OVH Cloud OVH Cloud

Merci Free

6 réponses
Avatar
Jean-Rene VIDAUD
Bonjour

Tout ceci est factuel :

4 février réception du message suivant de FREE :
[CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit
suivi de quelques explications techniques

10 février à 9h30, coupure ... plus d'internet ...

Petite phase d'inquiétude d'autant que nous n'utilisons pas LE modem
Sagem maison mais un Zyxel 650 !

10 février à 15h45, retour à la normale grâce à l'aide efficace de la
Hot-Line qui nous donne les infos adhoc (opérateurs 329 puis 324).

Moins de 7h pour passer en 8 Mbps. On ne se plaindra pas ;-)

Amicalement
--
Jean-Rene Vidaud aka chip@teaser.fr since 1991

6 réponses

Avatar
Claude ;-\)
Moins de 7h pour passer en 8 Mbps. On ne se plaindra pas ;-)


Tant que ca marche !!! ;-)

Mais j'ai vu plus rapide !

Il y a à peu près un an, j'étais chez télé2 en 512 kb/s ... Un jour, vers
13h30, déconnexion ... :-(
Je désynchronise ... Nouvelle synchronisation qques minutes plus tard, et
vers 13h45, HOP ! Un méga ! ;-)

Autre expérience: j'ai résilié cet abonnement Télé2 le 25 novembre par
téléphone (et je m'abonne au 9 dans la foulée) ... Coupure de l'ADSL Télé 2
le 1er décembre ... Et le 2 décembre, la connexion 9 marche à 2 mégas (MaxIP
chez moi, dégroupé 'anciennement' LDCom) !!!

Qui a dit que les FAI étaient TOUJOURS lents à la réaction !? ;-))

Cordialement,

Claude ;-)

Avatar
Floris
"Jean-Rene VIDAUD" a écrit dans le message de news:


Moins de 7h pour passer en 8 Mbps. On ne se plaindra pas ;-)


Les quinzes premiers jours de Novembre, j'ai tourné à 1 ko/s avec un ping de
1600 ms.

Oui, Merci FREE !!

--
Floris Dubreuil

Avatar
Bink
Est-ce que si tu avais pas appelé ca n'aurait pas marché ?
ce que je veux savoir (pour renseignement) c'est que si on apelle pas, Free
ne voit pas qu'il y a des problèmes sur le reseau et ne les réparent pas ?


"Jean-Rene VIDAUD" a écrit dans le message de news:

Bonjour

Tout ceci est factuel :

4 février réception du message suivant de FREE :
[CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit
suivi de quelques explications techniques

10 février à 9h30, coupure ... plus d'internet ...

Petite phase d'inquiétude d'autant que nous n'utilisons pas LE modem
Sagem maison mais un Zyxel 650 !

10 février à 15h45, retour à la normale grâce à l'aide efficace de la
Hot-Line qui nous donne les infos adhoc (opérateurs 329 puis 324).

Moins de 7h pour passer en 8 Mbps. On ne se plaindra pas ;-)

Amicalement
--
Jean-Rene Vidaud aka since 1991


Avatar
Mat Free
Est-ce que si tu avais pas appelé ca n'aurait pas marché ?


Dans son cas, ça devait plutot être un problème de configuration
de son modem.

ce que je veux savoir (pour renseignement) c'est que si on apelle pas, Free
ne voit pas qu'il y a des problèmes sur le reseau et ne les réparent pas ?


Comme tous les autres, certains problèmes peuvent être corrigés sans
signalement du client, d'autres non (car il n'est pas forcément
possible de faire la différence être un client en panne et un client
qui ne se sert pas de son accès).

--
Mat

Avatar
Rodolphe
"Claude ;-)" a écrit dans le message de
news: 420d53cd$0$23013$

Tant que ca marche !!! ;-)

Mais j'ai vu plus rapide !

Il y a à peu près un an, j'étais chez télé2 en 512 kb/s ... Un jour, vers
13h30, déconnexion ... :-(
Je désynchronise ... Nouvelle synchronisation qques minutes plus tard, et
vers 13h45, HOP ! Un méga ! ;-)

Tu compares des choses tout à fait différentes, pour commencer il parle de

dégroupage.

Avatar
eBart
"Claude ;-)" a écrit dans le message de
news: 420d53cd$0$23013$
Moins de 7h pour passer en 8 Mbps. On ne se plaindra pas ;-)


Autre expérience: j'ai résilié cet abonnement Télé2 le 25 novembre par
téléphone (et je m'abonne au 9 dans la foulée) ... Coupure de l'ADSL Télé
2 le 1er décembre ... Et le 2 décembre, la connexion 9 marche à 2 mégas
(MaxIP chez moi, dégroupé 'anciennement' LDCom) !!!

Qui a dit que les FAI étaient TOUJOURS lents à la réaction !? ;-))


Tu as de la chances car en passant de tele2 dégroupé à 9Telecom, tu ne
changes pas d'opérateur. C'est toujours 9Telecom. Donc pas besoin de
recabler ta ligne.

Sinon, c'était 6 semaines...

Bart