Tout d'abord, bonjour à tous
Je viens régulièrement sur ces forums et j'apprend énormément grâce à vous.
Voici mon problème : j'ai une livebox SAGEM avec téléphone et depuis 3 mois,
tout marchait bien.
Depuis 2 jours je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique ADSL et la
diode téléphone de la livebox clignote constamment.
Sur la configuration de la livebox : "informations / voix sur IP", l'état du
phone apparaît "Décroché".
J'ai appelé le service technique Wanadoo qui n'a pas pu résoudre mon pb et a
conclu en disant remonter ce pb à la cellule technique Wanadoo ???
Quelqu'un peut-il m'aider ? A noter que j'ai installé Msn Messenger plus
avant hier et qu'au cours d'une conversation j'ai cliqué sur "communication
audio" ( peut-être une piste ?) Merci par avance.
Daisy
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Fabrice [MVP]
"Daisy" a écrit dans le message de news:
Tout d'abord, bonjour à tous Je viens régulièrement sur ces forums et j'apprend énormément grâce à vous. Voici mon problème : j'ai une livebox SAGEM avec téléphone et depuis 3 mois, tout marchait bien. Depuis 2 jours je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique ADSL et la diode téléphone de la livebox clignote constamment. Sur la configuration de la livebox : "informations / voix sur IP", l'état du phone apparaît "Décroché". J'ai appelé le service technique Wanadoo qui n'a pas pu résoudre mon pb et a conclu en disant remonter ce pb à la cellule technique Wanadoo ??? Quelqu'un peut-il m'aider ? A noter que j'ai installé Msn Messenger plus avant hier et qu'au cours d'une conversation j'ai cliqué sur "communication audio" ( peut-être une piste ?) Merci par avance. Daisy Bonsoir,
Aucun lien entre une conversation audio avec MSN ou un autre programme informatique, et votre problème de livebox. Désolé pour le coup du SAV , mais voyez avec FT.
Fabrice Microsoft MVP http://www.fab3d.fr.st Faq Windows XP : http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm
"Frappe avec ta tête"
"Daisy" <Daisy@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
4B739544-EE7E-4B28-ACFF-970E0A89AE15@microsoft.com...
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mois,
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Depuis 2 jours je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique ADSL et
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Sur la configuration de la livebox : "informations / voix sur IP", l'état
du
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J'ai appelé le service technique Wanadoo qui n'a pas pu résoudre mon pb et
a
conclu en disant remonter ce pb à la cellule technique Wanadoo ???
Quelqu'un peut-il m'aider ? A noter que j'ai installé Msn Messenger plus
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audio" ( peut-être une piste ?) Merci par avance.
Daisy
Bonsoir,
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informatique, et votre problème de livebox.
Désolé pour le coup du SAV , mais voyez avec FT.
Fabrice
Microsoft MVP
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Tout d'abord, bonjour à tous Je viens régulièrement sur ces forums et j'apprend énormément grâce à vous. Voici mon problème : j'ai une livebox SAGEM avec téléphone et depuis 3 mois, tout marchait bien. Depuis 2 jours je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique ADSL et la diode téléphone de la livebox clignote constamment. Sur la configuration de la livebox : "informations / voix sur IP", l'état du phone apparaît "Décroché". J'ai appelé le service technique Wanadoo qui n'a pas pu résoudre mon pb et a conclu en disant remonter ce pb à la cellule technique Wanadoo ??? Quelqu'un peut-il m'aider ? A noter que j'ai installé Msn Messenger plus avant hier et qu'au cours d'une conversation j'ai cliqué sur "communication audio" ( peut-être une piste ?) Merci par avance. Daisy Bonsoir,
Aucun lien entre une conversation audio avec MSN ou un autre programme informatique, et votre problème de livebox. Désolé pour le coup du SAV , mais voyez avec FT.
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"Frappe avec ta tête"
Daisy
Bonjour Fabrice, Effectivement, le sce technique de Wanadoo m'a rappelé hier en fin d'AM pour me demander d'échanger ma livebox car il doit s'agir d'une panne. C'est une bonne surprise car je craignais de devoir rappeler le SAV à plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse.
Merci d'avoir pris la peine de me répondre et bonne journée. -- Daisy
"Daisy" a écrit dans le message de news:
Tout d'abord, bonjour à tous Je viens régulièrement sur ces forums et j'apprend énormément grâce à vous. Voici mon problème : j'ai une livebox SAGEM avec téléphone et depuis 3 mois, tout marchait bien. Depuis 2 jours je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique ADSL et la diode téléphone de la livebox clignote constamment. Sur la configuration de la livebox : "informations / voix sur IP", l'état du phone apparaît "Décroché". J'ai appelé le service technique Wanadoo qui n'a pas pu résoudre mon pb et a conclu en disant remonter ce pb à la cellule technique Wanadoo ??? Quelqu'un peut-il m'aider ? A noter que j'ai installé Msn Messenger plus avant hier et qu'au cours d'une conversation j'ai cliqué sur "communication audio" ( peut-être une piste ?) Merci par avance. Daisy Bonsoir,
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"Frappe avec ta tête"
Bonjour Fabrice,
Effectivement, le sce technique de Wanadoo m'a rappelé hier en fin d'AM pour
me demander d'échanger ma livebox car il doit s'agir d'une panne.
C'est une bonne surprise car je craignais de devoir rappeler le SAV à
plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse.
Merci d'avoir pris la peine de me répondre et bonne journée.
--
Daisy
"Daisy" <Daisy@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
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Daisy
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Bonjour Fabrice, Effectivement, le sce technique de Wanadoo m'a rappelé hier en fin d'AM pour me demander d'échanger ma livebox car il doit s'agir d'une panne. C'est une bonne surprise car je craignais de devoir rappeler le SAV à plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse.
Merci d'avoir pris la peine de me répondre et bonne journée. -- Daisy
"Daisy" a écrit dans le message de news:
Tout d'abord, bonjour à tous Je viens régulièrement sur ces forums et j'apprend énormément grâce à vous. Voici mon problème : j'ai une livebox SAGEM avec téléphone et depuis 3 mois, tout marchait bien. Depuis 2 jours je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphonique ADSL et la diode téléphone de la livebox clignote constamment. Sur la configuration de la livebox : "informations / voix sur IP", l'état du phone apparaît "Décroché". J'ai appelé le service technique Wanadoo qui n'a pas pu résoudre mon pb et a conclu en disant remonter ce pb à la cellule technique Wanadoo ??? Quelqu'un peut-il m'aider ? A noter que j'ai installé Msn Messenger plus avant hier et qu'au cours d'une conversation j'ai cliqué sur "communication audio" ( peut-être une piste ?) Merci par avance. Daisy Bonsoir,
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