Ligne totalement dégroupée : faut-il se réabonner chez FT pour ce dégroupage ?
28 réponses
cassanco
Je voudrais abonner une amie en dégroupé, mais elle n'a plus de ligne
téléphonique fixe
est-il vrai qu'il faut rouvrir une ligne FT, demander un numéro et payer
pour cela
pour bénéficier du dégroupage total, ou alors est-il possible d'y avoir
recours en partant
de zéro (plus de ligne mais une prise téléphonique ?)
Merci de vos lumières
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.788 / Virus Database: 533 - Release Date: 01/11/2004
Doit-on dans ce cas de figure se REabonner à FT pour obtenir un abonnement adsl en zone dégroupée ?
Oui.
-- A+ Chris Free : Ligne de 2688m - Synchro à 4500kb/s FreeBox V4 avec téléphone et TV ok.
Dominick
Le 09 Nov 2004 17:13:36 GMT, John Deuf
FT a encore le monopole du montage de ligne (plus pour longtemps).
De memoire, FT a perdu ce monopole en 1998. Rien n'empeche n'importe quel autre operateur de monter sa boucle locale mais devant le peu de rentabilite pour le client de base que nous sommes, ca n'arrivera pas demain.
Et vu le flop des BL Radios...
Par contre, si tu es une grande entreprise, dans le quartier de La Defense, il y a des chances que tu attires quelques operateurs de BL...
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le 09 Nov 2004 17:13:36 GMT, John Deuf <nospam@removethis.fr.invalid>
FT a encore le monopole du montage de ligne (plus pour longtemps).
De memoire, FT a perdu ce monopole en 1998.
Rien n'empeche n'importe quel autre operateur de monter sa boucle
locale mais devant le peu de rentabilite pour le client de base que
nous sommes, ca n'arrivera pas demain.
Et vu le flop des BL Radios...
Par contre, si tu es une grande entreprise, dans le quartier de La
Defense, il y a des chances que tu attires quelques operateurs de
BL...
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
FT a encore le monopole du montage de ligne (plus pour longtemps).
De memoire, FT a perdu ce monopole en 1998. Rien n'empeche n'importe quel autre operateur de monter sa boucle locale mais devant le peu de rentabilite pour le client de base que nous sommes, ca n'arrivera pas demain.
Et vu le flop des BL Radios...
Par contre, si tu es une grande entreprise, dans le quartier de La Defense, il y a des chances que tu attires quelques operateurs de BL...
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
David
"Brina" a écrit dans le message de news:
Sauf que l'ex abonné FT ne continue pas à payer un abonnement mais paye une pénalité pour résiliation anticipé du contrat (c'est pour cela que le reliquat de l'abonnement se paye en une seule fois)
La discussion est sur le fait qu'il n'y a pas résiliation puisqu'il y a subrogation via le nouvel opérateur avec un abonnement qui perdure [pas complet il est vrai!]auprès de FT... L'opérateur tiers paie en son nom l'abonnement... En aucun cas l'opérateur tiers ne peut s'attribuer des lignes pour les revendre...
Chacun sait qu'il peut mettre fin au dégroupage total par simple lettre au niveau de FT sans en informer son opérateur tiers... Ce qui démontre la subrogation!
Actuellement l'abonnement est payé deux fois:
1) par la résiliation abusive [on reste abonné à la boucle locale]
2) par le versement de l'OT au niveau de FT
Ca vaudrait vraiment le coup de plaider pour montrer qu'il s'agit au mieux d'une résiliation partielle qui n'est pas prévue dans le contrat résidentiel, car résiliation complète il n'y a pas!
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1bfc036b5d774db499cafe@brina.bj...
Sauf que l'ex abonné FT ne continue pas à payer un abonnement mais paye
une pénalité pour résiliation anticipé du contrat (c'est pour cela que
le reliquat de l'abonnement se paye en une seule fois)
La discussion est sur le fait qu'il n'y a pas résiliation puisqu'il y a
subrogation via le nouvel opérateur avec un abonnement qui perdure [pas
complet il est vrai!]auprès de FT... L'opérateur tiers paie en son nom
l'abonnement... En aucun cas l'opérateur tiers ne peut s'attribuer des
lignes pour les revendre...
Chacun sait qu'il peut mettre fin au dégroupage total par simple lettre au
niveau de FT sans en informer son opérateur tiers... Ce qui démontre la
subrogation!
Actuellement l'abonnement est payé deux fois:
1) par la résiliation abusive [on reste abonné à la boucle locale]
2) par le versement de l'OT au niveau de FT
Ca vaudrait vraiment le coup de plaider pour montrer qu'il s'agit au mieux
d'une résiliation partielle qui n'est pas prévue dans le contrat
résidentiel, car résiliation complète il n'y a pas!
Sauf que l'ex abonné FT ne continue pas à payer un abonnement mais paye une pénalité pour résiliation anticipé du contrat (c'est pour cela que le reliquat de l'abonnement se paye en une seule fois)
La discussion est sur le fait qu'il n'y a pas résiliation puisqu'il y a subrogation via le nouvel opérateur avec un abonnement qui perdure [pas complet il est vrai!]auprès de FT... L'opérateur tiers paie en son nom l'abonnement... En aucun cas l'opérateur tiers ne peut s'attribuer des lignes pour les revendre...
Chacun sait qu'il peut mettre fin au dégroupage total par simple lettre au niveau de FT sans en informer son opérateur tiers... Ce qui démontre la subrogation!
Actuellement l'abonnement est payé deux fois:
1) par la résiliation abusive [on reste abonné à la boucle locale]
2) par le versement de l'OT au niveau de FT
Ca vaudrait vraiment le coup de plaider pour montrer qu'il s'agit au mieux d'une résiliation partielle qui n'est pas prévue dans le contrat résidentiel, car résiliation complète il n'y a pas!
David
"Christophe Franchini" a écrit dans le message de news: 4191d735$0$6009$
Salut Christophe:-)
Alors, si c'est possible de contester cette facturation abusive ou pouvant être considérée comme abusive, je veux bien essayer ;-)
C'est du travail pour une association de consommateur cette procédure. Il faut démontrer que ce n'est pas une résiliation totale mais partielle non prévue dans le contrat résidentiel... Dans les faits l'OT continue à payer en ton nom [tu le mandates] une partie de l'abonnement à la boucle locale.
"Christophe Franchini" <cf4@NOSPAMyahoo.fr> a écrit dans le message de news:
4191d735$0$6009$636a15ce@news.free.fr...
Salut Christophe:-)
Alors, si c'est possible de contester cette facturation abusive ou pouvant
être considérée comme abusive, je veux bien essayer ;-)
C'est du travail pour une association de consommateur cette procédure. Il
faut démontrer que ce n'est pas une résiliation totale mais partielle non
prévue dans le contrat résidentiel... Dans les faits l'OT continue à payer
en ton nom [tu le mandates] une partie de l'abonnement à la boucle locale.
"Christophe Franchini" a écrit dans le message de news: 4191d735$0$6009$
Salut Christophe:-)
Alors, si c'est possible de contester cette facturation abusive ou pouvant être considérée comme abusive, je veux bien essayer ;-)
C'est du travail pour une association de consommateur cette procédure. Il faut démontrer que ce n'est pas une résiliation totale mais partielle non prévue dans le contrat résidentiel... Dans les faits l'OT continue à payer en ton nom [tu le mandates] une partie de l'abonnement à la boucle locale.
JL
Brina wrote:
JE serais intéressée par connaitre l'intérêt d'un dégroupage partiel sur une ligne ne supportant pas un abonnement FT ...
Raccourcir le délai de mise en place de l'abonnement. Actuellement il faut:
J 1. Demander l'ouverture de la ligne J+7 2. Attendre l'ouverture de la ligne J+10 3. Demander une attestation d'abonnement à FT J+20 4. Attendre que la ligne apparaisse dans le SI de Free J+23 5. Envoyer l'abonnement à Free J+37 6. Attendre l'AR de FT J+50 5. Attendre la mise en place de la connexion par FT
Délais vécus récemment dans un tel cas cas.
Si on pouvait demander l'abonnement à Free en même temps que l'étape 1, on pourrait être connecté dès l'étape 2, donc un mois et demi plus tôt.
JL.
Brina wrote:
JE serais intéressée par connaitre l'intérêt d'un dégroupage partiel
sur une ligne ne supportant pas un abonnement FT ...
Raccourcir le délai de mise en place de l'abonnement. Actuellement il faut:
J 1. Demander l'ouverture de la ligne
J+7 2. Attendre l'ouverture de la ligne
J+10 3. Demander une attestation d'abonnement à FT
J+20 4. Attendre que la ligne apparaisse dans le SI de Free
J+23 5. Envoyer l'abonnement à Free
J+37 6. Attendre l'AR de FT
J+50 5. Attendre la mise en place de la connexion par FT
Délais vécus récemment dans un tel cas cas.
Si on pouvait demander l'abonnement à Free en même temps que l'étape 1, on
pourrait être connecté dès l'étape 2, donc un mois et demi plus tôt.
JE serais intéressée par connaitre l'intérêt d'un dégroupage partiel sur une ligne ne supportant pas un abonnement FT ...
Raccourcir le délai de mise en place de l'abonnement. Actuellement il faut:
J 1. Demander l'ouverture de la ligne J+7 2. Attendre l'ouverture de la ligne J+10 3. Demander une attestation d'abonnement à FT J+20 4. Attendre que la ligne apparaisse dans le SI de Free J+23 5. Envoyer l'abonnement à Free J+37 6. Attendre l'AR de FT J+50 5. Attendre la mise en place de la connexion par FT
Délais vécus récemment dans un tel cas cas.
Si on pouvait demander l'abonnement à Free en même temps que l'étape 1, on pourrait être connecté dès l'étape 2, donc un mois et demi plus tôt.
JL.
Mat Free
Brina wrote:
JE serais intéressée par connaitre l'intérêt d'un dégroupage partiel sur une ligne ne supportant pas un abonnement FT ...
Raccourcir le délai de mise en place de l'abonnement. Actuellement il faut:
J 1. Demander l'ouverture de la ligne J+7 2. Attendre l'ouverture de la ligne J+10 3. Demander une attestation d'abonnement à FT J+20 4. Attendre que la ligne apparaisse dans le SI de Free J+23 5. Envoyer l'abonnement à Free J+37 6. Attendre l'AR de FT J+50 5. Attendre la mise en place de la connexion par FT
Délais vécus récemment dans un tel cas cas.
Si on pouvait demander l'abonnement à Free en même temps que l'étape 1, on pourrait être connecté dès l'étape 2, donc un mois et demi plus tôt.
Comment commander une ligne non référencée, et peut être non éligible ?
-- Mat
Brina wrote:
JE serais intéressée par connaitre l'intérêt d'un dégroupage partiel
sur une ligne ne supportant pas un abonnement FT ...
Raccourcir le délai de mise en place de l'abonnement. Actuellement il faut:
J 1. Demander l'ouverture de la ligne
J+7 2. Attendre l'ouverture de la ligne
J+10 3. Demander une attestation d'abonnement à FT
J+20 4. Attendre que la ligne apparaisse dans le SI de Free
J+23 5. Envoyer l'abonnement à Free
J+37 6. Attendre l'AR de FT
J+50 5. Attendre la mise en place de la connexion par FT
Délais vécus récemment dans un tel cas cas.
Si on pouvait demander l'abonnement à Free en même temps que l'étape 1, on
pourrait être connecté dès l'étape 2, donc un mois et demi plus tôt.
Comment commander une ligne non référencée, et peut être non éligible ?
JE serais intéressée par connaitre l'intérêt d'un dégroupage partiel sur une ligne ne supportant pas un abonnement FT ...
Raccourcir le délai de mise en place de l'abonnement. Actuellement il faut:
J 1. Demander l'ouverture de la ligne J+7 2. Attendre l'ouverture de la ligne J+10 3. Demander une attestation d'abonnement à FT J+20 4. Attendre que la ligne apparaisse dans le SI de Free J+23 5. Envoyer l'abonnement à Free J+37 6. Attendre l'AR de FT J+50 5. Attendre la mise en place de la connexion par FT
Délais vécus récemment dans un tel cas cas.
Si on pouvait demander l'abonnement à Free en même temps que l'étape 1, on pourrait être connecté dès l'étape 2, donc un mois et demi plus tôt.
Comment commander une ligne non référencée, et peut être non éligible ?
-- Mat
David
"Brina" a écrit dans le message de news:
non, il reste un lien contractuel mais ce n'est pas une subrogation, Le lien est conservé dans l'intérêt du consommateur et des dispositifs de la concurrence
C'est ça la définition de la subrogation: le lien contractuel, et le mandat où l'OT agit en lieu et place du consommateur... Il n'y aurait pas de mandat, la situation serait différente....
S'il n'y a pas la possibilité d'annuler le dégroupage directement chez FT, il n'y a plus la liberté de changer de FAI
Mais non! On aurait pu imaginer un système où la résiliation n'était permise qu'au niveau de l'OT. Ce qui n'empêchait absolument pas de changer d'OT. FT a vouloir diviser pour mieux régner, s'est pris les pieds dans le tapis...
Il s'agit d'une pénalité de résiliation
Evaluée et calculée à partir d'un contrat engageant sur un an... Or il s'agit d'un résiliation partielle... Le contrat résidentiel ne parle que de résiliation totale. Et ce n'est pas le cas... Il y a là un coin juridique à exploiter...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de news:
MPG.1bfcb861d6a3424b99cb27@brina.bj...
non, il reste un lien contractuel mais ce n'est pas une subrogation, Le
lien est conservé dans l'intérêt du consommateur et des dispositifs de
la concurrence
C'est ça la définition de la subrogation: le lien contractuel, et le mandat
où l'OT agit en lieu et place du consommateur... Il n'y aurait pas de
mandat, la situation serait différente....
S'il n'y a pas la possibilité d'annuler le dégroupage directement chez
FT, il n'y a plus la liberté de changer de FAI
Mais non! On aurait pu imaginer un système où la résiliation n'était permise
qu'au niveau de l'OT. Ce qui n'empêchait absolument pas de changer d'OT. FT
a vouloir diviser pour mieux régner, s'est pris les pieds dans le tapis...
Il s'agit d'une pénalité de résiliation
Evaluée et calculée à partir d'un contrat engageant sur un an... Or il
s'agit d'un résiliation partielle... Le contrat résidentiel ne parle que de
résiliation totale. Et ce n'est pas le cas... Il y a là un coin juridique à
exploiter...
non, il reste un lien contractuel mais ce n'est pas une subrogation, Le lien est conservé dans l'intérêt du consommateur et des dispositifs de la concurrence
C'est ça la définition de la subrogation: le lien contractuel, et le mandat où l'OT agit en lieu et place du consommateur... Il n'y aurait pas de mandat, la situation serait différente....
S'il n'y a pas la possibilité d'annuler le dégroupage directement chez FT, il n'y a plus la liberté de changer de FAI
Mais non! On aurait pu imaginer un système où la résiliation n'était permise qu'au niveau de l'OT. Ce qui n'empêchait absolument pas de changer d'OT. FT a vouloir diviser pour mieux régner, s'est pris les pieds dans le tapis...
Il s'agit d'une pénalité de résiliation
Evaluée et calculée à partir d'un contrat engageant sur un an... Or il s'agit d'un résiliation partielle... Le contrat résidentiel ne parle que de résiliation totale. Et ce n'est pas le cas... Il y a là un coin juridique à exploiter...
JL
Mat Free wrote:
Comment commander une ligne non référencée
Comme on en ouvre une.
et peut être non éligible
Dans la plupart des cas l'adresse suffit pour déterminer l'éligibilité.
JL.
Mat Free wrote:
Comment commander une ligne non référencée
Comme on en ouvre une.
et peut être non éligible
Dans la plupart des cas l'adresse suffit pour déterminer l'éligibilité.
