Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant depuis
son poste:
Service > Utilisateur actuel > Départ
(Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual
desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en
cours...".
[Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste.
On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a
des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien
d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se
produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien.
Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien.
Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique
toutefois). Rien.
Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
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Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Walter
et un reset ?
"Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news:40cdcd44$0$15345$
Bonjour,
Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant depuis
son poste: Service > Utilisateur actuel > Départ (Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en cours...". [Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste. On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien. Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien. Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique toutefois). Rien. Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
Merci d'avance,
Arnaud.
et un reset ?
"Arnaud Giovannetti" <arnaud_giovannetti@hotmail.com> a écrit dans le
message de news:40cdcd44$0$15345$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant
depuis
son poste:
Service > Utilisateur actuel > Départ
(Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée
étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual
desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en
cours...".
[Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne
liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste.
On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a
des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien
d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se
produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien.
Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien.
Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique
toutefois). Rien.
Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
"Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news:40cdcd44$0$15345$
Bonjour,
Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant depuis
son poste: Service > Utilisateur actuel > Départ (Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en cours...". [Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste. On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien. Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien. Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique toutefois). Rien. Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
Merci d'avance,
Arnaud.
Arnaud Giovannetti
et un reset ?
Idem. Et depuis qu'on a changé d'emplacement, ce n'est même plus "M520N" qui est indiqué dans les propriétés de l'usager, mais "Numérique", comme si rien n'était connecté... ...alors que le poste est toujours sous tension.
et un reset ?
Idem. Et depuis qu'on a changé d'emplacement, ce n'est même plus "M520N" qui
est indiqué dans les propriétés de l'usager, mais "Numérique", comme si rien
n'était connecté...
...alors que le poste est toujours sous tension.
Idem. Et depuis qu'on a changé d'emplacement, ce n'est même plus "M520N" qui est indiqué dans les propriétés de l'usager, mais "Numérique", comme si rien n'était connecté... ...alors que le poste est toujours sous tension.
Chris
Si tu as une ancienne version V1.3 y a un bug pour le virtual desking. Tu as intéret a bloquer cette fonction dans la catégorie d'exploitation des postes.
Il ne reste plus qu'a appeler ton installateur pour remmettre de l'ordre dans les tables de gestion.
Si tu as une ancienne version V1.3 y a un bug pour le virtual desking.
Tu as intéret a bloquer cette fonction dans la catégorie d'exploitation
des postes.
Il ne reste plus qu'a appeler ton installateur pour remmettre de l'ordre
dans les tables de gestion.
Si tu as une ancienne version V1.3 y a un bug pour le virtual desking. Tu as intéret a bloquer cette fonction dans la catégorie d'exploitation des postes.
Il ne reste plus qu'a appeler ton installateur pour remmettre de l'ordre dans les tables de gestion.
Arnaud Giovannetti
Si tu as une ancienne version V1.3 y a un bug pour le virtual desking. Tu as intéret a bloquer cette fonction dans la catégorie d'exploitation des postes.
Il tourne en V14.1 apparemment...
Il ne reste plus qu'a appeler ton installateur pour remmettre de l'ordre dans les tables de gestion.
Oki. Mais je ne comprends pas pourquoi en changeant emplacement et numéro, le problème persiste... :'-(
Merci pour votre aide!
Si tu as une ancienne version V1.3 y a un bug pour le virtual desking.
Tu as intéret a bloquer cette fonction dans la catégorie d'exploitation
des postes.
Il tourne en V14.1 apparemment...
Il ne reste plus qu'a appeler ton installateur pour remmettre de l'ordre
dans les tables de gestion.
Oki. Mais je ne comprends pas pourquoi en changeant emplacement et numéro,
le problème persiste... :'-(
Si tu as une ancienne version V1.3 y a un bug pour le virtual desking. Tu as intéret a bloquer cette fonction dans la catégorie d'exploitation des postes.
Il tourne en V14.1 apparemment...
Il ne reste plus qu'a appeler ton installateur pour remmettre de l'ordre dans les tables de gestion.
Oki. Mais je ne comprends pas pourquoi en changeant emplacement et numéro, le problème persiste... :'-(
Merci pour votre aide!
Chris
c'est effectivement étrange !
J'ai souvenir que seul l'équipement était bloqué a tout jamais. Il fallait une intervention maintenance dans un table système pour rétablir la ligne.
c'est effectivement étrange !
J'ai souvenir que seul l'équipement était bloqué a tout jamais. Il
fallait une intervention maintenance dans un table système pour rétablir
la ligne.
J'ai souvenir que seul l'équipement était bloqué a tout jamais. Il fallait une intervention maintenance dans un table système pour rétablir la ligne.
Quand je dis "on a changé d'équipement", on est passé de 1.03.05 à 1.03.07... :-) Je verrai demain sur une autre carte!
Merci encore.
maxime agboton
declare ton abonne en PO et tu le recasse à nouveau ca devrait debloquer ta situation "Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news:40ce1298$0$15350$
J'ai souvenir que seul l'équipement était bloqué a tout jamais. Il fallait une intervention maintenance dans un table système pour rétablir la ligne.
Quand je dis "on a changé d'équipement", on est passé de 1.03.05 à 1.03.07... :-) Je verrai demain sur une autre carte!
Merci encore.
declare ton abonne en PO et tu le recasse à nouveau ca devrait debloquer
ta situation
"Arnaud Giovannetti" <arnaud_giovannetti@hotmail.com> a écrit dans le
message de news:40ce1298$0$15350$626a14ce@news.free.fr...
J'ai souvenir que seul l'équipement était bloqué a tout jamais. Il
fallait une intervention maintenance dans un table système pour rétablir
la ligne.
Quand je dis "on a changé d'équipement", on est passé de 1.03.05 à
1.03.07... :-)
Je verrai demain sur une autre carte!
declare ton abonne en PO et tu le recasse à nouveau ca devrait debloquer ta situation "Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news:40ce1298$0$15350$
J'ai souvenir que seul l'équipement était bloqué a tout jamais. Il fallait une intervention maintenance dans un table système pour rétablir la ligne.
Quand je dis "on a changé d'équipement", on est passé de 1.03.05 à 1.03.07... :-) Je verrai demain sur une autre carte!
Merci encore.
Arnaud Giovannetti
declare ton abonne en PO et tu le recasse à nouveau ca devrait debloquer
ta situation
Vous avez le droit de rire... Notre câbleur était intervenu sur la baie de brassage, mais n'avait pas tiré la jarretière qui va bien... Nous avons découvert ça avec notre installateur (S**E) après tous les essais possibles.
Merci pour l'astuce du PO, c'est bon à savoir!
declare ton abonne en PO et tu le recasse à nouveau ca devrait
debloquer
ta situation
Vous avez le droit de rire...
Notre câbleur était intervenu sur la baie de brassage, mais n'avait pas tiré
la jarretière qui va bien... Nous avons découvert ça avec notre installateur
(S**E) après tous les essais possibles.
declare ton abonne en PO et tu le recasse à nouveau ca devrait debloquer
ta situation
Vous avez le droit de rire... Notre câbleur était intervenu sur la baie de brassage, mais n'avait pas tiré la jarretière qui va bien... Nous avons découvert ça avec notre installateur (S**E) après tous les essais possibles.
Merci pour l'astuce du PO, c'est bon à savoir!
bruno yves
tu declare ton poste en po et tu la casse apres "Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news:40cdcd44$0$15345$
Bonjour,
Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant depuis
son poste: Service > Utilisateur actuel > Départ (Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en cours...". [Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste. On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien. Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien. Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique toutefois). Rien. Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
Merci d'avance,
Arnaud.
tu declare ton poste en po et tu la casse apres
"Arnaud Giovannetti" <arnaud_giovannetti@hotmail.com> a écrit dans le
message de news:40cdcd44$0$15345$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant
depuis
son poste:
Service > Utilisateur actuel > Départ
(Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée
étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual
desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en
cours...".
[Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne
liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste.
On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a
des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien
d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se
produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien.
Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien.
Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique
toutefois). Rien.
Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
tu declare ton poste en po et tu la casse apres "Arnaud Giovannetti" a écrit dans le message de news:40cdcd44$0$15345$
Bonjour,
Nous avons été confrontés au problème suivant cet après-midi:
Un usager numérique (M520-N) a été par erreur dans les menus suivant depuis
son poste: Service > Utilisateur actuel > Départ (Je ne sais pas si les menus s'appellent exactement comme cela, l'idée étant
qu'il a demandé un "départ" alors qu'il n'y avait pas d'usager en virtual desking).
Puis, l'écran du poste est resté bloqué sur "Activation de la facilité en cours...". [Le journal de bord indique "Départ de l'usager 4800", puis une bonne liste
d'erreurs immédiatement après].
Au bout d'une minute, nous avons débranché puis rebranché le poste. On voit que le poste est sous tension (l'écran LCD est alimenté, et il y a des "bips" lorsque l'on appuie sur les touches), mais il n'y a rien d'affiché. Quelle que soit la touche sur laquelle on appuie, rien ne se produit à part des bips.
Nous avons fait l'essai avec un autre poste numérique. Rien. Nous avons mis l'usager sous opérateur puis en service. Rien. Nous avons changé le poste d'emplacement (sur la même carte numérique toutefois). Rien. Nous avons changé le numéro. Rien.
Bref, nous sommes désespérés!
Quelqu'un aurait-il d'autres idées pour résoudre ce problème? :'-(
