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Message d'erreur ATI

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platon02
Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, je ne sais à la suite de quel évênement,
le message suivant apparaît après ouverture de Windows, mais de temps en
temps.
"Ati external event utility.exe un module a rencontré un problème et doit
fermer", signaler à Microsoft, ou pas.

Le fonctionnement du PC ne semble pas en souffrir.

Qu'en pensez-vous svp ?
XP, sp2, à jour.
Bonne soirée.

André

10 réponses

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Pierre TORRIS
platon02 a écrit dans
ce message
<news:OAN# :

"Sabrem JORAM" a écrit dans le message de
news:
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message
de news:
"Sabrem JORAM" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,
Depuis une dizaine de jours, je ne sais à la suite de quel évênement,
le message suivant apparaît après ouverture de Windows, mais de temps
en temps.
"Ati external event utility.exe un module a rencontré un problème et
doit fermer", signaler à Microsoft, ou pas.

Le fonctionnement du PC ne semble pas en souffrir.

Qu'en pensez-vous svp ?
XP, sp2, à jour.
Bonne soirée.

André


Bonjour,

http://www.generation-nt.com/processus/ati-external-event-utility-atievxxexe/9/

... donc réinstallation de cet assistant de traitement graphique de
carte ATI..

Si vous ne voulez pas le réinstaller et que ce programme ne vous est
pas nécessaire, vous pouvez en désactiver le lancement avec par exemple
CODESTUFF STARTER (gratuit ; un MSCONFIG amélioré)

Cordialement,

Pascal.



[...]

Bonjour,
merci pour votre réponse,
J'ai terminé le processus, dans le gestionnaire de tâches,
j'ai peut-être eu tort d'aller si vite,
mais, puis-je le rétablir en cas de nécessité ?
à quoi sert ce processus,
réponse si vous en avez la gentillesse, c'est un peu compliqué,
merci à l'avance.
André.


Bonjour,

Si vous l'avez tué avec le gestionnaire de tâches, il reviendra au
prochain démarrage du PC, voire en fermant et réouvrant la session...

Je ne possède pas de carte ATI (seulement des NVIDIA)... mais ce doit
être ce qui permet de gérer des écrans, des bureaux, de changer de
résolution, etc. Donc, une fois ces paramètres fixés et leurs changements
considérés comme non nécessaires, il ne serait plus utile de charger cet
utilitaire au démarrage (un démarrage manuel suffira lorsque vous en
aurez besoin)...

Soit il est lancé comme service et c'est dans la console correspondante
qu'il faut le désactiver :

Démarrer-Exécuter, tapez

Services.msc

Clic-droit sur la ligne correspondante au process...

Propriétés -> Type de démarrage -> passer à "Désactivé"

Soit il est lancé à partir de "Démarrage" et vous pouvez aussi le
désactiver (temporairement ou définitivement) à partir d'un utilitaire
tel que CODESTUFF STARTER dont je vous ai donné l'adresse.

De toute façon, ici, il semble corrompu ; il vaudrait mieux le
réinstaller avant de procéder...

Si malheureusement après réinstallation, le message d'erreur persistait,
c'est que ce process entre en conflit avec un autre sur votre système.
Pour trouver avec lequel il cohabite mal, vous pouvez procéder à un
démarrage sélectif ainsi :

http://www.d2i.ch/pn/az/d.html#d002

Cordialement,

Pascal

-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)



Bonjour,
merci pour ces précisions,
mais je dois vous dire avant que j'ai redémarré depuis plusieurs fois,
pour d'autres motifs,
et que le message d'erreur est revenu, alors même que le processus d'Ati
n'est pas revenu dans la liste des processus.
peut-être s'agit-il d'un autre programme ?
merci de toute façon,
André.




Bonjour,

Comme mentionné dans le lien fourni par scraper, désinstallez cet
utilitaire via le panneau "Ajout et suppression de programmes"... Ce ne me
semble pas vraiment utile (puisqu'à vous non plus) et ça vous fera de la
place supplémentaire disponible en mémoire...

Cordialement,

Pascal.



oui, c'est ce que je préfère, je crois, mais il y a, dans ajout suppression
de programmes, 3 lignes pour ATI :

Ati software uninstall utility,
Ati control panel,
et Ati display driver,
je préfère ne pas m'aventurer sur l'un d'eux sans être sur,
merci à l'avance.


Bonjour,

Et vous auriez bien raison... Malheureusement, le lien cité dit
n'importe quoi et les solutions sont du type 'royales' :

[Citation ON]
Comment arrêter : Faire un "Terminer le processus " dans
le gestionnaire de tâches du processus [ATIevxx.exe].
[Citation OFF]

Bien gentil, et comme le soulignes Pascal par ailleurs, cela n'arrêtera
le process que pour la session en cours. Il reviendra bien évidemment
au redémarrage.

[Citation ON]
Comment supprimer :Aller dans "Ajout/suppression de Programmes",
et désinstaller le pilote ATI.
[Citation OFF]

Ben... si on supprime le pilote ATI... ben, y a plus de pilote ! :-)
-> Et ne touchez à aucune des entrées de "Ajout/Suppression".

La solution est de désactiver seulement le service responsable :

Menu Démarrer | Exécuter -> msconfig
Onglet Services
Décochez [ ] Ati Hotkey Poller
Ok

NB : vous aurez ultérieurement loisir de recochez cette case
pour remettre éventuellement le service en route.

Note : "ATI External Event Utility" (EXE Module et DLL Module) sont les
descriptions respectives des fichiers "ati2evxx.exe" et "ati2evxx.dll"
dans le dossier "system32". Donc vérifiez attentivement votre message
d'erreur et la présence (!) du fichier que vous avez cité.

--
Bien à vous. Pierre TORRIS

E-mail : - Internet : http://www.ptorris.com
[Nombreux logiciels gratuits de l'auteur pour Win9x-Me-NT-2000-XP]







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scraper
Bonjour platon02, dans le message
news:OAN%
tu disais :

oui, c'est ce que je préfère, je crois, mais il y a, dans ajout
suppression de programmes, 3 lignes pour ATI :

Ati software uninstall utility,


ah ... donc, tu sembles avoir un driver ati catalist ?

essaie ceci (non testé)

clic droit sur un espace libre du bureau/ati catalist
(en haut de la liste, normalement

onglet "Hotkeys" .... décoche "enable hotkeys"

vois si au redémarrae(s) suivant (s) ton message a disparu ?


--
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scraper

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scraper
Bonjour Sabrem JORAM, dans le message
news:
tu disais :


Ati software uninstall utility,
Ati control panel,
et Ati display driver,
je préfère ne pas m'aventurer sur l'un d'eux sans être sur,
merci à l'avance.
André.


Un possesseur de carte ATI devrait ici vous donner la réponse précise
(je n'en possède pas)...

A vue de nez, ce serait le premier qui serait concerné et en tout cas
pas le troisième ; le second serait ce qui sert aux réglagles...


humm ... le premier semble supprimer en bloc tous les "outils" ati .... donc
pas bon

depuis le 2°, il est possible, à tout hasard (??) de tenter une réparation
de l'installation
(sélectionner "modifier", puis dans le wizard, "modify")

et le 3° est nécessaire pour les drivers d'affichage, évidemment

peut être par le paramétrage des "hotkeys" depuis l'interface ati ? ;-)



--
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scraper


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platon02
"scraper" a écrit dans le message de news:

Bonjour platon02, dans le message
news:OAN%
tu disais :

oui, c'est ce que je préfère, je crois, mais il y a, dans ajout
suppression de programmes, 3 lignes pour ATI :

Ati software uninstall utility,


ah ... donc, tu sembles avoir un driver ati catalist ?

essaie ceci (non testé)

clic droit sur un espace libre du bureau/ati catalist
(en haut de la liste, normalement

onglet "Hotkeys" .... décoche "enable hotkeys"

vois si au redémarrae(s) suivant (s) ton message a disparu ?


--
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scraper


Bonjour,
à la suite de vos messages, je suis allé sur tous les drivers, ensuite
support ATI, pour trouver 2 fichiers :
32464.exe qui devrait aller pour toutes les cartes Radéon : la mienne est
Radéon 9200
et catalyst.uninstaller pour supprimer les précédents drivers.
je dois dire que j'ai la trouille d'exécuter ces deux fichiers.
merci pour votre avis.
André.




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scraper
Bonjour platon02, dans le message
news:
tu disais :


Bonjour,
à la suite de vos messages, je suis allé sur tous les drivers, ensuite
support ATI, pour trouver 2 fichiers :
32464.exe qui devrait aller pour toutes les cartes Radéon : la mienne
est Radéon 9200
et catalyst.uninstaller pour supprimer les précédents drivers.
je dois dire que j'ai la trouille d'exécuter ces deux fichiers.
merci pour votre avis.


pourquoi veux tu désinstaller le driver catalyst ?

vois ce que t'a dit Pierre (Torris) concernant la désactivation dus ervice,
et surtout la présence des fichiers ....

le cas échéant, tu peux réparer ton installation depuis ajout/suppression de
progs




--
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scraper

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platon02
"scraper" a écrit dans le message de news:

Bonjour Sabrem JORAM, dans le message
news:
tu disais :


Ati software uninstall utility,
Ati control panel,
et Ati display driver,
je préfère ne pas m'aventurer sur l'un d'eux sans être sur,
merci à l'avance.
André.


Un possesseur de carte ATI devrait ici vous donner la réponse précise
(je n'en possède pas)...

A vue de nez, ce serait le premier qui serait concerné et en tout cas
pas le troisième ; le second serait ce qui sert aux réglagles...


humm ... le premier semble supprimer en bloc tous les "outils" ati ....
donc pas bon

depuis le 2°, il est possible, à tout hasard (??) de tenter une réparation
de l'installation
(sélectionner "modifier", puis dans le wizard, "modify")




Je viens de faire cela, il faut attendre pour voir l'évolution.




et le 3° est nécessaire pour les drivers d'affichage, évidemment

peut être par le paramétrage des "hotkeys" depuis l'interface ati ? ;-)


ça je ne comprends pas, malheureusement

Merci Scraper.
André.



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Luc
platon02 nous a déclaré...

Bonjour,


Bonjour,

à la suite de vos messages, je suis allé sur tous les drivers, ensuite
support ATI, pour trouver 2 fichiers :
32464.exe qui devrait aller pour toutes les cartes Radéon : la mienne
est Radéon 9200
et catalyst.uninstaller pour supprimer les précédents drivers.
je dois dire que j'ai la trouille d'exécuter ces deux fichiers.


Oui 32464.exe est bien adapté pour ta CG (tu peux vérifier que Radeon 9X00
series est dans la liste ici
https://a248.e.akamai.net/f/674/9206/0/www2.ati.com/drivers/Catalyst_65_release_notes.html
) mais la version en Français pour XP-SP2, moins lourde à télécharger que le
package complet, est très précisément 6-5_ccc_fr_32464.exe téléchargeable
ici
https://a248.e.akamai.net/f/674/9206/0/www2.ati.com/drivers/6-5_ccc_fr_32464.exe à
partir de
https://support.ati.com/ics/support/default.asp?deptID‰4&task=knowledge&folderID'

Après avoir désinstallé, je te conseille de rebooter, même si la procédure
ne le propose pas. XP se débrouillera avec ses drivers par défaut pour gérer
ta carte (en 800 x 600 certainement) avant que tu lances la réinstallation
avec 6-5_ccc_fr_32464.exe.

merci pour votre avis.


Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y


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platon02
"scraper" a écrit dans le message de news:

Bonjour platon02, dans le message
news:
tu disais :


Bonjour,
à la suite de vos messages, je suis allé sur tous les drivers, ensuite
support ATI, pour trouver 2 fichiers :
32464.exe qui devrait aller pour toutes les cartes Radéon : la mienne
est Radéon 9200
et catalyst.uninstaller pour supprimer les précédents drivers.
je dois dire que j'ai la trouille d'exécuter ces deux fichiers.
merci pour votre avis.


pourquoi veux tu désinstaller le driver catalyst ?

vois ce que t'a dit Pierre (Torris) concernant la désactivation dus
ervice, et surtout la présence des fichiers ....

le cas échéant, tu peux réparer ton installation depuis ajout/suppression
de progs




--
Adresse invalide
Merci de répondre sur le forum ...
http://scraper.chez-alice.fr

scraper


Bonjour,
je viens de décocher dans msconfig "ati hotkey poller"
compte tenu de la réparation que j'ai faite dans ajout suppression de
programmes, j'espère que cette fois-ci tout va coller.
merci et bon après-midi.
André


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Pierre TORRIS
platon02 a écrit dans
ce message
<news:# :

Bonjour,
je viens de décocher dans msconfig "ati hotkey poller"
compte tenu de la réparation que j'ai faite dans ajout suppression de
programmes, j'espère que cette fois-ci tout va coller.
merci et bon après-midi.


Bonjour,

Sans bien comprendre de quelle réparation il s'agit. Il faut bien
comprendre que si vous réinstallez les pilotes au complet (pilotes +
Control Center), le service sera de nouveau actif. En clair, il faut
d'abord installer/réparer correctement les pilotes, redémarrer, et
seulement ensuite désactiver ce service que vous n'utilisez pas (qu'il
fonctionne correctement ou pas d'ailleurs). ;-)

--
Bien à vous. Pierre TORRIS

E-mail : - Internet : http://www.ptorris.com
[Nombreux logiciels gratuits de l'auteur pour Win9x-Me-NT-2000-XP]

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platon02
"Pierre TORRIS" a écrit dans le message de news:

platon02 a écrit dans ce
message
<news:# :

Bonjour,
je viens de décocher dans msconfig "ati hotkey poller"
compte tenu de la réparation que j'ai faite dans ajout suppression de
programmes, j'espère que cette fois-ci tout va coller.
merci et bon après-midi.


Bonjour,

Sans bien comprendre de quelle réparation il s'agit. Il faut bien
comprendre que si vous réinstallez les pilotes au complet (pilotes +
Control Center), le service sera de nouveau actif. En clair, il faut
d'abord installer/réparer correctement les pilotes, redémarrer, et
seulement ensuite désactiver ce service que vous n'utilisez pas (qu'il
fonctionne correctement ou pas d'ailleurs). ;-)

--



il s'agit de la fin du message de Scraper à 11h11, pour moi.
merci, cela devrait aller.
André.


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