Je suis client Nomad. Début février, j'avais envoyé un nouveau formulaire
d'inscription au Service Voyage option Monde pour leur signifier mon
changement de compte bancaire.
De retour après quelques jours en Egypte, je reçois une facture de 3.29
euros pour quelques SMS. Je ne fais pas gaffe que les coordonnées de mon
nouveau compte n'ont pas été prises en compte et que le prélèvement est
prévu sur l'ancien. Résultat : coupure de ligne immmédiate sans même un
texto d'avertissement ou un simple courrier.
Je passe 10mn au tél depuis un fixe pour m'entendre dire que la ligne a été
suspendue pour ce motif. J'envoie immédiatement un chèque de régul à
l'adresse indiquée (Vienne). Depuis cela, 3 semaines se sont écoulées. J'ai
passé près d'une heure l'autre jour à essayer de savoir ce qu'était devenu
mon chèque et pourquoi la ligne n'était pas rétablie. Evidemment, je me suis
heurté au "Service compta injoignable pour le moment, rappelez plus tard car
nous ne pouvons pas vous rappeler", au mec qui ne comprenait pas ma question
"Pour le service Monde, faut envoyer un RIB à Paris" en passant par "C'est
un délai normal, comprenez, ils ont plein d'autres choses à faire
également".
J'ajoute que mon compte est créditeur de 154 euros ! ! ! Oui, ça parait
incroyable : bloquer la ligne pour 3.29 euros alors que j'ai 154 euros de
crédit de communications mais "C'est la procédure." J'ai, bien sûr proposé
de payer par CB au téléphone, aller dans une boutique Bouygues, etc... rien
à faire.
A votre avis, que puis-je faire ? Comment accélérer les choses (si
toutefois, c'est un problème de lenteur) ?
En tout cas, j'aurais bien compris la leçon et je pense bien attendre
l'épilogue de l'histoire pour ensuite aller voir chez la concurrence qui n'a
pas ce système archaïque où les sommes dûes ne peuvent être prélevées sur le
crédit restant.
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MaRcO avait écrit le 20/04/2005 :
Bonjour à tous,
Je suis client Nomad. Début février, j'avais envoyé un nouveau formulaire d'inscription au Service Voyage option Monde pour leur signifier mon changement de compte bancaire.
Il arrive que même pour une simple inscription au Service Voyage, l'incription soit saisie mais pas "activée", cela m'est déjà arrivé, quelque soit l'opérateur (BoT ou SFR). Tu aurais du rappeler 15 jours aprés pour vérifier que la nouvelle avait été "activée". J'ai même du rappeler 3 fois SFR - à l'époque ou SFR faisait l'option Monde pour La Carte. Une autre fois, aprés 3 confirmations de hot-line que l'option était activée, une fois à l'Etranger, bloqué, j'ai du leur faire un mail bombing manuel, à raison de 10 à 20 mails par jour pour qu'ils activent enfin réellement l'option - car je refusais de payer + de hot-line pour un service payant (à l'époque) que la hot-line était incapable d'activer propremeent
De retour après quelques jours en Egypte, je reçois une facture de 3.29 euros pour quelques SMS. Je ne fais pas gaffe que les coordonnées de mon nouveau compte n'ont pas été prises en compte et que le prélèvement est prévu sur l'ancien. Résultat : coupure de ligne immmédiate sans même un texto d'avertissement ou un simple courrier.
Et l'Egypte n'est pas encore dispo en voyage recharge, je viens de vérifier
Je passe 10mn au tél depuis un fixe pour m'entendre dire que la ligne a été suspendue pour ce motif. J'envoie immédiatement un chèque de régul à l'adresse indiquée (Vienne). Depuis cela, 3 semaines se sont écoulées. J'ai passé près d'une heure l'autre jour à essayer de savoir ce qu'était devenu mon chèque et pourquoi la ligne n'était pas rétablie. Evidemment, je me suis heurté au "Service compta injoignable pour le moment, rappelez plus tard car nous ne pouvons pas vous rappeler", au mec qui ne comprenait pas ma question "Pour le service Monde, faut envoyer un RIB à Paris" en passant par "C'est un délai normal, comprenez, ils ont plein d'autres choses à faire également".
J'ajoute que mon compte est créditeur de 154 euros ! ! ! Oui, ça parait incroyable : bloquer la ligne pour 3.29 euros alors que j'ai 154 euros de crédit de communications mais "C'est la procédure." J'ai, bien sûr proposé de payer par CB au téléphone, aller dans une boutique Bouygues, etc... rien à faire.
A votre avis, que puis-je faire ? Comment accélérer les choses (si toutefois, c'est un problème de lenteur) ?
En tout cas, j'aurais bien compris la leçon et je pense bien attendre l'épilogue de l'histoire pour ensuite aller voir chez la concurrence qui n'a pas ce système archaïque où les sommes dûes ne peuvent être prélevées sur le crédit restant.
La "concurrence:
sur crédit recharge: Orange Mobicarte - par contre faut voir les prix des comms en national!
Mieux vaut prendre du Breizh, mais d'aprés les contributeurs du forum, les tarifs promos sont finis - j'aurais aimé avoir confiramtion d'ailleurs
SFR La Carte option Monde de nouveau dispo, c'est tout récent http://www.sfr.fr/FR/info_nouveautes/offres_reseau/voyager/sfrlacarte/destination/index.jsp
D'aprés mon expérience, c'est largement pire (cf mail bombing) mais ça a peut-être changé.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
MaRcO avait écrit le 20/04/2005 :
Bonjour à tous,
Je suis client Nomad. Début février, j'avais envoyé un nouveau formulaire
d'inscription au Service Voyage option Monde pour leur signifier mon
changement de compte bancaire.
Il arrive que même pour une simple inscription au Service Voyage,
l'incription soit saisie mais pas "activée", cela m'est déjà arrivé,
quelque soit l'opérateur (BoT ou SFR). Tu aurais du rappeler 15 jours
aprés pour vérifier que la nouvelle avait été "activée". J'ai même du
rappeler 3 fois SFR - à l'époque ou SFR faisait l'option Monde pour La
Carte. Une autre fois, aprés 3 confirmations de hot-line que l'option
était activée, une fois à l'Etranger, bloqué, j'ai du leur faire un
mail bombing manuel, à raison de 10 à 20 mails par jour pour qu'ils
activent enfin réellement l'option - car je refusais de payer + de
hot-line pour un service payant (à l'époque) que la hot-line était
incapable d'activer propremeent
De retour après quelques jours en Egypte, je reçois une facture de 3.29 euros
pour quelques SMS. Je ne fais pas gaffe que les coordonnées de mon nouveau
compte n'ont pas été prises en compte et que le prélèvement est prévu sur
l'ancien. Résultat : coupure de ligne immmédiate sans même un texto
d'avertissement ou un simple courrier.
Et l'Egypte n'est pas encore dispo en voyage recharge, je viens de
vérifier
Je passe 10mn au tél depuis un fixe pour m'entendre dire que la ligne a été
suspendue pour ce motif. J'envoie immédiatement un chèque de régul à
l'adresse indiquée (Vienne). Depuis cela, 3 semaines se sont écoulées. J'ai
passé près d'une heure l'autre jour à essayer de savoir ce qu'était devenu
mon chèque et pourquoi la ligne n'était pas rétablie. Evidemment, je me suis
heurté au "Service compta injoignable pour le moment, rappelez plus tard car
nous ne pouvons pas vous rappeler", au mec qui ne comprenait pas ma question
"Pour le service Monde, faut envoyer un RIB à Paris" en passant par "C'est un
délai normal, comprenez, ils ont plein d'autres choses à faire également".
J'ajoute que mon compte est créditeur de 154 euros ! ! ! Oui, ça parait
incroyable : bloquer la ligne pour 3.29 euros alors que j'ai 154 euros de
crédit de communications mais "C'est la procédure." J'ai, bien sûr proposé de
payer par CB au téléphone, aller dans une boutique Bouygues, etc... rien à
faire.
A votre avis, que puis-je faire ? Comment accélérer les choses (si toutefois,
c'est un problème de lenteur) ?
En tout cas, j'aurais bien compris la leçon et je pense bien attendre
l'épilogue de l'histoire pour ensuite aller voir chez la concurrence qui n'a
pas ce système archaïque où les sommes dûes ne peuvent être prélevées sur le
crédit restant.
La "concurrence:
sur crédit recharge:
Orange Mobicarte - par contre faut voir les prix des comms en national!
Mieux vaut prendre du Breizh, mais d'aprés les contributeurs du forum,
les tarifs promos sont finis - j'aurais aimé avoir confiramtion
d'ailleurs
SFR La Carte option Monde de nouveau dispo, c'est tout récent
http://www.sfr.fr/FR/info_nouveautes/offres_reseau/voyager/sfrlacarte/destination/index.jsp
D'aprés mon expérience, c'est largement pire (cf mail bombing) mais ça
a peut-être changé.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de
réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver
ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
Jil
--
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Je suis client Nomad. Début février, j'avais envoyé un nouveau formulaire d'inscription au Service Voyage option Monde pour leur signifier mon changement de compte bancaire.
Il arrive que même pour une simple inscription au Service Voyage, l'incription soit saisie mais pas "activée", cela m'est déjà arrivé, quelque soit l'opérateur (BoT ou SFR). Tu aurais du rappeler 15 jours aprés pour vérifier que la nouvelle avait été "activée". J'ai même du rappeler 3 fois SFR - à l'époque ou SFR faisait l'option Monde pour La Carte. Une autre fois, aprés 3 confirmations de hot-line que l'option était activée, une fois à l'Etranger, bloqué, j'ai du leur faire un mail bombing manuel, à raison de 10 à 20 mails par jour pour qu'ils activent enfin réellement l'option - car je refusais de payer + de hot-line pour un service payant (à l'époque) que la hot-line était incapable d'activer propremeent
De retour après quelques jours en Egypte, je reçois une facture de 3.29 euros pour quelques SMS. Je ne fais pas gaffe que les coordonnées de mon nouveau compte n'ont pas été prises en compte et que le prélèvement est prévu sur l'ancien. Résultat : coupure de ligne immmédiate sans même un texto d'avertissement ou un simple courrier.
Et l'Egypte n'est pas encore dispo en voyage recharge, je viens de vérifier
Je passe 10mn au tél depuis un fixe pour m'entendre dire que la ligne a été suspendue pour ce motif. J'envoie immédiatement un chèque de régul à l'adresse indiquée (Vienne). Depuis cela, 3 semaines se sont écoulées. J'ai passé près d'une heure l'autre jour à essayer de savoir ce qu'était devenu mon chèque et pourquoi la ligne n'était pas rétablie. Evidemment, je me suis heurté au "Service compta injoignable pour le moment, rappelez plus tard car nous ne pouvons pas vous rappeler", au mec qui ne comprenait pas ma question "Pour le service Monde, faut envoyer un RIB à Paris" en passant par "C'est un délai normal, comprenez, ils ont plein d'autres choses à faire également".
J'ajoute que mon compte est créditeur de 154 euros ! ! ! Oui, ça parait incroyable : bloquer la ligne pour 3.29 euros alors que j'ai 154 euros de crédit de communications mais "C'est la procédure." J'ai, bien sûr proposé de payer par CB au téléphone, aller dans une boutique Bouygues, etc... rien à faire.
A votre avis, que puis-je faire ? Comment accélérer les choses (si toutefois, c'est un problème de lenteur) ?
En tout cas, j'aurais bien compris la leçon et je pense bien attendre l'épilogue de l'histoire pour ensuite aller voir chez la concurrence qui n'a pas ce système archaïque où les sommes dûes ne peuvent être prélevées sur le crédit restant.
La "concurrence:
sur crédit recharge: Orange Mobicarte - par contre faut voir les prix des comms en national!
Mieux vaut prendre du Breizh, mais d'aprés les contributeurs du forum, les tarifs promos sont finis - j'aurais aimé avoir confiramtion d'ailleurs
SFR La Carte option Monde de nouveau dispo, c'est tout récent http://www.sfr.fr/FR/info_nouveautes/offres_reseau/voyager/sfrlacarte/destination/index.jsp
D'aprés mon expérience, c'est largement pire (cf mail bombing) mais ça a peut-être changé.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
MaRcO
Tu aurais du rappeler 15 jours
aprés pour vérifier que la nouvelle avait été "activée".
C'est vrai que j'aurais dû mais je m'étais fié à ce qui est annoncé sur les documents : l'inscription est réalisée dans les 5 jours.
Et l'Egypte n'est pas encore dispo en voyage recharge, je viens de vérifier
Tout çà fait d'accord. L'Egypte n'est pas dispo en voyage-recharge (ce qui permettrait de prélever les sommes dûes sur le crédit de consommation) mais uniquement par le service-voyage option Monde (ce qui suppose une inscription préalable et le payement des sommes dûes au retour par prélèvement bancaire)
La "concurrence:
sur crédit recharge: Orange Mobicarte - par contre faut voir les prix des comms en national!
Je n'ai jamais téléphoné avec bien sûr ! Juste quelques SMS (11 à 0.30 euros)
Mieux vaut prendre du Breizh, mais d'aprés les contributeurs du forum, les tarifs promos sont finis - j'aurais aimé avoir confiramtion d'ailleurs
SFR La Carte option Monde de nouveau dispo, c'est tout récent http://www.sfr.fr/FR/info_nouveautes/offres_reseau/voyager/sfrlacarte/destination/index.jsp
D'aprés mon expérience, c'est largement pire (cf mail bombing) mais ça a peut-être changé.
Quand je parlais de la concurrence, je voulais dire que chez Mobicarte ou SFR La Carte, les communications sont prélevées aussitôt sur le crédit de communications au lieu d'être facturées au retour. Pas de risque de suspension de ligne donc en cas d'incident de payement puisqu'il est impossible de dépasser le montant de son crédit.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
C'est effectivement ce que je vais faire très rapidement, d'autant plus que je suis privé de l'usage de la ligne, sanction qui n'est pas prévue au contrat (le contrat service Voyage option Monde auquel j'ai soucrit). Bouygues n'a aucun droit de faire justice soi-même. Tout au plus, me mettre en demeure de régler ma dette.
Tout cela quand on sait qu'ils ont en leurs services la demande de prélèvement sur le nouveau compte bancaire et le chèque de réglement de la dette, c'est proprement scandaleux.
En tout cas, merci à toi pour ta contribution.
MaRcO
Tu aurais du rappeler 15 jours
aprés pour vérifier que la nouvelle avait été "activée".
C'est vrai que j'aurais dû mais je m'étais fié à ce qui est annoncé sur les
documents : l'inscription est réalisée dans les 5 jours.
Et l'Egypte n'est pas encore dispo en voyage recharge, je viens de
vérifier
Tout çà fait d'accord. L'Egypte n'est pas dispo en voyage-recharge (ce qui
permettrait de prélever les sommes dûes sur le crédit de consommation) mais
uniquement par le service-voyage option Monde (ce qui suppose une
inscription préalable et le payement des sommes dûes au retour par
prélèvement bancaire)
La "concurrence:
sur crédit recharge:
Orange Mobicarte - par contre faut voir les prix des comms en national!
Je n'ai jamais téléphoné avec bien sûr ! Juste quelques SMS (11 à 0.30
euros)
Mieux vaut prendre du Breizh, mais d'aprés les contributeurs du forum, les
tarifs promos sont finis - j'aurais aimé avoir confiramtion d'ailleurs
SFR La Carte option Monde de nouveau dispo, c'est tout récent
http://www.sfr.fr/FR/info_nouveautes/offres_reseau/voyager/sfrlacarte/destination/index.jsp
D'aprés mon expérience, c'est largement pire (cf mail bombing) mais ça a
peut-être changé.
Quand je parlais de la concurrence, je voulais dire que chez Mobicarte ou
SFR La Carte, les communications sont prélevées aussitôt sur le crédit de
communications au lieu d'être facturées au retour. Pas de risque de
suspension de ligne donc en cas d'incident de payement puisqu'il est
impossible de dépasser le montant de son crédit.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de
réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta
ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
C'est effectivement ce que je vais faire très rapidement, d'autant plus que
je suis privé de l'usage de la ligne, sanction qui n'est pas prévue au
contrat (le contrat service Voyage option Monde auquel j'ai soucrit).
Bouygues n'a aucun droit de faire justice soi-même. Tout au plus, me mettre
en demeure de régler ma dette.
Tout cela quand on sait qu'ils ont en leurs services la demande de
prélèvement sur le nouveau compte bancaire et le chèque de réglement de la
dette, c'est proprement scandaleux.
aprés pour vérifier que la nouvelle avait été "activée".
C'est vrai que j'aurais dû mais je m'étais fié à ce qui est annoncé sur les documents : l'inscription est réalisée dans les 5 jours.
Et l'Egypte n'est pas encore dispo en voyage recharge, je viens de vérifier
Tout çà fait d'accord. L'Egypte n'est pas dispo en voyage-recharge (ce qui permettrait de prélever les sommes dûes sur le crédit de consommation) mais uniquement par le service-voyage option Monde (ce qui suppose une inscription préalable et le payement des sommes dûes au retour par prélèvement bancaire)
La "concurrence:
sur crédit recharge: Orange Mobicarte - par contre faut voir les prix des comms en national!
Je n'ai jamais téléphoné avec bien sûr ! Juste quelques SMS (11 à 0.30 euros)
Mieux vaut prendre du Breizh, mais d'aprés les contributeurs du forum, les tarifs promos sont finis - j'aurais aimé avoir confiramtion d'ailleurs
SFR La Carte option Monde de nouveau dispo, c'est tout récent http://www.sfr.fr/FR/info_nouveautes/offres_reseau/voyager/sfrlacarte/destination/index.jsp
D'aprés mon expérience, c'est largement pire (cf mail bombing) mais ça a peut-être changé.
Quand je parlais de la concurrence, je voulais dire que chez Mobicarte ou SFR La Carte, les communications sont prélevées aussitôt sur le crédit de communications au lieu d'être facturées au retour. Pas de risque de suspension de ligne donc en cas d'incident de payement puisqu'il est impossible de dépasser le montant de son crédit.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
C'est effectivement ce que je vais faire très rapidement, d'autant plus que je suis privé de l'usage de la ligne, sanction qui n'est pas prévue au contrat (le contrat service Voyage option Monde auquel j'ai soucrit). Bouygues n'a aucun droit de faire justice soi-même. Tout au plus, me mettre en demeure de régler ma dette.
Tout cela quand on sait qu'ils ont en leurs services la demande de prélèvement sur le nouveau compte bancaire et le chèque de réglement de la dette, c'est proprement scandaleux.
En tout cas, merci à toi pour ta contribution.
MaRcO
DavidB
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
C'est effectivement ce que je vais faire très rapidement, d'autant plus que je suis privé de l'usage de la ligne, sanction qui n'est pas prévue au contrat (le contrat service Voyage option Monde auquel j'ai soucrit).
Non porter plainte prend du temps (et de l'argent), A ta place j'irais au siège social de BoT Pour payer la somme dû en espèce, ce mode de paiement ne peut être refusé au siège social (amener l'appoint). Demande un reçu signé cacheté daté, surtout si le service n'est pas remis en place sur le champs.
Si rien n'est fait, il faut lancer une injonction de faire (google : injonction de faire) avant de lancer tout autre procédure judiciare bien plus lourde.
Bouygues n'a aucun droit de faire justice soi-même. Tout au plus, me mettre en demeure de régler ma dette.
Attention a ne pas trop en demander dans l'injonction de faire (notamment pour le préjudice subit) pour qu'il soit pleinnement executé.
-- [David:moua]
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation,
je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec
dommages et intérets à la clef.
C'est effectivement ce que je vais faire très rapidement, d'autant plus que
je suis privé de l'usage de la ligne, sanction qui n'est pas prévue au
contrat (le contrat service Voyage option Monde auquel j'ai soucrit).
Non porter plainte prend du temps (et de l'argent),
A ta place j'irais au siège social de BoT Pour payer la somme dû en
espèce,
ce mode de paiement ne peut être refusé au siège social (amener
l'appoint).
Demande un reçu signé cacheté daté, surtout si le service n'est pas
remis en place sur le champs.
Si rien n'est fait, il faut lancer une injonction de faire (google :
injonction de faire)
avant de lancer tout autre procédure judiciare bien plus lourde.
Bouygues n'a aucun droit de faire justice soi-même. Tout au plus, me mettre
en demeure de régler ma dette.
Attention a ne pas trop en demander dans l'injonction de faire
(notamment pour le préjudice subit) pour
qu'il soit pleinnement executé.
A ta place, aprés plusieurs recommandés de mise en demeure de réactivation, je porterai plainte afin de forcer Bouygues à réactiver ta ligne. Avec dommages et intérets à la clef.
C'est effectivement ce que je vais faire très rapidement, d'autant plus que je suis privé de l'usage de la ligne, sanction qui n'est pas prévue au contrat (le contrat service Voyage option Monde auquel j'ai soucrit).
Non porter plainte prend du temps (et de l'argent), A ta place j'irais au siège social de BoT Pour payer la somme dû en espèce, ce mode de paiement ne peut être refusé au siège social (amener l'appoint). Demande un reçu signé cacheté daté, surtout si le service n'est pas remis en place sur le champs.
Si rien n'est fait, il faut lancer une injonction de faire (google : injonction de faire) avant de lancer tout autre procédure judiciare bien plus lourde.
Bouygues n'a aucun droit de faire justice soi-même. Tout au plus, me mettre en demeure de régler ma dette.
Attention a ne pas trop en demander dans l'injonction de faire (notamment pour le préjudice subit) pour qu'il soit pleinnement executé.
-- [David:moua]
MaRcO
Non porter plainte prend du temps (et de l'argent), A ta place j'irais au siège social de BoT Pour payer la somme dû en espèce, ce mode de paiement ne peut être refusé au siège social (amener l'appoint). Demande un reçu signé cacheté daté, surtout si le service n'est pas remis en place sur le champs.
Oui mais, pour ce faire, encore faudrait-il que j'habite en région parisienne ! Et à condition également que le siège social dispose d'une recette, ce qui est loin d'être évident.
En fait, voici 10 jours que le chèque a été encaissé par la banque (cela leur a quand même pris 3 semaines exactement) mais la ligne n'a toujours pas été rétablie. Je suppose que je dois attendre encore 3 semaines qu'ils constatent dans leur écritures que leur compte a été crédité.
Bref, si ce n'est pas de l'escroquerie, je n'y connais rien.
Non porter plainte prend du temps (et de l'argent),
A ta place j'irais au siège social de BoT Pour payer la somme dû en
espèce,
ce mode de paiement ne peut être refusé au siège social (amener
l'appoint).
Demande un reçu signé cacheté daté, surtout si le service n'est pas remis
en place sur le champs.
Oui mais, pour ce faire, encore faudrait-il que j'habite en région
parisienne ! Et à condition également que le siège social dispose d'une
recette, ce qui est loin d'être évident.
En fait, voici 10 jours que le chèque a été encaissé par la banque (cela
leur a quand même pris 3 semaines exactement) mais la ligne n'a toujours pas
été rétablie. Je suppose que je dois attendre encore 3 semaines qu'ils
constatent dans leur écritures que leur compte a été crédité.
Bref, si ce n'est pas de l'escroquerie, je n'y connais rien.
Non porter plainte prend du temps (et de l'argent), A ta place j'irais au siège social de BoT Pour payer la somme dû en espèce, ce mode de paiement ne peut être refusé au siège social (amener l'appoint). Demande un reçu signé cacheté daté, surtout si le service n'est pas remis en place sur le champs.
Oui mais, pour ce faire, encore faudrait-il que j'habite en région parisienne ! Et à condition également que le siège social dispose d'une recette, ce qui est loin d'être évident.
En fait, voici 10 jours que le chèque a été encaissé par la banque (cela leur a quand même pris 3 semaines exactement) mais la ligne n'a toujours pas été rétablie. Je suppose que je dois attendre encore 3 semaines qu'ils constatent dans leur écritures que leur compte a été crédité.
Bref, si ce n'est pas de l'escroquerie, je n'y connais rien.
