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Macafee se fout du monde

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cassanco
J'ai acheté en novembre dernier ans un magasin une version 6 de macafee
viruscan, comme je le pensais logiquement à partir de la date
d'enregistrement je bénéficiais d'un an de mise à jour en ligne, et bien
pas de chance, depuis 2 jours je ne peux plus mettre à jour sans racheter le
produit, est-ce normal, ne pourrais-je attaquer cette entreprise pour
tromperie sur la marchandise puisqu'elle m'a vendu un produit qui ne dispose
de toutes ses fonctions que pendant 9 mois au lieu d'un an ?

Merci à tous

--
Didier

"La musique, c'est du bruit qui pense"

Victor Hugo

¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø¤º°`°º¤ø,¸¸,ø¤º°`°º¤ø,

8 réponses

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Michael
On Fri, 8 Aug 2003 12:44:09 +0200, "cassanco"
wrote:

J'ai acheté en novembre dernier ans un magasin une version 6 de macafee
viruscan, comme je le pensais logiquement à partir de la date
d'enregistrement je bénéficiais d'un an de mise à jour en ligne, et bien
pas de chance, depuis 2 jours je ne peux plus mettre à jour sans racheter le
produit, est-ce normal, ne pourrais-je attaquer cette entreprise pour
tromperie sur la marchandise puisqu'elle m'a vendu un produit qui ne dispose
de toutes ses fonctions que pendant 9 mois au lieu d'un an ?


Mais ça devient une manie ou quoi ?

Dès qu'un truc ne marche pas, avant de renseigner, les gens parlent
tout de suite d'un procès ... du n'importe quoi !!! ( ex le plus
courant : le P-Rating d'AMD .... )

Pour en revenir à ta question, quel est le message d'erreur ? as-tu
contacté le support de McAfee ? As-tu fais des modifs softs sur ton
micro ?

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Cycnus
Mais ça devient une manie ou quoi ?

Dès qu'un truc ne marche pas, avant de renseigner, les gens parlent
tout de suite d'un procès ... du n'importe quoi !!! ( ex le plus
courant : le P-Rating d'AMD .... )
C'est aussi que els commerçant d'aujourd'hui n'ont plsu aucune morale. Le

PR-rating d'AMD était plutôt une bonne chose. AU début. Mais une fois de
plus ils ont exagéré sur la fin. ayant un 3200+ et un PIV 3200, je peux
affirmer qu'il n'y a pas photo entre les 2. Le 3200+ étant plutpot un 2800+
(comme d'ailleurs la majorité des testeurs s'en sont aperçus).
La judiciarisation de la société n'est qu'un indice sur la perte de morale
de ladite société. La morale ayant longtemps été le garant d'une «certaine»
honnêteté.
Idem pour l reste, j'ai acheté des DVD-RW qui refusaient d'être réinscrits
une deuxième fois. Erreurs de partout, et j'ai tout essayés (graveurs,
logciiels de gravure, firmware, etc.). Partout on se met à vendre de la
merde. Et il faudrait ne rien dire...

Quant à Mc Affee, si la protection du logiciel est imparfaite au point
d'avoir ce genre de problème, c'est clairement à eux de l'indiquer. Et d'en
subir les conséquences. Surtout lorsque l'on connaît les marges dans le
domaine du logiciel. On doit être parfait.

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Michael
C'est aussi que els commerçant d'aujourd'hui n'ont plsu aucune morale. Le
PR-rating d'AMD était plutôt une bonne chose. AU début. Mais une fois de
plus ils ont exagéré sur la fin. ayant un 3200+ et un PIV 3200, je peux
affirmer qu'il n'y a pas photo entre les 2. Le 3200+ étant plutpot un 2800+
(comme d'ailleurs la majorité des testeurs s'en sont aperçus).


Rien à voir avec mes propos.

Je ne parle pas de la raison d'être et la validité du PRating mais du
fait que régulièrement des gens menacent sur les NG de faire des
procès parce que leur XP 2000+ ne tourne pas à 2 GHz.

J'ai pas mal de copains revendeurs info et tous ont eu ce problème (
même en ayant expliqué avant achat ce point ). La plupart ont même
rajouté dans l'intitulé de la facture la fréquence de fonctionnement
du processeur.

Idem pour l reste, j'ai acheté des DVD-RW qui refusaient d'être réinscrits
une deuxième fois. Erreurs de partout, et j'ai tout essayés (graveurs,
logciiels de gravure, firmware, etc.). Partout on se met à vendre de la
merde. Et il faudrait ne rien dire...


Mais que demande les gens ?

Payer toujours moins cher !!!!

Donc la qualité s'en fait TOUJOURS ressentir.

Quant à Mc Affee, si la protection du logiciel est imparfaite au point
d'avoir ce genre de problème, c'est clairement à eux de l'indiquer. Et d'en
subir les conséquences. Surtout lorsque l'on connaît les marges dans le
domaine du logiciel. On doit être parfait.


Es-tu sûr que ce soit McAfee qui soit en cause ?

On ne sait même pas le message d'erreur ... et on ne sait pas non plus
s'il est allé sur le site pour une éventuelle mise à jour du moteur (
avec l'ancien sui n'accepte plus les nouvelles bases ).

Encore une fois, avant de vouloir jouer avec l'appareil judiciaire, il
faut se RENSEIGNER !!!

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Cycnus
J'ai pas mal de copains revendeurs info et tous ont eu ce problème (
même en ayant expliqué avant achat ce point ). La plupart ont même
rajouté dans l'intitulé de la facture la fréquence de fonctionnement
du processeur.


Connaissant le problème, ils ont réagi de façon à ne plus en avoir, en étant
parfaitement transparent avec le client. C'ets de l'honnêteté. Sans les
tribunaux, nul doute que nombre de revendeurs (sans doute pas ceux que tu
connais mais bon) vendraient des proc. overclockés sans le dire. Ca c'est
déjà vu.
Je suis pour des tribunaux facile à saisir. Et forts.
Mais il est vrai que dire sur ce forum qu'on va saisir le tribunal pour ce
genre d eproblèem, ça ne sert à rien. En revanche averyir que de petits
malin vendant de l'occasion et n'envoyant jamais la marchandise vont
comparaître; là ça deviendrait tout à fait le sujet.

Payer toujours moins cher !!!!
Oui mais pour qqchose qui focntionne. Dire que c'est de la faute du client,

c'est la solution de facilité chosie par les commerçants d'habitude.
Personnellement JAMAIS je ne penserais à vendre qqchose qui ne fonctionne
pas, sauf à avoir pris un billet pour l'étranger auparavant.
C'est sans doute aussi l'excuse que sortira Pere-Noel.Fr lorsqu'il sera
poursuivi en pénal. C'est de la faute au client : s'imagine qu'à ce prix ils
seront livrés un jour !

Donc la qualité s'en fait TOUJOURS ressentir.
Faux, de nombreux produits sont d'aussi bonne qualité quand ils sont issus

de marque peu connue. Le prix supplémentaire des marques s'explique pour
preszque l'intégralité par des frais de publicité et des marges supérieures.
Les DVD-R fabriqués par Ritelk sont ainsi 5 fois moins chers que les Pioneer
et presque équivalents (tests réalisés par des spécialistes).

Encore une fois, avant de vouloir jouer avec l'appareil judiciaire, il
faut se RENSEIGNER !!!
Là on est tout à fait d'accord. Car en plus saisir un teribunal alors qu'il

n'y a pas lieu de le faire peut se retourner contre le plaignant. Comme quoi
l'appareil judiciaire sait aussi s'autoréguler ! Quelle machine merveilleuse
(à entasser des dossiers dans des pièces déjà pleines).

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Michael
tribunaux, nul doute que nombre de revendeurs (sans doute pas ceux que tu
connais mais bon) vendraient des proc. overclockés sans le dire. Ca c'est
déjà vu.


Encore une fois, on ne parle pas de la même chose !!

Autant vendre un processeur OC est une faute passible de tribunaux,
autant le PRating n'en est pas une.

Mais il est vrai que dire sur ce forum qu'on va saisir le tribunal pour ce
genre d eproblèem, ça ne sert à rien.


D'accord

En revanche averyir que de petits
malin vendant de l'occasion et n'envoyant jamais la marchandise vont
comparaître; là ça deviendrait tout à fait le sujet.


Mais ce n'est pas le propos du message initial. Et ce n'est pas non
plus le propos de ce newsgroup.

Payer toujours moins cher !!!!
Oui mais pour qqchose qui focntionne. Dire que c'est de la faute du client,

c'est la solution de facilité chosie par les commerçants d'habitude.


Encore une fois, nous ne parlons pas de la même chose.

Je ne parle pas de choses qui ne marchent mais d'une baisse de qualité
( moins de contrôle sur un produit, le prix de revient est diminué
d'autant ).

Que le produit de McAfee présente un pb ( sous réserve d'ailleurs que
ce ne soit pas l'utilisateur qui se soit planté quelque part ou qui ne
saches pas lire ), c'est un point.

Que celui-ci crie au loup et menace de tribunaux sans vouloir un peu
se renseigner ( site, assistance McAfee ... ) en est un autre.

Personnellement JAMAIS je ne penserais à vendre qqchose qui ne fonctionne
pas, sauf à avoir pris un billet pour l'étranger auparavant.


Voir plus haut.

C'est sans doute aussi l'excuse que sortira Pere-Noel.Fr lorsqu'il sera
poursuivi en pénal. C'est de la faute au client : s'imagine qu'à ce prix ils
seront livrés un jour !


Complètement HS ... tu m'expliques le rapport ?

Donc la qualité s'en fait TOUJOURS ressentir.
Faux, de nombreux produits sont d'aussi bonne qualité quand ils sont issus

de marque peu connue. Le prix supplémentaire des marques s'explique pour
preszque l'intégralité par des frais de publicité et des marges supérieures.
Les DVD-R fabriqués par Ritelk sont ainsi 5 fois moins chers que les Pioneer
et presque équivalents (tests réalisés par des spécialistes).


Tes sources de tests ?

Tu oserai comparer Matsonic ou Jetway à Asus ou Abit ?


Là on est tout à fait d'accord. Car en plus saisir un teribunal alors qu'il
n'y a pas lieu de le faire peut se retourner contre le plaignant.


Tout à fait vrai et en général, les magistrats se montrent très durs
quand tu lances une action sans fondement réel.

Comme quoi
l'appareil judiciaire sait aussi s'autoréguler ! Quelle machine merveilleuse

(à entasser des dossiers dans des pièces déjà pleines).


Faut-il encore donner les moyens à la justice de faire correctement
son boulot ... mais c'est un autre sujet.


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Cycnus
Autant vendre un processeur OC est une faute passible de tribunaux,
autant le PRating n'en est pas une.
C'est condamnable devant les tribunaux du moment que cela induit le client

en erreur. Il suffit que qqu'un porte plainte. Sur le haut de gamme, la
plainte serait justifiée. PR3200+ fait croire que le processeur est plus
rapide qu'un PIV 3.2 Ghz ce qui est très loin d'être le cas (des tests
objectifs ayant clairement montré qu'il ne peut en moyenne rivaliser qu'avec
un 2.8C, cf. par exempel hardware.fr et tomshardware.fr).


Je ne parle pas de choses qui ne marchent mais d'une baisse de qualité
( moins de contrôle sur un produit, le prix de revient est diminué
d'autant ).
Moins de contrôle de qualité = produit défectueux sur le marché. C'est

exactement ce que je disais. Et c'est notamment ce qui arrive avec les
DVD-R/RW fabriqués par Princo. De temps en temps des lots de DVD passent à
travers un contrôle qualité quasi inexistant. Et du coup ce qui est vendu
est bien un produit défectueux (un DVD-RW qui ne eput pas être réécrit sans
erreur, ce n'est aps du RW !).

C'est sans doute aussi l'excuse que sortira Pere-Noel.Fr lorsqu'il sera
poursuivi en pénal. C'est de la faute au client : s'imagine qu'à ce prix
ils


seront livrés un jour !


Complètement HS ... tu m'expliques le rapport ?
Le génie c'est faire la connexion entre els choses. Personnellement je vois

clairement le rapport. Il y a 50 ans on ne voyait pas non plus le rapport
entre els choses. Une crise économique, de la xénophobie, des dictateurs,
une guerre mondiale, une autre. Il y a tjs des gens pour ne pas voir le
rapport...
Là tu vas me dire qu'il n'y a pas de rapport. Désolé. Juste une façon
différente de percevoir le monde.


Donc la qualité s'en fait TOUJOURS ressentir.
Faux, de nombreux produits sont d'aussi bonne qualité quand ils sont

issus


de marque peu connue. Le prix supplémentaire des marques s'explique pour
preszque l'intégralité par des frais de publicité et des marges
supérieures.


Les DVD-R fabriqués par Ritelk sont ainsi 5 fois moins chers que les
Pioneer


et presque équivalents (tests réalisés par des spécialistes).


Tes sources de tests ?
Impossible de te donner une adresse. En tout cas la semaine prochaine des

tests avec courbe de lecture d'un DVD gravé dans le smêmes conditions. Même
courbe. La courbe des Princo par contre. Oh, là, là ! Pas bon, pas bon, pas
bon. Mais 30 à 50% moins cher que Ritek aussi...

Tu oserai comparer Matsonic ou Jetway à Asus ou Abit ?
Ca ne me gène pas de comparer Elite à Abit ou Asus. ravaillant pour un

assembleur j'aii vu tellement de bugs étranges avec des Abit et des Assus.
Sans compter les cartes qui claquent (plus Abit qu'Asus peut-être). J'ai
monté des quantité de cartes Elite et à 39 euros actuellement dans certaines
boutiques le rapport qualité-prix explose tout le reste ! Pas étonnant qu'il
prennent la première place au niveau mondial.

Bon, merci pour la conversation !



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Michael
C'est condamnable devant les tribunaux du moment que cela induit le client
en erreur.


N'importe quoi ... AMD est parfaitement clair dans les spécificités de
ses produits.

Le génie c'est faire la connexion entre els choses. Personnellement je vois
clairement le rapport. Il y a 50 ans on ne voyait pas non plus le rapport
entre els choses. Une crise économique, de la xénophobie, des dictateurs,
une guerre mondiale, une autre. Il y a tjs des gens pour ne pas voir le
rapport...
Là tu vas me dire qu'il n'y a pas de rapport. Désolé. Juste une façon
différente de percevoir le monde.


Ok, j'arrête ce thread stérile, je ne suis qu'un simple humain et non
un génie.

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Virii
"Cycnus" a écrit dans le message de
news:bh02iu$pvm$
Partout on se met à vendre de la
merde. Et il faudrait ne rien dire...

c'est bien fait pour la gueulle des acheteurs QUI VEULLENT TOUJOURS PAYER

MOINS !

si vous bouffer de la merde en boite tous les jours, c'est parceque vous
etes trop con pour comprendre qu'acheter un produit cher, c'est AUSSI, payer
le service et la QUALITE.

Exemple simple, la bouffe francaise coute plus chere à produire à cause des
controles qualités et des services que de la bouffe venant de tchernobil ou
d'amerique du sud (ou là, les controles qualité y connaissent pas... donc
TOUT est ok et part direct vers votre supermarché préféré...) . On retrouve
cette bouffe par chere à coté de l'autre bien chere, mais bien meilleur
aussi....
Et vous petits consommateurs de merde.... vous prenez quoi ? de la merde à
2 euros...

Prochaine fois, réfléchissez avant d'acheter... !

A+

Alex


ps: j'espere que ce mail "choc" va faire changer quelques mentalités....
(rien qu'une ou deux ca sera toujours ca de gagné...)