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MaJ des titres

21 réponses
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Adrien Heller
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir les cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?
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Terrorisme
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Adrien Heller
Après vos instructions cela à marché du premier coup, merci pour votre aide
et à une autre fois peut-être. Je vous tiens au courant s'il y a de nouveaux
problèmes.
"Michel Maman" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Nous avons escaladé le problème. Mais pour l'instant, l'équipe de
développement n'est pas en mesure de reproduire le problème. Le serveur de
cotations n'est à mon avis pas en cause car un plus grand nombre
d'utilisateurs serait affecté.
Nous mêmes ne reproduisons le problème que sur une machine.
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

a écrit dans le message de news:
9dab01c3eb0d$2406e640$

j'avais oublié, merci pour l'astuce........:-)




Avatar
anonymous1
Comme je le disais précedemment votre workaround
fonctionne. Par contre il reste un pb que je vais décrire
si ça peut donner une piste:

La mise à jour ne se déclenche plus selon la période
définie (30 mn par ex) il faut déclencher la mise à jour
(qui marche) à la main ....J'ai essayé de modifier la
périodicité mais sans modifier le pb ...


-----Message d'origine-----
Bonjour,

Nous avons escaladé le problème. Mais pour l'instant,


l'équipe de
développement n'est pas en mesure de reproduire le


problème. Le serveur de
cotations n'est à mon avis pas en cause car un plus


grand nombre
d'utilisateurs serait affecté.
Nous mêmes ne reproduisons le problème que sur une


machine.
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

a écrit dans le


message de news:
9dab01c3eb0d$2406e640$

j'avais oublié, merci pour l'astuce........:-)


.



Avatar
guinouss
C'est bon, ça marche aussi pour moi !!
Merci Michel !
Guinouss
-----Message d'origine-----
Bonjour,

Essayez la procédure suivante.
1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez


votre antivirus
2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web


suivante :
http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?


iPage=pmx
3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de


sécurité".
4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls


Installer".
5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre


d'un graphique surmonté de "Download complete".
6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
7- Entrez les informations de votre compte Passport.
Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable


sur le site www.passport.net
Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money


2004.
--
Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"Adrien Heller" a écrit dans


le message de news:
bvop42$nhe$
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir




les cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors




que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?






.



Avatar
Alain Jourde
Bonjour,
En "feuilletant" les conseils de dépannage, je suis tombé sur le même texte
de même provenance mais appliqué à money 2003 !!!
Pour les curieux, message dans ce forum du 27/09/02 à 13h30, signé Dave.
Cordialement,
A.J.
"Michel Maman" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Essayez la procédure suivante.
1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez votre antivirus
2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web suivante :
http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?iPage=pmx
3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de sécurité".
4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls Installer".
5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre d'un graphique


surmonté de "Download complete".
6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
7- Entrez les informations de votre compte Passport.
Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable sur le site


www.passport.net
Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money 2004.
--
Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"Adrien Heller" a écrit dans le message de


news:
bvop42$nhe$
> Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir les cotations des
> titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors que l'on vois que
> cela fonctionne. Une explication?
>
>




Avatar
fvidouse
Je rencontre le même problème mais je n'ai pas de solution.
-----Message d'origine-----
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir les


cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors


que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?


.



Avatar
Michel Maman
Bonjour,

J'ai cru un moment que le problème était réglé car nous ne recevons plus
d'appel au support et le nombre de post sur le sujet a bien diminué dans le
newsgroup.

Le message d'erreur : Money n'a pas pu se connecter au serveur de cotations
peut avoir plusieurs causes
- proxy, pare-feu antivirus et autres services Internet
- fichier endommagé
- erreur sur le code du placement.
....

Vous pouvez quand même essayer la procédure que j'ai postée il y a quelques
jours :
1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez votre antivirus
2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web suivante :
http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?iPage=pmx
3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de sécurité".
4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls Installer".
5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre d'un graphique surmonté
de "Download complete".
6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
7- Entrez les informations de votre compte Passport.
Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable sur le site
www.passport.net
Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money 2004
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

"" a écrit dans le
message de news: aa8f01c3ec1d$605229f0$
Je rencontre le même problème mais je n'ai pas de solution.
-----Message d'origine-----
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir les


cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors


que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?


.



Avatar
anonymous1
Oui la manip indiquée marche mais comme je l'ai dit plus
bas il reste un pb, la mise à jour automatique (toutes
les 1/2h) ne fonctionne plus, il faut faire la mise à
jour manuellement. Suis-je le seul à constater ce pb en
plus ??? Pour votre info je n'ai pas de proxy, j'ai un
firewall mais le pb existe firewall on ou off. Donc ce
n'est ni un pb de firewall, ni un pb de proxy, ni un pb
de connexion tout court je pense car je ne constate aucun
autre pb sur les nombreux autres sites sur lesquels je me
connecte (FTP, ...). Coté code de placement, j'ai mis à
jour avec les nouveaux codes il y a plusieurs mois ....et
je n'ai rien touché coté Money avant que ça ne fonctionne
plus il y a un peu plus d'une semaine. J'utilise la MAJ
des placements TOUS les jours depuis plus d'un an sans pb.

Pour que l'info soit complète j'ai désinstallé
complètement Money 2004 puis réinstallé sans résoudre le
pb et j'ai WinXP PRO SP1 et Norton anti-virus 2004 à jour.

J'espère que ces infos peuvent aider les labs Microsoft.
-----Message d'origine-----
Bonjour,

J'ai cru un moment que le problème était réglé car nous


ne recevons plus
d'appel au support et le nombre de post sur le sujet a


bien diminué dans le
newsgroup.

Le message d'erreur : Money n'a pas pu se connecter au


serveur de cotations
peut avoir plusieurs causes
- proxy, pare-feu antivirus et autres services Internet
- fichier endommagé
- erreur sur le code du placement.
.....

Vous pouvez quand même essayer la procédure que j'ai


postée il y a quelques
jours :
1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez


votre antivirus
2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web


suivante :
http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?


iPage=pmx
3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de


sécurité".
4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls


Installer".
5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre


d'un graphique surmonté
de "Download complete".
6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
7- Entrez les informations de votre compte Passport.
Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable sur


le site
www.passport.net
Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money 2004
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

""


a écrit dans le
message de news: aa8f01c3ec1d$605229f0


$
Je rencontre le même problème mais je n'ai pas de


solution.
-----Message d'origine-----
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir




les
cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors


que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?


.





.



Avatar
Michel Maman
Bonjour,

Est ce que vous ouvrez votre fichier en validant votre compte Passport ?
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

""
a écrit dans le message de news: ad1901c3ec7f$a6767a50$
Oui la manip indiquée marche mais comme je l'ai dit plus
bas il reste un pb, la mise à jour automatique (toutes
les 1/2h) ne fonctionne plus, il faut faire la mise à
jour manuellement. Suis-je le seul à constater ce pb en
plus ??? Pour votre info je n'ai pas de proxy, j'ai un
firewall mais le pb existe firewall on ou off. Donc ce
n'est ni un pb de firewall, ni un pb de proxy, ni un pb
de connexion tout court je pense car je ne constate aucun
autre pb sur les nombreux autres sites sur lesquels je me
connecte (FTP, ...). Coté code de placement, j'ai mis à
jour avec les nouveaux codes il y a plusieurs mois ....et
je n'ai rien touché coté Money avant que ça ne fonctionne
plus il y a un peu plus d'une semaine. J'utilise la MAJ
des placements TOUS les jours depuis plus d'un an sans pb.

Pour que l'info soit complète j'ai désinstallé
complètement Money 2004 puis réinstallé sans résoudre le
pb et j'ai WinXP PRO SP1 et Norton anti-virus 2004 à jour.

J'espère que ces infos peuvent aider les labs Microsoft.
-----Message d'origine-----
Bonjour,

J'ai cru un moment que le problème était réglé car nous


ne recevons plus
d'appel au support et le nombre de post sur le sujet a


bien diminué dans le
newsgroup.

Le message d'erreur : Money n'a pas pu se connecter au


serveur de cotations
peut avoir plusieurs causes
- proxy, pare-feu antivirus et autres services Internet
- fichier endommagé
- erreur sur le code du placement.
.....

Vous pouvez quand même essayer la procédure que j'ai


postée il y a quelques
jours :
1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez


votre antivirus
2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web


suivante :
http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?


iPage=pmx
3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de


sécurité".
4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls


Installer".
5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre


d'un graphique surmonté
de "Download complete".
6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
7- Entrez les informations de votre compte Passport.
Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable sur


le site
www.passport.net
Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money 2004
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

""


a écrit dans le
message de news: aa8f01c3ec1d$605229f0


$
Je rencontre le même problème mais je n'ai pas de


solution.
-----Message d'origine-----
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir




les
cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors


que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?


.





.



Avatar
6gar
Bonjour,
Autre témoignage : Pour moi, ça remarche de ce matin, après de nombreuses
journées de blocage. Pour info, Je n'utilise pas de compte Passport, et je
fais des mise à jour manuelles peu fréquentes (1 fois par semaine maxi)
Bon courage à Microsoft. Merci de nous dire ce que vous aurez trouvé,
lorsque ce sera résolu.
Sincèrement
"Michel Maman" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Est ce que vous ouvrez votre fichier en validant votre compte Passport ?
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

""



a écrit dans le message de news: ad1901c3ec7f$a6767a50$
Oui la manip indiquée marche mais comme je l'ai dit plus
bas il reste un pb, la mise à jour automatique (toutes
les 1/2h) ne fonctionne plus, il faut faire la mise à
jour manuellement. Suis-je le seul à constater ce pb en
plus ??? Pour votre info je n'ai pas de proxy, j'ai un
firewall mais le pb existe firewall on ou off. Donc ce
n'est ni un pb de firewall, ni un pb de proxy, ni un pb
de connexion tout court je pense car je ne constate aucun
autre pb sur les nombreux autres sites sur lesquels je me
connecte (FTP, ...). Coté code de placement, j'ai mis à
jour avec les nouveaux codes il y a plusieurs mois ....et
je n'ai rien touché coté Money avant que ça ne fonctionne
plus il y a un peu plus d'une semaine. J'utilise la MAJ
des placements TOUS les jours depuis plus d'un an sans pb.

Pour que l'info soit complète j'ai désinstallé
complètement Money 2004 puis réinstallé sans résoudre le
pb et j'ai WinXP PRO SP1 et Norton anti-virus 2004 à jour.

J'espère que ces infos peuvent aider les labs Microsoft.
>-----Message d'origine-----
>Bonjour,
>
>J'ai cru un moment que le problème était réglé car nous
ne recevons plus
>d'appel au support et le nombre de post sur le sujet a
bien diminué dans le
>newsgroup.
>
>Le message d'erreur : Money n'a pas pu se connecter au
serveur de cotations
>peut avoir plusieurs causes
>- proxy, pare-feu antivirus et autres services Internet
>- fichier endommagé
>- erreur sur le code du placement.
>.....
>
>Vous pouvez quand même essayer la procédure que j'ai
postée il y a quelques
>jours :
>1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez
votre antivirus
>2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web
suivante :
>http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?
iPage=pmx
>3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
>=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de
sécurité".
>4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls
Installer".
>5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre
d'un graphique surmonté
>de "Download complete".
>6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
>7- Entrez les informations de votre compte Passport.
>Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable sur
le site
>www.passport.net
>Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money 2004
>--
>
>Cordialement.
>
>Michel Maman
>Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.
>
>""
a écrit dans le
>message de news: aa8f01c3ec1d$605229f0
$
>Je rencontre le même problème mais je n'ai pas de
solution.
>>-----Message d'origine-----
>>Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir
les
>cotations des
>>titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors
>que l'on vois que
>>cela fonctionne. Une explication?
>>
>>
>>.
>>
>
>
>.
>




Avatar
anonymous1
Absolument j'ouvre Money avec mon compte Passport. Je
n'ai pas changé ma manière d'ouvrir Money depuis + d'un
an.

Merci encore pour votre aide

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Est ce que vous ouvrez votre fichier en validant votre


compte Passport ?
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

""



a écrit dans le message de news: ad1901c3ec7f$a6767a50


$
Oui la manip indiquée marche mais comme je l'ai dit plus
bas il reste un pb, la mise à jour automatique (toutes
les 1/2h) ne fonctionne plus, il faut faire la mise à
jour manuellement. Suis-je le seul à constater ce pb en
plus ??? Pour votre info je n'ai pas de proxy, j'ai un
firewall mais le pb existe firewall on ou off. Donc ce
n'est ni un pb de firewall, ni un pb de proxy, ni un pb
de connexion tout court je pense car je ne constate aucun
autre pb sur les nombreux autres sites sur lesquels je me
connecte (FTP, ...). Coté code de placement, j'ai mis à
jour avec les nouveaux codes il y a plusieurs mois ....et
je n'ai rien touché coté Money avant que ça ne fonctionne
plus il y a un peu plus d'une semaine. J'utilise la MAJ
des placements TOUS les jours depuis plus d'un an sans


pb.

Pour que l'info soit complète j'ai désinstallé
complètement Money 2004 puis réinstallé sans résoudre le
pb et j'ai WinXP PRO SP1 et Norton anti-virus 2004 à


jour.

J'espère que ces infos peuvent aider les labs Microsoft.
-----Message d'origine-----
Bonjour,

J'ai cru un moment que le problème était réglé car nous


ne recevons plus
d'appel au support et le nombre de post sur le sujet a


bien diminué dans le
newsgroup.

Le message d'erreur : Money n'a pas pu se connecter au


serveur de cotations
peut avoir plusieurs causes
- proxy, pare-feu antivirus et autres services Internet
- fichier endommagé
- erreur sur le code du placement.
.....

Vous pouvez quand même essayer la procédure que j'ai


postée il y a quelques
jours :
1- Fermez tous les programmes ouverts et désactivez


votre antivirus
2- Ouvrez Internet Explorer et accédez à la page Web


suivante :
http://moneycentral.msn.com/scripts/webquote.dll?


iPage=pmx
3- Puis cliquez sur le lien "Deluxe Portfolio Manager".
=>S'ouvre alors une boite de dialogue "Avertissement de


sécurité".
4- Cliquez OK pour installer "MSN Money Client Controls


Installer".
5- Patientez jusqu'à l'affichage dans un petit cadre


d'un graphique surmonté
de "Download complete".
6- Puis cliquez sur le lien, "I see the chart".
7- Entrez les informations de votre compte Passport.
Si vous n'en disposez pas , créez en un au préalable sur


le site
www.passport.net
Ensuite, testez l'actualisation des cours dans Money




2004
--

Cordialement.

Michel Maman
Sitel, pour l'assistance utilisateur Microsoft.

""


a écrit dans le
message de news: aa8f01c3ec1d$605229f0


$
Je rencontre le même problème mais je n'ai pas de


solution.
-----Message d'origine-----
Depuis plusieurs jours il nous est impossible de voir




les
cotations des
titres dans MS money et la MaJ ne s'affiche plus alors


que l'on vois que
cela fonctionne. Une explication?


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