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mes liens mes messages et mes contacts disparus ???

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sophie
bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un a déjà rencontré le même problème
que moi ??? je m'explique , depuis un moment , je n'ai plus sur le portail
d'orange à coté de mon identification, sur la barre info navigation , les
liens mes messages et mes contacts , mais juste mes sms/mms et mon compte ,
tout le reste fonctionne correctement , il me manque juste des ceux liens qui
ont disparus du jour au lendemain ???? j'ai contacté la hotline d'orange
plusieurs fois mais sans succès. Alors si vous pouvez m'aider je vous en
remercie , bonne journée à tous je vous joint une copie de mon écran
http://cjoint.com/?bnkOUWeSZP

6 réponses

1 2
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sophie
merci comment je fais : je désinstalle le kit wanadoo et après ???


Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci encore , pourquoi vous en haut de votre écran c'est marqué :"
logo internet explorer" portail orange - windows internet explorer et
moi c'est marqué "logo internet explorer" portail orange - orange ???
c'est peut être ça mon problème : une mauvaise configuration ,
comment avez vu cette page ??? merci


Re Sophie,

Le plus simplement du monde en me connectant à orange mais surtout à
Internet Explorer sans passer pas le kit d'orange.
Essaies de te connecter sans passer par leur navigateur à tout hasard.

Tiens nous au courant.

Sinon j'essaie un truc et je te tiens au courant.

Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci jean pîerre mais peux tu me refaire une copie avec le haut de
la page orange parce que sur celle que tu m'as donné il n'y a que le
bas , merci


Re,

Sorry
http://cjoint.com/?bnmTvX8psp

Cdt.

Jean Pierre.










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Jean Pierre
Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci comment je fais : je désinstalle le kit wanadoo et après ???


Re Sophie,

Comme je ne suis pas sur à 100% de ma réponse attends qd même l'avis des
spécialistes.
Mais réponds avant tout à une question :
as tu paramétré ton logiciel de messagerie style OE ou autres ?

Cdt.

Jean Pierre.




Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci encore , pourquoi vous en haut de votre écran c'est marqué :"
logo internet explorer" portail orange - windows internet explorer
et moi c'est marqué "logo internet explorer" portail orange -
orange ??? c'est peut être ça mon problème : une mauvaise
configuration , comment avez vu cette page ??? merci


Re Sophie,

Le plus simplement du monde en me connectant à orange mais surtout à
Internet Explorer sans passer pas le kit d'orange.
Essaies de te connecter sans passer par leur navigateur à tout
hasard.

Tiens nous au courant.

Sinon j'essaie un truc et je te tiens au courant.

Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci jean pîerre mais peux tu me refaire une copie avec le haut
de la page orange parce que sur celle que tu m'as donné il n'y a
que le bas , merci


Re,

Sorry
http://cjoint.com/?bnmTvX8psp

Cdt.

Jean Pierre.









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sophie
j'utilise la message orange


Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci comment je fais : je désinstalle le kit wanadoo et après ???


Re Sophie,

Comme je ne suis pas sur à 100% de ma réponse attends qd même l'avis des
spécialistes.
Mais réponds avant tout à une question :
as tu paramétré ton logiciel de messagerie style OE ou autres ?

Cdt.

Jean Pierre.




Dans son message
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sophie a écrit:
merci encore , pourquoi vous en haut de votre écran c'est marqué :"
logo internet explorer" portail orange - windows internet explorer
et moi c'est marqué "logo internet explorer" portail orange -
orange ??? c'est peut être ça mon problème : une mauvaise
configuration , comment avez vu cette page ??? merci


Re Sophie,

Le plus simplement du monde en me connectant à orange mais surtout à
Internet Explorer sans passer pas le kit d'orange.
Essaies de te connecter sans passer par leur navigateur à tout
hasard.

Tiens nous au courant.

Sinon j'essaie un truc et je te tiens au courant.

Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
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sophie a écrit:
merci jean pîerre mais peux tu me refaire une copie avec le haut
de la page orange parce que sur celle que tu m'as donné il n'y a
que le bas , merci


Re,

Sorry
http://cjoint.com/?bnmTvX8psp

Cdt.

Jean Pierre.














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Jean Pierre
Dans son message
news:,
sophie a écrit:
j'utilise la message orange


Re,

L'as tu paramétré ?
car perso je ne pige pas d'où cela peut venir.

As tu essayé de supprimer ta connexion par ajout, ssuppression de
programmes et de la réinstaller.

de tte façon cela ne mange pas de pain sinon pour une connexion manuelle
:
http://www.faqoe.com/connexionmanel.htm

Cdt.

Jean Pierre.



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news:,
sophie a écrit:
merci comment je fais : je désinstalle le kit wanadoo et après ???


Re Sophie,

Comme je ne suis pas sur à 100% de ma réponse attends qd même l'avis
des spécialistes.
Mais réponds avant tout à une question :
as tu paramétré ton logiciel de messagerie style OE ou autres ?

Cdt.

Jean Pierre.




Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci encore , pourquoi vous en haut de votre écran c'est marqué
:" logo internet explorer" portail orange - windows internet
explorer et moi c'est marqué "logo internet explorer" portail
orange - orange ??? c'est peut être ça mon problème : une mauvaise
configuration , comment avez vu cette page ??? merci


Re Sophie,

Le plus simplement du monde en me connectant à orange mais surtout
à Internet Explorer sans passer pas le kit d'orange.
Essaies de te connecter sans passer par leur navigateur à tout
hasard.

Tiens nous au courant.

Sinon j'essaie un truc et je te tiens au courant.

Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
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sophie a écrit:
merci jean pîerre mais peux tu me refaire une copie avec le haut
de la page orange parce que sur celle que tu m'as donné il n'y a
que le bas , merci


Re,

Sorry
http://cjoint.com/?bnmTvX8psp

Cdt.

Jean Pierre.













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Jean Pierre
Dans son message
news:,
sophie a écrit:
bon je crois que je vais laisser tomber parce que ça m'énerve ,
personne ne sait d'où ça peut provenir même pas orange !!!!


perso qu'ils ne sachent pas cela ne m'étonne pas du tout tu vois

ce sont
pourtant bien des infos qui viennent de chez eux , apparemment il n'y
a que moi qui ait ce problème, j'ai tout essayer , désinstaller ,
réinstaller , restauration ...... mais rien n'y fait
je te remercie tout de même pour ton aide et peut être qu'un jour
quelqu'un aura enfin la solution bon week end et gros merci


gros merci non car j'aurais aimé résoudre ton pb mais là sincèrement je
ne vois pas d'ou cela peut venir.
Juste un dernier essai as tu l'installation apr le Kit de connexion ou
bien le navigateur ?
si oui lances le navigateur et dis moi si les fenetres messagerie et
contacts y sont ?
As tu OE ? si oui as tu des contacts dedans ? car on va essayer de faire
une synchronisation de tes contacts d'Oe vers Orange voir si cela
fctionne.

Tiens moi au courant.

JP.



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sophie a écrit:
j'utilise la message orange


Re,

L'as tu paramétré ?
car perso je ne pige pas d'où cela peut venir.

As tu essayé de supprimer ta connexion par ajout, ssuppression de
programmes et de la réinstaller.

de tte façon cela ne mange pas de pain sinon pour une connexion
manuelle

http://www.faqoe.com/connexionmanel.htm


Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
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sophie a écrit:
merci comment je fais : je désinstalle le kit wanadoo et après ???


Re Sophie,

Comme je ne suis pas sur à 100% de ma réponse attends qd même
l'avis des spécialistes.
Mais réponds avant tout à une question :
as tu paramétré ton logiciel de messagerie style OE ou autres ?

Cdt.

Jean Pierre.




Dans son message
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sophie a écrit:
merci encore , pourquoi vous en haut de votre écran c'est marqué
:" logo internet explorer" portail orange - windows internet
explorer et moi c'est marqué "logo internet explorer" portail
orange - orange ??? c'est peut être ça mon problème : une
mauvaise configuration , comment avez vu cette page ??? merci


Re Sophie,

Le plus simplement du monde en me connectant à orange mais
surtout à Internet Explorer sans passer pas le kit d'orange.
Essaies de te connecter sans passer par leur navigateur à tout
hasard.

Tiens nous au courant.

Sinon j'essaie un truc et je te tiens au courant.

Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
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sophie a écrit:
merci jean pîerre mais peux tu me refaire une copie avec le
haut de la page orange parce que sur celle que tu m'as donné
il n'y a que le bas , merci


Re,

Sorry
http://cjoint.com/?bnmTvX8psp

Cdt.

Jean Pierre.

















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Jean Pierre
Dans son message
news:,
sophie a écrit:
bon je crois que je vais laisser tomber parce que ça m'énerve ,
personne ne sait d'où ça peut provenir même pas orange !!!! ce sont
pourtant bien des infos qui viennent de chez eux , apparemment il n'y
a que moi qui ait ce problème, j'ai tout essayer , désinstaller ,
réinstaller , restauration ...... mais rien n'y fait
je te remercie tout de même pour ton aide et peut être qu'un jour
quelqu'un aura enfin la solution bon week end et gros merci


A mon avis tu as ton adresse de messagerie mal paramétrée :
http://cjoint.com/?bno3AJPU2Q

Je ne vois que cela car cela marche même chez ma belle souer qui n'est
pas très douée lol donc pkoi pas chez toi.

As tu essayé également de paramétrer un autre utilisateur ?

Cdt.

JP




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sophie a écrit:
j'utilise la message orange


Re,

L'as tu paramétré ?
car perso je ne pige pas d'où cela peut venir.

As tu essayé de supprimer ta connexion par ajout, ssuppression de
programmes et de la réinstaller.

de tte façon cela ne mange pas de pain sinon pour une connexion
manuelle

http://www.faqoe.com/connexionmanel.htm


Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
news:,
sophie a écrit:
merci comment je fais : je désinstalle le kit wanadoo et après ???


Re Sophie,

Comme je ne suis pas sur à 100% de ma réponse attends qd même
l'avis des spécialistes.
Mais réponds avant tout à une question :
as tu paramétré ton logiciel de messagerie style OE ou autres ?

Cdt.

Jean Pierre.




Dans son message
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sophie a écrit:
merci encore , pourquoi vous en haut de votre écran c'est marqué
:" logo internet explorer" portail orange - windows internet
explorer et moi c'est marqué "logo internet explorer" portail
orange - orange ??? c'est peut être ça mon problème : une
mauvaise configuration , comment avez vu cette page ??? merci


Re Sophie,

Le plus simplement du monde en me connectant à orange mais
surtout à Internet Explorer sans passer pas le kit d'orange.
Essaies de te connecter sans passer par leur navigateur à tout
hasard.

Tiens nous au courant.

Sinon j'essaie un truc et je te tiens au courant.

Cdt.

Jean Pierre.



Dans son message
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sophie a écrit:
merci jean pîerre mais peux tu me refaire une copie avec le
haut de la page orange parce que sur celle que tu m'as donné
il n'y a que le bas , merci


Re,

Sorry
http://cjoint.com/?bnmTvX8psp

Cdt.

Jean Pierre.

















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