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Litige ORANGE

18 réponses
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Cypher
Bonjour,

Suite à un litige avec Orange, qui dure depuis presque 1 an, et n'ayant
jamais le même interlocuteur en face (politique du sourd) je souhaiterais
savoir s'il existe un organisme de défense du consomateur spécialisé dans ce
domaine .

Merci pour vos conseils.

Philippe

8 réponses

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Julien
Cypher wrote:
"Ulrich" a écrit dans le message de news:


Bonjour ,
*Cypher* avait soumis l'idée :


Merci pour votre réponse, mais dans mon cas, faire appel à France Télécom
avec lequel je suis déjà en litige depuis presque un an, qui est juge et
partie, ne me semble pas l'interlocuteur idéal et impartial pour résoudre
mon problème.


Ben c'est un intermédiaire bien utile parfois : Contacter le service
consommateurs , puis le médiateur et enfin une association de consommateur
...


Je cherche les coordonnées d'organismes de défense du consomateur,
indépendant(s), spécialisés dans ce genre de litige.


http://www.afutt.org/

http://www.quechoisir.org/

http://www.60millions-mag.com/

Eventuellement : http://www.clcv.org/

Enfin toutes les associations de consommateurs , le mieux est de consulter
les pages jaunes, ainsi les coordonnées de l'association la plus proche du
domicile seront données ... :o)

--
Cordialement
Ulrich




Ok, Merci !
Philippe


Bref je résume, tu vas passer deux mois à te battre avec tous les

services, à faire des tas de courriers et au final ils vont te baiser
avec tu sais les petites étoiles en bas de contrat où il faut un DESS
en droit commercial pour le lire ? Ou alors ils vont essayer de te
corrompre en te proposant deux ou trois pitoyables heures en plus
sur ton forfait que déjà tu surpaies. Donc en gros ton forfait
va te couter 10 fois le prix avec ce que tu auras perdu en energie.

Bon courage, use the force Philippe ! La route est longue et semée
d'embûches... ;)



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Julien
Cypher wrote:
"Sgeg" a écrit dans le message de news:
cusrol$muf$

En ce qui me concerne je pensais la même chose que toi mais ils m'ont
agréablement surpris.
Le problème qui durait depuis 3 mois a été résolu en 2 coups de fil et un
courrier.
Il y a encore des personnes compétentes dans cette entreprise.



Exact ! au moins Une !

Le problème est effectivement réglé, mais avec un mail et un courrier au
P-DG d'Orange France.
Excusez du peu, mais en dessous, c'est la guerre à l'incompétence.

Cordialement,

C.


<MODE ON REVE>

Et ça marche aussi avec Raffarin ? Je crois halluciner.

Les employés d'orange et autres arnaqueurs, ce sont des étudiants ou des
galériens qui ont pas le choix d'accepter des boulots de merde à 6500
balles avec des BAC+4 et BAC+5, alors tu penses bien eux le souci du
client ils s'en foutent un peu. En fait ils sont pas incompétents, ils
sont mal payés ;), tu as déjà entendu un salarié d'Orange qui s'émancipe
dans son travail ? Présentez le moi ;)je vais le faire craquer ;)

Tu me diras le PDG avec son salaire heureusement qu'il règle le problème
cet enfoiré !

Bye
</MODE ON REVE>


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Ulrich
Bonjour ,
*Julien* a présenté l'énoncé suivant :

Bref je résume, tu vas passer deux mois à te battre avec tous les services,


Si c'est son choix , ce n'est pas ton probleme ...

Ou alors ils vont essayer de te corrompre
en te proposant deux ou trois pitoyables heures en plus
sur ton forfait que déjà tu surpaies.


Si il accepte l'arrangement c'est son probleme , pas le tien .

"Un bon arrangement vaut parfois mieux qu'un procés"

Donc en gros ton forfait
va te couter 10 fois le prix avec ce que tu auras perdu en energie.


Et les associations de consommateurs ont peut etre une utilité , non ?

C'est leur role au départ , avant qu'elles poursuivent pour tout et
pour rien soit disant pour le consommateur

--
Cordialement
Ulrich

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Julien
Bref je résume, tu vas passer deux mois à te battre avec tous les
services,



Si c'est son choix , ce n'est pas ton probleme ...


J'ai encore face à moi une belle tête de vainqueur...il faut que tu
arrêtes un peu de regarder "C'est mon choix" ça te monte à la
citrouille. Si c'est son choix qu'il arrête de nous casser les couilles.
Et toi aussi d'ailleurs.


Ou alors ils vont essayer de te corrompre en te proposant deux ou
trois pitoyables heures en plus
sur ton forfait que déjà tu surpaies.


Si il accepte l'arrangement c'est son probleme , pas le tien .


Profonde remarque ;),

"Un bon arrangement vaut parfois mieux qu'un procés"


Tu l'as trouvé où cette phrase dans l'Almanach Vermot ?
En tout cas permets moi de te dire que c'est du plus bel effet !
Encore bravo !

Donc en gros ton forfait
va te couter 10 fois le prix avec ce que tu auras perdu en energie.
Et les associations de consommateurs ont peut etre une utilité , non ?



Oui quand elles ne travaillent pas elles-mêmes pour des grosses
compagnies. Que tu es naif mon petit enfant ! De plus ces assos
sont débordées et n'ont aucun pouvoir juridique. En France on croit que
les assos règlent tout. Quand les assos doivent faire le boulot de
l'état c'est le début de la fin. Mais on a bien senti que tu étais dans
la catégorie des suiveurs moutons loosers.

C'est leur role au départ , avant qu'elles poursuivent pour tout et pour
rien soit disant pour le consommateur


Comme dans les films ?

Pfff, c'est lourd usenet quand même.


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Ulrich
Bonjour ,
*Julien* a pensé très fort ou plutot a essayé de penser :

Les téléphones portables ça reste quand même l'invention de merde
du siècle.


Ah ? Je pensais qu'il y en avait d'autres .

Ca marche une fois sur deux, sur les appels importants y
a jamais assez de batterie, les jours de nouvel an ou de grandes occasions
aucune ligne ne marche


La batterie , il ne faut pas etre un neuneu de base et recharger
régulièrement son mobile .

Le nouvel an , pour ma part , ce nouvel an , ca ne marchait pas de
00h10 à presque 2h du matin mais avant et après pas de problemes .
Sinon pas de probleme de saturation .

on reçoit des notifications du répondeur alors qu'il n'y
a rien comme message,


Je ne connais pas le probleme , peut eter chez ton opérateur , mais pas
chez les miens .

quand on veut joindre certains portables, on tombe
direct sur leur messagerie,


Ca m'arrive rarement , et en général c'ets qu'ils n'ont pas de réseau

on reçoit des sms à 2 francs pour nous dire qu'on
a 15 % de temps en plus : mon oeil, j'ai jamais eu autant l'impression depuis
ces offres que mon forfait est cours.


Ben il faut peut etre regarder les factures , j'ai ce temps en plus
chaque mois et je suis client depuis un bon moment ...

Bref l'arnaque. Et c'est rien comparé à
tous les gros cons qui envoient des sms en longueur de journée et pire ceux
qui envoient
des sms aux émissions de TV, c'est pathétique ;)


Chacun fait fait fait , c'qui lui plait plait plait ...

Ce n'est pas plus idiots que ceux qui croient aux miracles des pubs TV
ou qui appellent les numéros surtaxés en 08 pour obtenir une sonnerie
ou autre chose .

Et les jeunes cadres dynamiques à pompes à bouts carrés et en audi A3 avec
leur dernier mobile avec oreillette du futur, ils feraient mieux d'aller ôter
leur chemises car les auréoles sous les bras et les costards kiabi ça fait un
peu pitch...


Et le rapport avec le post ???

Alors un conseil, tu prends ton téléphone, tu passes devant une boutiques
phone house et tu leur jettes le portable à la gueule ;)


Personne n'est obligé de prendre un mobile , on s'en passait très bien
avant , si tu n'en veux pas , n'ennuie pas les autres .

et tu verras ça c'est pas de la politique du sourd ;), j'ai fait ça dans une
banque ça marche bien des fois quand on s'enerve ;)


Phone house n'est pas la marque orange , c'est un distributeur d'orange
mais ce n'ets pas la société orange .

Pour en ajouter une couche voici mon top des activités à abattre :

- les huissiers
- les banquiers
- les assureurs
- orange, sfr et tout le bordel
- TF1
- et bien sur ce GROS CON d'Arthur !!!!(d'ailleurs lui il doit avoir un sacré
portable)


Le premier , on ne le voit qu'en cas de probleme

Le second , il suffit d'ouvrir un compte bancaire avec services minimum

Le troisième , on est obligé de les avoir au minimum pour la
responsabilité civile , et ensuite pour la voiture , ou d'autres choses
"inutiles"

Les suivants , on n'est aucunement obligé de souscrire à leurs services
, ou d'écouter/regarder Arthur

Par contre , j'ajouterai les trolleurs de Usenet

Sinon moi ça va je suis pas trop énervé...je suis hors sujet, je le sais et
je m'en branle !!


Les forums ne sont pas des défouloirs , faut peut etre penser qu'il y a
des gens qui ne veulent pas lire des anneries ou des trolls ...

--
Cordialement
Ulrich

Avatar
Ulrich
Bonjour ,
*Julien* a exprimé avec précision :

J'ai encore face à moi une belle tête de vainqueur...il faut que tu arrêtes
un peu de regarder "C'est mon choix" ça te monte à la citrouille. Si c'est
son choix qu'il arrête de nous casser les couilles.
Et toi aussi d'ailleurs.


Je te ferais remarquer que tu fais remonter un post dont la dernière
contribution date du 22/02 soit bientot 1 mois , juste pour racconter
des anneries .

C'est plutot toi qui vient ennuyer les autres

"Un bon arrangement vaut parfois mieux qu'un procés"


Tu l'as trouvé où cette phrase dans l'Almanach Vermot ?
En tout cas permets moi de te dire que c'est du plus bel effet !
Encore bravo !


Phrase qui est plus que répété en droit ...

Oui quand elles ne travaillent pas elles-mêmes pour des grosses compagnies.


Tiens c'est nouveau ca ??? Faudra me dire pour qui bosse que choisir
car vu qu'ils font des procés à tout le monde , ils travaillent pour la
world compagny alors !!!

Que tu es naif mon petit enfant ! De plus ces assos
sont débordées et n'ont aucun pouvoir juridique.


Elles n'ont pas l'air si débordées pour faire régulièrement des procés
aux FAI et aux opérateurs téléphoniques .

Pas de pouvoir juridique , mais ils peuvent aider le consommateur et
l'aider dans ses démarches , voire l'assister aux procés.

Mais on a bien senti que tu étais dans la catégorie des
suiveurs moutons loosers.


Pas vraiment ... Et apparement , vu que tu es au RMI , tu n'es pas
mieux lotti ...

Pfff, c'est lourd usenet quand même.


Les imbéciles trolleurs sont lourds aussi ... Pourtant ce n'est pas les
vacances scolaires ???

--
Cordialement
Ulrich


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Dude
Ulrich a pensé très fort :
Sinon moi ça va je suis pas trop énervé...je suis hors sujet, je le sais et
je m'en branle !!


Les forums ne sont pas des défouloirs , faut peut etre penser qu'il y a des
gens qui ne veulent pas lire des anneries ou des trolls ...


Bah euh... abuse envoyé :)
Rien d'autre à dire :')

--
++
Dude

Y'en a qui ont essayé, mais ils ont eu des problèmes...


Avatar
Webatou
Julien a écrit:

Un médiateur de la téléphonie, si c'est pas beau l'an 2005 quand même,
bref n'importe quoi...


ALT+F4... au revoir, merci d'être venu...

'tain, y'a plus de 350 groupes fr et il a fallu qu'il vienne ici !

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