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Location de véhicule

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ogechter
Bonjour à tous,

Je reviens de corse où j'avais loué une voiture chez un loueur dont le
nom commence par H.
Pas de pb pendant le séjour, je ramène la voiture.
Oh ! Une minuscule rayure sur le parchoc arrière.
Le loueur note "petite eraflure sur le parechoc arrière" et envoie les
papiers en me tranquilisants. D'après lui, pour ce que c'est, on ne
retirera sûrement rien de ma caution.
J'ai reçu la facture hier.
Pour cette éraflure de 10 mm de long, on me ponctionne 231 euros.
Pour moins de 100, j'avais fait refaire le capot et les phares de ma
voiture plus des retouches de peinture.

J'ai appelé Hertz Bastia, le demandant de m'envoyer la facture du
garagiste.
Réponse mot pour mot : "ouais, on verra".

Ils restent sourds à mes fax.
Que puis-je faire ?
Puis-je appeler la répression des fraudes ?
Y'a t-il moyen de les forcer de m'envoyer cette facture ?
Puis-je demander à ma banque de bloquer le retrait qu'ils ont fait, au
moins le temps que la situation se clarifie ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Olivier G.

5 réponses

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Jean
"Luc D.B." a écrit dans le message de news:


Et l'immobilisation du véhicule ?

1 journée de location ca se monte à combien ?

Plus le temps pour conduire / aller chercher le véhicule au garage (1 à
2 personne selon les lieux)

Tout cela n'est pas gratuit...




Bien vu !
on peut y voir là une justification du tarif...
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Jérôme
"Papillon" a écrit dans le message de
news:bedtij$cit$

"Jean" a


écrit
dans le message de news: bednbr$d7j$
...............
> Apprend à lire :

Si vous êtes aussi aimable avec eux je comprends parfaitement qu'ils


vous
envoie paître ailleurs !



euh... à mon avis, tu dois vraiment avoir un pb de lecture ! là, tu
viens de confondre jean (celui qui t'as dit d'apprendre à lire) et
olivier (celui qui a un pb avec hertz) !

mais bon, c'est pas grave... en attendant, ça ne fait pas avancer le pb
!
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Jacques.Vincent
papillon papillonne sur le forum.
à question sérieuse, réponse sérieuse sinon s'abstenir ou changer de forum.
"Jérôme" a écrit dans le message de news:
3f0aa79b$0$12447$

"Papillon" a écrit dans le message de
news:bedtij$cit$
>
> "Jean" a
écrit
> dans le message de news: bednbr$d7j$
> ...............
> > Apprend à lire :
>
> Si vous êtes aussi aimable avec eux je comprends parfaitement qu'ils
vous
> envoie paître ailleurs !

euh... à mon avis, tu dois vraiment avoir un pb de lecture ! là, tu
viens de confondre jean (celui qui t'as dit d'apprendre à lire) et
olivier (celui qui a un pb avec hertz) !

mais bon, c'est pas grave... en attendant, ça ne fait pas avancer le pb
!



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Jean
"OG" a écrit dans le message de news:

Comment puis-je les obliger à m'envoyer ce document ? Hormis la lettre
recommandée (j'ai déjà tenté).



N'aurais tu pas par hasard l'option "Protection Juridique" dans ton contrat
d'assurance d'habitation ?
si oui, tu peux toujours leur refiler le bébé pour pas un rond.

@+
jean
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ogechter
Merci ! J'avais totalement oublié ça !
@+
OG

Jean wrote:

"OG" a écrit dans le message de news:

> Comment puis-je les obliger à m'envoyer ce document ? Hormis la lettre
> recommandée (j'ai déjà tenté).

N'aurais tu pas par hasard l'option "Protection Juridique" dans ton contrat
d'assurance d'habitation ?
si oui, tu peux toujours leur refiler le bébé pour pas un rond.

@+
jean


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