Litige sur Ebay - recours ?

Bonjour



Je suis victime d'un litige sur Ebay

L'objet livré n'est pas celui de la fiche vendeur

L'objet n'a donc aucun intérêt pour moi

Les faits sont indéniables



Le vendeur fait la sourde oreille. Pour lui, le produit est livré - point /
barre



La procédure de litige du site Ebay (règlement amiable avec le vendeur)
n'aboutit donc pas



Quel est le recours ?



Merci de votre aide