Lors d'une màj ou d'une désinstallation de Word 2002, j'obtiens
l'erreur 1402 pour la clé suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\OptionalComponents\IMAIL
La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou
Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits
sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!).
J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
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Hervé Branchu
Bonjour Pierre
La note suivante mentionne le phénomène http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;236592
il faudra effectuer les manipulation sur la clé suivante HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponents
-- Bonne journée =================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"Pierre" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Lors d'une màj ou d'une désinstallation de Word 2002, j'obtiens l'erreur 1402 pour la clé suivante : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponentsIMAIL La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!). J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
Toute aide est la bienvenue !
Pierre
Bonjour Pierre
La note suivante mentionne le phénomène
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;236592
il faudra effectuer les manipulation sur la clé suivante
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponents
--
Bonne journée
=================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"Pierre" <onyma@caramail.com> a écrit dans le message de news: 54b66c49.0402150544.1b1f4aae@posting.google.com...
Bonjour,
Lors d'une màj ou d'une désinstallation de Word 2002, j'obtiens
l'erreur 1402 pour la clé suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponentsIMAIL
La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou
Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits
sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!).
J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
La note suivante mentionne le phénomène http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;236592
il faudra effectuer les manipulation sur la clé suivante HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponents
-- Bonne journée =================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft
"Pierre" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Lors d'une màj ou d'une désinstallation de Word 2002, j'obtiens l'erreur 1402 pour la clé suivante : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalComponentsIMAIL La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!). J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
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Pierre
Pierre
Bonsoir Hervé et merci pour votre réponse,
je me suis donc reporté à la note MS, mais celle-ci décrit un phénomène différent (même s'il peut conduire également à une erreur 1402) : l'erreur survient dans mon cas uniquement à toute tentative de mise à jour, d'installation d'un autre composant ou d'une désinstallation (la note fait référence à un plantage au démarrage de l'application).
j'ai néanmoins suivi les consignes pour la clé : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalCom ponents mais toutes les autorisations étaient déjà définies convenablement et la màj ne fonctionne toujours pas.
Vais-je m'en sortir?...?
Bonne soirée,
Pierre
"Hervé Branchu" a écrit dans le message de news:
Bonjour Pierre
La note suivante mentionne le phénomène http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;236592
il faudra effectuer les manipulation sur la clé suivante
La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!). J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
Toute aide est la bienvenue !
Pierre
Bonsoir Hervé et merci pour votre réponse,
je me suis donc reporté à la note MS, mais celle-ci décrit un phénomène
différent (même s'il peut conduire également à une erreur 1402) : l'erreur
survient dans mon cas uniquement à toute tentative de mise à jour,
d'installation d'un autre composant ou d'une désinstallation (la note fait
référence à un plantage au démarrage de l'application).
j'ai néanmoins suivi les consignes pour la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalCom
ponents
mais toutes les autorisations étaient déjà définies convenablement et la màj
ne fonctionne toujours pas.
Vais-je m'en sortir?...?
Bonne soirée,
Pierre
"Hervé Branchu" <Herve.Branchu@online.sitel.com> a écrit dans le message de
news:edGGqyG9DHA.2524@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...
Bonjour Pierre
La note suivante mentionne le phénomène
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;236592
il faudra effectuer les manipulation sur la clé suivante
La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou
Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits
sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!).
J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
je me suis donc reporté à la note MS, mais celle-ci décrit un phénomène différent (même s'il peut conduire également à une erreur 1402) : l'erreur survient dans mon cas uniquement à toute tentative de mise à jour, d'installation d'un autre composant ou d'une désinstallation (la note fait référence à un plantage au démarrage de l'application).
j'ai néanmoins suivi les consignes pour la clé : HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOptionalCom ponents mais toutes les autorisations étaient déjà définies convenablement et la màj ne fonctionne toujours pas.
Vais-je m'en sortir?...?
Bonne soirée,
Pierre
"Hervé Branchu" a écrit dans le message de news:
Bonjour Pierre
La note suivante mentionne le phénomène http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;236592
il faudra effectuer les manipulation sur la clé suivante
La base de connaissance Microsoft donne des indications pour Win 98 ou Me, mais j'utilise XP et de plus, je dispose bien de tous les droits sur cette clé (même résultat depuis le compte admnistrateur!). J'ai également désactivé le plugin Office de NAV2003, sans succès.
