Litige vente internet et recours ?

Sylvain a écrit :

Bonjour

Je suis victime d'un ligite lors de l'achat d'un matériel à un particulier
via EBAY
Le modèle livré ne correspond pas à la fiche du vendeur (modèle différent)
L'objet livré ne correspond en rien à celui que j'attendais, et l'achat de
ce fait est devenu totalement inutile

Quels sont les recours possible ?

Le vendeur a été contacté via la rubrique "litiges" du site, mais il fait
"la sourde oreille" : Quel est le problème... l'objet a été livré, alors
point/barre...

Merci de votre aide

Vincent

Si le vendeur est un professionel renvoi sous 7 jours, si c'est un
particulier commencez par lui reexpedier en recommandé avec accusé de
réception en demandant le remboursement du produit si il refuse vous
pouvez vous rendre au tribunal d'instance le plus proche de chez vous
(lieu de livraison de l'objet) en motivant votre reclamation et
n'oubliez pas de demandez un peu plus de dommages et interets (histoire
de pas etre passé par la pour rien, motivés par l'obligation de prendre
un congé pour venir au tribunal par ex) et qques depens au titre de
l'article 700 (la etre imaginatif, l'essence, le bus etc...)

- vous pouvez preciser dans un courrier joint a votre retour tout ce que
vous reclamerez au TI et a quel TI vous comptez aller, ça devrait le
faire reflechir rapidement sur l'economie substentielle d'un
remboursement amiable...

Et finalement n'oubliez pas la note negative sur ebay ;)

bon courage

Merci

Une procédure de litige est en cours sur Ebay (réglement amiable). Faut-il
faire confiance ? Quels moyens ont-ils sachant qu'ils ne déclinent toute
responsabilité ?

Faut-il attendre la fin de cette procédure avant de sortir le bazooka ?

Quelle délais ai-je pour entamer ce type de procédure ?



"Kenny" <news-enlevezceci-@legros.tk> a écrit dans le message de news:
44d8efe6$0$21610$626a54ce@news.free.fr...

Sylvain a écrit :

Bonjour

Je suis victime d'un ligite lors de l'achat d'un matériel à un
particulier via EBAY
Le modèle livré ne correspond pas à la fiche du vendeur (modèle
différent)
L'objet livré ne correspond en rien à celui que j'attendais, et l'achat
de ce fait est devenu totalement inutile

Quels sont les recours possible ?

Le vendeur a été contacté via la rubrique "litiges" du site, mais il fait
"la sourde oreille" : Quel est le problème... l'objet a été livré, alors
point/barre...

Merci de votre aide

Vincent

Si le vendeur est un professionel renvoi sous 7 jours, si c'est un
particulier commencez par lui reexpedier en recommandé avec accusé de
réception en demandant le remboursement du produit si il refuse vous
pouvez vous rendre au tribunal d'instance le plus proche de chez vous
(lieu de livraison de l'objet) en motivant votre reclamation et n'oubliez
pas de demandez un peu plus de dommages et interets (histoire de pas etre
passé par la pour rien, motivés par l'obligation de prendre un congé pour
venir au tribunal par ex) et qques depens au titre de l'article 700 (la
etre imaginatif, l'essence, le bus etc...)

- vous pouvez preciser dans un courrier joint a votre retour tout ce que
vous reclamerez au TI et a quel TI vous comptez aller, ça devrait le faire
reflechir rapidement sur l'economie substentielle d'un remboursement
amiable...

Et finalement n'oubliez pas la note negative sur ebay ;)

bon courage

Sylvain a écrit :

Merci

Une procédure de litige est en cours sur Ebay (réglement amiable). Faut-il
faire confiance ? Quels moyens ont-ils sachant qu'ils ne déclinent toute
responsabilité ?

Faut-il attendre la fin de cette procédure avant de sortir le bazooka ?

C'est mieux les juges apprecient toujours quand le demandeur a epuisé
les recours amiables avant de se presenter...

Quelle délais ai-je pour entamer ce type de procédure ?

Hum j'ai pas en tete la prescription mais ça doit vous laisser largement
le temps, si pas d'exception la regle c'est 30 ans, et en droit du
commerce c'est de 10 ans donc dans tous les cas je pense que vous aurez
abandonné bien avant la prescription !!!

J'oubliait en parallel d'ebay vous pouvez tenter une procedure de
médiation : http://mediateurdunet.fr