pour dire qu'un abonné chez eux envoie en série des e-mails porno avec virus (il est sur aubervillier)... mais rien, pas de réponse.... comme d'hab
pour foutre la merde sur internet c'est pas compliquer. Un beau gros FAI de merde, avec des d....s pour en alimenter les caisses. Un service de daube pour ne pas mettre tout en oeuvre pour arrêterles spam des machines infectés par virus.
La seul solution, c'est de menacer le refus pur et simple des emails en provenance du domaine, mais c'est du dernier recours !
ben chez wanadoo, même chose pour les e-mail
il y a un mec qu'il n'arrête pas d'envoyer des spam avec virus, j'ai beau
envoie des mails a abuse@wanadoo.fr et service.client@wanadoo.fr pour dire
qu'un abonné chez eux envoie en série des e-mails porno avec virus (il est
sur aubervillier)... mais rien, pas de réponse.... comme d'hab
pour foutre la merde sur internet c'est pas compliquer.
Un beau gros FAI de merde, avec des d....s pour en alimenter les
caisses. Un service de daube pour ne pas mettre tout en oeuvre pour
arrêterles spam des machines infectés par virus.
La seul solution, c'est de menacer le refus pur et simple des emails en
provenance du domaine, mais c'est du dernier recours !
il y a un mec qu'il n'arrête pas d'envoyer des spam avec virus, j'ai beau envoie des mails a et pour dire qu'un abonné chez eux envoie en série des e-mails porno avec virus (il est sur aubervillier)... mais rien, pas de réponse.... comme d'hab
pour foutre la merde sur internet c'est pas compliquer. Un beau gros FAI de merde, avec des d....s pour en alimenter les caisses. Un service de daube pour ne pas mettre tout en oeuvre pour arrêterles spam des machines infectés par virus.
La seul solution, c'est de menacer le refus pur et simple des emails en provenance du domaine, mais c'est du dernier recours !
Florent Gilles
Le 13/10/2003 22:58, Mister Hix a écrit:
Ca vous fera surement réfléchir si vous souhaitez aller prendre l'Adsl chez 9 Online !
Service réclamation nul = service résiliation du même tonneau = service commercial de la même cuvée
Vient chez Free, au moins il n'y a pas de service commercial, c'est déjà ça ;-)
Le 13/10/2003 22:58, Mister Hix a écrit:
Ca vous fera surement réfléchir si vous souhaitez aller prendre l'Adsl chez
9 Online !
Service réclamation nul = service résiliation du même tonneau = service
commercial de la même cuvée
Vient chez Free, au moins il n'y a pas de service commercial, c'est déjà ça ;-)
Vient chez Free, au moins il n'y a pas de service commercial, c'est déjà ça ;-)
29.99¤ , si c'est pas un commercial qui a fixe le prix chez free , ca y ressemble en tout cas !
mais ça n'en est pas un.
Didier
Personellement, je conseille plutot Tiscali qui propose de l'ADSL a 20 / mois, modem compris (mais pas les frais de raccordement a qu'ils versent a Fce Tlc). Pas trop de pub, et la connexion fonctionne a peu pres bien. Le reseau ne semble pas trop encombre.
Personellement, je conseille plutot Tiscali qui propose de l'ADSL a 20 /
mois, modem compris (mais pas les frais de raccordement a qu'ils versent a
Fce Tlc). Pas trop de pub, et la connexion fonctionne a peu pres bien. Le
reseau ne semble pas trop encombre.
Personellement, je conseille plutot Tiscali qui propose de l'ADSL a 20 / mois, modem compris (mais pas les frais de raccordement a qu'ils versent a Fce Tlc). Pas trop de pub, et la connexion fonctionne a peu pres bien. Le reseau ne semble pas trop encombre.