Litige chez Peugeot, qui mettre en demeure, qui assigner?
5 réponses
fleton
Bonjour,
J'ai un litige avec une concession Peugeot Motocycles.
En gros, le modèle livré ne correspond pas à celui de la facture.
Je ne sais pas sur qui mettre la pression, le concessionnaire me renvoie
vers le siège et le siège vers le concessionnaire.
J'avoue que je préfèrerais pour des raisons pratiques mettre la pression au
siège.
Le siège indique : "Nous vous rappelons que nos concessionnaires agissent en
tant que commerçants libres et indépendants".
Qu'en pensez-vous? Puis-je les assigner conjointement?
Merci d'avance à tous.
Moi j'ai toujours appliqué la méthode de "C'est celui à qui j'ai payé la facture qui se débrouille pour résoudre le problème". Comme ca, plus de problème de renvoi.
Moi j'ai toujours appliqué la méthode de "C'est celui à qui j'ai payé la
facture qui se débrouille pour résoudre le problème". Comme ca, plus de
problème de renvoi.
Moi j'ai toujours appliqué la méthode de "C'est celui à qui j'ai payé la facture qui se débrouille pour résoudre le problème". Comme ca, plus de problème de renvoi.
Aleo
Bonjour à fleton qui a écrit :
Bonjour, J'ai un litige avec une concession Peugeot Motocycles. En gros, le modèle livré ne correspond pas à celui de la facture. Je ne sais pas sur qui mettre la pression, le concessionnaire me renvoie vers le siège et le siège vers le concessionnaire. J'avoue que je préfèrerais pour des raisons pratiques mettre la pression au siège. Le siège indique : "Nous vous rappelons que nos concessionnaires agissent en tant que commerçants libres et indépendants". Qu'en pensez-vous? Puis-je les assigner conjointement?
Vous n'avez qu'un interlocuteur le concessionnaire , c'est lui qu'il faut assigner. Si votre garagiste se plante de modele de pneus ou d'huile vous n'allez pas assigner Michelin ou Mobil. Si Darty vous livre un TV Sony qui n'est pas le bon modele , vous n'allez pas assigner Sony !
Que vous soumettiez le probleme à la direction des concessions peut etre une bonne solution de reglements amiable, mais surement pas par une procedure perdue d'avance.
Mettez en demeure le concessionnaire de vous livrer un modele conforme à votre facture.
Aleon
Bonjour à fleton qui a écrit :
Bonjour,
J'ai un litige avec une concession Peugeot Motocycles.
En gros, le modèle livré ne correspond pas à celui de la facture.
Je ne sais pas sur qui mettre la pression, le concessionnaire me renvoie
vers le siège et le siège vers le concessionnaire.
J'avoue que je préfèrerais pour des raisons pratiques mettre la pression au
siège.
Le siège indique : "Nous vous rappelons que nos concessionnaires agissent en
tant que commerçants libres et indépendants".
Qu'en pensez-vous? Puis-je les assigner conjointement?
Vous n'avez qu'un interlocuteur le concessionnaire , c'est lui
qu'il faut assigner.
Si votre garagiste se plante de modele de pneus ou d'huile
vous n'allez pas assigner Michelin ou Mobil.
Si Darty vous livre un TV Sony qui n'est pas le bon modele , vous
n'allez pas assigner Sony !
Que vous soumettiez le probleme à la direction des concessions
peut etre une bonne solution de reglements amiable, mais surement
pas par une procedure perdue d'avance.
Mettez en demeure le concessionnaire de vous livrer un modele conforme
à votre facture.
Bonjour, J'ai un litige avec une concession Peugeot Motocycles. En gros, le modèle livré ne correspond pas à celui de la facture. Je ne sais pas sur qui mettre la pression, le concessionnaire me renvoie vers le siège et le siège vers le concessionnaire. J'avoue que je préfèrerais pour des raisons pratiques mettre la pression au siège. Le siège indique : "Nous vous rappelons que nos concessionnaires agissent en tant que commerçants libres et indépendants". Qu'en pensez-vous? Puis-je les assigner conjointement?
Vous n'avez qu'un interlocuteur le concessionnaire , c'est lui qu'il faut assigner. Si votre garagiste se plante de modele de pneus ou d'huile vous n'allez pas assigner Michelin ou Mobil. Si Darty vous livre un TV Sony qui n'est pas le bon modele , vous n'allez pas assigner Sony !
Que vous soumettiez le probleme à la direction des concessions peut etre une bonne solution de reglements amiable, mais surement pas par une procedure perdue d'avance.
Mettez en demeure le concessionnaire de vous livrer un modele conforme à votre facture.
Aleon
fleton
Je vous remercie tous pour vos réponses. Je prépare demain une mise en demeure et si le nécessaire n'est pas fait j'assigne. Je vous remercie tous et toutes!
Je vous remercie tous pour vos réponses.
Je prépare demain une mise en demeure et si le nécessaire n'est pas fait
j'assigne.
Je vous remercie tous et toutes!
Je vous remercie tous pour vos réponses. Je prépare demain une mise en demeure et si le nécessaire n'est pas fait j'assigne. Je vous remercie tous et toutes!
fleton
"fleton" a écrit dans le message de news:40a0c4db$0$13071$
[...]
Bonjour, pour la petite histoire, Peugeot a fait pression sur le concessionnaire qui accepte sans discuter d'échanger les véhicules, ils m'ont même envoyer un recommandé à cet effet pour me proposer l'échange... incroyable j'en espèrais pas plus. Merci à tous.
"fleton" <repondre_dans_les_news_car_mail_non_valide@isp.frr> a écrit dans
le message de news:40a0c4db$0$13071$636a15ce@news.free.fr...
[...]
Bonjour, pour la petite histoire, Peugeot a fait pression sur le
concessionnaire qui accepte sans discuter d'échanger les véhicules, ils
m'ont même envoyer un recommandé à cet effet pour me proposer l'échange...
incroyable j'en espèrais pas plus.
Merci à tous.
"fleton" a écrit dans le message de news:40a0c4db$0$13071$
[...]
Bonjour, pour la petite histoire, Peugeot a fait pression sur le concessionnaire qui accepte sans discuter d'échanger les véhicules, ils m'ont même envoyer un recommandé à cet effet pour me proposer l'échange... incroyable j'en espèrais pas plus. Merci à tous.
