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mes imprimantes ont disparu!

14 réponses
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Hadjidekov
Bonjour à tous,
Voila une semaine que je rame pour essayer de retrouver mes imprimantes!
Je suis avec WXP SP3 (mise à jour sans problème dès sa mise en ligne sur
WU).
La semaine dernière en voulant consulter des horaires d'avion, sur le site
ADP, impossible d'accéder aux horaires avec IE7. J'entre dans
IE7-->outils-->options Internet-->Avancés-->réinitialiser... tout rentre
dans l'ordre au niveau de IE7, mais les imprimantes ont disparu. Le dossier
Imprimante est vide! En cliquant sur ajout d'imprimante je reçois l'injure
box "impossible de terminer cette opération"
J'entre dans service.msc et constate que le spouler est arrêté, je le
redémarre et il arrête tout seul au bout d'une minute. Même chose avec les
commandes "net stop..." et "net start..." en mode console.
"Antivir" ne trouve rien, de même que "secuser". Rien d'anormal avec
"hijack" et "Ad-aware"
J'ai essayé la restauration en vain! Il me reste la réparation de WXP avec
le Cd mais peut être y a t il une autre astuce plus simple.
Merci pour vos conseils
--
Hadjidekov
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pub_hadjidekov_6@hotmail.com
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Y.E.
deja va voir dans ajout suppression de programmes

"Hadjidekov" a écrit dans le message de news:
ecHs%


"Y.E." a écrit dans le message de news:

tu as soit une document planté dans la file d'impression, soit un driver
problématique.

verifie dans C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
si tu as des fichiers c'est qu'il y a des travaux en attente
d'impression, supprime tous les fichiers dedans. puis redemarre ton
spool.

si c'est vide, il faut que tu supprime les drivers des imprimantes.




Le dossier "printers" est vide, comment faire pour supprimer les drivers
???

--
Hadjidekov

"Herser" a écrit dans le message de news:
e%
Hadjidekov wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:

"Hadjidekov" a écrit dans le message
de news: %
Bonjour à tous,
Voila une semaine que je rame pour essayer de retrouver mes
imprimantes! Je suis avec WXP SP3 (mise à jour sans problème dès
sa mise en ligne sur WU).
J'entre dans service.msc et constate que le spouler est arrêté, je
le redémarre et il arrête tout seul au bout d'une minute. Même
chose avec les commandes "net stop..." et "net start..." en mode
console. Merci pour vos conseils
--
Hadjidekov
anti pub retirer pub_






Merci, j'ai essayé mais le service s'arrête tout seul au bout d'une
minute


Bonsoir
Quand un service s'arrête seul, comme ça, vérifier d'abord si des
services dont il dépend ne sont pas arrêtés.
Clic droit sur spouleur d'impression / propriétés / onglet dépendance
On trouve le service RPC
Vérifie s'il n'est pas arrêté
Dis nous
Herser
Bonsoir,

Oui, j'avais vérifié les dépendances et le service "Appel de
procédure RPC" dont il dépend est bien en automatique et démarré.
J'ajoute qu'il n'y a aucun autre service dans les dépendances
(j'avais vu sur le net que les imprimantes Lexmark ont un service
mais j'ai 3 imprimantes: HP4L, Picturemat Epson et Canon IP4000 en
réseau, les 3 ont disparu ainsi que le Fax de WinPhone!)...



Re : Avant de réparer XP, essaie, pas déjà fait :
Désinstaller les pilotes de tes imprimantes

Puis en réinstaller une, vérifier
Si ça marche passer aux autres
Herser
















Avatar
Hadjidekov
"Y.E." a écrit dans le message de news:

deja va voir dans ajout suppression de programmes

Dans ajout suppression, j'ai supprimé les drivers Epson et Canon. Je n'ai

rien trouvé pour la HP4L.
Dans le dossier imprimantes en cliquant sur ajout d'imprimante j'ai toujours
l'injure box!
Une autre idée?
Merci pour l'aide
--
Hadjidekov



"Y.E." a écrit dans le message de news:

tu as soit une document planté dans la file d'impression, soit un driver
problématique.

verifie dans C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
si tu as des fichiers c'est qu'il y a des travaux en attente
d'impression, supprime tous les fichiers dedans. puis redemarre ton
spool.

si c'est vide, il faut que tu supprime les drivers des imprimantes.




Le dossier "printers" est vide, comment faire pour supprimer les drivers
???

--
Hadjidekov

"Herser" a écrit dans le message de news:
e%
Hadjidekov wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:

"Hadjidekov" a écrit dans le message
de news: %
Bonjour à tous,
Voila une semaine que je rame pour essayer de retrouver mes
imprimantes! Je suis avec WXP SP3 (mise à jour sans problème dès
sa mise en ligne sur WU).
J'entre dans service.msc et constate que le spouler est arrêté, je
le redémarre et il arrête tout seul au bout d'une minute. Même
chose avec les commandes "net stop..." et "net start..." en mode
console. Merci pour vos conseils
--
Hadjidekov
anti pub retirer pub_






Merci, j'ai essayé mais le service s'arrête tout seul au bout d'une
minute


Bonsoir
Quand un service s'arrête seul, comme ça, vérifier d'abord si des
services dont il dépend ne sont pas arrêtés.
Clic droit sur spouleur d'impression / propriétés / onglet dépendance
On trouve le service RPC
Vérifie s'il n'est pas arrêté
Dis nous
Herser
Bonsoir,

Oui, j'avais vérifié les dépendances et le service "Appel de
procédure RPC" dont il dépend est bien en automatique et démarré.
J'ajoute qu'il n'y a aucun autre service dans les dépendances
(j'avais vu sur le net que les imprimantes Lexmark ont un service
mais j'ai 3 imprimantes: HP4L, Picturemat Epson et Canon IP4000 en
réseau, les 3 ont disparu ainsi que le Fax de WinPhone!)...



Re : Avant de réparer XP, essaie, pas déjà fait :
Désinstaller les pilotes de tes imprimantes

Puis en réinstaller une, vérifier
Si ça marche passer aux autres
Herser




















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Y.E.
il faut que tu redemarre ton spooler !!!

tant que le spool n'est pas redemarrer tu ne pourras pas ouvrir le "dossier"
impirmantes !!!

"Hadjidekov" a écrit dans le message de news:



"Y.E." a écrit dans le message de news:

deja va voir dans ajout suppression de programmes

Dans ajout suppression, j'ai supprimé les drivers Epson et Canon. Je n'ai

rien trouvé pour la HP4L.
Dans le dossier imprimantes en cliquant sur ajout d'imprimante j'ai
toujours l'injure box!
Une autre idée?
Merci pour l'aide
--
Hadjidekov



"Y.E." a écrit dans le message de news:

tu as soit une document planté dans la file d'impression, soit un
driver problématique.

verifie dans C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
si tu as des fichiers c'est qu'il y a des travaux en attente
d'impression, supprime tous les fichiers dedans. puis redemarre ton
spool.

si c'est vide, il faut que tu supprime les drivers des imprimantes.




Le dossier "printers" est vide, comment faire pour supprimer les drivers
???

--
Hadjidekov

"Herser" a écrit dans le message de news:
e%
Hadjidekov wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:

"Hadjidekov" a écrit dans le
message
de news: %
Bonjour à tous,
Voila une semaine que je rame pour essayer de retrouver mes
imprimantes! Je suis avec WXP SP3 (mise à jour sans problème dès
sa mise en ligne sur WU).
J'entre dans service.msc et constate que le spouler est arrêté,
je
le redémarre et il arrête tout seul au bout d'une minute. Même
chose avec les commandes "net stop..." et "net start..." en mode
console. Merci pour vos conseils
--
Hadjidekov
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Merci, j'ai essayé mais le service s'arrête tout seul au bout d'une
minute


Bonsoir
Quand un service s'arrête seul, comme ça, vérifier d'abord si des
services dont il dépend ne sont pas arrêtés.
Clic droit sur spouleur d'impression / propriétés / onglet
dépendance
On trouve le service RPC
Vérifie s'il n'est pas arrêté
Dis nous
Herser
Bonsoir,

Oui, j'avais vérifié les dépendances et le service "Appel de
procédure RPC" dont il dépend est bien en automatique et démarré.
J'ajoute qu'il n'y a aucun autre service dans les dépendances
(j'avais vu sur le net que les imprimantes Lexmark ont un service
mais j'ai 3 imprimantes: HP4L, Picturemat Epson et Canon IP4000 en
réseau, les 3 ont disparu ainsi que le Fax de WinPhone!)...



Re : Avant de réparer XP, essaie, pas déjà fait :
Désinstaller les pilotes de tes imprimantes

Puis en réinstaller une, vérifier
Si ça marche passer aux autres
Herser
























Avatar
Hadjidekov
"Y.E." a écrit dans le message de
news:
il faut que tu redemarre ton spooler !!!

tant que le spool n'est pas redemarrer tu ne pourras pas ouvrir le
"dossier"

impirmantes !!!

J'ai redémarré l'ordi, dans les services le spouleur était en automatique

mais arrêté, je l'ai redémarré mais il stop au bout d'une minute et l'ajout
d'imprimante me donne l'injure box!
Je pense que les drivers sont toujours présents, je ne connait pas la
procédure pour les supprimer. Dans le dossier
%windows%system32spooldriversw32x86 il y a des dossiers qui portent le
nom des imprimantes, certains sont en double !!
Faut il supprimer tout cela? Dans le dossier %windows% j'ai aussi un dossier
Canon IP4000R
"Hadjidekov" a écrit dans le message de
news:




"Y.E." a écrit dans le message de news:

deja va voir dans ajout suppression de programmes

Dans ajout suppression, j'ai supprimé les drivers Epson et Canon. Je

n'ai


rien trouvé pour la HP4L.
Dans le dossier imprimantes en cliquant sur ajout d'imprimante j'ai
toujours l'injure box!
Une autre idée?
Merci pour l'aide
--
Hadjidekov



"Y.E." a écrit dans le message de news:

tu as soit une document planté dans la file d'impression, soit un
driver problématique.

verifie dans C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
si tu as des fichiers c'est qu'il y a des travaux en attente
d'impression, supprime tous les fichiers dedans. puis redemarre ton
spool.

si c'est vide, il faut que tu supprime les drivers des imprimantes.




Le dossier "printers" est vide, comment faire pour supprimer les
drivers




???

--
Hadjidekov

"Herser" a écrit dans le message de news:
e%
Hadjidekov wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:

"Hadjidekov" a écrit dans le
message
de news: %
Bonjour à tous,
Voila une semaine que je rame pour essayer de retrouver mes
imprimantes! Je suis avec WXP SP3 (mise à jour sans problème
dès











sa mise en ligne sur WU).
J'entre dans service.msc et constate que le spouler est arrêté,
je
le redémarre et il arrête tout seul au bout d'une minute. Même
chose avec les commandes "net stop..." et "net start..." en
mode











console. Merci pour vos conseils
--
Hadjidekov
anti pub retirer pub_






Merci, j'ai essayé mais le service s'arrête tout seul au bout
d'une









minute


Bonsoir
Quand un service s'arrête seul, comme ça, vérifier d'abord si des
services dont il dépend ne sont pas arrêtés.
Clic droit sur spouleur d'impression / propriétés / onglet
dépendance
On trouve le service RPC
Vérifie s'il n'est pas arrêté
Dis nous
Herser
Bonsoir,

Oui, j'avais vérifié les dépendances et le service "Appel de
procédure RPC" dont il dépend est bien en automatique et démarré.
J'ajoute qu'il n'y a aucun autre service dans les dépendances
(j'avais vu sur le net que les imprimantes Lexmark ont un service
mais j'ai 3 imprimantes: HP4L, Picturemat Epson et Canon IP4000 en
réseau, les 3 ont disparu ainsi que le Fax de WinPhone!)...



Re : Avant de réparer XP, essaie, pas déjà fait :
Désinstaller les pilotes de tes imprimantes

Puis en réinstaller une, vérifier
Si ça marche passer aux autres
Herser




























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