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Merci FREE !!!!!

15 réponses
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cpajj
Je suis client free haut débit depuis novembre 2002 date de mise en service
du haut débit à bordeaux et client depuis ... de nombreuses années en bas
débit.
Depuis le dégroupage en mai 2004 dans ma commune, j'ai donc fait ma demande
de freebox !!!! Je ne l'ai toujours pas !! Le procès de juillet par l'asso
des familles oblige !!!! Mais j'ai persisté et ... signé !!
Alors, après moultes mails sans réponses.. Je me suis lancé !!!
Lettre recommandée à free comprenant tous les papiers d'abonnement pour la
freebox
Et là !!! Oh surprise !!! Oh Free sublime ... un mail !!!!
Oui, un mail me disant (avec le lien d'inscription en ligne), que je devais
envoyer le dossier complet d'inscription, suite à ma demande !!!
Merci free de .. ne pas m'envoyer ma freebox !!! Serais-je maudit ????
Pourquoi tant de haine avec tes anciens clients ????
Qui a la soluce ???

CpaJJ... www.free.fr

5 réponses

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Universal Kebab
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:
On Mon, 27 Sep 2004 14:30:39 +0200, CoSteph
wrote:

Mais en général on
patiente en sachant ce qui nous attends, là c est plutôt le brouillard
bien obscure ces derniers temps, arff vous le savez très bien en plus.


Free a du mal à fournir des Freebox en quantité, les deux usines les
fabricant étant au maximum et ne parvenant pas à répondre à la demande.

Les Freebox livrées sont allouées aux nouveaux abonnés et aux dégroupés
ayant demandé à migrer depuis un Sagem.

Dès que la disponibilité redeviendra normale, Free pourra proposer une
migration Freebox aux abonnés IP/ADSL. Il serait stupide de leur part de
la

proposer aujourd'hui en créant une nouvelle demande, ne pouvant satisfaire
l'existant.


Comme ils disaient sur le catalogue ;), Free c'est des gros pipoteurs ;)

PIPO FREE


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beber
Universal Kebab wrote:

"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:

On Mon, 27 Sep 2004 14:00:52 +0200, CoSteph
wrote:


toujours pas de formulaire
d'échange en vue pour les IP/ADSL etc...


Patience.





Patience exact : "Dans quelques semaines", ils disaient chez Free ;)
Free ça pipote sévère quand même ;)




"Patience", ça fait un peu argumentation de monopole ou de pays
communiste qui ne s'en sort pas...alors que se barrer de Free et revenir
quand ce sera devenu au point reste quand même dans un certain nombre de
cas la solution de bon sens.



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beber
François Yves Le Gal wrote:

On Mon, 27 Sep 2004 14:00:52 +0200, CoSteph
wrote:


toujours pas de formulaire
d'échange en vue pour les IP/ADSL etc...



Patience.




Pourquoi patienter plutôt que de résilier et de revenir dans quelques
mois/années quand ce sera au point ? Vous les trouvez pas ridicules,
ceux qui braillent parce que leur dégroupage prévu de leur ligne l'année
dernière n'a toujours pas eu lieu, ou qui attendent depuis trois mois
une Freebox ?
Faut vraiment avoir du temps à perdre et pas vraiment d'utilité à avoir
du très haut débit, moi je dis.


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CoSteph
beber avait écrit le 28/09/2004 :

Pourquoi patienter plutôt que de résilier et de revenir dans quelques
mois/années quand ce sera au point ?


Parceque je ne peux bénéficier des offres chez le9 ou cegetel par ex?

--
CoSteph

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cpajj
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:
On Mon, 27 Sep 2004 15:50:34 +0200, CoSteph
wrote:

Si, il y avait engagement de mettre en place un formulaire d'échange
avant la fin septembre pour les anciens abonnés en IPADSL, ce qui ne
sera "sans aucun doute" pas le cas!


Nan, nan, les Freeks n'ont une fois encore pas compris. Si j'ai bien
suivi,

il a été évoqué de mettre en place une migration, dont les modalités
seraient précisés d'ici à fin septembre, pas de la mise en place d'un
formulaire ou autres.


Ok, merci il faut suivre tout de près avec free.

Je vais attendre un peu encore. Soyons zen ... avec free rien d'impossible.
Merci beaucoup
CpaJJ


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