OVH Cloud OVH Cloud

Litige avec La poste

31 réponses
Avatar
\(¯`·..Yttrium ...·´¯\)
Bjr,
La poste de mon village se réserve le droit de ne pas livrer les colis (que
je recois régulièrement), et préfère laisser un avis de passage dans ma
boite aux lettre, en indiquant "motif de non remise : absence", alors que je
suis bel eet bien chez moi, et que de ma fenêtre, je vois le facteur (en
mobylette), déposer ce papier déjà tout prêt dans ma boite.

Est ce une pratique légale, sachant que je paie mes frais de port (lors de
commandes par VPC par exemple), et que je n'en bénéficie pas, puisque je
dois me déplacer à mon bureau de poste, dont les horaires sont totu à fait
incompatibles avec mes horaires de travail..

Merci de me donner votre avis et de m'indiquer ou je pourrais trouver des
renseignements relatifs à ce problème...

10 réponses

1 2 3 4
Avatar
Yomanium Yoth Taripoät II
oui meme pb.
;)

"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a
écrit dans le message news: boftif$1dk1uj$
Bjr,
La poste de mon village se réserve le droit de ne pas livrer les colis


(que
je recois régulièrement), et préfère laisser un avis de passage dans ma
boite aux lettre, en indiquant "motif de non remise : absence", alors que


je
suis bel eet bien chez moi, et que de ma fenêtre, je vois le facteur (en
mobylette), déposer ce papier déjà tout prêt dans ma boite.

Est ce une pratique légale, sachant que je paie mes frais de port (lors de
commandes par VPC par exemple), et que je n'en bénéficie pas, puisque je
dois me déplacer à mon bureau de poste, dont les horaires sont totu à fait
incompatibles avec mes horaires de travail..

Merci de me donner votre avis et de m'indiquer ou je pourrais trouver des
renseignements relatifs à ce problème...





Avatar
Yomanium Yoth Taripoät II
appelle le receveur de ton bureau de poste ;)

"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a
écrit dans le message news: boftif$1dk1uj$
Bjr,
La poste de mon village se réserve le droit de ne pas livrer les colis


(que
je recois régulièrement), et préfère laisser un avis de passage dans ma
boite aux lettre, en indiquant "motif de non remise : absence", alors que


je
suis bel eet bien chez moi, et que de ma fenêtre, je vois le facteur (en
mobylette), déposer ce papier déjà tout prêt dans ma boite.

Est ce une pratique légale, sachant que je paie mes frais de port (lors de
commandes par VPC par exemple), et que je n'en bénéficie pas, puisque je
dois me déplacer à mon bureau de poste, dont les horaires sont totu à fait
incompatibles avec mes horaires de travail..

Merci de me donner votre avis et de m'indiquer ou je pourrais trouver des
renseignements relatifs à ce problème...





Avatar
Du rififi dans le sac de riz
Pour moi, il s'agit d'un faux et c'est un délit.

Il serait plus convenable qu'il mette sur l'avis de passage :
"Je suis une gros fainiasse et j'ai pas envie de me faire chier"
ou encore
"La Poste, service publique étant avant tout au sien, a décider de ne plus
vous livrer vos colis et se propose de faire de grosses économies sur votre
dos"

A la réflexion, tu as de la chance de recevoir des avis de passage. Il y a
tellement de colis qui "se perdent" ces derniers temps.

"Yomanium Yoth Taripoät II" a écrit dans le message
de news:7nLqb.2$
appelle le receveur de ton bureau de poste ;)

"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a
écrit dans le message news:


boftif$1dk1uj$
> Bjr,
> La poste de mon village se réserve le droit de ne pas livrer les colis
(que
> je recois régulièrement), et préfère laisser un avis de passage dans ma
> boite aux lettre, en indiquant "motif de non remise : absence", alors


que
je
> suis bel eet bien chez moi, et que de ma fenêtre, je vois le facteur (en
> mobylette), déposer ce papier déjà tout prêt dans ma boite.
>
> Est ce une pratique légale, sachant que je paie mes frais de port (lors


de
> commandes par VPC par exemple), et que je n'en bénéficie pas, puisque je
> dois me déplacer à mon bureau de poste, dont les horaires sont totu à


fait
> incompatibles avec mes horaires de travail..
>
> Merci de me donner votre avis et de m'indiquer ou je pourrais trouver


des
> renseignements relatifs à ce problème...
>
>
>




Avatar
Olivier
Bonjour,

(¯`·..Yttrium ...·´¯) a écrit :
Bjr,
La poste de mon village se réserve le droit de ne pas livrer les colis (que
je recois régulièrement), et préfère laisser un avis de passage dans ma
boite aux lettre, en indiquant "motif de non remise : absence" [...]



C'était pareil pour moi. J'ai pris ma plus méchante plume et j'ai écrit
au receveur de la poste dont dépend mon domicile, pour demander 1) que
le service normal soit rétabli dans les plus brefs délais 2) que les
faux en écriture cessent immédiatement. J'ai reçu un courrier en retour
du chef d'équipe de distribution qui me donne une explication foireuse
(le facteur n'aurait pas la clef de l'immeuble etc...), mais depuis tout
mes colis sont livrés (avec un sourire très forcé de la facteuse)...

(envoyez-moi un message en privé si vous voulez un modèle de la lettre)

Olivier
Avatar
\(¯`·..Yttrium ...·´¯\)
RE Bjr,
J'avais oublié de préciser que ces problèmes là n'avaient lieu que pour les
paquets trop volumineux.
En revanche lorsque les paquets sont petits, ils sont déposés dans ma boite
aux lettres..

Super me direz vous ..!
Et non, car là encore intervient un gros souci, voire un trés gros souci.. :
Les paquets envoyés en recommandés, et en colissimo suivis (sur lesquels est
inscrit : "Remise contre signature")
Sont eux aussi déposé gentiment dans ma BAL...
Sans que je n'ai signé aucun document.
Or , ce jour, je recevais un paquet contenant un appareil photo numérique
tout neuf (500 euros), je suis rentré a midi, et je l'ai trouvé posé dans ma
boite, avec inscrit dessus :
"remise vontre signature", l'étiquette de colissimo suivi, qui normalement
est décollée, conservée par l aposte et à coté de laquelle j'aurais du
aposer ma signature est toujours sur le paquet..

Pensez vous que je puiss agir, et éventuellement me faire offrir un
appareil, en déclarant que je n'ai jamais reçu le précédent ?
Ce qu'ils ne pourront pas contredire, puisque l'accusé de réception n'a
jamais été signé..!!

Pensez vous que cela peut etre envisagé, et si oui de quelle manière ...?
J'attends vos avis..





"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a
écrit dans le message de
news:boftif$1dk1uj$
Bjr,
La poste de mon village se réserve le droit de ne pas livrer les colis


(que
je recois régulièrement), et préfère laisser un avis de passage dans ma
boite aux lettre, en indiquant "motif de non remise : absence", alors que


je
suis bel eet bien chez moi, et que de ma fenêtre, je vois le facteur (en
mobylette), déposer ce papier déjà tout prêt dans ma boite.

Est ce une pratique légale, sachant que je paie mes frais de port (lors de
commandes par VPC par exemple), et que je n'en bénéficie pas, puisque je
dois me déplacer à mon bureau de poste, dont les horaires sont totu à fait
incompatibles avec mes horaires de travail..

Merci de me donner votre avis et de m'indiquer ou je pourrais trouver des
renseignements relatifs à ce problème...





Avatar
Moi
> "remise vontre signature", l'étiquette de colissimo suivi, qui normalement
est décollée, conservée par l aposte et à coté de laquelle j'aurais du
aposer ma signature est toujours sur le paquet..

Pensez vous que je puiss agir, et éventuellement me faire offrir un
appareil, en déclarant que je n'ai jamais reçu le précédent ?
Ce qu'ils ne pourront pas contredire, puisque l'accusé de réception n'a
jamais été signé..!!



Le plus dommage c'est que "l'erreur" va retomber sur le vendeur (qui pour
une fois
n'y est pour rien) et pas sur la Poste.

Bah, je suppose que la Poste peut aussi faire un faux si nécessaire, on
n'est plus à
ca près.
Avatar
D.Durand
"(¯`·..Yttrium ...·´¯)"
écrivait
news:boftif$1dk1uj$:


Merci de me donner votre avis et de m'indiquer ou je pourrais trouver
des renseignements relatifs à ce problème...





J'ai eu ce même problème, à plusieurs reprises. Ca depend des facteurs
(certains n'hésitent pas à monter plusieurs étages sans ascenseur pour que
tu n'ais pas à descendre jusqu'à ta boîte, d'autres ne vérifient même pas
si tu es là ou pas).

Il faut effectivement te plaindre au receveur, qui a pour rôle d'éviter les
plaintes.


--
Amicalement,
D.Durand
Avatar
\(¯`·..Yttrium ...·´¯\)
Rien à voir avec le vendeur...
Le colis a bien été prix chez le vendeur (le suivi du collissimo
l'attesste), et il ne m'a jamais été remis..
Le poste doit bien avoir une assurence pour ce genre de chose..
Le vendeur n'y est pour rien du tout..!!



"Moi" a écrit dans le message de
news:boget0$dbt$
> "remise vontre signature", l'étiquette de colissimo suivi, qui


normalement
> est décollée, conservée par l aposte et à coté de laquelle j'aurais du
> aposer ma signature est toujours sur le paquet..
>
> Pensez vous que je puiss agir, et éventuellement me faire offrir un
> appareil, en déclarant que je n'ai jamais reçu le précédent ?
> Ce qu'ils ne pourront pas contredire, puisque l'accusé de réception n'a
> jamais été signé..!!

Le plus dommage c'est que "l'erreur" va retomber sur le vendeur (qui pour
une fois
n'y est pour rien) et pas sur la Poste.

Bah, je suppose que la Poste peut aussi faire un faux si nécessaire, on
n'est plus à
ca près.




Avatar
Moi
"(¯`·..Yttrium ...·´¯)"
wrote in message news:bogf6n$1e86b5$
Rien à voir avec le vendeur...
Le colis a bien été prix chez le vendeur (le suivi du collissimo
l'attesste), et il ne m'a jamais été remis..
Le poste doit bien avoir une assurence pour ce genre de chose..
Le vendeur n'y est pour rien du tout..!!



En Belgique, le vendeur par correspondance est responsable de l'envoi.
En général le vendeur rejette la faute sur la Poste (surtout en cas de colis
non suivi)
mais il en reste responsable jusqu'à la livraison chez le client.

Libre à lui de faire jouer son contrat de transport (Collissimo) avec la
Poste
si le colis n'arrive pas chez le client (ou s'il ne peut pas prouver la
livraison).

Le client n'a aucun contrat direct avec la Poste, uniquement le vendeur.
Avatar
Centaur
"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a
écrit dans

/Snip/

Expliqué hier par mon facteur :

C'est pas le meme service qui fait les lettre et les colis, et pour ne pas
se fatiguer, l'equipe "Colis" reste au chaud a remplir les avis de passage,
puis les remet au type du service "Lettres" qui les dépose dans les boites.
Reste au destinataire a aller faire la queue 3/4 d'h.

Objectif : on economise les tournées, c'est pour atteindre les objectifs de
rentabilité... (sic)

++
1 2 3 4