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mes sous menus sont vides

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Guillaume
bonjour,
et bonnes fêtes

j'ai un mac G5 avec OS X chez moi (ma femme est infographiste, moi je poste
depuis mon pc portable)

son mac est planté, et surtout les sous menus sont vides ?? le cadre
s'affiche mais rien à l'interieur

j'ai une fenetre vide avec un point d'exclamation jaune qui s'affiche

pouvez vous me recommander une ou deux manips simples ?
en évitant d'effacer des documents (même si une sauvegarde automatique
fonctionne normalement.

merci d'avance
--
Guillaume Michel

GF MICHEL CONSEIL
Immeuble Pont d'Aquitaine
rue Cantelaudette
33310 Lormont
tél. 05 56 38 49 35
www.gfmichelconseil.com

2 réponses

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Nemo
In article <45923cbe$0$25909$,
"Guillaume" wrote:

bonjour,
et bonnes fêtes

j'ai un mac G5 avec OS X chez moi (ma femme est infographiste, moi je poste
depuis mon pc portable)

son mac est planté, et surtout les sous menus sont vides ?? le cadre
s'affiche mais rien à l'interieur

j'ai une fenetre vide avec un point d'exclamation jaune qui s'affiche

pouvez vous me recommander une ou deux manips simples ?
en évitant d'effacer des documents (même si une sauvegarde automatique
fonctionne normalement.

merci d'avance


Salut !

La fenêtre vide avec le point d'exclamation ne fait penser à un crash du
disque dur ou à un gros crash du système. Mais d'un autre côté, tu
parles de menus vides, ce qui implique normalement que OS X démarre.

Alors, est ce que OS X démarre et, une fois le démarrage terminé, les
menus du Finder dans la barre de menu en haut de l'écran sont vide, ou
est-ce que OS X ne termine pas normalement son démarrage ?

Dans un cas comme dans l'autre, il y a quelques manips "de base" qui
peuvent être tentées, même si elles n'ont que peu de chances de résoudre
le problème:

1) Premier truc
- démarrer à partir du CD/DVD d'installation du système (touche C
maintenue enfoncée au démarrage)
- attendre le chargement du programme d'installation contenu dans ce
CD/DVD mais, une fois qu'il est chargé, ne pas lancer l'installation
- lancer l'utilitaire de disque à partir des menus (qui cette fois
s'afficheront) et tenter de vérifier et réparer le disque et les
autorisations.
- redémarrer et voir si cela fonctionne.

2) Deuxième truc
Vérifier qu'il ne s'agit pas d'un problème dû à un logiciel tiers, comme
ShapeShifter par exemple. Si tu n'as pas ce genre de logiciels, ça ne
vient pas de là, sinon essaie de voir si ce n'est pas la cause du
problème en les désactivant.

Si rien ne marche, dans le pire des cas, tu pourras toujours démarrer à
partir du CD/DVD d'installation du système et réinstaller OS X en
faisant une installation en mode 'archivage": seul le système sera
réinstallé, tes données personnelles seront conservées.

Bonne chance )

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Guillaume
effectivement aprés le passage d'un expert (copain qui bosse dans
l'informatique sur mac) qui n'avait jamais vu le cas on a réinstaller OS X
et tout va beaucoup mieux

merci et bonne année
--
Guillaume Michel

GF MICHEL CONSEIL
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tél. 05 56 38 49 35
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