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Litige vente en ligne + délai de livraison

9 réponses
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(¯`·..Yttrium ...·´¯)
Bjr,
Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48 heures,voilà
2 semaines que j'attends.
Pas de produit en vue..
Apres une bonne dizaine de mails et 3 fax toujours rien.
La ligen téléphonique surtaxée sonne occuppé à chacune des 350 000
tentatives que j'ai faites.
Mon compte a bien été débité le jour de ma commande.

Puis je faire annuler mon paiment ?
Y a t il un déli légal pour ce genre de litige ?
Merci pour votre aide.
Salutations.

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(¯`·..Yttrium ...·´¯)
Pour me répondre en privé: Passez un coup de balai
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9 réponses

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Olivier Roux
(¯`·..Yttrium ...·´¯) wrote:
Bjr,
Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48 heures,voilà
2 semaines que j'attends.
Pas de produit en vue..
Apres une bonne dizaine de mails et 3 fax toujours rien.
La ligen téléphonique surtaxée sonne occuppé à chacune des 350 000
tentatives que j'ai faites.
Mon compte a bien été débité le jour de ma commande.

Puis je faire annuler mon paiment ?



non


Y a t il un déli légal pour ce genre de litige ?



http://vosdroits.service-public.fr/ARBO/010103-FXEPA204.html

Merci pour votre aide.
Salutations.



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Eric Rossé
Le Thu, 26 Feb 2004 11:58:52 +0100, (¯`·..Yttrium ...·´¯) écrivait:

Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48 heures,voilà
2 semaines que j'attends.



Le bon de commande comporte-t-il une date de livraison prévue ?

Puis je faire annuler mon paiment ?



Le paiement, non. La commande éventuellement selon les conditions
générales de vente. Le vendeur a alors 30 jours pour vous rembourser.

Y a t il un déli légal pour ce genre de litige ?



En vente par correspondance, le délai légal d'exécution de la commande
est de 30 jours à compter de la commande, sauf spécifications contraires.
(article L121-20-3 du code de la consommation).

--
petition contre certains aspects de la LEN: http://www.afa-france.com/actions/petition.php
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Cyril
Salut,


Ce ne serait pas e-soph.com le site sur lequel tu as commandé ???
Si c'ets le cas pas de bol, il semble qu'on soit pas mal à s'être fait avoir
par ces voleurs


"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a écrit
dans le message de news: c1kjhb$1j1pti$
Bjr,
Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48 heures,voilà
2 semaines que j'attends.
Pas de produit en vue..
Apres une bonne dizaine de mails et 3 fax toujours rien.
La ligen téléphonique surtaxée sonne occuppé à chacune des 350 000
tentatives que j'ai faites.
Mon compte a bien été débité le jour de ma commande.

Puis je faire annuler mon paiment ?
Y a t il un déli légal pour ce genre de litige ?
Merci pour votre aide.
Salutations.

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(¯`·..Yttrium ...·´¯)
Pour me répondre en privé: Passez un coup de balai
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david
> En vente par correspondance, le délai légal d'exécution de la commande
est de 30 jours à compter de la commande, sauf spécifications contraires.
(article L121-20-3 du code de la consommation).



Spécification autre qui doit comporter un délai ferme.... Sans quoi ce sont
les 30 jours qui s'appliquent.... En gros, une exécution sans délai est
frappée de nullité...
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Bruno cinelli
"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a écrit...

Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48 heures



Cette précision était apportée par le contrat ?


Puis je faire annuler mon paiment ?



Si le délai de 48 heures est contractuel, vous pouvez demander le
remboursement pour inexécution contractuelle.
Autrement, patientez deux semaines.


--
Bruno Cinelli
Courriel : bruno[@]lexretis.com
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Tarto'pom
"(¯`·..Yttrium ...·´¯)" a écrit
dans le message de news: c1kjhb$1j1pti$
Bjr,
Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48 heures,voilà
2 semaines que j'attends.
Pas de produit en vue..
Apres une bonne dizaine de mails et 3 fax toujours rien.
La ligen téléphonique surtaxée sonne occuppé à chacune des 350 000
tentatives que j'ai faites.
Mon compte a bien été débité le jour de ma commande.

Puis je faire annuler mon paiment ?
Y a t il un déli légal pour ce genre de litige ?
Merci pour votre aide.
Salutations.




Attention, tout le monde confond tout!!! Et c'est fait pour!

La mention "livraison 48 heures" ne signifie pas que le marchand est tenu
d'envoyer la marchandise sous 48 heures, ça signifie seulement qu'une fois
que le colis sort de l'entrepot de la société et qu'il est déposé à la
poste, la poste met environ 48 heures pour l'acheminer (colissimo = 48
heures), ce qui n'est quand même pas pareil!!!!!!!

Lis bien tes CGV...
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Bruno cinelli
"Tarto'pom" a écrit...

La mention "livraison 48 heures" ne signifie pas que le marchand est tenu
d'envoyer la marchandise sous 48 heures, ça signifie seulement qu'une fois
que le colis sort de l'entrepot de la société et qu'il est déposé à la
poste, la poste met environ 48 heures pour l'acheminer (colissimo = 48
heures), ce qui n'est quand même pas pareil!!!!!!!



48 heures à compter du traitement de la commande.
Ce n'est pas un scoop.


--
Bruno Cinelli
Courriel : bruno[@]lexretis.com
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Tarto'pom
"Bruno cinelli" a écrit dans le message de news:
40410ad4$0$21685$
"Tarto'pom" a écrit...

> La mention "livraison 48 heures" ne signifie pas que le marchand est


tenu
> d'envoyer la marchandise sous 48 heures, ça signifie seulement qu'une


fois
> que le colis sort de l'entrepot de la société et qu'il est déposé à la
> poste, la poste met environ 48 heures pour l'acheminer (colissimo = 48
> heures), ce qui n'est quand même pas pareil!!!!!!!

48 heures à compter du traitement de la commande.
Ce n'est pas un scoop.




Non je sais, mais c'est quand même important de le préciser (et repréciser)
car beaucoup se font encore leurrer par des sigles "chez vous en 48h chrono"
et se plaignent que le marchand ne leur a pas envoyé leur commande dans un
délai de 48h...
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debila
Le jeudi 26 Février 2004 à 11:58 par (¯`·..Yttrium ...·´¯) :
Bjr,
Suite à un achat en ligne d'un produit promis sous 24 à 48
heures,voilà
2 semaines que j'attends.
Pas de produit en vue..
Apres une bonne dizaine de mails et 3 fax toujours rien.
La ligen téléphonique surtaxée sonne occuppé
à chacune des 350 000
tentatives que j'ai faites.
Mon compte a bien été débité le jour de ma
commande.

Puis je faire annuler mon paiment ?
Y a t il un déli légal pour ce genre de litige ?
Merci pour votre aide.
Salutations.

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(¯`·..Yttrium ...·´¯)
Pour me répondre en privé: Passez un coup de balai
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Dès que la date de livraison prévue est dépassée de plus de 7 jours, l'acheteur peut demander par lettre recommandée avec accusé de réception la résolution (annulation) de la vente. http://www.assistant-juridique.fr/delai_livraison.jsp