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Merci WANADOO

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M. Massy
Bonsoir,

Ancien client de FREE, je constatais d'importants problèmes techniques, tant
en ce qui concerne l'accès ADSL que la télévision et la téléphonie.

J'ai souscrit voila près de 2 mois à l'offre de WANADOO, et je dois vous
dire que j'en suis pleinement satisfait.

Je vous rappelle que FRANCE TELECOM fait actuellement une promotion
avantageuse : au final l'offre Très haut débit + TV numérique (avec TPSL ou
CANALSATDSL inclus) est quasiment au même prix que chez free , amabilité du
personnel et qualité en plus!

Cordialement,

Matthieu

10 réponses

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Bertrand Presles
Bonjour,

Puisque je n'ai pas vu de comparatif objectif dans ce fil, un petit
calcul pour faire une comparaison la plus objectives possible des tarifs
de Wanadoo et Free pour la prestation Internet + TV (CanalSatDSL) +
Téléphonie. Je dis la plus objective possible, car il n'est pas possible
d'avoir exactement la même offre chez Wanadoo et Free donc cela reste un
peu subjectif de ce fait


Wanadoo:

Rappels des conditions de l'offre multiservices (Internet + TV) en vigueur:

(1) Pour toute souscription concomitante à l’Offre Multiservices
Internet, Télévision de France Télécom à partir de 29,90€/mois (NDB:
correspondant à l'offre multiservice avec connexion 512K ou 1Mbits.
Ajouter 5€ pour l'offre avec une connexion 2Mbits, soit 34,90€) et d’un
abonnement à CANALSATDSL Thématiques à 11€/mois pendant 1 an,
CANALSATELLITE vous fait bénéficier d’une réduction de 8€/mois pendant 1
an sur le tarif de l’Offre Multiservices soit 21,90€/mois (NDB:
correspondant à l'offre multiservice avec connexion 512K ou 1Mbits.
Ajouter 5€ pour l'offre avec une connexion 2Mbits, soit 26,90€). Pour
l’Offre Multiservices Internet, Télévision : hors frais de mise en
service, hors frais de mise à disposition de l’un des modems
compatibles, dépôt de garantie et achat de programmes à la demande. Pour
CANALSATDSL : hors forfait du mois en cours de 15€, et le cas échéant le
coût des options. A l’issue de la première année en cas de
renouvellement, vous paierez le tarif de la formule d’abonnement choisi
en vigueur + le cas échéant le coût des options.

Première année:

Internet 2Mbits + TV (CanalSatDSL Thématique (formule de base)) +
Téléphonie illimitée (limité à 2H par appel) + LiveBox: 37,90 (offre
multiservice Internet 2Mbits avec reduction (26,90) + CanalSatDSL
Thématique 1ère année (11) ) + 10 (forfait téléphonie IP illimitée) + 3
(location LiveBox)= 50,90€/mois


Internet 2Mbits + TV (CanalSatDSL Famille ou Cinéma ou Grand Spectacle)
+ Téléphonie illimitée (limité à 2H par appel) + LiveBox: 46,90 (offre
multiservice Internet 2Mbits (26,90) + CanalSatDSL Famille ou Cinéma ou
Grand Spectacle 1ère année (20) + 10 (forfait téléphonie IP illimitée) +
3 (location LiveBox) = 59,90€/mois

Les années suivantes:

Internet 2Mbits + TV (CanalSatDSL Thématique) + Téléphonie illimitée
(limité à 2H par appel) + LiveBox: 53,89 (offre multiservice Internet
2Mbits (34,90) + CanalSatDSL Thématique (après premiere année: 18,99)) +
10 (forfait téléphonie IP illimitée) + 3 (location LiveBox) = 66,89€/mois

Internet 2Mbits + TV (CanalSatDSL Famille) + Téléphonie illimitée
(limité à 2H par appel) + LiveBox: 59,80 (offre multiservice Internet
2Mbits (34,90) + CanalSatDSL Famille (après premiere année: 24,90)) + 10
(forfait téléphonie IP illimitée) + 3 (location LiveBox) = 72,80€/mois

Internet 2Mbits + TV (CanalSatDSL Cinéma) + Téléphonie illimitée (limité
à 2H par appel) + LiveBox: 61,80 (offre multiservice Internet 2Mbits
(34,90) + CanalSatDSL Cinéma (après premiere année: 26,90)) + 10
(forfait téléphonie IP illimitée) + 3 (location LiveBox) = 74,80€/mois

Internet 2Mbits + TV (CanalSatDSL Grand Spectacle) + Téléphonie
illimitée (limité à 2H par appel) + LiveBox: 63,80 (offre multiservice
Internet 2Mbits (34,90) + CanalSatDSL Cinéma (après premiere année:
28,90)) + 10 (forfait téléphonie IP illimitée) + 3 (location LiveBox) =
76,80€/mois


Free:

Note: Le calcul du débit max avec TV est calculé à partir du débit max -
4Mbits (débit estimé utilisé par le service TV)


Première année:

Internet jusqu'a 8Mega ou 4Mega avec TV (ADSL1 avec mode pattate) ou
15Mega ou 11Mega avec TV (ADSL2+) + FreeboxTV Basic + Téléphonie
illimitée + CanalSatDSL Thématique = 29,99 (Internet + Téléphonie +
FreeboxTV Basic) + 11 = 40,99€/mois

Internet jusqu'a 8Mega ou 4Mega avec TV (ADSL1 avec mode pattate) ou
15Mega ou 11Mega avec TV (ADSL2+) + FreeboxTV Basic + Téléphonie
illimitée + CanalSatDSL Famille ou Cinéma ou Grand Spectacle = 29,99
(Internet + Téléphonie + FreeboxTV Basic) + 20 = 49,99€/mois


Les années suivantes:

Internet jusqu'a 8Mega ou 4Mega avec TV (ADSL1 avec mode pattate) ou
15Mega ou 11Mega avec TV (ADSL2+) + FreeboxTV Basic + Téléphonie
illimitée + CanalSatDSL Thématique = 29,99 (Internet + Téléphonie +
FreeboxTV Basic) + 18,99 (tarif CanalSatDSL Thématique après la première
année) = 48,98€/mois

Internet jusqu'a 8Mega ou 4Mega avec TV (ADSL1 avec mode pattate) ou
15Mega ou 11Mega avec TV (ADSL2+) + FreeboxTV Basic + Téléphonie
illimitée + CanalSatDSL Famille = 29,99 (Internet + Téléphonie +
FreeboxTV Basic) + 24,90 (tarif CanalSatDSL Famille après la première
année) = 54,89€/mois

Internet jusqu'a 8Mega ou 4Mega avec TV (ADSL1 avec mode pattate) ou
15Mega ou 11Mega avec TV (ADSL2+) + FreeboxTV Basic + Téléphonie
illimitée + CanalSatDSL Cinéma = 29,99 (Internet + Téléphonie +
FreeboxTV Basic) + 26,90 (tarif CanalSatDSL Cinéma après la première
année) = 56,89€/mois

Internet jusqu'a 8Mega ou 4Mega avec TV (ADSL1 avec mode pattate) ou
15Mega ou 11Mega avec TV (ADSL2+) + FreeboxTV Basic + Téléphonie
illimitée + CanalSatDSL Grand Spectacle = 29,99 (Internet + Téléphonie +
FreeboxTV Basic) + 28,90 (tarif CanalSatDSL Grand Spectacle après la
première année) = 58,89€/mois


Note sur l'objectivité de la comparaison: Etant donné les différences
des prestations proposées, en terme de débit maximum pour Internet
notamment mais aussi du fait que Free propose en plus de CanalSatDSL un
bouquet de chaines appelé FreeboxTV et que Wanadoo propose un service de
vidéo à la demande appelé MaLigneTV, ces offres ne sont donc pas
pleinement comparable objectivement. Je me suis efforcé de prendre les
offres les plus proches possibles actuellement disponible. Il est
evident que pour une comparaison vraiment objective il faudrait comparer
des offres avec des débit internet maximum similaire et des services
similaire. Peut être que cela sera faisable à l'avenir lorsque Wanadoo
rendra compatible ses offre "débit max" et ADSL2+ avec leur offre de TV
par ADSL, de même lorsque Free proposera un service de vidéo à la
demande (même si le fait que pour Freee, il y aura certainement toujours
le bouquet FreeboxTV en plus, la comparaison ne sera donc toujours pas
pleinement objective, mais le sera déjà beaucoup plus).


Note sur les chiffres annoncées dans les offres:

- Les débits annoncés sont des débits crête et donc non garanties et les
débits réellement constatés dépendent bien évidement des caracteristique
de la ligne de l'abonné et du paramètrage de son ordinateur et/ou de son
système d'exploitation.
- Le service de télévision de ces offres n'est disponible que si la
ligne le permet.

Note personnelle: Je ne remercie pas Wanadoo pour le manque de clarté de
son offre qui m'a obligé à lire et relire les conditions pour arriver à
en tirer les informations necessaires à ce comparatif dont certaines
n'étaient pas directement indiquées noir sur blanc (que j'ai donc du
déduire).

Voilà,
A+
--
Bertrand PRESLES
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Ulrich

Vous avez mal lu!

J'ai sous les yeux la brochure de france telecom. Le tarif est garanti
pendant 1 an, soit la durée totale de l'abonnement...


Bizarre que ca n'apparaisse pas partout ... Tu n'aurais pas le lien sur
le site web par hasard ?

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M. Massy

Vous avez mal lu!

J'ai sous les yeux la brochure de france telecom. Le tarif est garanti
pendant 1 an, soit la durée totale de l'abonnement...



Bizarre que ca n'apparaisse pas partout ... Tu n'aurais pas le lien sur
le site web par hasard ?





Voire la brochure disponible en agence, avec pour titre: "Offre
multiservice internet + TELEVISION + CANAL SAT ADSL = 32 EUR "


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Jil S
Bertrand Presles a émis l'idée suivante :

Note personnelle: Je ne remercie pas Wanadoo pour le manque de clarté de son
offre qui m'a obligé à lire et relire les conditions pour arriver à en
tirer les informations necessaires à ce comparatif dont certaines n'étaient
pas directement indiquées noir sur blanc (que j'ai donc du déduire).

Voilà,


Très beau boulot, Bertrand, belle synthêse merci

Jil

--
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M. Massy
M. Massy a pensé très fort :


Ce tarif est garanti pour 1 an , donc ce n'est pas tant "les premiers
mois" mais pendant au moins 1 an!



depuis ce post, j'ai fait suite au post d'Alec, on obtient + 43% la 1ère
année...


Qui plus est, même si c'est légèrement plus cher cela peut se
comprendre: la qualité a un coût!



.. et + 76% la 2ème année..!!! Quand même hein!!???

Tout ça sans le très haut débit (dont effectivement l'emploi n'est pas
absolument nécessaire, mais il faut l'intégrer aussi - avec et sans -
dans le comparo )

Tu t'es engagé sur combien de temps stp ? 1 an ou 2 ans?


Sur un an, bien entendu, au tarif de 32,90 EUR / Mois.


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Ulrich
Bertrand Presles a couché sur son écran :

Puisque je n'ai pas vu de comparatif objectif dans ce fil, un petit calcul
pour faire une comparaison la plus objectives possible des tarifs de Wanadoo
et Free pour la prestation Internet + TV (CanalSatDSL) + Téléphonie.


Merci beaucoup pour ce réel comparatif et pour le temps consacré ...

Enfin j'y vois plus clair !!!

Note personnelle: Je ne remercie pas Wanadoo pour le manque de clarté de son
offre qui m'a obligé à lire et relire les conditions pour arriver à en
tirer les informations necessaires à ce comparatif


Encore merci et bravo ... C'est le comparatif que je cherchais depuis
le début , mais je n'ai pas eu le courage d'aller jusqu'au bout de la
comparaison à cause du fouillis du site de wanadoo concernant les
offres , et c'est pour ca que je réclamais depusi un moment un lien sur
le site ...

Mais maintenant plus besoin de lien , tu as fait du bon boulot .

Bonnes fin d'année .

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M. Massy
Le 30/12/2004 15:36, Ulrich ecrivit ce qui suit:

Cela permet d'éviter aux gens qui ne veulent pas d'abonnement
téléphonique VoIP (dont je fais partie) de payer obligatoirement 42
EUR/ mois...



Oui mais si tu veux comparer , prends les memes offres !!!



Encore un troll de MN. Quelqu'un qui utilise des services de téléphonie
comme Mobiboom - donc qui souhaite faire baisser sa facture téléphonique
- et qui souhaite aussi avoir l'ADSL ne peut que s'intéresser de près à
la *téléphonie* sur IP (Free ne fait pas de la VoIP).




Vous racontez n'importe quoi. Je n'utilise nullement un quelconque
service de téléphonie sur IP dans le but d'appeler Mobiboom.



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Jil S
M. Massy a pensé très fort :



Vous racontez n'importe quoi. Je n'utilise nullement un quelconque service de
téléphonie sur IP dans le but d'appeler Mobiboom.


Ne peut-on être et avoir été ???? :-)

Jil

--
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Site : http://www.mesnews.net

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Ulrich
M. Massy a présenté l'énoncé suivant :

Voire la brochure disponible en agence, avec pour titre: "Offre multiservice
internet + TELEVISION + CANAL SAT ADSL = 32 EUR "


C'est peut etre une offre locale , car je n'ai pas vu cette brochure
lors de mon dernier passage en agence FT ...

A ce propos , Bertrand Presles a analysé et a comparé objectivement
(enfin c'est mon avis) les offres dans son post
<41d41713$0$24795$ posté à 15h56 ...

Le post est long mais très intéressant .

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M. Massy
M. Massy avait soumis l'idée :

[HS] AU DEBUT j'ai bien voulu croire M. Lehemann, le "patron" de
mobiboom, qui m'a téléphoné pour me rassurer et m'affirmer le contraire.

J'ai visiblement été trop naïf ...



Tu es surtout un gros affabulateur :


Je suis simplement honnête.


si l'on résume, tu as reçu un coup

de fil du patron de mobiboom,


Oui, ce monsieur gérant le service mobiboom est un simple petit salarié
du groupe AFONE.
Il m'a téléphoné pour m'indiquer qu'il ne savait pas que
l'interconnexion existait et que mobiboom se financait par la publicité
"comme la radio", que cela ne ruinait pas les opérateurs utilisés, etc ...


Orange t'a fait un forfait à prix cassé
pour te garder malgré l'absence de couverture dans tes chiottes de
jardin,


Une remise commerciale, tout simplement.

Wanadoo t'a filé du matériel gratos...

Un modem routeur à 1 EUR , et le décodeur prêté gratuitement.

FT ne fait qu'appliquer ses offres, qui sont très avantageuses, ne vous
en déplaise.