Bjr,
Je travaille actuellement dans une SSII, et je souhaiterais savoir quelle
est la législation en ce qui concerneles newsletter..
En effet, je possède ma base de clients et de prospects.
Ai je le droit de poster de façon régulière des courriers d'informations et
d'actualités concernant mon entreprise, à celle liste de clients et / ou de
prospects..
Je précise que le premier envoi n'a pas encore eu lieu, que les adresses ont
été communiqués par les clients eux même (bien qu'on ne leur ait pas
préciser au moment de la collecte que cette adresse pourrait être utilisée à
cette fin)..
Et que le Mail posté comportera un lien permettant la désinscription de
cette mailing liste..
Qu'en est il au niveau juridique en ce qui concerne : 1- Les clients et 2-
Les prospects..
En fait je voudrais être sur de ne pas spammer..
D'avance Merci pour vos réponses et vos liens éventuels..
Salutations.
Je travaille actuellement dans une SSII, et je souhaiterais savoir quelle est la législation en ce qui concerneles newsletter..
Juridiquement, c'est de la correspondance privée.
En effet, je possède ma base de clients et de prospects. Ai je le droit de poster de façon régulière des courriers d'informations
et
d'actualités concernant mon entreprise, à celle liste de clients et / ou
de
prospects..
Oui, à condition de permettre une désinscription.
En fait je voudrais être sur de ne pas spammer..
Le SPAM c'est l'envoi d'un courrier publicitaire en masse et à un public indéterminé.
Cordialement
benoit.rivet
(¯`·..Yttrium ...·¯) wrote:
En effet, je possède ma base de clients et de prospects.
déclarée auprès de la CNIL, naturellement.
Ai je le droit de poster de façon régulière des courriers d'informations et d'actualités concernant mon entreprise, à celle liste de clients et / ou de prospects..
à priori, oui.
Qu'en est il au niveau juridique en ce qui concerne : 1- Les clients et 2- Les prospects..
Il me semble qu'il n'y a aucune jurisprudence sur ce point, mais que, par analogie avec les autres médias (téléphone ou courrier), vous êtes autorisés à prospecter librement vos clients, dans la limite de la cordialité de rigueur dans des relations professionnelles.
Envoyer une plaquette par courrier ou par e-mail relève de la même démarche : je ne pense pas que la première pratique soit condamnable.
En fait je voudrais être sur de ne pas spammer..
N'oubliez pas que le spam a deux faces : - une face juridique, où tout ce qui est réprimé doit être évité à tout prix, - une face commerciale, où tout comportement intrusif peut être mal interprété par votre interlocuteur.
Etes vous bien sur que votre lettre d'information a un intérêt pour vos prospects ? Etes vous bien sur que vous ne passerez pas pour un fâcheux en envoyant ces courriers ?
N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
En effet, je possède ma base de clients et de prospects.
déclarée auprès de la CNIL, naturellement.
Ai je le droit de poster de façon régulière des courriers d'informations et
d'actualités concernant mon entreprise, à celle liste de clients et / ou de
prospects..
à priori, oui.
Qu'en est il au niveau juridique en ce qui concerne : 1- Les clients et 2-
Les prospects..
Il me semble qu'il n'y a aucune jurisprudence sur ce point, mais que,
par analogie avec les autres médias (téléphone ou courrier), vous êtes
autorisés à prospecter librement vos clients, dans la limite de la
cordialité de rigueur dans des relations professionnelles.
Envoyer une plaquette par courrier ou par e-mail relève de la même
démarche : je ne pense pas que la première pratique soit condamnable.
En fait je voudrais être sur de ne pas spammer..
N'oubliez pas que le spam a deux faces :
- une face juridique, où tout ce qui est réprimé doit être évité à tout
prix,
- une face commerciale, où tout comportement intrusif peut être mal
interprété par votre interlocuteur.
Etes vous bien sur que votre lettre d'information a un intérêt pour vos
prospects ? Etes vous bien sur que vous ne passerez pas pour un fâcheux
en envoyant ces courriers ?
N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de
votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
En effet, je possède ma base de clients et de prospects.
déclarée auprès de la CNIL, naturellement.
Ai je le droit de poster de façon régulière des courriers d'informations et d'actualités concernant mon entreprise, à celle liste de clients et / ou de prospects..
à priori, oui.
Qu'en est il au niveau juridique en ce qui concerne : 1- Les clients et 2- Les prospects..
Il me semble qu'il n'y a aucune jurisprudence sur ce point, mais que, par analogie avec les autres médias (téléphone ou courrier), vous êtes autorisés à prospecter librement vos clients, dans la limite de la cordialité de rigueur dans des relations professionnelles.
Envoyer une plaquette par courrier ou par e-mail relève de la même démarche : je ne pense pas que la première pratique soit condamnable.
En fait je voudrais être sur de ne pas spammer..
N'oubliez pas que le spam a deux faces : - une face juridique, où tout ce qui est réprimé doit être évité à tout prix, - une face commerciale, où tout comportement intrusif peut être mal interprété par votre interlocuteur.
Etes vous bien sur que votre lettre d'information a un intérêt pour vos prospects ? Etes vous bien sur que vous ne passerez pas pour un fâcheux en envoyant ces courriers ?
N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
Toutafé.
Pour ma part, à votre place je ferai deux choses avant tout :
une déclaration simplifiée à la CNIL, en ligne
Un envoi préliminaire aux clients inscrits dans la base, en leur disant "vous nous avez laissé votre adresse e-mail lors d'une commande, seriez vous d'accord pour recevoir des informations commerciales de notre part ?"
N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de
votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
Toutafé.
Pour ma part, à votre place je ferai deux choses avant tout :
une déclaration simplifiée à la CNIL, en ligne
Un envoi préliminaire aux clients inscrits dans la base, en leur
disant "vous nous avez laissé votre adresse e-mail lors d'une commande,
seriez vous d'accord pour recevoir des informations commerciales de notre
part ?"
N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
Toutafé.
Pour ma part, à votre place je ferai deux choses avant tout :
une déclaration simplifiée à la CNIL, en ligne
Un envoi préliminaire aux clients inscrits dans la base, en leur disant "vous nous avez laissé votre adresse e-mail lors d'une commande, seriez vous d'accord pour recevoir des informations commerciales de notre part ?"
\(¯`·..Yttrium ...·´¯\)
Pour info, la déclaration à La CNIL la été faite lors de la création du ficheir..
"Florent Faessel" a écrit dans le message de news:
> N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de > votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
Toutafé.
Pour ma part, à votre place je ferai deux choses avant tout :
une déclaration simplifiée à la CNIL, en ligne
Un envoi préliminaire aux clients inscrits dans la base, en leur disant "vous nous avez laissé votre adresse e-mail lors d'une commande, seriez vous d'accord pour recevoir des informations commerciales de notre part ?"
Pour info, la déclaration à La CNIL la été faite lors de la création du
ficheir..
"Florent Faessel" <flo@alussinan.org> a écrit dans le message de
news:XnF942C783AE7D68pertinuerrulez@127.0.0.1...
> N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de
> votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
Toutafé.
Pour ma part, à votre place je ferai deux choses avant tout :
une déclaration simplifiée à la CNIL, en ligne
Un envoi préliminaire aux clients inscrits dans la base, en leur
disant "vous nous avez laissé votre adresse e-mail lors d'une commande,
seriez vous d'accord pour recevoir des informations commerciales de notre
part ?"
> N'oubliez pas que c'est en personalisant votre discours en fonction de > votre interlocuteur que vous êtes le plus persuasif...
Toutafé.
Pour ma part, à votre place je ferai deux choses avant tout :
une déclaration simplifiée à la CNIL, en ligne
Un envoi préliminaire aux clients inscrits dans la base, en leur disant "vous nous avez laissé votre adresse e-mail lors d'une commande, seriez vous d'accord pour recevoir des informations commerciales de notre part ?"
